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文檔簡介
1、感應(yīng)IC卡電子票務(wù)管理系統(tǒng)技術(shù)方案第一章項目構(gòu)建的理念1.1項目概述 IC卡電子門票系統(tǒng)項目是運用計算機通信技術(shù)、通道控制技術(shù)、非接觸感應(yīng)IC卡技術(shù)、門票管理要求相結(jié)合,實現(xiàn)對旅游景點門票進行制票、售票、檢票、統(tǒng)計和匯總管理等各個環(huán)節(jié)的實時管理,充分體現(xiàn)了應(yīng)用方式的現(xiàn)代化、人性化、個性化,基本實現(xiàn)了景點門票智能化管理的要求。 系統(tǒng)主要框架結(jié)構(gòu)為門票進口管理、分發(fā)出口管理、應(yīng)用過程管理、統(tǒng)計管理、查詢管理和安全管理等幾大部分組成。采用當前先進的實時聯(lián)網(wǎng)方式對門票流通信息進行跟蹤,保證門票流通過程的安全、方便和靈活使用,并能依據(jù)用戶需求實現(xiàn)集中管理、個性化管理和流通過程的多樣化管理。通過非接觸型的
2、IC卡門票保證了門票的絕對的安全,制作上做到表示清晰、美觀大方、攜帶方便、多重使用等功能,使門票卡集識別、收集、宣傳和環(huán)保功能為一體,大大提升了使用部門的現(xiàn)代化管理水平和社會形象。 旅游區(qū)隨著宣傳力度的加大,游客量在逐年快速增長。為進一步完善旅游業(yè)經(jīng)營管理機制,提高管理水平和效率,加強對外宣傳,推進旅游業(yè)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。采用現(xiàn)代成熟的技術(shù)不斷更新旅游區(qū)的管理方式以提高旅游區(qū)的現(xiàn)代化管理水平和提升旅游區(qū)的形象對旅游旅游區(qū)同樣是十分必要的。據(jù)此我們提出了采用IC卡票務(wù)管理的方案來達到這一目的。1.2 非接觸IC在門票方面的優(yōu)勢廣告作用:PVC印刷的門票上景點精美的照片安全作用: 使用了感應(yīng)
3、IC卡的技術(shù),IC卡有十六個扇區(qū),每個扇區(qū)有兩組的16位密碼組合加密,保護了卡內(nèi)的數(shù)據(jù)安全.門票的偽造不再可能.一票一人作用: 使用了指紋生物識別技術(shù),使的門票卡跟游客一一對應(yīng),保證了一張門票只有一個人使用,杜絕了套票的出現(xiàn),同時可延長門票的有效時間及不限制游客的進門次數(shù),使游客在旅游區(qū)的時間延長了,那么可增加旅游區(qū)內(nèi)的服務(wù)業(yè)的收入。環(huán)保作用:印刷精美的PVC封裝IC門票的使用,門票卡的回手使用,從而徹底杜絕了門券隨地亂仍現(xiàn)象的發(fā)生,凈化了旅游區(qū)環(huán)境,減少了清潔人員勞役之苦。根據(jù)我們跟貴處的前期溝通及旅游區(qū)所要達到的要求(安全、快速、儲值信息等),我們?yōu)橘F園選擇了非接觸IC門票作為門票的信息載
4、體,同時感應(yīng)IC卡單張的成本是比較高的,從成本上考慮作為一次性門票太浪費也是沒必要的,IC卡基本的使用壽命是十萬次,所以我們建議旅游區(qū)對門票管理上采用收取門票押金,游客用完回收重復(fù)使用,并給張紀念PVC卡或光盤卡的方式,比較合理。1.3 財務(wù)結(jié)算的優(yōu)勢:游客的購票款直接經(jīng)售票中心收到財務(wù)中心,資金直接、安全的回流,不存在其它的資金結(jié)算問題,財務(wù)結(jié)算更加直接、安全、便捷。1.4 小結(jié)通過上述系統(tǒng)方案可行性理念的分析,應(yīng)用IC卡指紋相結(jié)合的門票識別技術(shù),應(yīng)用現(xiàn)有通用技術(shù)和先進專利技術(shù)有機融合,建成一套集先進性、實用性、穩(wěn)定性、易用性為一體的智能化門票管理系統(tǒng)。通過我司的技術(shù)支持下,保證系統(tǒng)的可靠運
5、行。通過系統(tǒng)的應(yīng)用,解決傳統(tǒng)人工票務(wù)管理中的缺陷,對旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益都有顯著的提高,能圓滿解決用戶對票務(wù)管理的需求,使系統(tǒng)整體達到國內(nèi)先進水平。第二章業(yè)務(wù)及功能需求2.1總體需求 使用IC卡門票的形式,實現(xiàn)一票多用,集收藏紀念,環(huán)境保護,IC卡驗證、儲值為一體。本項目實施是將整個”XX”旅游區(qū)的多個景點,實行集中和集團化管理,因此必須適應(yīng)這種體制的改革,實現(xiàn)集中化、科學化、現(xiàn)代化的統(tǒng)一管理。 本項目設(shè)計是緊密結(jié)合貴旅游區(qū)的旅游特色、文化品位等特點要求。實現(xiàn)以人為本的管理,并達到安全方便的操作、運行成本低廉的目的。2.2項目設(shè)計要求 本項目采用先進非接觸感應(yīng)IC卡技術(shù)、指紋識別
6、技術(shù)和自動通道控制技術(shù)達到: 采用高新技術(shù)理念為游客提供方便、快捷的舒適服務(wù),整體提升“XX”旅游區(qū)”旅游管理的整體形象; 系統(tǒng)安全、便捷,維護方便; 應(yīng)用計算機技術(shù),實現(xiàn)“一票一人”制管理、票據(jù)出入庫管理、售票網(wǎng)點管理、杜絕因人情票、偽造門票等管理的人情化原因而造成的經(jīng)濟損失,達到清晰管理的目的,提高管理水平; 以低的運行成本、穩(wěn)定、可靠和維護簡單作為系統(tǒng)設(shè)計的原則,同時要以先進的技術(shù),先進的設(shè)備來構(gòu)建系統(tǒng);最終滿足“XX”旅游區(qū)”的使用需求,使系統(tǒng)達到國內(nèi)一流的水平。2.3 系統(tǒng)功能需求本系統(tǒng)主要功能有售票、檢票、景點票務(wù)管理、數(shù)據(jù)管理等功能模塊。售票功能 設(shè)有一個票務(wù)中心,實現(xiàn)統(tǒng)一管理,
7、統(tǒng)一發(fā)放。各景點售票處和代售點統(tǒng)一從票務(wù)中心領(lǐng)取門票,通過本地售票軟硬件系統(tǒng)將門票發(fā)售給游客,同時為了滿足游客需求在旅游區(qū)中也可以儲值一定金額或單點的票價。.1售票 工作人員根據(jù)不同情況(團體票,個人票等)計算金額,發(fā)售感應(yīng)門票卡,系統(tǒng)自動記錄:售票日期,售票人,售票對象,門票號碼等票務(wù)信息(團隊還包括團隊信息和簽單信息)在卡上及售票系統(tǒng)中。并將該票在網(wǎng)絡(luò)上登錄,由通道檢票進入。 為了減少購票時的擁擠,縮小售票時間,系統(tǒng)還提供了預(yù)售票功能。售票員可根據(jù)經(jīng)驗,估算出當天的游客數(shù),將票提前售出。這樣游客購買票時,售票員就可以直接把票售給游客,不必再操作售票系統(tǒng)了,大大減少了售票時間,縮短了游客的購
8、票等待時間,有效防止了游客的擁擠雜亂。預(yù)售出的票若在當天沒有實際售出,可以通過系統(tǒng)提供的退票模塊進行退票。 對團體售票時,可設(shè)立獨立窗口銷售或可電話提前預(yù)定,可以縮短團體購票時間,減少游客的擁擠,特別是在黃金周等旅游旺季游客比較多的時候,這種做法優(yōu)勢更是明顯。 另外,考慮到各地景點的不同,我們的系統(tǒng)還對每張票的有效期進行了動態(tài)、人性化的管理。售票員可根據(jù)要求對每張票的有效期進行設(shè)置,如:今天售出的票有效期為30天,明天售出的票有效期不一定是30天,可以設(shè)置為50天或者100天或者其它天數(shù)等。當游客將票插入閘機時,閘機會自動閱讀出每張票的信息,決定該票是否有效。.2 退票 與計算機內(nèi)存儲的信息進
9、行門票的合法性和有效性驗證后,依據(jù)有關(guān)規(guī)定按全價或一定折扣進行退票。并將該票在網(wǎng)絡(luò)上注銷。.3 門票卡的回收 售票人員對游客使用完的門票進行回收,退門票卡內(nèi)余額及押金,給游客門票紀念卡,同時將回收的門票卡集中到票務(wù)中心,進行統(tǒng)一的初始化成空白票。.4 當班售票情況查詢統(tǒng)計對當班售票情況按日,月等相關(guān)條件查詢和統(tǒng)計。方便售票員在交接班和日終時進行帳務(wù)核對等工作。統(tǒng)計除了按日期進行外,還可以根據(jù)票的種類進行統(tǒng)計,有可以將各個售票員的售票情況進行統(tǒng)計。 檢票功能 入口閘機檢票 主入口檢票就是游客將IC卡票靠近IC卡讀寫器的有效感應(yīng)區(qū),系統(tǒng)根據(jù)票的信息,判斷是否有效,系統(tǒng)決定進行放行還是阻攔操作。采用
10、高速感應(yīng)IC卡閱讀器,驗證其合法性。對假票,失效票報警,并阻止持票人進入景點。對有效票持有者放行并對該票進行處理,以避免一票二人或多人使用情況的發(fā)生。對持有特種票的游客檢票機將發(fā)出相應(yīng)的聲音以引起景點管理人員的注意以便對其身份進行確認。針對年卡用戶采用指紋跟IC卡片結(jié)合的一比一驗證模式,保證了年卡用戶真正實現(xiàn)了“一卡一人”,可以在規(guī)定的時間內(nèi)不限次的使用。當有重要領(lǐng)導(dǎo)采臨或者特殊情況發(fā)生時,三輥閘可以放下通行。 景區(qū)內(nèi)各景點入口人工手持機檢票游客根據(jù)所購的門票選擇相應(yīng)的游樂項目時,由檢票人員通過手持驗票機來驗證門票的中的余額是否夠用,并完成扣款。各消費點人工消費機扣款消費點根據(jù)游客在該點的消費
11、金額,直接在門票卡上扣除。檢票情況查詢統(tǒng)計對本點檢票情況按日、月任意時間段、客流量、門票類別,使用單位等相關(guān)條件查詢和統(tǒng)計。方便操作員在交接班和日終時進行業(yè)務(wù)量統(tǒng)計等工作。 景點管理功能庫存管理進行門票多級入庫,出庫,結(jié)存統(tǒng)計。 數(shù)據(jù)匯總 各售票點和檢票點將當日的匯總數(shù)據(jù)上傳至票務(wù)中心。 財務(wù)統(tǒng)計各售票點的現(xiàn)金、簽單當日總收入,各售票員的當日現(xiàn)金、簽單銷售收入。 分類統(tǒng)計根據(jù)門票不同類別(團體票,個人票等),不同時段,售票人員等進行各類業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量統(tǒng)計。 數(shù)據(jù)查詢根據(jù)門票類別,時間,售票口等相關(guān)信息,對數(shù)據(jù)庫中的所有門票信息進行查詢。 報表打印對生成的不同統(tǒng)計情況打印輸出報表。包括日報、月報、
12、年報等,或是對所設(shè)定的查詢統(tǒng)計結(jié)果進行報表打印。 根據(jù)業(yè)務(wù)需求,可以打印出比較報表,如和去年同期比,和上個月比,和昨天比等報表。 數(shù)據(jù)備份 對服務(wù)器中所有數(shù)據(jù)按時進行備份,保證數(shù)據(jù)完整和可用性。 客流走勢圖分析可按年、月、日甚至時段等對客流量進行生成年度、月份、日期和時段的對比分析走勢圖。2.4 通道設(shè)計要求安全、快速、穩(wěn)定、簡便、與景點相融合;安全: 在使用過程中不會對人員造成身體損傷或增加使用者的危險性,不能存在安全隱患; 快速: 滿足各點客流量的需求,在游客高峰期間能迅速、安全的疏導(dǎo)游客進入旅游旅游區(qū),不得出現(xiàn)客流堵塞現(xiàn)象;穩(wěn)定:三輥閘確保300萬人次通過無故障。簡便:操作簡單方便,便于
13、使用者使用。與景點相融合:盡量降低通道對景點景觀的影響;根據(jù)各個景點的實際情況做出通道數(shù)。2.5網(wǎng)絡(luò)方案要求數(shù)據(jù)傳輸要保證安全、可靠、高效安全:采用安全的傳輸線路,設(shè)置嚴格的用戶授權(quán)和訪問機制。可靠:傳輸過程中斷時的補救措施。高效:在發(fā)生突發(fā)性數(shù)據(jù)傳輸時如何與中心機房以最短時間交換信息。2.6 電力系統(tǒng)要求 根據(jù)工程實施范圍,需要做出相應(yīng)的電力保障和停電應(yīng)急措施。本方案實施中對于停電建議配備UPS不間斷電源。2.7 項目設(shè)備要求通過對各景點的實際調(diào)研情況,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)方案做出票務(wù)中心的設(shè)備配置和數(shù)量,依照通道建設(shè)方案做出各個景點的通道設(shè)備配置和數(shù)量。第三章業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)以非接觸IC卡門票和指紋驗證、
14、計算機網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的智能化系統(tǒng)為核心實現(xiàn)門票管理,包括:票務(wù)管理、售票管理和檢票管理,以杜絕景點假票、門票重復(fù)使用現(xiàn)象,實現(xiàn)了一票通用。 3.1總體流程1. 旅游區(qū)委托我司設(shè)計制作門票,并在門票上加蓋稅務(wù)章,送交票務(wù)中心,對空白門票初試化加密,并進行入庫管理。2. 各售票點組長向票務(wù)中心領(lǐng)取門票卡。票務(wù)中心發(fā)出的票均在系統(tǒng)登錄。售票員向票務(wù)組長領(lǐng)取門票,并在系統(tǒng)中登錄領(lǐng)票信息。3. 門票類型上分為臨時票、非臨時票、貴賓票等4. 特種票(如老年票、各種贈票)的發(fā)放,按照有關(guān)規(guī)定,向授權(quán)售票處出示有關(guān)證件或憑證,系統(tǒng)作相應(yīng)的記錄。5. 已經(jīng)售出發(fā)出的各類門票卡由出票人在系統(tǒng)登錄,杜絕票源流失。門票售
15、出后才能有效通過檢票。6. 任何持有有效IC卡年票的人經(jīng)過系統(tǒng)指紋+IC卡的驗證才能進入景點。7. 各售、檢票點定時向票務(wù)中心反饋信息,以便對景點的運行狀況及時作出正確判斷。8. 臨時票的驗票為檢票完就回收票卡,非臨時票或貴賓票卡內(nèi)有一定等值的金額。(只要卡內(nèi)余額夠,可以在碼頭、酒店、景點刷卡使用)8針對非臨卡游客出園后,可以根據(jù)規(guī)定到售票點結(jié)算門票卡中的余額或由出門驗票機直接將門票卡自動回收。票務(wù)系統(tǒng)總流程圖:可選擇打印當天匯總數(shù)據(jù)財務(wù)、及各管理機構(gòu)通過網(wǎng)絡(luò)查詢數(shù)據(jù)本地跟網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)定時同步各點數(shù)據(jù)上傳本地或網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心當天售票及檢票等數(shù)據(jù)匯總可打印當班數(shù)據(jù)報表當日售票結(jié)束?售票員交接班,班結(jié)數(shù)
16、據(jù)統(tǒng)計是打印各種數(shù)據(jù)匯總報表入口自動檢票,游客進入景區(qū)各售票點向游客出售門票各售票點向票務(wù)中心領(lǐng)取門票送交給景區(qū)的票務(wù)中心并入庫管理管理部門設(shè)計制作門票基票3.2門票卡流程流程主要包括:門票卡的印制,門票卡的初始化,出入庫,分發(fā)到各售票點售票,游客的門票卡的回收等流程管理。普通游客門票卡:新印刷空門票卡門票管理部門對IC卡門票初始化票務(wù)中心各售票點游客回收的門票卡 貴賓卡及非臨時卡:(不用回收) 3.3 售票、分票、門票卡回收流程售票、分票、回收流程主要包括:門票的入庫、清數(shù)、整理、分類、回收、初始化等;旅行社、單位團體、各分銷點等分銷出庫;各景點的分銷出庫;贈票、打折票、本地票、學生票優(yōu)惠票
17、及退票等的管理。 售票點售票流程:游客入口售票點普通游客?收款出票 發(fā)票卡旅行社或團體驗證團隊與旅行社信息是否一致兒童票等驗證選取票種選取旅行社、導(dǎo)游人員,顯示折扣信息(售票不進行打折,按照定期結(jié)算)否是NO 門票卡的回收流程:(非臨時卡)人工處理游客已用完的門票 YES檢驗門票有效?門票卡回收窗口 退壓金,給紀念票3.4 檢票流程: 檢票流程主要包括:識別、有效、限制、防偽等; 游客檢票流程: 普通IC卡門票使用 (可帶充值) 游客刷卡有效門票卡?NOYES不同意進入門閘關(guān)閉信息寫入IC卡同意進入門閘開啟NO消費點手持驗票,余額>=?按比例扣值,放行。到各儲值點充值YES出景區(qū),門票卡
18、人工回收 貴賓卡或年卡檢票流程:多次進門使用讀門票卡(帶指紋驗證)有效門票卡?否是否驗證指紋合法否?是是否登記過指紋?否是閘機綠箭頭亮顯示及語音提示票類允許通過不同意進入根據(jù)票狀態(tài),語音及顯示提示“指紋不匹配”“些票失效”等,已進入過的顯示出上次進門日期、時間3.4.3 臨時卡(碼頭、景點)閘機檢票流程主要包括:識別、有效、限制、防偽等;有效門票?NO插卡驗票YES門票卡自動回收有爭議的門票(如學生票、免票)顯示票類及語音提示門票信息報警提示 人工操作開閘放行進入景區(qū)345車輛入山的檢票流程: 檢票員手持機驗證有效門票?顯示車輛票類及語音提示門票信息YESNO人工干預(yù)門票卡回收,開起道閘放行第
19、四章系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)與設(shè)計4.1系統(tǒng)設(shè)計原則“先進性”原則,以采用先進技術(shù)和穩(wěn)定可靠相結(jié)合作為指導(dǎo)思想,即是指充分利用飛速發(fā)展的科技新成果,全面準確地體現(xiàn)用戶的管理思想、管理模式及操作運行方式。建立一個符合國際標準的、符合行業(yè)標準的、開放的、高性能的、易管理的門票數(shù)字化管理系統(tǒng)。 “可靠性”原則,即系統(tǒng)設(shè)計要求具有故障自動排除功能,要在硬件選型、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、支撐環(huán)境和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)中充分體現(xiàn)這一原則。 “可用性”原則,即保證系統(tǒng)的正常運行,能方便地進行管理;對于系統(tǒng)的運行狀態(tài)和性能情況進行實時、有效地監(jiān)控,可以很方便的進行系統(tǒng)故障定位的診斷修復(fù);盡量減少系統(tǒng)的維護工作量和維護成本。由于考慮到景點售票
20、人員有的從未使用過微機和文化水平的差異,因而設(shè)計的操作界面簡單、明晰、易學。 “擴展性”原則,即整個系統(tǒng)采用開放的結(jié)構(gòu),適應(yīng)技術(shù)的發(fā)展和變化,充分考慮到目前和今后發(fā)展的需求,系統(tǒng)具備良好的擴展能力,能適應(yīng)數(shù)據(jù)類型變化和規(guī)模的擴展。 , “安全性”原則,即首先是系統(tǒng)的安全性,必須保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)、運行的安全另外,系統(tǒng)對游客必須安全易用,不能對游客的安全有不利隱患;二是門票卡的安全性,非接觸IC卡16個扇區(qū)每個扇區(qū)都有各自三組邏輯加密方式保護?!耙匀藶楸尽痹瓌t,系統(tǒng)設(shè)置充分考慮設(shè)備與人、設(shè)備與環(huán)境的和諧相處?!翱焖傩浴痹瓌t,適應(yīng)旅行團人流集中的特點,能快速通過和疏散。4.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)感應(yīng)IC卡電子門票
21、系統(tǒng)局域網(wǎng)組成結(jié)構(gòu)如下圖所示:脫機式手持檢票機指紋采集儀非接觸IC卡讀寫器4.2.1售檢票點網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)售檢票點的網(wǎng)絡(luò)實時性要求高,對每一張進景點票需立即實時注銷,而每售張票需立即有效。4.2.2數(shù)據(jù)服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)器各種售檢票數(shù)據(jù)系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)軟件:操作系統(tǒng)采用Windows 2000Server,數(shù)據(jù)庫采用SQLServer2000。應(yīng)用軟件:九天旅游區(qū)票務(wù)管理軟件(最先進的.NET軟件構(gòu)架,可直接在WEB服務(wù)器上運行,實現(xiàn)C/S、B/S雙模式相結(jié)合。) 參數(shù)配置4.3景點售票系統(tǒng)景點銷售系統(tǒng)把門票直接銷售給游客。a設(shè)備包括:主機系統(tǒng)、票務(wù)終端機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS電源、IC讀寫器,自動發(fā)卡機等。
22、自動售票機(可以發(fā)卡500張)b.軟件:售票系統(tǒng)軟件。(如下圖實時售票軟件界面)4.4 IC卡門票檢票系統(tǒng):檢票系統(tǒng)對IC卡門票數(shù)據(jù)進行驗證,驗證是在售檢票局域網(wǎng)內(nèi)或者脫機情況下完成,通過高效應(yīng)用程序來進行,查詢快捷。局域網(wǎng)的數(shù)據(jù)采用雙重備份,保證數(shù)據(jù)可靠性。對有效票通過讀票機時,以減少游客與景點間不必要的糾紛。遇非法票,如已用過票第二次使用機器將把該票退出,并發(fā)聲警告。主要包含:對進入景區(qū)入口的游客檢票,由IC卡三輥閘檢票機自動檢票完成,是合法的門票允許進入,否則不允許進入;三輥閘檢票機:a采用德國技術(shù)三輥閘機芯,智能三桿阻擋放行。b單機客流通行量:每小時可達1200人次。c工作環(huán)境:溫度2
23、0至50C,濕度4595(不結(jié)露)。d通行標識采用紅、綠二色指示燈,用于分別指示不能通行、通行。e在三輥閘通道: 門票一般要求按指定面向插入,但感應(yīng)機在10CM的感應(yīng)距離內(nèi)均可閱讀,判為有效綠色箭頭指示燈移動閃爍,三輥閘可向前轉(zhuǎn)動一個角度以示確認,游客通過三輥閘完成一次檢票,比對通過后,閘機開啟。第二張只有在前一張游客通過時,并完成整個檢票過程,三輥閘可放行。閘機若判為非法則此時紅色指示燈亮并有語音報警。 團隊通過或重要領(lǐng)導(dǎo)人來訪,可按下按鈕,放下三輥閘,作為快速通道,讓團隊通過。a安全指標: 1)機殼對電源地之間電阻:符合GB4943 2511要求 2)對地漏電流:符合GB4943 52要求
24、 3)抗電強度:符合GB4943 53要求4)絕緣電阻:大于7M通道指示b外觀圖:高亮度LED中文顯示 M1讀寫器三輥閘中文語音提示M1讀寫器帶回收c驗證:游客感應(yīng)IC卡門票在感應(yīng)讀卡區(qū)100MM的距離范圍內(nèi)都可閱卡,判為有效票,則該通道轉(zhuǎn)動一個角度開閘提示,通道指示燈亮。同時中文LED顯示門票信息、語音報票等多種提示結(jié)合保證游客正確通行。前面游客通過,這時允許后面一個游客驗證門票,如果判別結(jié)果為無效票,則通道聲光報警。d通道寬度:560mm E、感應(yīng)卡三輥閘組成:機芯部分全自動(電動)三輥閘機芯2控制部分光電編碼定位計數(shù)檢測模塊(精確人數(shù)及狀態(tài)檢測)3閘機驅(qū)動版4門禁通道控制器(可以接同時接
25、4路條碼感應(yīng)讀卡設(shè)備) 5顯示語音部分帶級中文字庫的高亮度中文字顯示模塊6雙色高亮度通道、狀態(tài)指示模塊7客戶語音提示模塊8電源、保護部分電源及信號防雷模塊9工業(yè)電源供電模塊10電源過壓、短路、漏電保護模塊11通訊部分網(wǎng)絡(luò)通訊模塊12總線通訊模塊13讀卡器部分感應(yīng)IC卡讀寫器 (感應(yīng)型)14IC卡門票回收器(針對一次性使用的IC卡門票進門回收)15外殼部分1.5MM厚度 型號不銹鋼外殼F.檢票系統(tǒng)圖:第五章安全體系設(shè)計5.1 概述 作為計算機系統(tǒng),系統(tǒng)穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全是十分重要的。為了保證整個系統(tǒng)運行以及系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和關(guān)鍵信息的隱秘性,必須從系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)信息的各個環(huán)節(jié)提供一整套嚴密的安
26、全措施,保護系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)運行的安全性和數(shù)據(jù)的隱秘性。本章主要從應(yīng)用系統(tǒng)的使用安全性和電源出發(fā)來考慮系統(tǒng)的安全性。5.2 應(yīng)用系統(tǒng)的安全管理應(yīng)用系統(tǒng)中,對系統(tǒng)操作員、系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)操作員等,都賦以密碼設(shè)置和更改手段以及按業(yè)務(wù)功能或界面級操作權(quán)限控制,以便從應(yīng)用系統(tǒng)層保證系統(tǒng)資源訪問和關(guān)鍵數(shù)據(jù)的絕對安全。為了對所有的操作進行事后審核,應(yīng)用軟件將自動記錄操作員的操作痕跡,自動維護出錯記錄。操作員終端的管理 系統(tǒng)設(shè)有不同等級的執(zhí)行權(quán)限;根據(jù)操作員的權(quán)限,限制可執(zhí)行的交易;使用者與主管各通過各自不同的密碼來進行權(quán)限管控。 應(yīng)用系統(tǒng)用戶的敏感信息由硬件加密機中的密鑰所保護,保證其不在系統(tǒng)中以明碼形式出現(xiàn),
27、杜絕了從系統(tǒng)中竊取用戶敏感信息的途徑。數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)恢復(fù) 系統(tǒng)所采用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可提供多級安全保護措施,可依對象來進行安全管理,從而防止非法侵入和篡改數(shù)據(jù)。 多級電子日志文件中心主機有交易流日志,記錄所有進入系統(tǒng)執(zhí)行的交易的:狀態(tài),不論交易之成功或失敗,皆有記錄可查。 對于應(yīng)用系統(tǒng)管理和業(yè)務(wù)操作人員,其所作的操作也都在系統(tǒng)中保留日志,根據(jù)其對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行查詢還是修改,日志的信息也從簡單到詳細,從而使應(yīng)用系統(tǒng)的操作得到監(jiān)控。5.3 停電保護 根據(jù)用戶的需要,采用適當功率的UPS不間斷電源以保證景點票務(wù)系統(tǒng)和檢票閘機的不間斷運行。第六章項目的具體實施 根據(jù)我們在全國多個項目的成功實施經(jīng)驗,我們確定
28、在“XX”景區(qū)具體的實施方案如下:6.1 IC卡門票式樣的確定我們采用美國飛利普公司的非接觸式IC感應(yīng)卡(M1卡)作為我們”XX”旅游區(qū)智能門票的載體(回收重復(fù)使用),式樣見下圖(以井岡山為例):規(guī)格: 采用國際智能卡標準尺寸為:54mm*86mm備注:門票卡的背面印刷游客須知三點內(nèi)容: (具體的內(nèi)容由客戶定)PVC紀念門票:規(guī)格采用國際智能卡標準尺寸為:54mm*86mm;版面設(shè)計上可以根據(jù)各大的景點來定制,也可做成跟IC卡門票一樣的PVC卡票,根據(jù)要求可以印上稅務(wù)章、金額等信息,但要印刷“紀念卡”標識以便人工識別。 根據(jù)營銷需要,此卡可形成豐富、系列的門票紀念套卡,具有一定的觀賞性和收藏價
29、值,同時卡上印刷宣傳廣告。6.2 票務(wù)系統(tǒng)的確定及配置目前“XX旅游區(qū)”的年計劃年卡游客量在 萬左右,并且客流量每年以10-20%的是速度增長,5年后相對趨于穩(wěn)定,同時考慮到旅游區(qū)的現(xiàn)狀,我們建議票務(wù)系統(tǒng)采用如下方式:1) 景區(qū)就一個售票中心,內(nèi)設(shè)3臺售票機2) IC卡門票回收后,須通過統(tǒng)一的初始化中心將門票初始化.編號使用地點售票設(shè)備售票電腦感應(yīng)卡讀寫器臺式充值機UPS11個入口售票點3302 門票初始化中心116總數(shù)44應(yīng)急措施:1) 在“五一”、“十一”等旅游黃金周時,采用預(yù)售票方式售票,即:售票員根據(jù)經(jīng)驗,將一定數(shù)量的票先預(yù)售出來,游客購票時,售票員直接將預(yù)售的票賣給游客即可,無需掃描。預(yù)售出的票若當天沒有售出,可以退票。采用這種方式售票,不僅大大節(jié)約了成本,而且還大大縮短了游客購票時間(游客購票時,售票員不需要感應(yīng)門票了,而是直接將票賣出). 2) 備用部分應(yīng)急門票在售票系統(tǒng)出現(xiàn)故障時應(yīng)急使用,事后可以在補充數(shù)據(jù)。6.3檢票系統(tǒng)的確定及配置根據(jù)目前我們對”XX”景區(qū)的各景點的分析幾點:1、 “XX”旅游區(qū)計劃在 萬游客量,高峰期的日客流量在上萬人次,同時考慮到每年增長20%增長的需要。我們旅游區(qū)的主要入口配備了 4 臺感應(yīng)三輥閘通道檢票機或后備幾臺手持檢票機。單臺驗票機的每小時通行
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