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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年精神病醫(yī)院工作總結(jié) 在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門親切關(guān)懷下,全院干部職工堅持黨的衛(wèi)生工作方針,以鄧小平理論和“三個代表”為指導(dǎo),以深化改革為動力,以防治結(jié)合為重點,以提高人民群眾健康水平目標(biāo),不斷強化服務(wù)意識,深化醫(yī)院內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進(jìn)和創(chuàng)新,強化醫(yī)院管理與科室管理相結(jié)合,提高職工的樂觀性;強化職工的思想和素養(yǎng)訓(xùn)練,增加了職工的責(zé)任心,狠抓農(nóng)村疾病的防治工作,著重落實了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,有力推動了農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)程。全年較好的完成了主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收,2021年門診治療人次46913人次,住
2、院人次為5314人次,與XX年年同期比分別增長65%和70%,業(yè)務(wù)收入714余萬元,其中醫(yī)醫(yī)療收入482萬、藥品收入133萬元。 一、強化思想訓(xùn)練,轉(zhuǎn)變觀念,開創(chuàng)工作新局面 隨著群眾就醫(yī)需求的不斷提高和衛(wèi)生體制改革的不斷深化,為進(jìn)一步加強和完善以病人為中心的醫(yī)院精神文明建設(shè)和“以人為本”的職工素養(yǎng)訓(xùn)練,我們緊緊圍繞“以人為本,全面進(jìn)展”的辦院宗旨,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,突出抓好質(zhì)量掌握、服務(wù)模式轉(zhuǎn)換、合理用藥三個重點,深化開展了思想素養(yǎng)訓(xùn)練、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)訓(xùn)練就行業(yè)風(fēng)建設(shè)等工作,實行多種形式,加大訓(xùn)練學(xué)習(xí)力度,開展創(chuàng)建“百姓滿足醫(yī)院”、“拒收回扣、紅包,廉潔行醫(yī)樹新風(fēng)”活動,
3、嚴(yán)格收費制度,深化執(zhí)行了科室綜合目標(biāo)管理制度,員工的服務(wù)觀念、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度有了較大轉(zhuǎn)變,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)呈現(xiàn)良好局面,。為開展業(yè)務(wù)工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。同時我們還深化開展了對執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理方法、醫(yī)療事故處理規(guī)定等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),主導(dǎo)了業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),廣闊職工真正懂法知法,醫(yī)療技術(shù)提高,從根本上提高法律意識、平安意識,避開了一些醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。病人對醫(yī)院的滿足度明顯提升。 加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療質(zhì)量平安 醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安是醫(yī)院賴以生存?zhèn)€進(jìn)展的生命線,我院歷來重視,把它作為醫(yī)院工作的重點,以創(chuàng)建“百姓滿足醫(yī)院”為目標(biāo),以醫(yī)療質(zhì)量管理為基礎(chǔ),制定了我院醫(yī)療質(zhì)量掌握實施方案及院領(lǐng)導(dǎo)行
4、政查房制度,院領(lǐng)導(dǎo)分工明確,定科掛鉤參與每日交接班,利用每個機會形成人人講質(zhì)量,各科抓平安的良好氛圍。 (一)改善硬件條件,營造平安舒適的就醫(yī)環(huán)境 為給病人供應(yīng)一個良好的醫(yī)療環(huán)境,在上級部門的關(guān)懷支持下,我院爭取國家衛(wèi)生專項建設(shè),投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、b超機1臺、彩超機1臺、心電監(jiān)護(hù)儀2臺、萬能手術(shù)床1張。我院還為緩解醫(yī)院各科室病床緊急,住院無病床或加床的現(xiàn)象,醫(yī)院撥出資金近10萬元添設(shè)了不銹鋼床43張,從而改善了醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境;為給廣闊患者供應(yīng)全方位、多層次的醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ),進(jìn)一步營造了高效便捷、平安舒適的就醫(yī)環(huán)境。 (二)加強醫(yī)療文書質(zhì)量掌握,增加醫(yī)務(wù)人員責(zé)
5、任心 醫(yī)療文書是醫(yī)療活動中的第一手文字資料,規(guī)范化書寫能增加醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心、法制觀念和質(zhì)量意識,能規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療質(zhì)量。在強化病歷書寫的基礎(chǔ)上,我們又制訂了病歷書寫管理規(guī)定、處方書寫管理規(guī)定,細(xì)化了相關(guān)的獎懲方法,并由業(yè)務(wù)副院長牽頭,各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人參加,成立了特地的質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)組,進(jìn)行質(zhì)控評審,查缺補漏、獎優(yōu)罰劣,既調(diào)動了職工的樂觀性,又促進(jìn)了工作的進(jìn)步。 (三)狠抓內(nèi)涵建設(shè),醫(yī)療質(zhì)量上了一個臺階 醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安是醫(yī)院賴以生存和進(jìn)展的生命線。為切實提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療平安,一是 我們建立了醫(yī)院管理體系,落實了各級各類崗位責(zé)任制度,實行了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、會議制度、病案
6、爭論制度,完善了質(zhì)量掌握組織,加強了醫(yī)療質(zhì)量掌握,定期對科室進(jìn)行考核,并對考核結(jié)果較差的賜予經(jīng)濟懲罰。二是在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)醫(yī)院整體工作部署,我院進(jìn)一步完善了綜合目標(biāo)管理下的科室量化方案,從而既調(diào)動了職工的樂觀性,又能準(zhǔn)時了解醫(yī)院運行的各項動態(tài),便于把握各項狀況,準(zhǔn)時改進(jìn)。三是強化學(xué)習(xí)訓(xùn)練,仔細(xì)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理法、藥品管理法等法律法規(guī)。年內(nèi)針對醫(yī)院的工作還選派一批技術(shù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);并樂觀鼓舞職工通過自學(xué)和就讀于不脫產(chǎn)的電大班等來提高業(yè)務(wù)理論學(xué)問。醫(yī)院為了進(jìn)一步提高全院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)和操作技能,醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部組織了全院全部醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)學(xué)問的培
7、訓(xùn)和考試,全院全部醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)理論素養(yǎng)和操作技能有了不同程度的提高。四是把醫(yī)療平安放在突出位置,仔細(xì)檢查重點科室和重點環(huán)節(jié),準(zhǔn)時處理事故隱患。針對易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),實行了有效措施,對醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、門診、醫(yī)技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的提高增加了醫(yī)療工作的平安性。 三、樂觀做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,為民謀利 新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項利民工程,是解決農(nóng)夫因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農(nóng)問題的一重大舉措。自2021年1月至2021年11月20日止,我轄區(qū)村級門診接診病人為人41696次,減免金額為459628元;鄉(xiāng)級門診接診病人為41416 人次,
8、減免金額為455910.3元;鄉(xiāng)級住院收治病人為 39965人,減免金額2026658元;區(qū)及區(qū)級以上的病人次為 49人,減免金額為 114881.0 元。共計減免金額為214XX.0元。2021年參合率為 92 %。我們重點做了以下工作: 首先,我們強化基金的管理使用,嚴(yán)格把關(guān),仔細(xì)審核。在詳細(xì)工作中,各把關(guān)口、環(huán)環(huán)相扣、相互制約、嚴(yán)格審批程序。在票據(jù)審查上,切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫(yī)療基金不流失、不套取。其次是嚴(yán)格定點醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范管理。各定點衛(wèi)生所統(tǒng)一制作了門診醫(yī)藥費報銷公示欄,藥品價格公示欄以及新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣揚欄,并做到一月一公示,確保農(nóng)夫的知情權(quán),接受群眾監(jiān)督
9、。同時,抽取處方單據(jù)入戶查驗,是否存在弄虛作假,借證報銷等違規(guī)行為。第三,加強藥品價格管理,嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療,農(nóng)夫最關(guān)懷的是藥品的價格、質(zhì)量、報銷的比例。為此,我們嚴(yán)格遵照昭陽區(qū)衛(wèi)生局藥品統(tǒng)一競價選購要求選購藥品,并根據(jù)昭陽區(qū)新農(nóng)合藥品使用名目,重點加強了藥品的監(jiān)督管理,統(tǒng)一價格公示。嚴(yán)防假劣藥品流入,確保參合農(nóng)夫用上質(zhì)優(yōu)價廉的藥品。 四、仔細(xì)做好各項社會衛(wèi)生工作,把防保工作落到實處 在傳染病和疫情管理方面,我們?nèi)婕訌姺桨该庖吖ぷ鞯目茖W(xué)化管理,2021年龍泉辦事處誕生數(shù):320人,建卡數(shù):320人。努力提高適齡兒童的即時接種率和接種質(zhì)量,保證了我辦事處適齡兒童四苗接種率合
10、格達(dá)90。做到一運轉(zhuǎn),一考核,一兌現(xiàn),既調(diào)動了防疫人員的樂觀性,又提高了工作質(zhì)量,杜絕了差錯事故的發(fā)生。全年傳染病傳染病上報數(shù)100人,漏報率為零。 同時,我們?nèi)媛鋵嵙藗魅静》乐未胧?,堅持疫情網(wǎng)絡(luò)直報“零”報告和24小時值班制度,并且堅持各類傳染病學(xué)問的培訓(xùn)和宣揚,尤其針對危害較大的傳染病進(jìn)行了重點宣揚和樂觀應(yīng)對,確保轄區(qū)內(nèi)未消失大的疫情大事。 在婦幼工作中,我們樂觀幫助辦事處計生辦做好育齡婦女的婚育健康訓(xùn)練,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96 %,高危孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100,5歲以下兒童系統(tǒng)管理率99,新法接生率100。仔細(xì)做好兒童的健康篩查和預(yù)防接種工作,對b超室和婦產(chǎn)科進(jìn)行了重點管理,防止非醫(yī)學(xué)需要
11、鑒定胎兒性別和無證引流產(chǎn)手術(shù)的發(fā)生。 五、進(jìn)一步抓好艾滋病綜合防治 掌握艾滋病的傳播和擴散,保障人體健康和公共衛(wèi)生,是我們醫(yī)務(wù)人員的職責(zé),依據(jù)中華人民共和國傳染病防治法、國務(wù)院艾滋病防治條例等相關(guān)法律法規(guī),根據(jù)上級的要求,結(jié)合我院實際,以美沙酮維持治療門診為平臺,我院成立了以院長為組長的艾滋病防治領(lǐng)導(dǎo)組,開展抗病毒治療,清潔針劑交換,設(shè)立了關(guān)愛病房,組織全院職工進(jìn)行艾滋病綜合防治培訓(xùn),并通過了培訓(xùn)前、培訓(xùn)后的考試評估,到目前美沙酮入組人數(shù)562人,維持治療261人,日服藥人數(shù)207人。美沙酮入組hiv檢測562人。2021年抗病毒治療在治人數(shù)47人;發(fā)放清潔針具交換213145支,回收清潔針具交換198922支,回收清潔針具交換率94%;孕產(chǎn)婦住院hiv檢測1600人,檢測率為100,初篩陽性2人,為我區(qū)的經(jīng)濟進(jìn)展、社會穩(wěn)定做了大量的工作。 六、存在的問題 在看到成果的同時,我們應(yīng)當(dāng)深知工作中存在的困難和不足。 1、隨著我院綜合樓的啟動,業(yè)務(wù)明顯增加,但醫(yī)護(hù)人員短缺,加之醫(yī)療技術(shù)設(shè)備簡陋,給我院帶來了極大的挑戰(zhàn),盼望上級領(lǐng)
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