學(xué)習(xí)課程海爾模式試題答案

1、學(xué)習(xí)課程：海爾模式單選題1. 海爾的營銷觀是回答：正確15001.A掌握市場主動權(quán)2.B先難后易3.C有缺陷的產(chǎn)品就是廢品4. D先賣信譽(yù)，再賣產(chǎn)品2. 業(yè)務(wù)流程再造的手段是回答：錯誤15011.ACEO2.BSST3.CCCO4.DOEC3. 成功的企業(yè)，大多都有自己的經(jīng)營哲學(xué)，比如麥當(dāng)勞把“顧客第一”當(dāng)做自己的經(jīng)營哲學(xué)，海爾的經(jīng)營哲學(xué)是回答：正確16601.A先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品2.B不滿意就退貨3.C顧客第一4. D科技以人為本4. 海爾的質(zhì)量管理形成體系是在回答：正確18211.A1992年至今2.B1984-1988年3.C1988-1990年4. D1990-1992 年5. 海爾企

2、業(yè)文化的三個層面中，處于核心的層面的是回答：錯誤19791.A觀念層2.B物質(zhì)層3.C制度層4.D管理層6. 海爾提出的企業(yè)發(fā)展“斜坡球體論”中，企業(yè)發(fā)展動力之合來自三個方面，下面哪項(xiàng)沒有在“斜坡球體論”中被提及（）回答：正確19801.A創(chuàng)國際名牌、具有競爭力的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢2.B自然資源優(yōu)勢3.C優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、先進(jìn)產(chǎn)品的研發(fā)能力4. D基礎(chǔ)管理、 OEC7. 下列哪一項(xiàng)不屬于海爾的文化戰(zhàn)略體系的三個系統(tǒng)之一回答：正確21381.A企業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)2.B快速反映系統(tǒng)3.C企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)4. D企業(yè)外部系統(tǒng)8. 在海爾的一元化階段，他的戰(zhàn)略重點(diǎn)是回答：正確21391.A質(zhì)量管理2.B服務(wù)到位3.C名

3、牌戰(zhàn)略4. D開拓市場9.SST 的連接方式是通過（）的方式來運(yùn)作的?；卮穑赫_23001.A3B 卡2.B3C 卡3.C3E 卡4. D3D 卡10. 在 OEC管理中解決問題的三步法依次是回答：正確23021.A緊急措施、補(bǔ)救措施、根治措施2.B根治措施、補(bǔ)救措施、緊急措施3.C補(bǔ)救措施、緊急措施、根治措施4.D緊急措施、根治措施、補(bǔ)救措施11. 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造不合適于下列哪種類型的企業(yè)回答：正確24591.A競爭壓力小的企業(yè)2.B問題多的企業(yè)3.C潛伏危機(jī)的企業(yè)4.D有更大發(fā)展目標(biāo)的企業(yè)12. 海爾集團(tuán) 20XX年平均每天的產(chǎn)值相當(dāng)于 1984 年全年產(chǎn)值的多少倍 ?回答：正確3261.A20倍2.B30倍3.C40倍4. D50 倍13. 根據(jù)海爾的經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)一切創(chuàng)新活動的保障是回答：正確5091.A企業(yè)文化2.B觀念更新3.C品牌戰(zhàn)略4. D領(lǐng)導(dǎo)支持14. 建設(shè)企業(yè)文化的開始是回答：錯誤5101.A企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)2.B企業(yè)的道德規(guī)范3.C企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境4. D傳統(tǒng)的文化15. 在整個產(chǎn)業(yè)增長很慢的情況下，海爾以平均每