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1、家電賣(mài)場(chǎng)22招必殺笈中國(guó)家電大賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前慘烈,簡(jiǎn)直到了竭盡所能無(wú)所不用不擇手段”的地步,媒體喻之為價(jià)格屠夫以國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)為主的國(guó)內(nèi)家電零售巨頭一邊揮舞著價(jià)格屠刀”,一邊又搖身一變,全都做起含情脈脈、溫柔可人的服務(wù)小姐”,紛紛把自己打扮成服務(wù)大使”、陽(yáng)光小姐”、七彩小姐”,向消費(fèi)者大打服務(wù)牌”,成為2005年家電流通業(yè)的一道大亮點(diǎn)”。然而身處風(fēng)口浪尖的家電零售連鎖業(yè)不管是價(jià)格戰(zhàn)、促銷(xiāo)戰(zhàn),還是服務(wù)戰(zhàn)、公關(guān)戰(zhàn),不管是對(duì)同業(yè)還是外行,都有可圈可點(diǎn)、可學(xué)可鑒之處。也許您企業(yè)的產(chǎn)品與家電是兩項(xiàng)迥然不同的產(chǎn)品,但相互之間也有不少類(lèi)似相通之點(diǎn),特別是同樣面臨終端大戰(zhàn)的企業(yè),集現(xiàn)代商戰(zhàn)搏殺術(shù)于一體、成長(zhǎng)最

2、快的家電零售連鎖業(yè),其謀略與戰(zhàn)術(shù)以及精神,頗值得我們學(xué)習(xí)。筆者歸納分析近來(lái)家電大賣(mài)場(chǎng)的22種搏殺術(shù)、格斗法,既是給家電零售業(yè)一個(gè)總結(jié),也給我們其他企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作觸類(lèi)旁通舉一反三之用。匚集報(bào)花享受大折讓凡在X月X日一X月X日,集齊XX賣(mài)場(chǎng)廣告報(bào)花累計(jì)不同的8張,憑8張不同報(bào)花在享受原有的活動(dòng)基礎(chǔ)上,可以1次享受2%的優(yōu)惠。匚整點(diǎn)抽獎(jiǎng)大酬賓活動(dòng)時(shí)間,每天11:00,13:00,15:00,17:00:19:00,21:00進(jìn)彳亍6次整點(diǎn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。1、凡單張發(fā)票滿(mǎn)800元以上可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。持發(fā)票領(lǐng)獎(jiǎng)券一張,獎(jiǎng)券一式兩份,一份存根消費(fèi)者自留,一份投入抽獎(jiǎng)箱,等到活動(dòng)整點(diǎn)時(shí)間即可現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),產(chǎn)生中獎(jiǎng)名

3、單。2、每場(chǎng)限抽10名,獎(jiǎng)品為價(jià)值500元的某超市購(gòu)物卡,獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放。中獎(jiǎng)人員如果不在現(xiàn)場(chǎng),中獎(jiǎng)資格當(dāng)場(chǎng)作廢,機(jī)會(huì)順延給其他抽獎(jiǎng)消費(fèi)者,繼續(xù)抽取,直到抽滿(mǎn)10名。3、整個(gè)整點(diǎn)抽獎(jiǎng)完后,未中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)券當(dāng)場(chǎng)銷(xiāo)毀,不累計(jì)進(jìn)入下一個(gè)整點(diǎn)抽獎(jiǎng)。匚聯(lián)袂供應(yīng)商一購(gòu)物定時(shí)大抽獎(jiǎng)1、在x月x日一x月x日活動(dòng)期間,凡顧客在xx賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)xx品牌產(chǎn)品,開(kāi)具發(fā)票,即可領(lǐng)獎(jiǎng)券,填寫(xiě)個(gè)人資料。2、獎(jiǎng)券一式兩聯(lián),一張消費(fèi)者自留,一張投入某家電品牌指定抽獎(jiǎng)箱,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng),在活動(dòng)期間每天抽出一、二、三等獎(jiǎng)各若干名,中獎(jiǎng)?wù)呖色@得單張發(fā)票某品牌產(chǎn)品購(gòu)物金額的50%、30%、10%的現(xiàn)金返還。3、中獎(jiǎng)?lì)櫩驮趚x賣(mài)場(chǎng)總服務(wù)臺(tái)憑中獎(jiǎng)券存根

4、和發(fā)票的復(fù)印件,領(lǐng)取現(xiàn)金。4、本活動(dòng)最高返現(xiàn)金不超過(guò)4999元,如果超過(guò)按最高4999元兌現(xiàn)。匚超低1元起驚爆特價(jià)活動(dòng)X日推出各種限量特價(jià)機(jī),限時(shí)限量,排隊(duì)抽號(hào),獲取購(gòu)買(mǎi)資格。主要有1元臺(tái)燈,1元電水壺,99元微波爐,188元空調(diào)等。以求在開(kāi)業(yè)或新品上市,斂集最多眼球,聚攏最大人氣,營(yíng)造一炮打響、一炮走紅的轟動(dòng)效果。匚廠(chǎng)家老總簽名優(yōu)惠售機(jī)(貨)活動(dòng)期間X日當(dāng)天,由強(qiáng)力促銷(xiāo)的品牌廠(chǎng)家老總親自坐鎮(zhèn)賣(mài)場(chǎng)(門(mén)口或?qū)9瘢┖灻蹤C(jī)(貨),對(duì)當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)該品牌的顧客,憑老總簽名的單據(jù)或名片,可享受原價(jià)基礎(chǔ)上的8.8優(yōu)惠。匚簞(店)慶狂歡6重奏全場(chǎng)價(jià)格狂降+“豪”禮+精品展+團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠+金牌品牌+即買(mǎi)即送安裝(貨)

5、。鵬買(mǎi)滿(mǎn)就送豪禮珍珠套餐購(gòu)物2件滿(mǎn)5000元送50升冰箱;翡翠套餐購(gòu)物3件滿(mǎn)10000元送時(shí)尚手機(jī);寶石套餐購(gòu)物3件滿(mǎn)15000元送空調(diào);鉆石套餐購(gòu)物3件滿(mǎn)20000元送20寸液晶電視。匚攀到珠峰”點(diǎn)再送大禮一些大賣(mài)場(chǎng)則別出心裁推出與購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)就送豪禮”類(lèi)似的活動(dòng),只是概念、賣(mài)點(diǎn)不一。x月x日一x月x日,凡在xx賣(mài)場(chǎng)累計(jì)購(gòu)物滿(mǎn)8848元,即可獲得一個(gè)峰”點(diǎn),集滿(mǎn)不同的峰”點(diǎn)就可以獲贈(zèng)各級(jí)豪禮:滿(mǎn)1個(gè)峰點(diǎn)”送21寸彩電;滿(mǎn)2個(gè)峰點(diǎn)”送1.5P空調(diào);滿(mǎn)4個(gè)峰”點(diǎn)送2P空調(diào)機(jī);匚積星送滿(mǎn)倉(cāng)豪禮另一些大賣(mài)場(chǎng)也進(jìn)行一番改進(jìn),推出與攀到珠峰點(diǎn)再送大禮”類(lèi)似的滿(mǎn)再送活動(dòng)。X月X日一X月X日,凡在XX賣(mài)場(chǎng)購(gòu)任何商

6、品累計(jì)滿(mǎn)7888元,即可獲得一顆幸運(yùn)星”,不同星數(shù)將獲贈(zèng)不同的超級(jí)現(xiàn)金大禮滿(mǎn)1顆星送780元價(jià)值微波爐;滿(mǎn)2顆星送1580元價(jià)值空調(diào);滿(mǎn)3顆星送3000元價(jià)值音響;等等。購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)就送豪禮、攀到珠峰”點(diǎn)再送大禮、積星送滿(mǎn)倉(cāng)巨禮,其實(shí)三者異曲同工,形不似神似,值得廠(chǎng)商活學(xué)活用。鵬買(mǎi)滿(mǎn)就大返現(xiàn)由于一些禮品可能對(duì)顧客或大客戶(hù)不適宜、多余的,為避免顧客反感、抵觸,增加促銷(xiāo)新意,同時(shí)針對(duì)大單團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),拉引采購(gòu)者,一些大賣(mài)場(chǎng)推出了購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)就返回現(xiàn)金促銷(xiāo)活動(dòng)。如滿(mǎn)1000元返200元,滿(mǎn)1500元返300元,滿(mǎn)3000元送500元,等等。匚普惠連環(huán)禮凡在x月x日一x月x日活動(dòng)期間,購(gòu)空調(diào)(某品牌產(chǎn)品)后同時(shí)合購(gòu)其

7、他非特價(jià)機(jī)(貨)的中大件電器(產(chǎn)品)者,各種電器(產(chǎn)品)均可在開(kāi)票時(shí)額外再予優(yōu)惠1%。匚會(huì)員專(zhuān)屬行銷(xiāo)一些賣(mài)場(chǎng)為在激烈價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,培育、鞏固更多固定、忠誠(chéng)的顧客,針對(duì)高消費(fèi)群體進(jìn)行貼身戰(zhàn),提供更加貼近市場(chǎng)需求的產(chǎn)品、服務(wù),推行獨(dú)有會(huì)員制度。加入會(huì)員好處:獨(dú)家小家電禮品、會(huì)員獨(dú)享優(yōu)惠價(jià)、會(huì)員特供商品、買(mǎi)貴退差價(jià)、產(chǎn)品咨詢(xún)服務(wù)、每日市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查、精美生日禮、專(zhuān)屬會(huì)員招待會(huì)等超價(jià)值的服務(wù)??谀J款我付息”分期付款為拉引愛(ài)趕時(shí)髦、超前消費(fèi)、喜歡持卡透支的特殊群體以及部分高收入層,xx賣(mài)場(chǎng)與中行聯(lián)袂推出您貸款我付息”分期免息購(gòu)買(mǎi)家電促銷(xiāo)活動(dòng)。參與條件:必須是其會(huì)員;必須為中行長(zhǎng)城信用卡用戶(hù);信

8、用額度必須經(jīng)中行確認(rèn);貸款額度200020000元,超過(guò)部分需現(xiàn)金支付。從某種意義而言,此種促銷(xiāo)還是相當(dāng)創(chuàng)新,頗能撩人眼球。匚晶牌保價(jià)承諾xx賣(mài)場(chǎng)承諾:凡在某品牌產(chǎn)品促銷(xiāo)期間購(gòu)買(mǎi)該品牌,若遇某一大節(jié)日期間同型號(hào)(品種)降價(jià),可憑購(gòu)物單據(jù)領(lǐng)取發(fā)票金額與新降標(biāo)價(jià)的差價(jià)補(bǔ)貼。匚工貴退雙倍差價(jià)一些賣(mài)場(chǎng)為消除顧客伯買(mǎi)貴受欺騙”的心理,體現(xiàn)賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物全程無(wú)憂(yōu)的賣(mài)點(diǎn),使賣(mài)點(diǎn)更具號(hào)召力,更是將買(mǎi)貴退差價(jià)的金額提升至2倍。應(yīng)該而言,這是保價(jià)承諾的提升。匚回饋老顧客凡在X月X日一X月X日活動(dòng)期間,每天每店前100名來(lái)XX賣(mài)場(chǎng),無(wú)須購(gòu)物即可獲得者精美小禮品一份。CFF業(yè)禮上禮每日前500名購(gòu)買(mǎi)某品牌的消費(fèi)者可獲得價(jià)值

9、688元開(kāi)業(yè)清涼大禮:湯鍋、服務(wù)金卡、洗手液邙IJ刮樂(lè)樂(lè)活動(dòng)凡在XX賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物單張發(fā)票滿(mǎn)500元即可獲贈(zèng)刮卡卡一張,1000元兩張,單張發(fā)票最高限送2張。即刮即中,100%中獎(jiǎng)。W爆預(yù)約凡在X月X日一X月X日活動(dòng)期間,到XX賣(mài)場(chǎng)的顧客,均可在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)到一張抽獎(jiǎng)卷,填寫(xiě)完整后投入抽獎(jiǎng)箱就有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)到超低價(jià)488元的1P空調(diào)(產(chǎn)品)1臺(tái),共限50臺(tái)???0大金牌服務(wù)免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)送貨上門(mén)、免費(fèi)安裝調(diào)試、免收高層服務(wù)費(fèi)、免收設(shè)計(jì)費(fèi)、免收空調(diào)支架費(fèi)、免收雨蓬安裝費(fèi)、購(gòu)新機(jī)(空調(diào))一年內(nèi)免移機(jī)一次、購(gòu)新機(jī)(空調(diào))一年內(nèi)免清洗一次、購(gòu)新機(jī)(空調(diào))一年內(nèi)免加氨一次,還有7天內(nèi)無(wú)理由退貨,30天無(wú)理由換貨,一年內(nèi)免費(fèi)保修。艮銷(xiāo)來(lái)回車(chē)費(fèi)為補(bǔ)償顧客來(lái)店退差價(jià)所耗費(fèi)交通的時(shí)間與金錢(qián),一些賣(mài)場(chǎng)主推出為顧客報(bào)銷(xiāo)來(lái)回的公交車(chē)費(fèi)的活動(dòng);購(gòu)買(mǎi)金額超過(guò)1000元以

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