工作滿意度綜合調(diào)查表

1、工作滿意度綜合調(diào)查表 益處：不管任何原因，對(duì)工作不滿意的員工都會(huì)以不同的方式導(dǎo)致你與你的公司事倍功半：較低的生產(chǎn)效率、較高的員工流動(dòng)率、下屬的不忠誠、和較高的缺勤率。對(duì)工作條件、同事、上級(jí)、或設(shè)備狀況的不滿都會(huì)使員工不安，從而無法專心工作。 附件為你提供了一份工作滿意度調(diào)查樣表，該表用于分析員工士氣的主要因素并幫助你控制可能對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)作用的因素。 工作滿意度綜合調(diào)查樣表具有下述特征： o 調(diào)查表綜合了影響公司士氣的主要因素，如對(duì)老板、同事、發(fā)展前景、工作量、客觀工作條件等等的態(tài)度。調(diào)查共有57道問題，你還可以根據(jù)自身需要添加調(diào)查表中未出現(xiàn)的問題。 o 問題簡明扼要并易于回答。采用多項(xiàng)選擇的方

2、式，令問題簡單易懂。 o 員工可以匿名填寫調(diào)查表，從而鼓勵(lì)不愿發(fā)表個(gè)人意見的員工積極參與。 工作滿意度調(diào)查表1. 上級(jí)的表現(xiàn)： a) 非常好 b) 較好 c) 一般 d) 較差 e) 很差 2. 同事間的影響： a) 極大降低你的工作積極性 b) 降低你的工作積極性 c) 對(duì)你沒什么影響 d) 提高你的工作積極性 e) 極大提高你的工作積極性 3. 你在公司的發(fā)展前景： a) 努力工作是成功的必經(jīng)之路 b) 努力工作對(duì)你非常有利 c) 努力工作有助于你的發(fā)展d) 努力工作也希望渺茫 e) 努力工作也無濟(jì)于事 4. 你是否同意變換上級(jí)后你將有更杰出的表現(xiàn) a) 總是這樣認(rèn)為b) 經(jīng)常這樣認(rèn)為 c

3、) 偶爾這樣認(rèn)為 d) 極少這樣認(rèn)為e) 從不這樣認(rèn)為 5. 公司對(duì)你的工作態(tài)度有何影響 a) 非常不利 b) 不利 c) 沒有影響 d) 有利e) 很有利 6. 你對(duì)分配給你的工作量持何種態(tài)度a) 非常不滿 b) 不滿 c) 一般 d) 滿意 e) 很滿意 7. 客觀工作條件如何影響你的整體工作態(tài)度a) 非常不利b) 不利c) 沒有影響 d) 有利 e) 很有利 8. 工作責(zé)任對(duì)你的特長有何影響a) 無法突出你的特長b) 阻礙你發(fā)揮特長c) 沒有影響 d) 促進(jìn)你發(fā)揮特長e) 充分突出你的特長9. 分配給你的工作量如何影響你的整體工作態(tài)度 a) 非常有利b) 有利c) 沒有影響 d) 不利e

4、) 很不利10. 工作小組/班組內(nèi)部同事間的相處 a) 矛盾疊出b) 矛盾較多 c) 存在矛盾 d) 矛盾很少e) 幾乎沒有矛盾 11. 上級(jí)對(duì)待你的方式如何影響你的整體工作態(tài)度a) 非常不利 b) 不利 c) 沒有實(shí)質(zhì)的影響 d) 有利 e) 很有利12. 針對(duì)你所從事的工作，你的客觀工作條件 a) 在同行業(yè)中位于極低水平b) 在同行業(yè)中位于較低水平 c) 一般d) 在同行業(yè)中位于較高水平 e) 在同行業(yè)中位于極高水平 13. 上級(jí)對(duì)你的管理狀況 a) 極大阻礙你付出額外努力b) 阻礙你付出額外努力 c) 對(duì)你沒什么影響 d) 鼓勵(lì)你付出額外努力 e) 極大鼓勵(lì)你付出額外努力 14. 設(shè)備是

5、否處于良好的工作狀況 a) 從不b) 極少 c) 有時(shí)d) 經(jīng)常 e) 總是15. 你們得到的報(bào)酬 a) 相對(duì)其他公司來說很高 b) 相對(duì)其他公司來說較高c) 相對(duì)其他公司來說一般d) 相對(duì)其他公司來說較低e) 相對(duì)其他公司來說很低16. 你是否同意“員工們得到的待遇是公正的”a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立 d) 同意 e) 非常贊同 17. 你所在的工作組或部門與其他工作組或部門之間的關(guān)系 a) 非常不好 b) 不好 c) 一般d) 好 e) 很好18. 員工對(duì)規(guī)章制度的遵守程度a) 非常高 b) 較高c) 一般d) 較低e) 很低 19. 供給與現(xiàn)有裝備的使用情況a) 經(jīng)常節(jié)省開支

6、b) 有時(shí)節(jié)省開支 c) 既不節(jié)省也不浪費(fèi)d) 有時(shí)造成浪費(fèi)e) 經(jīng)常造成浪費(fèi) 20. 對(duì)于你應(yīng)該了解的事情，上級(jí)a) 幾乎總是隱瞞 b) 經(jīng)常隱瞞c) 有時(shí)隱瞞 d) 很少隱瞞e) 幾乎從不隱瞞 21. 你是否同意“如果出現(xiàn)職位空缺你可能得到提升”a) 非常贊同 b) 同意 c) 中立 d) 不同意 e) 強(qiáng)烈反對(duì) 22. 從你的角度看來，在工作時(shí)吸毒和/或酗酒 a) 非常普遍b) 經(jīng)常發(fā)生 c) 偶爾發(fā)生 d) 極少發(fā)生e) 幾乎從不發(fā)生 23. 遲到與缺勤是否得到了正確處理a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d) 極少 e) 幾乎從不24. 當(dāng)你工作出色時(shí)上級(jí)是否對(duì)你表示贊賞 a) 幾乎

7、從不 b) 極少c) 有時(shí)d) 經(jīng)常e) 總是 25. 你是否同意“上級(jí)與公司業(yè)主們努力去改善公司的組織結(jié)構(gòu)”a) 強(qiáng)烈反對(duì) b) 不同意c) 中立 d) 同意 e) 非常贊同 26. 員工們是否參與商討會(huì)對(duì)他們的工作產(chǎn)生直接影響的改變 a) 從不b) 極少c) 有時(shí) d) 經(jīng)常 e) 總是 27. 你是否同意“公司紀(jì)律公正合理”a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意 c) 中立 d) 同意 e) 非常贊同 28. 你是否相信上級(jí)的承諾a) 從不b) 極少 c) 有時(shí) d) 經(jīng)常 e) 總是 29. 你所得到的工作方面的指導(dǎo) a) 非常少 b) 較少 c) 一般 d) 較多 e) 很多 30. 你是否被通

8、知你的報(bào)酬現(xiàn)況及影響 a) 從不 b) 極少c) 有時(shí) d) 經(jīng)常e) 總是 31. 相對(duì)于工作職責(zé)而言，你如何看待你的報(bào)酬a) 報(bào)酬非常豐厚b) 報(bào)酬比較豐厚 c) 得到了公正的報(bào)酬d) 得到的報(bào)酬是不公正的e) 得到的報(bào)酬極不公正32. 承諾與奉獻(xiàn) a) 在公司中深受重視b) 在公司中較受重視 c) 在公司中既不被重視也不被輕視d) 在公司中被輕視e) 在公司中飽受輕視 33. 你是否有機(jī)會(huì)向上級(jí)暢談你的感受與看法a) 總是 b) 經(jīng)常c) 有時(shí) d) 極少 e) 幾乎沒有34. 你是否同意“員工們被平等的對(duì)待”a) 強(qiáng)烈反對(duì) b) 不同意 c) 中立 d) 同意 e) 非常贊同 35.

9、你對(duì)上級(jí)決定的贊同情況 a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d) 極少e) 從不36. 你所在的工作小組的每一位成員 a) 所做工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他/她的全部工作份額b) 所做工作超過他/她的全部工作份額 c) 僅完成他/她的全部工作份額d) 所做工作少于他/她的全部工作份額 e) 所做工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于他/她的全部工作份額37. 工作安全是否得到了充分的關(guān)注a) 總是b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d) 極少 e) 幾乎沒有38. 時(shí)間是否因不必要的重復(fù)工作而浪費(fèi) a) 非常普遍 b) 經(jīng)常c) 有時(shí) d) 極少 e) 幾乎沒有 39. 你們的缺勤率與遲到率 a) 遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均水平b) 高于平均水平 c) 大致

10、為平均水平 d) 低于平均水平 e) 遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平 40. 你的上級(jí)是否下達(dá)簡明扼要的命令與指示a) 幾乎沒有b) 極少 c) 有時(shí)d) 經(jīng)常 e) 幾乎總是41. 為了工作，你所需要的資源和供給a) 幾乎總是能夠及時(shí)供應(yīng)b) 經(jīng)常能夠及時(shí)供應(yīng) c) 有時(shí)能夠及時(shí)供應(yīng) d) 經(jīng)常不能及時(shí)供應(yīng) e) 幾乎總是不能及時(shí)供應(yīng)42. 你是否同意“公司業(yè)主對(duì)員工面臨的問題有深刻的認(rèn)識(shí)”a) 強(qiáng)烈反對(duì) b) 不同意 c) 中立 d) 同意 e) 非常贊同 43. 你們公司的生產(chǎn)效率 a) 非常高 b) 較高 c) 一般 d) 較低 e) 很低 44. 關(guān)于質(zhì)量，你認(rèn)為 a) 為了向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，

11、員工們工作極其努力 b) 為了向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)，員工們工作努力 c) 員工們工作表現(xiàn)一般 d) 員工們并不為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)而努力工作e) 員工們一點(diǎn)兒都不為向客戶提供高質(zhì)量服務(wù)而努力工作45. 你是否同意“當(dāng)發(fā)生問題時(shí)能夠找到有效的溝通手段”a) 強(qiáng)烈反對(duì) b) 不同意c) 中立 d) 同意 e) 非常贊同 46. 你是否同意“公司業(yè)主關(guān)心他們的員工”a) 強(qiáng)烈反對(duì) b) 不同意 c) 中立 d) 同意e) 非常贊同47. 如果直接向公司業(yè)主反映問題，你是否認(rèn)為妥當(dāng) a) 完全可以 b) 比較妥當(dāng)c) 可以 d) 不太好e) 很不好48. 你是否同意“你的頂頭上司是你在工作事務(wù)上最佳的

12、信息來源”a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意 e) 非常贊同 49. 你是否同意“你已經(jīng)對(duì)員工制度有很好的了解”a) 強(qiáng)烈反對(duì) b) 不同意c) 中立d) 同意 e) 非常贊同 50. 工作是否被公正地分配a) 總是 b) 經(jīng)常 c) 有時(shí) d) 不經(jīng)常e) 幾乎從不51. 你是否同意“公司業(yè)主會(huì)及時(shí)告知對(duì)你們重要和/或同你們汲汲相關(guān)的事情”a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立 d) 同意 e) 非常贊同52. 你是否同意“你會(huì)相信公司業(yè)主的許諾”a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意 c) 中立d) 同意 e) 非常贊同 53. 你是否同意“你得到了與同工種其他員工相同或相近的報(bào)酬”a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意c) 中立d) 同意 e) 非常贊同54. 你是否贊同你們使用的工作業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)方法 a) 強(qiáng)烈反對(duì)b) 不同意 c) 中立 d) 同意 e) 非常贊同 55. 當(dāng)與你和你的工作有關(guān)的決定作出后，你是否會(huì)被通知 a) 總是 b) 經(jīng)常c) 有時(shí) d) 不經(jīng)常 e) 幾乎沒有56. 你是否同意“當(dāng)你的朋友尋找工作時(shí)，你