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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上開花店創(chuàng)業(yè)計劃書【創(chuàng)業(yè)資料 一,項目名稱:蝶戀花 婚慶花藝 二,公司項目策化 1. 項目背景 千姿百態(tài)的花朵述說著千言萬語,每一句都解說著"美好",特別是現(xiàn)在.隨著人們的生活水平不斷進步,生活質量不斷提高.對生活的追求!鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近年來呈越來越旺的趨勢,除了花卉本身所具俏麗姿容,讓人們賞心悅目,美化家居等功效外,它還可以開發(fā)人們的想象力,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。而在淮南市場,
2、婚慶布場和藝術家居插花才剛剛起步。因此,婚慶花藝是很有市場前景的。 2. 花店使命 有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務為根本,促進鮮花市場的大發(fā)展.我們的完美將成為一個可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶.為您打造一個夢幻般的婚禮,帶給您美好與幸福! 3.公司目標 成為淮南市最好的婚慶公司及花藝公司。
3、0; 本花店將用一年的時間在消費者中建立起一定的知名度,并努力實現(xiàn)收支平衡. 通過引導啟發(fā),使消費者更加了解喜愛花藝。并且,讓婚慶花藝布場深入人心。 三,經(jīng)營環(huán)境與客戶分析 1.行業(yè)分析 蝶戀花 婚慶花藝是以婚慶和花藝為主,面向全市居民的花卉店。目標客戶有新婚夫婦,家居人士,公司開業(yè)慶典,宴會,慶典,掃墓等等。市場面大,范圍廣,只要有影響力,就能深入人心。&
4、#160; 2.目標客戶分析 有學生,家居者,新人等普通消費者,也有公司,酒店,機關等大型客戶。不管是哪類客戶,提供優(yōu)質產(chǎn)品和良好服務是必須的。不論是花藝還是包裝,我們都要打出自己的特色。 四,經(jīng)營策略 1.小組成員: 萬華(組長) 主要負責花店的經(jīng)營管理及開發(fā)計劃。 陳強
5、160; 主要負責經(jīng)營策略與項目規(guī)劃。 X X 主要負責市場調查和結果分析。 2.營銷策略分析 2.1 品牌策略 花店建設初始,我們便非常重視品牌.
6、在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細的市場調查和大膽預測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結合的設計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨特創(chuàng)新. 2.2 價格策略 完美花店在原料,包裝,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足.既走價格路線,又走質量路線,滿足不同層次消費者的需求. 2.3 促銷策略 宣傳策略
7、0; 利用發(fā)傳單,貼廣告,與各大報社,電視臺,婚慶公司,婚紗攝影,花店花卉中心建立良好關系,互惠互利,爭取雙贏。 服務方面 完美花店的服務必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,并且是微笑服務. 在售后服務方面,由客戶服務部負責采取以下幾種方式: 1.打感謝電話
8、或發(fā)E-MAIL進行友情提醒服務,并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡. 2.設立消費者調查表,附贈禮品,掌握消費者需求的第一手資料. 3.第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,并享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格. 4.不定期的在網(wǎng)上與消費者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題. 5.對待消費者的問題必須詳細解答并面帶微笑 6.建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案,客戶重復訂購時只要輸入名字,客戶的其他信息便自動調入系統(tǒng) 渠道建設 就目前來看,花店主要是與一級批發(fā)
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