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1、高品質(zhì)文檔2022銀行年度工作總結(jié)1000字 時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)間,我們?cè)诿诼德抵凶咄炅?021,迎來(lái)了2021。在此,我把自己在2021年的工作做一個(gè)小結(jié),努力改進(jìn)不足的地方,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),爭(zhēng)取使自己在來(lái)年的工作中做得更好。 在業(yè)務(wù)工作方面:今年由于新系統(tǒng)上線(xiàn),業(yè)務(wù)的集中與綜合,我遵照上級(jí)行的指示,崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無(wú)論從事什么崗位的工作,我始終保持著良好的工作態(tài)度,以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行操作,把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對(duì)一個(gè)人綜合素養(yǎng)的考量與信任,我也不辜
2、負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,不濫用自己的職權(quán),兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,每天不厭其煩、仔認(rèn)真細(xì)地翻閱著每張張傳票,看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī),章子蓋地是否蓋到位,簽名是不是寫(xiě)在了該寫(xiě)的地方,匯款、存款填票的要素是否齊全,堅(jiān)決不讓一個(gè)章子漏蓋,不讓一個(gè)簽名漏簽,不讓傳票的要素不全,不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺(tái),但是我卻是前臺(tái)的有力支撐,為前臺(tái)供應(yīng)著各種后勤保障服務(wù),想前臺(tái)之所想,急前臺(tái)之所急,有力地掃除了前臺(tái)柜員的后顧之憂(yōu),省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩,減輕了柜員的工作量,讓他們有時(shí)間和精力辦理更多的業(yè)務(wù),制造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在此期間,我認(rèn)仔細(xì)真地履行著我的職責(zé),完成了行里交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。 在接
3、近年末從事綜合柜員的日子里,雖然接近十幾年沒(méi)有從事前臺(tái)服務(wù),但我還是順順當(dāng)利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺(tái)操作人員,我深知其崗位的重要性,究竟我直接面對(duì)的就是客戶(hù),我的形象就代表著農(nóng)行的形象,只有我熱忱周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶(hù),取得更大的效益。因此,在實(shí)際工作當(dāng)中,我聲音嘹亮地與客戶(hù)溝通,規(guī)范自己的服務(wù),急躁懇切的解答客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),準(zhǔn)時(shí)、精確、快捷地為客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),并且依據(jù)不同的客戶(hù)群體樂(lè)觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)行里的各種理財(cái)產(chǎn)品和金融服務(wù),從短信通、支付通、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、到“安心得利”,“農(nóng)銀匯理基金”、“存金通”等等。同時(shí),我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念,利用業(yè)余時(shí)間樂(lè)觀(guān)參與行里的各項(xiàng)
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動(dòng),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問(wèn),不斷跟新自己的學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu),使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線(xiàn)。 在平安和風(fēng)險(xiǎn)防范方面:我們是經(jīng)營(yíng)貨幣的特別行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道,因而不行避開(kāi)的存在著各種風(fēng)險(xiǎn),尤其是接送庫(kù)的時(shí)候,所以為了銀行資金的平安運(yùn)營(yíng),我時(shí)刻提示自己要加強(qiáng)自身平安防范的意識(shí),仔細(xì)學(xué)習(xí)和履行上級(jí)行的關(guān)于平安及風(fēng)險(xiǎn)防范的文件,警鐘長(zhǎng)鳴,為客戶(hù)供應(yīng)便捷金融服務(wù)的同時(shí),也肯定不忘堅(jiān)持規(guī)范操作,以防擔(dān)心全事故的發(fā)生。 生活當(dāng)中,我始終堅(jiān)持著良好的作息習(xí)慣,按時(shí)上下班,樂(lè)觀(guān)帶頭打掃營(yíng)業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然,我還始終保持著良好的人際關(guān)系,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)懷同事,與同事和諧相處。同時(shí),在大家勞碌工作的同時(shí),也不忘為大帶去歡樂(lè),調(diào)劑的營(yíng)業(yè)室的氣氛,使大家以開(kāi)心輕松的心情處理著各種簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。 雖然在過(guò)去的一年中,我取得了肯定的成果,但是還存在許多不足之處,服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強(qiáng)、提高。我準(zhǔn)備在新的一年里更加樂(lè)觀(guān)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)新學(xué)問(wèn),嚴(yán)格要
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