XX市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

1、 xxxxxx 市委市政府接待服務(wù)平臺(tái)市委市政府接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 2 頁(yè)目目 錄錄一、一、項(xiàng)目概況項(xiàng)目概況.21.1項(xiàng)目背景 .21.2建設(shè)目標(biāo) .3二、二、需求描述需求描述.3三、三、建設(shè)原則建設(shè)原則.4四、四、總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì).44.1總體框架 .54.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?.64.3業(yè)務(wù)框架 .74.4平臺(tái)技術(shù) .74.5移動(dòng)技術(shù) .8五、五、資源數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃資源數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃.8六、六、接待服務(wù)平臺(tái)功能模塊接待服務(wù)平臺(tái)功能模塊.106.1基礎(chǔ)信息管理 .106.2接待任務(wù)管理 .116.2.1接待方案擬訂.116.2.2接待方案領(lǐng)導(dǎo)審閱.126.2.3分配接待員

2、.136.2.4接待方案變更.136.2.5接待任務(wù)執(zhí)行.136.2.6任務(wù)單反饋.146.2.7接待方案查詢(xún).146.2.8方案執(zhí)行評(píng)介.156.2.9接待任務(wù)統(tǒng)計(jì)分析.156.3大型活動(dòng)管理 .15七、七、短信平臺(tái)與移動(dòng)應(yīng)用短信平臺(tái)與移動(dòng)應(yīng)用.17八、八、項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目預(yù)算.19 xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 3 頁(yè)一、一、項(xiàng)目概況項(xiàng)目概況1.11.1 項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景xxx 市委市政府接待辦每年的公務(wù)接待、大型活動(dòng)安排（ 2011年達(dá) 700 余次）眾多，任務(wù)繁重。傳統(tǒng)的接待管理，相關(guān)任務(wù)安排均采用人工完成，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力和效率低，并容易出差錯(cuò)。 隨著網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、3G 移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)

3、展，信息管理系統(tǒng)的使用將規(guī)范接待管理工作，并使部門(mén)之間的聯(lián)系更加緊密，局部與整體之間更加協(xié)調(diào)。1.21.2 建設(shè)目標(biāo)建設(shè)目標(biāo)xxx 市委市政府接待服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)目標(biāo)： 建立一個(gè)符合接待工作要求、遵循接待工作流程的管理信息系統(tǒng)，達(dá)到簡(jiǎn)化操作、提高效率的目標(biāo)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、PC、平板電腦的使用，通過(guò)隨時(shí)隨地的信息通知、高效精確的 任務(wù)提醒，各種信息輔助手段（短信、網(wǎng)上即時(shí)消息）的使用， 將全面實(shí)現(xiàn)接待任務(wù)電子化，極大的提高接待管理水平，從而大幅提升接待質(zhì)量和賓客滿(mǎn)意度。二、二、需求描述需求描述完整的接待服務(wù)工作數(shù)據(jù)庫(kù)，包括：接待對(duì)象賓客、團(tuán)隊(duì)基本情況及背景資料；接待人員相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、志愿者

4、基本情況及通信方式；接待酒店及參觀(guān)點(diǎn)位基本情況及相關(guān)人員、通信方式； xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 4 頁(yè)接待任務(wù)每次接待任務(wù)的方案及執(zhí)行動(dòng)態(tài)信息；流程管理及統(tǒng)計(jì)分析：固化的接待任務(wù)管理，創(chuàng)建和規(guī)劃接待方案，流程化報(bào)批修改、報(bào)批、審定；隨時(shí)發(fā)布接待任務(wù)指令、即時(shí)提醒回應(yīng) ，辦內(nèi)及時(shí)及定時(shí)的日程提醒；格式文檔、報(bào)表和數(shù)據(jù)格式；查詢(xún)統(tǒng)計(jì)、決策分析功能；三、三、建設(shè)原則建設(shè)原則堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。注重總體規(guī)劃，分層推進(jìn)，分步實(shí)施。堅(jiān)持以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促發(fā)展的原則。以 接待工作需求為出發(fā)點(diǎn)，改進(jìn)和完善各項(xiàng)應(yīng)用，進(jìn)一步發(fā)揮信息化技術(shù)對(duì)接待工作的帶動(dòng)和促進(jìn)作用。堅(jiān)持規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、資源共享的

5、原則。嚴(yán)格按照國(guó)家信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)接待系統(tǒng)信息資源共享，并為實(shí)現(xiàn)全市接待信息資源共享奠定基礎(chǔ)。堅(jiān)持信息化安全與建設(shè)同步發(fā)展的原則。加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全建設(shè)，堵塞信息安全漏洞，嚴(yán)防信息泄密。 xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 5 頁(yè)四、四、總體設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)根據(jù)我們對(duì)項(xiàng)目的初步理解，并結(jié)合多年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，我們建議系統(tǒng)采用 B/S 架構(gòu)，SQL 大型數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行管理，并采用 3G 移動(dòng)設(shè)備（PAD 或者手機(jī)）進(jìn)行前臺(tái)數(shù)據(jù)的展示?？傮w框架總體框架系統(tǒng)總體框架圖如圖整體架構(gòu)為 5 層模型：基礎(chǔ)層主要包括網(wǎng)絡(luò)（路由、交換、存儲(chǔ)、安全等設(shè)備）及基礎(chǔ)平臺(tái)設(shè)備（服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等

6、）。數(shù)據(jù)層主要包括接待對(duì)象、人員、考察點(diǎn)、賓館酒店、會(huì)場(chǎng)信息、車(chē)輛等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。 xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 6 頁(yè)支撐層主要包括一些由公司自主研發(fā)的應(yīng)用支撐平臺(tái)，在此平臺(tái)基礎(chǔ)上構(gòu)建相關(guān)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，可以大大縮短開(kāi)發(fā)周期。應(yīng)用層就是本次規(guī)劃的 xxx 市委市政府接待服務(wù)平臺(tái)。表現(xiàn)層以接待辦政務(wù)內(nèi)網(wǎng)統(tǒng)一安全登錄門(mén)戶(hù)展現(xiàn)給相關(guān)人員。即不同的用戶(hù)角色通過(guò)相關(guān)的安全認(rèn)證后登錄系統(tǒng)。 建議采用機(jī)要局信息中心統(tǒng)一的 CA 進(jìn)行認(rèn)證，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。另外包括系統(tǒng)的 2 個(gè)體系設(shè)計(jì)，一個(gè)是安全及管理體系、另一個(gè)是相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系，主要為應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和使用提供相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。4.24.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)

7、拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)部署如下圖所示，服務(wù)器可以托管至機(jī)要局信息中心，有嚴(yán)格的安全防范體系（建議采用機(jī)要局統(tǒng)一部署的 CA 認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行身份認(rèn)證），確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)系統(tǒng)可以通過(guò) 3G 網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)手機(jī)或 PAD 進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)。具體如下圖所示：I In nt te er rn ne et t內(nèi)內(nèi)部部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)中中心心防防火火墻墻及及入入侵侵檢檢測(cè)測(cè)系系統(tǒng)統(tǒng)接接待待管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)（對(duì)對(duì)外外聯(lián)聯(lián)系系）遠(yuǎn)遠(yuǎn)程程接接收收接接待待信信息息消消息息通通知知接接待待管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)（對(duì)對(duì)內(nèi)內(nèi)聯(lián)聯(lián)系系）防防火火墻墻工工作作人人員員接接待待人人員員各各級(jí)級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)工工作作人人員員工工作作人人員員工工作作人人員員接接待

8、待人人員員可可以以托托管管到到機(jī)機(jī)要要局局信信息息中中心心 xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 7 頁(yè)4.34.3業(yè)務(wù)框架業(yè)務(wù)框架根據(jù)需求，我們對(duì)接待管理主要功能進(jìn)行了規(guī)劃設(shè)計(jì)，主要包括以下幾個(gè)方面：基礎(chǔ)信息管理、接待任務(wù)管理、大型活動(dòng)管理、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析、協(xié)同辦公管理（含網(wǎng)上即時(shí)消息與短信平臺(tái)接口開(kāi)發(fā)） 等，具體如下圖所示：XXX接待服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)框架對(duì)對(duì)外外聯(lián)聯(lián)系系酒酒店店接接待待人人員員會(huì)會(huì)場(chǎng)場(chǎng)接接待待人人員員考考察察點(diǎn)點(diǎn)接接待待人人員員其其他他相相關(guān)關(guān)人人員員基基礎(chǔ)礎(chǔ)信信息息管管理理協(xié)協(xié)同同辦辦公公管管理理接接待待任任務(wù)務(wù)管管理理大大型型活活動(dòng)動(dòng)管管理理3 3G G移移動(dòng)動(dòng)應(yīng)應(yīng)用用接接待待

9、管管理理接接待待服服務(wù)務(wù)資資源源數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)庫(kù)接接待待對(duì)對(duì)象象酒酒店店會(huì)會(huì)場(chǎng)場(chǎng)餐餐廳廳車(chē)車(chē)輛輛查查詢(xún)?cè)兘y(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)分分析析相相關(guān)關(guān)系系統(tǒng)統(tǒng)接接口口考考察察點(diǎn)點(diǎn)活活動(dòng)動(dòng)信信息息短短信信平平臺(tái)臺(tái)整整合合4.44.4 平臺(tái)技術(shù)平臺(tái)技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)：B/S 架構(gòu)服務(wù)器端：Microsoft Windows Server 2003/2008Microsoft .Net Frame Work 3.5/4.0 xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 8 頁(yè)開(kāi)發(fā)環(huán)境：采用 Microsoft Visual Studio .NET 2005 平臺(tái)；開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：采用 C#，ASP.net 和 Jscript；客 戶(hù) 端： Mic

10、rosoft Internet Explorer 6.0/7.0/8.0/9.0數(shù) 據(jù) 庫(kù)：考慮采用 SQL Server 2005/2008 以上。4.54.5 移動(dòng)技術(shù)移動(dòng)技術(shù)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)，建議統(tǒng)一采用 Android 平臺(tái)，對(duì)于移動(dòng)設(shè)備的選型（PAD 或者智能手機(jī)）建議采用統(tǒng)一的型號(hào)，對(duì)于以后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)將會(huì)有較大的便利。移動(dòng)應(yīng)將用基于 3G 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行，采用瀏覽器（HTML5、java、 .net）交互模式。短信平臺(tái)，將在機(jī)要局現(xiàn)有短信平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行接口調(diào)用，不再單獨(dú)建立短信平臺(tái)。五、五、資源數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃資源數(shù)據(jù)庫(kù)規(guī)劃系統(tǒng)首先需要建設(shè)接待資源數(shù)據(jù)庫(kù)， 保存有關(guān)接待工作相關(guān)的各種信息

11、，具體包括接待對(duì)象（各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)）、接待人員、賓館酒店、會(huì)場(chǎng)、考察點(diǎn)、車(chē)輛等，以及歷次接待情況報(bào)告總結(jié)、大型活動(dòng)安排情況報(bào)告總結(jié)，名片，交通等相關(guān)信息。為此，我們建立了如下數(shù)據(jù)庫(kù)：（1）接待對(duì)象： xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 9 頁(yè)一個(gè)是考察團(tuán)性質(zhì)：如政府部門(mén)，外商外事，經(jīng)濟(jì)企業(yè)，軍隊(duì)，培訓(xùn)班，其他等。另一個(gè)方面是考察團(tuán)成員組成：主要包括各級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及工作人員的姓名、性別、年齡、職務(wù)、籍貫、工作經(jīng)歷、分管工作，秘書(shū)聯(lián)系電話(huà)、其他等信息。其他包括：所在地親友、個(gè)人愛(ài)好、歷次重要講話(huà)稿（錄音、文稿等）、贈(zèng)送的紀(jì)念禮品等。（2）接待人員：主要包括接待的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、志愿者基本情況及通訊方

12、式等。（3）賓館、酒店、餐廳、會(huì)場(chǎng)：主要包括賓館、酒店、餐廳名稱(chēng)、星級(jí)、套房情況，標(biāo)準(zhǔn)間情況，會(huì)場(chǎng)情況，服務(wù)設(shè)施情況，接待經(jīng)歷等內(nèi)容（含房間、會(huì)場(chǎng)、餐廳結(jié)構(gòu)圖）。（4）考察點(diǎn)：主要記錄考察點(diǎn)基本情況，包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、改革開(kāi)放、兩個(gè)文明建設(shè)情況、風(fēng)景名勝、標(biāo)志性建筑、風(fēng)土人情、歷史沿革、重點(diǎn)企業(yè)等，考察點(diǎn)工作人員基本情況及通訊方式等。（5）車(chē)輛數(shù)據(jù)庫(kù)：包括所有接待用車(chē)輛的車(chē)名、車(chē)牌號(hào)、座位數(shù)、司機(jī)名、電話(huà)號(hào)碼（手機(jī)、單位、家庭）、空閑情況，購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等；（6）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù) xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 10 頁(yè)包括接待安排數(shù)據(jù)庫(kù)、大型活動(dòng)安排數(shù)據(jù)庫(kù)、后記（總結(jié)）等。包括路線(xiàn)安排、考察點(diǎn)、日程 安

13、排、匯報(bào)材料、會(huì)議情況、宴請(qǐng)情況、費(fèi)用情況等具體信息。六、六、接待服務(wù)平臺(tái)功能模塊接待服務(wù)平臺(tái)功能模塊根據(jù)總體規(guī)劃,接待服務(wù)平臺(tái)主要功能包括基礎(chǔ)信息管理、接待任務(wù)管理、大型活動(dòng)管理、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析、協(xié)同辦公管理、短信平臺(tái)、3G 移動(dòng)應(yīng)用、各類(lèi)接口開(kāi)發(fā)等。6.16.1 基礎(chǔ)信息管理基礎(chǔ)信息管理主要會(huì)場(chǎng)、飯店、賓館、考察點(diǎn)等信息進(jìn)行維護(hù)。（1）會(huì)場(chǎng)信息管理：主要管理會(huì)議的會(huì)場(chǎng)的信息，以便為招待活動(dòng)中的會(huì)議部分，為選擇場(chǎng)所提供參考。它包括：會(huì)議室名稱(chēng)，地點(diǎn)，聯(lián)系電話(huà)，容納人數(shù)等基本信息。（2）餐廳信息管理餐廳管理主要是管理那些符合招待標(biāo)準(zhǔn)的餐廳的信息，以便為以后招待提供參考。它包括：名稱(chēng)，地點(diǎn)，聯(lián)系電

14、話(huà)，餐廳級(jí)別，容納人數(shù)。（3）酒店信息管理酒店信息管理是指對(duì)符合招待條件的住房進(jìn)行管理，以便在安排住宿的時(shí)候，提供酒店參考信息。包括 :酒店名稱(chēng)，地址，聯(lián)系電話(huà)，酒店級(jí)別。（4）考察點(diǎn)信息管理 xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 11 頁(yè)考察點(diǎn)信息管理：對(duì)來(lái)賓前來(lái)考察的主要地方進(jìn)行管理，以便在安排活動(dòng)路線(xiàn)的時(shí)候，提供參考信息。包括 :地點(diǎn)名稱(chēng)，特色，考察標(biāo)簽。考察點(diǎn)可以設(shè)定不同的標(biāo)簽，比如 農(nóng)村信息化考察路線(xiàn)，社會(huì)管理創(chuàng)新考察路線(xiàn)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)與城市建設(shè)考察路線(xiàn)等。（5）車(chē)輛信息管理對(duì)接待車(chē)輛進(jìn)行管理，包括： 車(chē)名、車(chē)牌號(hào)、座位數(shù)、司機(jī)名、電話(huà)號(hào)碼（手機(jī)、單位、家庭）、空閑情況，購(gòu)買(mǎi)時(shí)間等具體功能

15、包括增加、刪除、修改、查詢(xún)等。（7）接待圖像采集傳輸對(duì)賓館酒店的實(shí)時(shí)準(zhǔn)備情況，包括會(huì)見(jiàn)，會(huì)議，餐廳，前臺(tái)，歡迎標(biāo)語(yǔ)，臺(tái)型，鮮花等布置情況可以實(shí)時(shí)采集傳輸并保存。6.26.2 接待任務(wù)管理接待任務(wù)管理工作人員在收到考察函后，首先進(jìn)行信息登記 ，并進(jìn)入接待任務(wù)管理流程。.1接待方案擬訂接待方案擬訂首先對(duì)來(lái)賓情況進(jìn)行登記，包括考察團(tuán)類(lèi)型、來(lái)賓信息等。具體包括來(lái)賓單位，人數(shù)，抵達(dá)時(shí)間，離開(kāi)時(shí)間，領(lǐng)隊(duì)，職務(wù)，主要來(lái)賓信息。如下圖上部所示： xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 12 頁(yè)填寫(xiě)完成后，根據(jù)來(lái)賓信息，判別其接待級(jí)別和接待特點(diǎn)，從接待模板庫(kù)中找出相應(yīng)的模板，然后從歷史數(shù)據(jù)庫(kù)中讀入有

16、關(guān)信息，自動(dòng)生成初步的接待方案，包括：任務(wù)情況、賓客名單、陪同人員、工作人員、住宿安排、餐飲安排、參觀(guān)點(diǎn)位、行程規(guī)劃等。用戶(hù)可以編輯和修改操作來(lái)完善接待方案。系統(tǒng)可以根據(jù)所設(shè)定的考察標(biāo)簽，自動(dòng)將考察點(diǎn)進(jìn)行羅列，供工作人員進(jìn)行選擇。并根據(jù)設(shè)定的條件，列出推薦酒店、會(huì)場(chǎng)、餐廳、車(chē)輛等。新的接待方案生成以后，可通過(guò)工作流配置 提交其他相關(guān)人員進(jìn)行修改、校核，可以對(duì)酒店、會(huì)場(chǎng)、餐廳、車(chē)輛、考察點(diǎn)進(jìn)行重新設(shè)定和調(diào)整，直到定稿，然后提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。.2接待方案領(lǐng)導(dǎo)審閱接待方案領(lǐng)導(dǎo)審閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可對(duì)接待方案進(jìn)行審閱，領(lǐng)導(dǎo)可以提出審批意見(jiàn)，決定批準(zhǔn)或退回重?cái)M方案。如下圖所示： xxx 市接待服

17、務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 13 頁(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后，即交承辦科室進(jìn)行接待辦理。.3分配接待員分配接待員承辦科室可以對(duì)接待任務(wù)進(jìn)行分配 ，如下圖所示：.4接待方案變更接待方案變更接待方案因?yàn)閬?lái)團(tuán)調(diào)整，則承辦科室或者接待員可以對(duì)接待方 xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 14 頁(yè)案進(jìn)行變更，變更后的接待方案需領(lǐng)導(dǎo)審批后才可以執(zhí)行。需要填寫(xiě)變更內(nèi)容，變更原因以及變更日期。.5接待任務(wù)執(zhí)行接待任務(wù)執(zhí)行承辦科室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批后的方案，打印安排材料， 并發(fā)送至相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。系統(tǒng)可自動(dòng)生成 word 版的文書(shū)（自動(dòng)生成文書(shū)時(shí)，套用對(duì)應(yīng)的文書(shū)模板，讀取接待方案申請(qǐng)表中的相

18、關(guān)信息） ，綜合科對(duì)這些文書(shū)進(jìn)行在線(xiàn)打印 ，并報(bào)市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。包括接待建議方案：來(lái)賓信息及相關(guān)人員的會(huì)場(chǎng)座位、宴會(huì)座位、房間、車(chē)輛、拍照座位的安排， 考察線(xiàn)路，活動(dòng)安排等信息，可打印車(chē)輛安排通知單、住房通知單、餐飲通知單等，并移交有關(guān)部門(mén)落實(shí)安排。.6任務(wù)單反饋任務(wù)單反饋接待人員可以填寫(xiě)反饋單及費(fèi)用明細(xì)。 如下圖所示： xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 15 頁(yè).7接待方案查詢(xún)接待方案查詢(xún)提供多種查詢(xún)方式，查看歷次接待方案詳情。可以按時(shí)間、歸屬機(jī)關(guān)、承辦科室、 來(lái)賓等進(jìn)行查詢(xún)。.8方案執(zhí)行評(píng)介方案執(zhí)行評(píng)介相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員可以對(duì)已經(jīng)執(zhí)行的接待方案進(jìn)行評(píng)議或總結(jié)。根據(jù)實(shí)際接待工作情況，詳細(xì)記錄整理接待后記。以 “接待方案”和“接待后記”為基礎(chǔ)，形成“接待情況報(bào)告”，并送檔案室歸檔。.9接待任務(wù)統(tǒng)計(jì)分析接待任務(wù)統(tǒng)計(jì)分析可以按時(shí)間對(duì)接待任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要包括：接待辦公室接待情況統(tǒng)計(jì)表接待任務(wù)明細(xì)月報(bào)表 xxx 市接待服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案 第 16 頁(yè)部門(mén)接待情況統(tǒng)計(jì)表市接待辦公室接待任務(wù)通報(bào)各機(jī)關(guān)費(fèi)用明細(xì)月報(bào)表部門(mén)、黨政考察團(tuán)及會(huì)議賓客統(tǒng)計(jì)表并可以按要求生成 EXCEL 表格進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)出。6.36.3 大型活動(dòng)管理大型活動(dòng)管理首先由承辦部分進(jìn)行大型活動(dòng)基本信息管理， 并錄入活動(dòng)議程表格。如