產(chǎn)品——工藝矩陣

1、.1產(chǎn)品工藝矩陣.2u什么是產(chǎn)品工藝矩陣？u產(chǎn)品工藝矩陣產(chǎn)生背景？u產(chǎn)品工藝矩陣圖？u產(chǎn)品工藝矩陣應(yīng)用？.3產(chǎn)品工藝矩陣 產(chǎn)品工藝矩陣產(chǎn)品工藝矩陣是指根據(jù)生產(chǎn)過程的物流連續(xù)程度和用戶對(duì)產(chǎn)品的需求特性來(lái)劃分生產(chǎn)類型。按生產(chǎn)過程的物流連續(xù)程度可把生產(chǎn)過程分為連續(xù)性生產(chǎn)、離散性生產(chǎn)和凝固性生產(chǎn)三類；按用戶對(duì)產(chǎn)品的需求特性可把生產(chǎn)系統(tǒng)分為備貨性生產(chǎn)和訂貨性生產(chǎn)兩類。備貨性生產(chǎn)主要是為了滿足單個(gè)用戶對(duì)產(chǎn)品特殊功能或個(gè)性的要求，訂貨性生產(chǎn)是為了滿足市場(chǎng)整體對(duì)產(chǎn)品的基本功能或共性的要求。把用戶對(duì)產(chǎn)品需求特性（即把用戶對(duì)產(chǎn)品需求特性（即產(chǎn)品特性）和生產(chǎn)過程物流連續(xù)特性（即工藝特性）產(chǎn)品特性）和生產(chǎn)過程物流連續(xù)

2、特性（即工藝特性）綜合考慮，得出的產(chǎn)品綜合考慮，得出的產(chǎn)品工藝矩陣（工藝矩陣（Product Process Matrix，簡(jiǎn)稱，簡(jiǎn)稱PPM），），并可將生產(chǎn)類型劃分為種經(jīng)典的生產(chǎn)系統(tǒng)：流程型、強(qiáng)制節(jié)拍、自動(dòng)節(jié)拍、成批輪番、單件小批和項(xiàng)目型生產(chǎn)系統(tǒng)。 .4產(chǎn)品工藝矩陣背景生產(chǎn)工藝創(chuàng)造了價(jià)值，但這些產(chǎn)品和服務(wù)只有通過市場(chǎng)進(jìn)入流通渠道才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。因此，生產(chǎn)工藝的組織必須與其產(chǎn)出的產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)需求相適應(yīng)，什么樣的市場(chǎng)需求特征，就應(yīng)該配置什么樣的生產(chǎn)工藝結(jié)構(gòu)。產(chǎn)量要求就是市場(chǎng)需求的具體表現(xiàn)。海斯和惠爾萊特在1979年提出了一個(gè)戰(zhàn)略分析工具產(chǎn)品-工藝矩陣。制造業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的定位工具產(chǎn)品工藝矩陣.5

3、產(chǎn)品工藝矩陣圖由圖可知，矩陣的各列代表產(chǎn)品成熟程度的演變，從左到右分別表示未定型產(chǎn)品、多品種的定型產(chǎn)品，直到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。所謂的未定型產(chǎn)品是指用戶的特殊訂貨，它們結(jié)構(gòu)各不相同，而且產(chǎn)量很少；多品種定型產(chǎn)品則是指設(shè)計(jì)和工藝已穩(wěn)定但有多種變型的產(chǎn)品系列，不過它們的產(chǎn)量仍較低；標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品往往都是需求量極大的，設(shè)計(jì)和工藝過程都已高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或日用品。顯然，產(chǎn)品的這種成熟程度正反映了產(chǎn)品所處的生命周期階段：從引入期、成長(zhǎng)期到成熟期。各行代表工藝過程成熟程度的變化。從上到下，分別表示工藝流程未定型的作業(yè)車間，即單件小批量生產(chǎn)方式，工藝比較穩(wěn)定的成批生產(chǎn)方式直到工藝完全標(biāo)準(zhǔn)化的流水生產(chǎn)和連續(xù)生產(chǎn)。 .6工

4、藝矩陣的變化形式產(chǎn)品工藝矩陣的對(duì)角線代表產(chǎn)品與其工藝，即生產(chǎn)類型的匹配關(guān)系。對(duì)于為定型產(chǎn)品來(lái)說，一種產(chǎn)品一個(gè)樣，采用作業(yè)車間，即單件小批生產(chǎn)方式最有效。對(duì)多品種定型產(chǎn)品則采用成批生產(chǎn)類型最適當(dāng)。少品種大量產(chǎn)品應(yīng)采用大量流水生產(chǎn)方式，最后，需求極大的日用品，如油品、紙張、食糖等都應(yīng)利用高度標(biāo)準(zhǔn)化的資本密集的成套裝置，即連續(xù)型工藝過程。任何企業(yè)根據(jù)他們的產(chǎn)品在生命周期中所處的階段和所采用的生產(chǎn)類型，都能找到自己的位置，進(jìn)而選擇出最適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)類型，并隨著市場(chǎng)與產(chǎn)品的發(fā)展，即使調(diào)整生產(chǎn)類型來(lái)適應(yīng)新的產(chǎn)品與市場(chǎng)。原則上講，產(chǎn)品與生產(chǎn)類型應(yīng)同時(shí)演進(jìn)，如產(chǎn)品從引入期發(fā)展到成長(zhǎng)期，生產(chǎn)類型也應(yīng)從作業(yè)車間方式進(jìn)

5、到成批生產(chǎn)方式。但也可有意地偏離對(duì)角線來(lái)發(fā)展，以創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色，如技術(shù)創(chuàng)新型就是有意選在對(duì)角線偏上的位置，以保持其先進(jìn)的自動(dòng)化程度很高的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，以便利用高效率和可靠質(zhì)量的產(chǎn)品盡先搶占市場(chǎng)。日本家電企業(yè)就是采取這種策略而取得成功的。也有這種情況，企業(yè)由于缺乏同時(shí)在兩個(gè)方向上進(jìn)行變革的力量，而不得不縣集中力量對(duì)某一方面做出改變，在穩(wěn)定一段時(shí)間后再改變另一方面。因此，在實(shí)際情況下，產(chǎn)品和生產(chǎn)類型的變化關(guān)系常呈現(xiàn)出進(jìn)步式的演變方式如圖3-2所示.7矩陣應(yīng)用PPM事業(yè)矩陣（Product Portfolio Management, Business Matrix）是大前研一所提出之企業(yè)產(chǎn)品

6、組合分析（Product Portfolio Analysis）與策略擬定模型。該模型與【BCG矩陣與產(chǎn)品佈局思考】所提BCG矩陣，及【GE McKinsey矩陣與其延伸思考】所提GE McKinsey矩陣類似，目的都是盤點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品組合，擬定發(fā)展策略之重要分析工具。PPM事業(yè)矩陣橫軸為公司能力，屬於公司能力強(qiáng)弱展現(xiàn)，縱軸為市場(chǎng)魅力度，屬於外部產(chǎn)業(yè)魅力變數(shù)。根據(jù)公司能力大小，橫軸可分成三級(jí)，根據(jù)市場(chǎng)魅力大小，縱軸亦可分成三級(jí)。PPM事業(yè)矩陣即形成一九區(qū)塊之產(chǎn)品分類。內(nèi)部環(huán)境其實(shí)就是SWOT分析的S（強(qiáng)勢(shì)）與W（弱勢(shì)），市場(chǎng)魅力度即是SWOT的外部環(huán)境分析，即O（機(jī)會(huì)）與T（威脅）。根據(jù)大前研一

7、觀察，對(duì)企業(yè)而言，公司能力之內(nèi)部環(huán)境也與外部環(huán)境之市場(chǎng)魅力，可由表一不同評(píng)比面向獲得，包括內(nèi)部環(huán)境：銷售力、技術(shù)力、資源力、獲利力、競(jìng)爭(zhēng)力（內(nèi)部）；產(chǎn)業(yè)所處外在環(huán)境包括：獲利度、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、市場(chǎng)（外部等）.8案例分析ADL公司的戰(zhàn)略矩陣公司的戰(zhàn)略矩陣-PPM管理管理：阿薩.地.利特爾（ADL)公司是采用產(chǎn)業(yè)成熟程度和競(jìng)爭(zhēng)地位這兩個(gè)方面所組成的矩陣、然后針對(duì)各個(gè)矩陣區(qū)域來(lái)制訂戰(zhàn)略方針的。決定產(chǎn)業(yè)成熟程度（投入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期）的因素、有成長(zhǎng)率、成長(zhǎng)的潛在力量、市場(chǎng)占有率的變化和穩(wěn)定性、產(chǎn)品生產(chǎn)線的幅度、競(jìng)爭(zhēng)公司的數(shù)目、顧客的穩(wěn)定性、進(jìn)入市場(chǎng)的難易、技術(shù)的穩(wěn)定性等因素。一般來(lái)說、在各個(gè)階段

8、上競(jìng)爭(zhēng)公司的數(shù)目會(huì)有所變化、比如在成長(zhǎng)期達(dá)到頂峰、而到了成熟期則減少。在成長(zhǎng)初期、由于要盡可能地滿足顧客的需要、就要試驗(yàn)各種各樣的產(chǎn)品和摸索相應(yīng)的銷售方法、所以顧客的穩(wěn)定程度較低；到了成長(zhǎng)期、因?yàn)橘u方已逐漸了解了顧客的各種特殊需要、并能盡量地滿足這些需要、所以顧客的穩(wěn)定程度也就會(huì)隨之提高。到了成熟期、由于產(chǎn)品已成為大路貨、顧客看價(jià)錢買東西、致使賣方相互之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇、因而顧客的穩(wěn)定性也就會(huì)急驟地下降。最后、從成熟期跨入衰退期、相互競(jìng)爭(zhēng)的賣方數(shù)目減少、顧客的穩(wěn)定程度又會(huì)恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位，是要先于絕對(duì)市場(chǎng)占有率和相對(duì)市場(chǎng)占有率而加以考慮的重要概念。例如IBM公司、柯達(dá)、豐田公司的市場(chǎng)占有率雖然較低，但是從它們最近采取的行動(dòng)來(lái)看，將成為施樂復(fù)印機(jī)、寶麗來(lái)（Polaroid）主要生產(chǎn)在拍照后可以立即顯影的照相機(jī)和膠片)、“積水住宅”等先發(fā)制造企業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，占有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)地位。在設(shè)備利用率、現(xiàn)