三年培訓(xùn)規(guī)劃

1、XXX 有限公司 20142016 年培訓(xùn)規(guī)劃根據(jù)公司建 設(shè)專業(yè) 化煤炭 貿(mào)易物流企 業(yè)的中 長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，為科學(xué)做好 員工培 訓(xùn)與開發(fā)工作，推動(dòng)員 工和企 業(yè)不斷進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙重 發(fā)展，特制定公司 2014-2016 年培訓(xùn)規(guī)劃。第一部分公司培訓(xùn)現(xiàn)狀分析一、公司員 工整體情況截止 2014 年 5 月，公司擁有員工 180 人，其中男性 118 人，占 66%，女性 62 人，占 34%；大專及以上學(xué) 歷 115 人，占 64%；公司員工平均年 齡 34 歲；管理干部 54 人，占 30%，平均年 齡 36 歲；擁有專業(yè)技術(shù)職稱人員 22 人，占 12%。從分布上看，從事機(jī)關(guān)管理工作

2、的人 員 23 人，其中：大專及以上學(xué)歷 23 人，占員工總數(shù)的 12.78%，專業(yè)技術(shù)人員 13 人，占員工總數(shù)的 7.22%；從事基層管理和操作工作的人 員 31 人，其中：大專及以上學(xué) 歷 20 人，占員工總數(shù)的 11.11%，專業(yè) 技術(shù)人員 3 人，占員工總數(shù)的 1.67%。綜 上，公司擁有一支 較年輕的管理和操作 團(tuán)隊(duì)，員工整體受教育水平屬中等偏上，但人員分布和配置不平衡，基 層一線明顯偏弱，客觀存在企 業(yè)在任務(wù)推進(jìn)、制度落實(shí)、實(shí)際 管理等方面的 難度和 隱患，建立員工培訓(xùn)與開發(fā)工作的 長(zhǎng)效機(jī)制 勢(shì)在必行。二、公司培訓(xùn) 工作 現(xiàn)狀（一）公司培訓(xùn)體系不完善，培 訓(xùn)工作尚 處于初 級(jí)階段

3、。1員工培訓(xùn)工作目前已得到公司 領(lǐng)導(dǎo)及廣大 員工的高度重 視，但目前公司的培 訓(xùn)工作尚未建立一套完整的體系，培 訓(xùn)制度、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師 培養(yǎng)選拔、培訓(xùn)評(píng)估等均需 進(jìn)一步完善。（二）培訓(xùn)模式單一，培訓(xùn)效果不明 顯。目前公司培訓(xùn) 模式只有 舉辦 培訓(xùn)講座、外派學(xué)習(xí) 等幾種，一般采用的都是最簡(jiǎn)單的課堂式教學(xué)，培 訓(xùn)缺乏針對(duì) 性和創(chuàng)新性，培訓(xùn)效率低下，效果有待提高。（三）培訓(xùn)工作組織部門業(yè)務(wù) 水平較低，培訓(xùn)管理和開 發(fā)不足。人力資 源部為培訓(xùn)工作的主要 組織部門，但在公司培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)組織 與實(shí)施、培訓(xùn) 方法選擇、培訓(xùn) 制度的建立與推行等方面，未能起到 積極作用，組織協(xié)調(diào)能

4、力欠佳。三、公司培訓(xùn) 需求調(diào)查分析公司 2013 年度培 訓(xùn)需求調(diào)查結(jié) 果簡(jiǎn)要概括如下：（一）員工認(rèn)為培訓(xùn)于公司有哪些作用？（前三名）1、促進(jìn) 公司與 員工、管理者與下屬的溝通，增強(qiáng)向心力。2、提高公司競(jìng)爭(zhēng)力。3、增強(qiáng)員 工對(duì)公司的 歸屬感、責(zé) 任感與滿意度。（二）員工認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己有什么用？（前三名）1、提高技能。 2、開拓視野。 3、增加知識(shí)。（三）目前影響培訓(xùn)開展的因素是什么？（前三名）1、工作太忙，沒時(shí)間 培訓(xùn)。 2、培訓(xùn) 老師講 的都是理 論，在實(shí)際工作中我用不上。 3、上級(jí) 不重視培訓(xùn)。2午。3、3（四）員工喜歡哪些培 訓(xùn)方式 ? （前三名）1、外出學(xué)習(xí)。 2、課堂講授。 3、外聘

5、專 家來公司培 訓(xùn)。（五）員工希望培 訓(xùn)時(shí)間 段安排？（前三名）1、周一至周五上午。2、周六、日下午。3、周一至周五下（六）員工希望每次培 訓(xùn)時(shí)間為 ？（前三名）1、只要有用，我會(huì)盡量擠出時(shí)間參加。 2、 12 小時(shí)天以上（七）出于現(xiàn)在崗位及今后個(gè)人 職業(yè)發(fā) 展需要所希望參加的培 訓(xùn)是？（共性需求）公文寫作；辦公軟件 WORD+EXCEL+PPT 實(shí)際 操作；職業(yè)規(guī) 劃；企業(yè)文化；職業(yè)形象塑造與 現(xiàn)代商務(wù)禮儀；人際關(guān)系協(xié)調(diào)、溝通與激勵(lì)技巧；如何培養(yǎng)高執(zhí) 行力下屬及高 績(jī)效團(tuán)隊(duì)；財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)；團(tuán)隊(duì)協(xié) 作與 團(tuán)隊(duì)凝聚力。（八）員工認(rèn)為公司應(yīng)該如何改 進(jìn)培訓(xùn)工作？培訓(xùn)盡可能采用更加靈活多 樣的形式，

6、更加形式多 樣的內(nèi)容；培訓(xùn)內(nèi)容 應(yīng)有針對(duì) 性，切實(shí)與工作需求與個(gè)人成 長(zhǎng)需要掛鉤；結(jié)合工作 實(shí)際進(jìn) 行現(xiàn)場(chǎng) 演練；加強(qiáng)新進(jìn)及調(diào)崗人員崗前培訓(xùn)；擴(kuò)大培訓(xùn)資 源，定期聘請(qǐng)專家來公司培 訓(xùn)；多增加部室等小 規(guī)模培訓(xùn)；定期組織，多組織；到兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)。第二部分20142016 年培訓(xùn)工作重點(diǎn)3一、建立一支優(yōu) 秀的內(nèi)部 講師隊(duì) 伍，在現(xiàn)有的中高 層管理人員及專業(yè) 技術(shù)人員中挑選部分符合條件的人 員，進(jìn)行內(nèi)部講師培訓(xùn)，提高講師培訓(xùn)能力，建立一支具有 專業(yè)知識(shí)及培訓(xùn)技巧的 講師隊(duì) 伍，為公司各 類培訓(xùn)提供 優(yōu)秀師資力量。二、針對(duì) 公司部分管理人 員管理水平欠缺， 領(lǐng)導(dǎo) 能力不足等問題開展管理人 員管理技

7、能提升培 訓(xùn)，計(jì)劃以外 訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn)，堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理 論為主，堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能 為主，堅(jiān)持培 訓(xùn)方式以加 強(qiáng)互動(dòng)交流 為主，不斷提升中 層管理人 員的管理能力與 領(lǐng)導(dǎo)水平。三、建立完善的員 工崗前培 訓(xùn)制度，進(jìn)一步加 強(qiáng)對(duì)新員工及轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)力度，協(xié)助其盡快 進(jìn)入工作狀 態(tài)。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè) 生，通過崗前培 訓(xùn)，幫助他們度過適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn)從校園人到企 業(yè)人再到 崗位人的角色 轉(zhuǎn)變。四、對(duì) 公司專業(yè) 技術(shù)性崗位進(jìn)行全面梳理， 對(duì)于未拿到上崗資格證書 的員工組織開展 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)堅(jiān) 持理論與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng) 指導(dǎo)與實(shí)際操作相 結(jié)合，堅(jiān)持幫 帶與自學(xué)相 結(jié)合，力爭(zhēng)為公司培養(yǎng)

8、出一批合格的技 術(shù)人員，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵崗 位持證上崗。五、探索多種形式的培訓(xùn) 模式，購買、尋 找有利于提高員工綜合素 質(zhì)的書籍、視頻、講談 ，發(fā)揮 公司現(xiàn)有的 “每周小課堂 ”及微信平臺(tái)功能，通 過集中或 傳閱的方式，加大宣 傳力度，強(qiáng)化現(xiàn)代培 訓(xùn)理念，營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍，廣泛開展學(xué) 習(xí)與交流。4六、組織各部室、各單 位中 層管理干部和在工作中表 現(xiàn)突出的 優(yōu)秀人 員，集中或分批參加 軍事管理、熔煉團(tuán)隊(duì)、挑戰(zhàn)自我等方面拓展集 訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)公司凝聚力。七、不斷完善培訓(xùn) 制度與培 訓(xùn)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培訓(xùn)反饋與效果 評(píng)估機(jī)制，健全培 訓(xùn)管理與 實(shí)施體系。八、 20142016 年

9、，公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋，重點(diǎn)突出，要在 實(shí)際的培訓(xùn)工作中不斷 創(chuàng)新培 訓(xùn)模式，拓展培訓(xùn)形式，積累培 訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) ，優(yōu)化培訓(xùn)流程，通過培訓(xùn)，切實(shí)打造“學(xué)習(xí)型”企業(yè)，培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型 ”員工。第三部分公司培訓(xùn)實(shí)施流程一、培訓(xùn) 目的（一）改善公司各級(jí)各類員工的知 識(shí)結(jié)構(gòu)、提升員 工的 綜合素質(zhì)，提高員工工作技能、工作態(tài) 度和行 為模式。（二）加強(qiáng)公司各 級(jí)各類員工職業(yè)精神，增強(qiáng)員 工服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，打造高 績(jī)效團(tuán)隊(duì)，減少工作失 誤，提高工作效率。（三）加強(qiáng)對(duì)優(yōu) 秀員工的培養(yǎng)，為公司發(fā)展儲(chǔ)備 人才；提高干部管理意 識(shí)和管理技能，提升公司中 層管理人 員管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。（四）完善公司各項(xiàng)培訓(xùn)制度、

10、培訓(xùn) 流程以及建立系 統(tǒng)的培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn) 各項(xiàng)培訓(xùn)工作順利、有效實(shí)施。5二、培訓(xùn) 原則（一）以公司戰(zhàn)略與員工需求 為主線。（二）以素質(zhì)提升與能力培養(yǎng)為核心。（三）以針對(duì)性、實(shí)用性、價(jià)值型為重點(diǎn)。（四）堅(jiān)持公司培 訓(xùn)與部門培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)訓(xùn) 與外訓(xùn)相結(jié)合。（五）實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)、線 式培訓(xùn)到全面系 統(tǒng)性培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。三、培訓(xùn)職責(zé)（一）人力資源部負(fù)責(zé)公司的各 項(xiàng)培訓(xùn)工作。包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計(jì) 劃的制定、培訓(xùn) 通知的 發(fā)送、培訓(xùn) 的組織實(shí)施、培訓(xùn) 的跟蹤與反饋、培訓(xùn) 效果的 評(píng)估與總結(jié)等工作。（二）各單位、各部門負(fù)責(zé) 本單位（部門）培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)組織實(shí) 施以及 對(duì)公司培

11、 訓(xùn)工作的配合與支持。四、培訓(xùn) 形式及方法（一）在培訓(xùn)形式上，結(jié)合公司 實(shí)際，因地制宜，因材施教，外訓(xùn)與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演 練、技術(shù)比武、鑒 定考 試等靈活多 樣的形式。（二）在培訓(xùn)方法上，把授 課、角色討論、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法有機(jī) 結(jié)合，堅(jiān)持推行 “干部上 講臺(tái)”、“基層掛職鍛煉 ”、“視頻 小課堂 ”等培訓(xùn)方式，積極探索和 試行 “案例分析 ”、“班組研討 ”“、對(duì)標(biāo)觀 摩“”、拓展訓(xùn)練 ”等多種培 訓(xùn)方法，不斷豐富培訓(xùn)工作的新內(nèi)容新方法。6五、培訓(xùn)實(shí) 施流程培訓(xùn)安排計(jì)劃準(zhǔn)備培訓(xùn)教材審核不通過通過確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員名單批準(zhǔn)不批準(zhǔn)發(fā)放培訓(xùn)通知培

12、訓(xùn)前準(zhǔn)備培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)材料歸檔按照培訓(xùn)主題和內(nèi)容提前一個(gè)月確定準(zhǔn)備培訓(xùn)教材（培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)）培訓(xùn)教材交由人力資源部初審，分管領(lǐng)導(dǎo)終審由人力資源部和培訓(xùn)講師協(xié)商確定人力資源部報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)1、準(zhǔn)備好培訓(xùn)教材、簽到表、學(xué)員評(píng)估表；2、準(zhǔn)備好相機(jī)、電腦；3、培訓(xùn)地點(diǎn)布置、設(shè)備調(diào)試。（人力資源部負(fù)責(zé)）培訓(xùn)講師實(shí)施培訓(xùn)，留取培訓(xùn)影像資料材料包括培訓(xùn)簽到表、教材、學(xué)院評(píng)估表、圖片資料，由人力資源部負(fù)責(zé)存檔7第四部分 20142016 年培訓(xùn)計(jì)劃一、 2014 年培 訓(xùn)計(jì)劃（一）建立完善的新員工崗前培訓(xùn)制度。結(jié) 合公司 實(shí)際 ，制定公司 崗前培訓(xùn)資料及新 員工崗前培訓(xùn)實(shí)施流程，使新 進(jìn)人員初步了解公司的 發(fā)展

13、歷史、主要業(yè)務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、管理制度及 擬任崗位的工作情況， 協(xié)助盡快 進(jìn)入工作角色。（二）建立基層專業(yè) 技術(shù)人員培訓(xùn)常態(tài)機(jī)制。對(duì) 基層專業(yè)技術(shù)人員（化驗(yàn)、過磅、裝車 人員）進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)材料及流程，培 訓(xùn)后由公司 進(jìn)行統(tǒng)一考核。新進(jìn)員 工和轉(zhuǎn)崗人員都必須先培訓(xùn)，后上崗，現(xiàn)崗人員必須參加最近一期 專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后持公司 發(fā)放的培 訓(xùn)合格證書 及上崗證方能上 崗。（三）創(chuàng)新、完善公司 “每周小 課堂 “培訓(xùn)模式。豐富培訓(xùn)內(nèi)容，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)其他部室合理利用 “小課堂 ”宣傳業(yè)務(wù) 知識(shí)，形成較成熟的 “每周小 課堂 ”培訓(xùn)模式。各基層單 位可以參照機(jī)關(guān)，建立適合本 單位的 “小課堂 ”培訓(xùn)

14、模式。（四）修訂公司培 訓(xùn)制度，完善培 訓(xùn)流程。根據(jù)目前公司培訓(xùn)工作推 進(jìn)情況，修訂現(xiàn) 有的培 訓(xùn)相關(guān)制度及流程，加 強(qiáng)培訓(xùn)考核與激勵(lì)，建立培 訓(xùn)反饋與效果 評(píng)估機(jī)制，健全培 訓(xùn)管理與 實(shí)施體系。2014 年建議培訓(xùn)課程：培訓(xùn)課程培訓(xùn)形式培訓(xùn)對(duì)象8新員工入職培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)新員工基層專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)基層專業(yè)技術(shù)人員公文基本 處理內(nèi)訓(xùn)所有員工商務(wù)禮儀光盤所有員工辦公軟件外聘所有員工 WORD+EXCEL+PPT 實(shí)際操作職業(yè) 道德內(nèi)訓(xùn)所有員工培訓(xùn)管理與職業(yè)生涯規(guī)劃外聘所有員工人際交往與有效溝通內(nèi)訓(xùn)所有員工二、 2015 年培訓(xùn)計(jì)劃（一）公司內(nèi)部選拔優(yōu)秀內(nèi) 訓(xùn)講師。從公司現(xiàn) 有的中 層管理人員及專業(yè) 技術(shù)

15、人員中挑選出部分符合條件的人 員進(jìn)行內(nèi)部講師課 程培訓(xùn)，提高他們的培 訓(xùn)能力，為公司建 設(shè)優(yōu) 秀講師隊(duì) 伍提供 儲(chǔ)備。（二）開展拓展訓(xùn)練。選 拔各 單位中 層管理干部和在工作中表現(xiàn)突出的 優(yōu)秀人員，集中或分批參加 軍事管理、熔煉團(tuán)隊(duì)、挑戰(zhàn) 自我等方面拓展集 訓(xùn)，提高綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)公司凝聚力。（三）建立公司職工小書屋。廣泛征求員 工意 見，通過統(tǒng)一購買、員 工捐贈(zèng)等方式 為員 工建立一個(gè) 書籍種 類豐富，閱讀場(chǎng)所整潔的良好學(xué) 習(xí)環(huán)境。同時(shí) 加強(qiáng)對(duì)職 工小 書屋的管理，9建立書屋管理、書 刊借閱等制度，并對(duì)所有 書籍進(jìn)行微機(jī)化管理。定期組織 開展讀一本好 書、談 一次體會(huì) 讀書比賽活“”動(dòng)，評(píng)選

16、出讀書 達(dá)人，提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。2015 年建議培訓(xùn)課程：培訓(xùn)課 程培訓(xùn)形式培訓(xùn)對(duì)象工作計(jì)劃與 時(shí)間管理內(nèi)訓(xùn)所有員工如何與部下溝通外聘中層及以上管理人 員非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理內(nèi)訓(xùn)中層及以上管理人 員企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)外派公司培 訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行外聘中層級(jí) 以上管理人 員管理溝通光盤所有員工團(tuán)隊(duì)協(xié) 作精神內(nèi)訓(xùn)所有員工工作中情 緒與壓力調(diào)試外聘所有員工三、 2016 年培 訓(xùn)計(jì)劃（一）建立完善的培訓(xùn)體系。通過 不斷的改 進(jìn)和完善，建立一套合理、完善、系統(tǒng) 的指 導(dǎo)性文件，內(nèi)含培 訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn) 效果 評(píng)估和培 訓(xùn)管理體系四部分，全面指 導(dǎo)和規(guī)范公司培 訓(xùn)工作。（二）建立成熟的內(nèi)部講師隊(duì)伍。通過選 拔和培養(yǎng)，建立一支具有 專業(yè) 知識(shí)及培訓(xùn)技巧的 講師隊(duì) 伍，為公司的各 類培訓(xùn)提供優(yōu)秀的 師資力量。（三）建設(shè)學(xué)習(xí)型職工隊(duì)伍。通過營(yíng) 造“學(xué)習(xí)型 ”企業(yè)氛