2018繼續(xù)教育專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動(dòng)力和職業(yè)水平真題及答案

1、專業(yè)技術(shù)人員內(nèi)生動(dòng)力與職業(yè)水平（真題答案）1 單選題 (2.0分)以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是1. A. 經(jīng)理人無(wú)權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)2. B. 合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息3. C. 公司給予其經(jīng)營(yíng)者的是股票本身4. D. 企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)約定了經(jīng)理人未來(lái)行權(quán)時(shí)的價(jià)格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)，授予經(jīng)理人未來(lái)以簽訂合同時(shí)約定的價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，也不能得到股息。公司給予其經(jīng)營(yíng)者的既不是現(xiàn)金報(bào)

2、酬，也不是股票本身，而是一種權(quán)利。 2 單選題 (2.0分)以下哪項(xiàng)不是勝任力模型的作用1. A. 用于績(jī)效管理2. B. 用于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)3. C. 用于核心人才管理4. D. 用于員工關(guān)系管理答案D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計(jì)劃等3 單選題 (2.0分)不屬于勝任力模型組成要素的是？1. A. 勝任力名稱2. B. 績(jī)效指標(biāo)3. C. 行為描述4. D. 行為等級(jí)答案B4 單選題 (2.0分)以下不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的是1. A. 工傷保險(xiǎn)2. B.

3、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃3. C. 集體人壽保險(xiǎn)4. D. 健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃答案：A解析：工傷保險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)，不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)5 單選題 (2.0分)活力曲線的劃分比例是？1. A. 15%，60%，25%2. B. 15%，75%，10%3. C. 20%，70%，10%4. D. 20%，65%，15%答案：C6 單選題 (2.0分)以下哪個(gè)選項(xiàng)不是員工抵制文化變革的原因1. A. 缺乏信任2. B. 彰顯個(gè)性3. C. 對(duì)現(xiàn)有利益的影響4. D. 對(duì)不確定性的恐懼答案：B解析：?jiǎn)T工抵制變革的原因主要有對(duì)現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習(xí)慣的力量，對(duì)不確定性的

4、恐懼7 單選題 (2.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是1. A. 目標(biāo)設(shè)定2. B. 路徑選擇3. C. 自我認(rèn)知4. D. 生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認(rèn)識(shí)，環(huán)境認(rèn)知，匹配分析，目標(biāo)設(shè)定，路徑選擇，生涯策略，生涯評(píng)估8 單選題 (2.0分)下列不屬于配比比較法的特點(diǎn)的是？1. A. 簡(jiǎn)明扼要2. B. 客觀性強(qiáng)3. C. 對(duì)經(jīng)理要求高4. D. 一目了然答案：B9 單選題 (2.0分)以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？1. A. 價(jià)值觀、態(tài)度2. B. 自我形象3. C. 知識(shí)、技能4. D. 個(gè)性、

5、品質(zhì)答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識(shí)、技能等；潛在特征有價(jià)值觀、態(tài)度，自我形象，個(gè)性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)機(jī)等10 單選題 (2.0分)以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？1. A. 靈活性2. B. 自信3. C. 成就導(dǎo)向4. D. 顧客滿意度答案：B11 單選題 (2.0分)以下不屬于法定保險(xiǎn)的是？1. A. 養(yǎng)老保險(xiǎn)2. B. 失業(yè)保險(xiǎn)3. C. 人壽保險(xiǎn)4. D. 生育保險(xiǎn)答案：C12 單選題 (2.0分)以下屬于技能薪資體系的優(yōu)點(diǎn)的是？1. A. 一定程度上有利于鼓勵(lì)優(yōu)秀專業(yè)人才安心本職工作2. B.

6、比職位薪資的設(shè)計(jì)和管理更為簡(jiǎn)單3. C. 減少了企業(yè)在培訓(xùn)方面付出的投資4. D. 評(píng)定時(shí)不會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)議答案：A13 單選題 (2.0分)以下哪項(xiàng)不屬于彈性福利計(jì)劃的類型1. A. 全部自選2. B. 全部非自選3. C. 部分自選4. D. 小范圍自選答案：B解析：彈性福利計(jì)劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。14 單選題 (2.0分)下列哪項(xiàng)不是成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)1. A. 經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與2. B. 管理層全權(quán)制定績(jī)效目標(biāo)3. C. 定期衡量績(jī)效，及時(shí)溝通4. D. 適時(shí)結(jié)束答案：B解析：成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)

7、有經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績(jī)效目標(biāo)，定期衡量績(jī)效、及時(shí)溝通，適時(shí)結(jié)束等15 單選題 (2.0分)下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？1. A. 他人的選擇2. B. 社會(huì)政策3. C. 組織特色4. D. 社會(huì)中人才供給情況答案：A2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16 多選題 (3.0分)文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項(xiàng)1. A. 環(huán)境2. B. 領(lǐng)導(dǎo)力3. C. 危機(jī)意識(shí)4. D. 堅(jiān)持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機(jī)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力和堅(jiān)持17 多選題 (3.0分)確認(rèn)后的素

8、質(zhì)模型有哪些特點(diǎn)1. A. 關(guān)注產(chǎn)生高績(jī)效的關(guān)鍵性因素2. B. 與組織愿景、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略緊密相關(guān)3. C. 形式復(fù)雜，最少包括4-6項(xiàng)素質(zhì)要素4. D. 通俗易懂，能夠?yàn)楣芾碚呒皢T工接受答案：A,B,D解析：確認(rèn)后的素質(zhì)模型形式簡(jiǎn)單，最多包括4-6項(xiàng)素質(zhì)要素18 多選題 (3.0分)員工福利的種類有？1. A. 法定保險(xiǎn)2. B. 企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)3. C. 法定福利4. D. 員工服務(wù)福利答案：A,B,C,D解析19 多選題 (3.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有1. A. 擇己所愛(ài)2. B. 擇他所贊3. C. 擇世所需4. D. 擇己所利答案：A,C,

9、D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛(ài)，擇己所長(zhǎng)，擇世所需，擇己所利。20 多選題 (3.0分)企業(yè)文化的構(gòu)成主要有1. A. 戰(zhàn)略理念2. B. 價(jià)值理念3. C. 經(jīng)營(yíng)理念4. D. 執(zhí)行理念答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價(jià)值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營(yíng)理念包含于執(zhí)行理念21 多選題 (3.0分)專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)是1. A. 專業(yè)（知識(shí)、技術(shù)）立身2. B. 自主性3. C. 獨(dú)立4. D. 成就感強(qiáng)5. E. 自我價(jià)值答案：A,B,C,D,E解析：專業(yè)（知識(shí)、技術(shù)）立身、自主性、獨(dú)立、成就感強(qiáng)、自我價(jià)值22 多選題

10、60;(3.0分)薪酬的設(shè)計(jì)應(yīng)具備以下哪些特征1. A. 公平性2. B. 激勵(lì)性3. C. 競(jìng)爭(zhēng)性4. D. 穩(wěn)定性5. E. 合法性答案：A,B,C,E解析：薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)具備公平性、激勵(lì)性、競(jìng)爭(zhēng)性、經(jīng)濟(jì)性、合法性等特征23 多選題 (3.0分)影響期望值的因素是？1. A. 吸引力2. B. 努力績(jī)效關(guān)系3. C. 組織獎(jiǎng)賞4. D. 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系答案：B,D24 多選題 (3.0分)團(tuán)隊(duì)成立期的工作重點(diǎn)是？1. A. 建立團(tuán)隊(duì)于外界的初步聯(lián)系2. B. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)有爭(zhēng)議的問(wèn)題發(fā)表自己的看法3. C. 準(zhǔn)備建立工作規(guī)范4. D. 形成團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)

11、框架答案：A,D25 多選題 (3.0分)以下屬于團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素的是？1. A. 團(tuán)隊(duì)定位2. B. 計(jì)劃3. C. 權(quán)限4. D. 氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26 判斷題 (2.0分)溝通就是指口頭溝通和書(shū)面溝通兩種形式1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：溝通包括語(yǔ)言溝通（口頭溝通和書(shū)面溝通）與非語(yǔ)言溝通（身體語(yǔ)言、副語(yǔ)言和物體的操縱）27 判斷題 (2.0分)利潤(rùn)分享計(jì)劃是在中級(jí)管理層中最經(jīng)常被試用的一種獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：利潤(rùn)分享計(jì)劃是在管理層以下的員工

12、群體中最經(jīng)常被使用的一種獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。28 判斷題 (2.0分)績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)關(guān)嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B29 判斷題 (2.0分)只要員工的工作能力強(qiáng)，其工作業(yè)績(jī)就一定高嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B30 判斷題 (2.0分)噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：A31 判斷題 (2.0分)成功分享計(jì)劃就是收益分享計(jì)劃嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B32 判斷題 (2.0分)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定一定要是具體的嗎

13、？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：A33 判斷題 (2.0分)溝通反饋僅指接受者把信息返回給發(fā)送者1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：溝通反饋是指接受者把信息返回給發(fā)送者，并對(duì)信息是否被理解進(jìn)行核實(shí)34 判斷題 (2.0分)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）是對(duì)組織運(yùn)作過(guò)程中所有成功要素的提煉和歸納嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B35 判斷題 (2.0分)個(gè)體對(duì)職業(yè)的需要和追求始終保持一致1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：個(gè)體在不同的職業(yè)發(fā)展階段，對(duì)職業(yè)的需要和追求發(fā)展方向存在較大的差異36 判斷題 (

14、2.0分)盧因認(rèn)為，任何事物都處在一對(duì)相反作用力之下，且處于不平衡狀態(tài)嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B37 判斷題 (2.0分)薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)部公平性是指公司內(nèi)部有相同或類似職位的員工，其薪酬水平應(yīng)基本一致嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B38 判斷題 (2.0分)平衡計(jì)分卡包含財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：A解析：平衡計(jì)分卡包含財(cái)務(wù)、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、顧客、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度。39 判斷題 (2.0分)薪資比較比率是指員工實(shí)際獲得的基本薪資與市場(chǎng)平均薪資水平之間的關(guān)系嗎？1.

15、A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B40 判斷題 (2.0分)探親假不屬于法定假期1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：探親假屬于法定假期41 判斷題 (2.0分)解決沖突時(shí)應(yīng)當(dāng)承認(rèn)自維護(hù)自己的利益是正當(dāng)?shù)模⒆非笞约旱睦孀畲蠡瘑幔?. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B42 判斷題 (2.0分)職位薪資體系的直接排序法的依據(jù)是工作量的多少嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B43 判斷題 (2.0分)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)成立期之后將會(huì)進(jìn)入到穩(wěn)定期1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷過(guò)成立期之后將會(huì)進(jìn)入到

16、動(dòng)蕩期44 判斷題 (2.0分)全面（整體）報(bào)酬包含薪資、福利和職業(yè)發(fā)展三個(gè)方面1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：全面（整體）報(bào)酬體系包含薪資、福利、職業(yè)發(fā)展和文化四個(gè)方面。45 判斷題 (2.0分)績(jī)效考核的作用只是為了發(fā)放薪酬1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：績(jī)效考核的作用有提供人員任用的依據(jù)、提供決定人員調(diào)配和職務(wù)升降的依據(jù)、提供人員培訓(xùn)的依據(jù)、提供確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)等以下不屬于團(tuán)隊(duì)特征的是？1. A. 明確的領(lǐng)導(dǎo)人2. B. 積極協(xié)作3. C. 技能互相補(bǔ)充4. D. 可自己產(chǎn)生目標(biāo)答案：A2 單選題 (2.0

17、分)下列哪項(xiàng)不是成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)1. A. 經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與2. B. 管理層全權(quán)制定績(jī)效目標(biāo)3. C. 定期衡量績(jī)效，及時(shí)溝通4. D. 適時(shí)結(jié)束答案：B解析：成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)有經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績(jī)效目標(biāo)，定期衡量績(jī)效、及時(shí)溝通，適時(shí)結(jié)束等3 單選題 (2.0分)以下哪個(gè)選項(xiàng)屬于勝任力冰山模型中的表象的特征？1. A. 價(jià)值觀、態(tài)度2. B. 自我形象3. C. 知識(shí)、技能4. D. 個(gè)性、品質(zhì)答案：C解析：勝任力冰山模型的表象特征有行為，知識(shí)、技能等；潛在特征有價(jià)值觀、態(tài)度，自我形象，個(gè)性、品質(zhì)，內(nèi)驅(qū)力、社會(huì)動(dòng)

18、機(jī)等4 單選題 (2.0分)以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？1. A. 靈活性2. B. 自信3. C. 成就導(dǎo)向4. D. 顧客滿意度答案：B5 單選題 (2.0分)以下不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的是1. A. 工傷保險(xiǎn)2. B. 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃3. C. 集體人壽保險(xiǎn)4. D. 健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃答案：A解析：工傷保險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)，不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)6 單選題 (2.0分)以下哪項(xiàng)不屬于彈性福利計(jì)劃的類型1. A. 全部自選2. B. 全部非自選3. C. 部分自選4. D. 小范圍自選答案：B解析：彈性福利計(jì)劃一共可以劃分為三種類

19、型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。7 單選題 (2.0分)以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？1. A. 視覺(jué)系統(tǒng)2. B. 日常發(fā)言3. C. 日常行為4. D. 福利發(fā)放答案：D8 單選題 (2.0分)以下哪個(gè)選項(xiàng)不是員工抵制文化變革的原因1. A. 缺乏信任2. B. 彰顯個(gè)性3. C. 對(duì)現(xiàn)有利益的影響4. D. 對(duì)不確定性的恐懼答案：B解析：?jiǎn)T工抵制變革的原因主要有對(duì)現(xiàn)有利益的影響，缺乏信任，習(xí)慣的力量，對(duì)不確定性的恐懼9 單選題 (2.0分)以下媒介的管道豐富性最單薄的是？1. A. 電話2. B. 電子郵件3. C. 簡(jiǎn)

20、報(bào)和報(bào)告4. D. 信件答案：C10 單選題 (2.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是1. A. 目標(biāo)設(shè)定2. B. 路徑選擇3. C. 自我認(rèn)知4. D. 生涯策略答案：C解析：職業(yè)生涯的規(guī)劃的步驟分別是自我認(rèn)識(shí)，環(huán)境認(rèn)知，匹配分析，目標(biāo)設(shè)定，路徑選擇，生涯策略，生涯評(píng)估11 單選題 (2.0分)下列不屬于配比比較法的特點(diǎn)的是？1. A. 簡(jiǎn)明扼要2. B. 客觀性強(qiáng)3. C. 對(duì)經(jīng)理要求高4. D. 一目了然答案：B12 單選題 (2.0分)下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？1. A. 他人的選擇2. B. 社會(huì)政策3. C.

21、組織特色4. D. 社會(huì)中人才供給情況答案：A13 單選題 (2.0分)以下不屬于法定保險(xiǎn)的是？1. A. 養(yǎng)老保險(xiǎn)2. B. 失業(yè)保險(xiǎn)3. C. 人壽保險(xiǎn)4. D. 生育保險(xiǎn)答案：C14 單選題 (2.0分)以下哪項(xiàng)不屬于虛擬股權(quán)的特點(diǎn)1. A. 股東權(quán)益的不完整性2. B. 股權(quán)形式的虛擬化3. C. 需要員工以一定金額出資4. D. 以無(wú)償贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15 單選題 (2.0分)建立勝任力模型的第一步是？1. A. 確定目標(biāo)崗位2. B. 確定戰(zhàn)略和目標(biāo)3. C. 確定樣本組4. D.

22、行為事件訪談答案：B2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分 16 多選題 (3.0分)專業(yè)技術(shù)人員的特點(diǎn)是1. A. 專業(yè)（知識(shí)、技術(shù)）立身2. B. 自主性3. C. 獨(dú)立4. D. 成就感強(qiáng)5. E. 自我價(jià)值答案：A,B,C,D,E解析：專業(yè)（知識(shí)、技術(shù)）立身、自主性、獨(dú)立、成就感強(qiáng)、自我價(jià)值 17 多選題 (3.0分)沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免1. A. 過(guò)度理性，對(duì)負(fù)向情緒視而不見(jiàn)2. B. 認(rèn)為沖突管理是對(duì)事不對(duì)人3. C. 等對(duì)方先行動(dòng)以表示自己的善意4. D. 認(rèn)為處理沖突是雙方的責(zé)任答案：A,C解析：沖突管理應(yīng)避免

23、過(guò)度理性、對(duì)人不對(duì)事、認(rèn)為處理沖突是自己一人的責(zé)任，等對(duì)方先行動(dòng)以表示自己的善意等。18 多選題 (3.0分)企業(yè)文化的構(gòu)成主要有1. A. 戰(zhàn)略理念2. B. 價(jià)值理念3. C. 經(jīng)營(yíng)理念4. D. 執(zhí)行理念答案：A,B,D解析：企業(yè)文化的基本構(gòu)成主要有戰(zhàn)略理念、價(jià)值理念和執(zhí)行理念，經(jīng)營(yíng)理念包含于執(zhí)行理念19 多選題 (3.0分)文化變革的關(guān)鍵包含以下哪些選項(xiàng)1. A. 環(huán)境2. B. 領(lǐng)導(dǎo)力3. C. 危機(jī)意識(shí)4. D. 堅(jiān)持答案：B,C,D解析：文化變革的關(guān)鍵在于危機(jī)意識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)力和堅(jiān)持20 多選題 (3.0分)影響期望值的因素是

24、？1. A. 吸引力2. B. 努力績(jī)效關(guān)系3. C. 組織獎(jiǎng)賞4. D. 績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系答案：B,D21 多選題 (3.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有1. A. 擇己所愛(ài)2. B. 擇他所贊3. C. 擇世所需4. D. 擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛(ài)，擇己所長(zhǎng)，擇世所需，擇己所利。22 多選題 (3.0分)以下屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)選擇方法的是？1. A. 標(biāo)桿法2. B. 策略目標(biāo)分解法3. C. 問(wèn)卷調(diào)查法4. D. 內(nèi)部導(dǎo)向法答案：A,B,D 23 多選題 (3.0分)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)需要考慮的公平性問(wèn)題

25、有1. A. 個(gè)體公平2. B. 內(nèi)部公平3. C. 社會(huì)公平4. D. 外部公平答案：A,B,C解析：薪酬設(shè)計(jì)中的公平性問(wèn)題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個(gè)體公平性 24 多選題 (3.0分)平衡計(jì)分卡的不足有1. A. 一開(kāi)始比較煩瑣2. B. 考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要EHR系統(tǒng)3. C. 改變成本高4. D. 徹底執(zhí)行困難答案：A,C,D解析：平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要ERP系統(tǒng)25 多選題 (3.0分)以下屬于團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素的是？1. A. 團(tuán)隊(duì)定位2. B. 計(jì)劃3. C. 權(quán)限4. D. 氛圍答案：A,B,C3）判斷題

26、，共20題，每題2.0分，共40.0分26 判斷題 (2.0分)企業(yè)文化的形成是一種通過(guò)管理層開(kāi)會(huì)討論拍板的短期過(guò)程嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B 27 判斷題 (2.0分)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展經(jīng)過(guò)成立期之后將會(huì)進(jìn)入到穩(wěn)定期1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：團(tuán)隊(duì)發(fā)展經(jīng)歷過(guò)成立期之后將會(huì)進(jìn)入到動(dòng)蕩期28 判斷題 (2.0分)勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別一個(gè)人品德好壞差異的個(gè)人特征1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：勝任力素質(zhì)是決定并區(qū)別績(jī)效好壞差異的個(gè)人特征29 判斷題 (2.0分)薪酬的演變過(guò)程是

27、從薪資到薪酬到全面報(bào)酬嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B30 判斷題 (2.0分)洋蔥模型最內(nèi)核的特征是自我認(rèn)知1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：洋蔥模型最內(nèi)核的特征是個(gè)性動(dòng)機(jī)31 判斷題 (2.0分)技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識(shí)的廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識(shí)的深度和廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度32 判斷題 (2.0分)績(jī)效目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略無(wú)關(guān)嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)

28、答案：B33 判斷題 (2.0分)只要員工的工作能力強(qiáng)，其工作業(yè)績(jī)就一定高嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B34 判斷題 (2.0分)薪資比較比率是指員工實(shí)際獲得的基本薪資與市場(chǎng)平均薪資水平之間的關(guān)系嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B35 判斷題 (2.0分)強(qiáng)迫分布法是指不能有并列比分的情況出現(xiàn)嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B36 判斷題 (2.0分)南風(fēng)法則說(shuō)明了管理者應(yīng)當(dāng)多用負(fù)強(qiáng)化，少用正強(qiáng)化嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B37 判斷題 (2.0分)熱爐法則說(shuō)明

29、了員工觸犯規(guī)章時(shí)，管理者一定要對(duì)其懲罰嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：A38 判斷題 (2.0分)X理論認(rèn)為人是喜歡工作的、負(fù)責(zé)任的1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：X理論認(rèn)為人是不喜歡工作39 判斷題 (2.0分)溝通就是指口頭溝通和書(shū)面溝通兩種形式1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：溝通包括語(yǔ)言溝通（口頭溝通和書(shū)面溝通）與非語(yǔ)言溝通（身體語(yǔ)言、副語(yǔ)言和物體的操縱）40 判斷題 (2.0分)噪聲是妨礙信息溝通的任何因素，它存在于溝通過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：A41 判斷題

30、60;(2.0分)企業(yè)文化指的是企業(yè)員工所遵從的一種核心價(jià)值觀、思維模式和言行準(zhǔn)則嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：A42 判斷題 (2.0分)管理者強(qiáng)化結(jié)果會(huì)對(duì)員工的行為造成影響嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：A-2.0分 43 判斷題 (2.0分)360度績(jī)效考評(píng)程序包括考評(píng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)考評(píng)者、實(shí)施及反饋面談四個(gè)階段嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B44 判斷題 (2.0分)探親假不屬于法定假期1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：探親假屬于法定假期45 判斷題 (2.0分)完

31、成了職位分析就可以確定薪資結(jié)構(gòu)嗎？1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B 單選題 (2.0分)以下關(guān)于股票期權(quán)的描述正確的是1. A. 經(jīng)理人無(wú)權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)2. B. 合同期內(nèi)，期權(quán)可以轉(zhuǎn)讓并得到股息3. C. 公司給予其經(jīng)營(yíng)者的是股票本身4. D. 企業(yè)與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)約定了經(jīng)理人未來(lái)行權(quán)時(shí)的價(jià)格答案：D解析：股票期權(quán)即企業(yè)在與經(jīng)理人簽訂合同時(shí)，授予經(jīng)理人未來(lái)以簽訂合同時(shí)約定的價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量公司普通股的選擇權(quán)，經(jīng)理人有權(quán)在一定時(shí)期后出售這些股票，獲得股票市價(jià)和行權(quán)價(jià)之間的差價(jià)，但在合同期內(nèi)，期權(quán)不可轉(zhuǎn)讓，也不能得到股息。公司

32、給予其經(jīng)營(yíng)者的既不是現(xiàn)金報(bào)酬，也不是股票本身，而是一種權(quán)利。以下哪項(xiàng)不是勝任力模型的作用1. A. 用于績(jī)效管理2. B. 用于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)3. C. 用于核心人才管理4. D. 用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計(jì)劃等以下不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)的是1. A. 工傷保險(xiǎn)2. B. 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃3. C. 集體人壽保險(xiǎn)4. D. 健康醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃答案：A解析：工傷保險(xiǎn)屬于法定保險(xiǎn)，不屬于企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)設(shè)計(jì)薪酬時(shí)需要考慮的公平性問(wèn)題有1. A. 個(gè)體公平2. B. 內(nèi)部公平3. C. 社會(huì)公平4. D. 外部公平

33、答案：A,B,C解析：薪酬設(shè)計(jì)中的公平性問(wèn)題有外部公平性、內(nèi)部公平性和個(gè)體公平性技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識(shí)的廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度1. A. 對(duì)2. B. 錯(cuò)答案：B解析：技能薪資體系是組織根據(jù)一個(gè)人所掌握的與工作有關(guān)的技能、能力以及知識(shí)的深度和廣度支付基本薪酬的一種報(bào)酬制度關(guān)于股權(quán)激勵(lì)的理論基礎(chǔ)描述正確的是？1. A. 經(jīng)營(yíng)者在收益低微的情況下不會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者2. B. 所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離會(huì)導(dǎo)致“內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)3. C. 企業(yè)代替市場(chǎng)帶來(lái)內(nèi)部交易費(fèi)用下降4. D. 經(jīng)營(yíng)者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B寬帶薪資的特征和作用有：寬帶

34、型薪資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)，有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變。群體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)有績(jī)效容易衡量，高度評(píng)價(jià)合作的價(jià)值，團(tuán)隊(duì)合作，參與決策等。關(guān)于股權(quán)激勵(lì)的理論基礎(chǔ)描述正確的是？1. A. 經(jīng)營(yíng)者在收益低微的情況下不會(huì)成為風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者2. B. 所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離會(huì)導(dǎo)致“內(nèi)部人”利用控制權(quán)侵占股東資產(chǎn)3. C. 企業(yè)代替市場(chǎng)帶來(lái)內(nèi)部交易費(fèi)用下降4. D. 經(jīng)營(yíng)者與股東之間是從屬關(guān)系答案：B2 單選題 (2.0分)下列不屬于職業(yè)生涯規(guī)劃中環(huán)境分析部分的是？1. A. 他人的選擇2. B. 社會(huì)政策3. C. 組織特色4. D. 社會(huì)中人才供給情況答案：A3&

35、#160;單選題 (2.0分)以下哪項(xiàng)不屬于彈性福利計(jì)劃的類型1. A. 全部自選2. B. 全部非自選3. C. 部分自選4. D. 小范圍自選答案：B解析：彈性福利計(jì)劃一共可以劃分為三種類型，即全部自選，部分自選及小范圍自選。4 單選題 (2.0分)以下不屬于企業(yè)文化落地形式的是？1. A. 視覺(jué)系統(tǒng)2. B. 日常發(fā)言3. C. 日常行為4. D. 福利發(fā)放答案：D5 單選題 (2.0分)以下媒介的管道豐富性最單薄的是？1. A. 電話2. B. 電子郵件3. C. 簡(jiǎn)報(bào)和報(bào)告4. D. 信件答案：C6 單選題 (2.

36、0分)以下屬于ERG理論中的基本概念是1. A. 需要滿足2. B. 需要減弱3. C. 需要消失4. D. 需要停滯答案：A解析：ERG的幾本概念為需要滿足、需要提升和需要受挫7 單選題 (2.0分)以下屬于勝任力模型中關(guān)于自我形象的是？1. A. 靈活性2. B. 自信3. C. 成就導(dǎo)向4. D. 顧客滿意度答案：B8 單選題 (2.0分)不屬于員工能力素質(zhì)的是？1. A. 個(gè)性2. B. 自我形象3. C. 生活態(tài)度4. D. 價(jià)值觀答案：C9 單選題 (2.0分)以下不屬于員工服務(wù)福利的是？1. A. 員工援助計(jì)劃2. B.

37、 配偶生育假3. C. 兒童看護(hù)幫助4. D. 老人護(hù)理計(jì)劃答案：B10 單選題 (2.0分)以下屬于保健因素的有1. A. 工作責(zé)任2. B. 工作內(nèi)容3. C. 晉升機(jī)會(huì)4. D. 薪酬福利答案：D解析：工作責(zé)任、工作內(nèi)容和晉升計(jì)劃都屬于激勵(lì)因素11 單選題 (2.0分)活力曲線的劃分比例是？1. A. 15%，60%，25%2. B. 15%，75%，10%3. C. 20%，70%，10%4. D. 20%，65%，15%答案：C12 單選題 (2.0分)長(zhǎng)期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的支付周期通常是？1. A. 一至三年2. B. 三至五年3

38、. C. 五至七年4. D. 七至十年答案：B13 單選題 (2.0分)以下哪項(xiàng)不是勝任力模型的作用1. A. 用于績(jī)效管理2. B. 用于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)3. C. 用于核心人才管理4. D. 用于員工關(guān)系管理答案：D解析：勝任力模型主要應(yīng)用于甄選調(diào)配、績(jī)效管理、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略性人才規(guī)劃、核心人才管理、繼任者計(jì)劃等14 單選題 (2.0分)以下哪項(xiàng)不屬于虛擬股權(quán)的特點(diǎn)1. A. 股東權(quán)益的不完整性2. B. 股權(quán)形式的虛擬化3. C. 需要員工以一定金額出資4. D. 以無(wú)償贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)為主要方式答案：C解析：虛擬股權(quán)不需要員工出資15 單選

39、題 (2.0分)下列哪項(xiàng)不是成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)1. A. 經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與2. B. 管理層全權(quán)制定績(jī)效目標(biāo)3. C. 定期衡量績(jī)效，及時(shí)溝通4. D. 適時(shí)結(jié)束答案：B解析：成功分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)有經(jīng)營(yíng)單位中的所有員工全體參與，管理層與基層員工共同制定績(jī)效目標(biāo)，定期衡量績(jī)效、及時(shí)溝通，適時(shí)結(jié)束等2）多選題，共10題，每題3.0分，共30.0分16 多選題 (3.0分)沖突管理中應(yīng)當(dāng)避免1. A. 過(guò)度理性，對(duì)負(fù)向情緒視而不見(jiàn)2. B. 認(rèn)為沖突管理是對(duì)事不對(duì)人3. C. 等對(duì)方先行動(dòng)以表示自己的善意4. D. 認(rèn)為處理沖突是雙方的責(zé)任答案：A,C

40、解析：沖突管理應(yīng)避免過(guò)度理性、對(duì)人不對(duì)事、認(rèn)為處理沖突是自己一人的責(zé)任，等對(duì)方先行動(dòng)以表示自己的善意等。17 多選題 (3.0分)以下屬于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)選擇方法的是？1. A. 標(biāo)桿法2. B. 策略目標(biāo)分解法3. C. 問(wèn)卷調(diào)查法4. D. 內(nèi)部導(dǎo)向法答案：A,B,D18 多選題 (3.0分)寬帶薪資的特征和作用有1. A. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)支持多層級(jí)組織結(jié)構(gòu)2. B. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能3. C. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變4. D. 寬帶型薪資結(jié)構(gòu)有利于提高企業(yè)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力答案：B,C解析：寬帶薪資的特征和作用有：寬帶型薪

41、資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，能引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能的增長(zhǎng)，有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變19 多選題 (3.0分)根據(jù)“心理需要理論”，人的心理需要主要有1. A. 權(quán)力需要2. B. 交往需要3. C. 成就需要4. D. 尊重需要答案：A,B,C解析：心理需要理論中的三個(gè)主要心理需要為權(quán)力需要、交往需要和成就需要 20 多選題 (3.0分)勝任力有什么作用1. A. 提供選人的依據(jù)2. B. 提供激勵(lì)的導(dǎo)向3. C. 提供行為的標(biāo)準(zhǔn)4. D. 提供培養(yǎng)的目標(biāo)答案：A,C,D解析：勝任力的作用是提供選人的依據(jù)、激勵(lì)的導(dǎo)向和培養(yǎng)的目標(biāo)21 多

42、選題 (3.0分)職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有1. A. 擇己所愛(ài)2. B. 擇他所贊3. C. 擇世所需4. D. 擇己所利答案：A,C,D解析：職業(yè)生涯規(guī)劃的原則有擇己所愛(ài)，擇己所長(zhǎng)，擇世所需，擇己所利。22 多選題 (3.0分)員工福利的種類有？1. A. 法定保險(xiǎn)2. B. 企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)3. C. 法定福利4. D. 員工服務(wù)福利答案：A,B,C,D23 多選題 (3.0分)以下那些是360度績(jī)效考評(píng)的特點(diǎn)1. A. 基于勝任特征2. B. 多角度3. C. 全方位4. D. 誤差大答案：A,B,C解析：360度績(jī)效考評(píng)的主要特點(diǎn)有全方位、多角

43、度，基于勝任特征，誤差小。 29答案：ACD，平衡積分卡考核數(shù)據(jù)采集的成本和工作量需要ERP系統(tǒng)。24 多選題 (3.0分)以下屬于能力與能力薪資掛鉤方案的是？1. A. 直接能力分類法2. B. 傳統(tǒng)職位能力定薪法3. C. 行為目標(biāo)達(dá)成加薪法4. D. 績(jī)效評(píng)價(jià)法答案：A,B,C25 多選題 (3.0分)以下屬于團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素的是？1. A. 團(tuán)隊(duì)定位2. B. 計(jì)劃3. C. 權(quán)限4. D. 氛圍答案：A,B,C3）判斷題，共20題，每題2.0分，共40.0分26 判斷題 (2.0分)馬斯洛五層次需要理論中，低層次需要沒(méi)得到滿足時(shí)候，高層次需要也會(huì)產(chǎn)生1. A. 對(duì)2. B