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文檔簡(jiǎn)介

1、WORD格式弱電工程機(jī)房整改方案一、機(jī)房概述1、現(xiàn)有機(jī)房系統(tǒng)機(jī)房系統(tǒng)現(xiàn)有供配電系統(tǒng)、防雷與接地系統(tǒng)、綜合布線、空調(diào)系統(tǒng)。2、改造局部此次改造涉及的是機(jī)房綜合布線系統(tǒng)、防雷與接地系統(tǒng)、以及效勞器的重新優(yōu)化。二、設(shè)計(jì)方案(1)現(xiàn)有狀況:現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)雖然能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求,但局域網(wǎng)綜合布線年限比擬長(zhǎng),網(wǎng)絡(luò)線纜已經(jīng)局部老化,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷,丟包延時(shí)過(guò)大等多種網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。機(jī)房?jī)?nèi)防塵、防雷、溫濕度等各種保護(hù)措施欠缺,機(jī)房設(shè)備長(zhǎng)期處于該環(huán)境中會(huì)嚴(yán)重影響設(shè)備的使用年限。(2) 布線方案:機(jī)房?jī)?nèi)電源線、線、網(wǎng)線等各種線纜需要進(jìn)展整理,重新架設(shè)線槽,重新打印標(biāo)簽。對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造進(jìn)展調(diào)整,盡量簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,便于網(wǎng)絡(luò)

2、的維護(hù)。(3) 除塵方案:各個(gè)效勞器由于長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理加之防靜電措施沒(méi)有做好導(dǎo)致效勞器內(nèi)部積累了大量灰塵,需要重新將效勞器內(nèi)部進(jìn)展除塵操作。并對(duì)機(jī)房整體進(jìn)展清理除塵,有條件的話加裝機(jī)房專用防靜電活動(dòng)地板,并在天花板加裝防塵網(wǎng)。(4) 防雷接地方案:由于初期架設(shè)機(jī)房沒(méi)有考慮防雷以及接地措施,所以在此次整改中應(yīng)該請(qǐng)專業(yè)人員重新架設(shè)防雷以及接地設(shè)備包括設(shè)備接地以及機(jī)柜接地。專業(yè)資料整理WORD格式(5) 機(jī)柜整理方案:由于公司業(yè)務(wù)的變動(dòng),使得局部效勞器閑置或者業(yè)務(wù)減少。所以應(yīng)對(duì)及機(jī)房效勞器進(jìn)展重新規(guī)劃,優(yōu)化效勞器功能,需要各相關(guān)工程負(fù)責(zé)人相互協(xié)調(diào)處理。將閑置效勞器與閑置設(shè)備做好統(tǒng)一集中處理。三、故障

3、處理1、外呼故障1故障現(xiàn)象:常見(jiàn)故障現(xiàn)象主要有系統(tǒng)跑號(hào)、系統(tǒng)不來(lái)號(hào)、線路雜音、接通率低。2故障原因以及解決方法:1、系統(tǒng)跑號(hào)現(xiàn)象:首先檢查外呼所用線路費(fèi)用是否透支,檢查對(duì)接線路連接是否正常,有無(wú)丟包以及延遲現(xiàn)象。檢查設(shè)備運(yùn)行情況是否正常,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行是否正常,逐個(gè)排除。2、系統(tǒng)不來(lái)號(hào):首先檢查數(shù)據(jù)庫(kù)添加業(yè)務(wù)是否正確,導(dǎo)號(hào)是否正確,其次檢查線路以及設(shè)備運(yùn)行情況。3、線路雜音:本次故障原因比擬復(fù)雜,主要從硬件、軟件兩大方面入手。硬件檢查外呼所用設(shè)備運(yùn)行情況包括外呼效勞器、語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、語(yǔ)音交換機(jī)、內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī),逐個(gè)排除。檢查線路方面,包括對(duì)接線路以及本地線路,檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,最好安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

4、程序監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)使用情況。4、接通率低:首先檢查外呼平臺(tái),觀察是否有跑號(hào)現(xiàn)象如果出現(xiàn)按跑號(hào)現(xiàn)象處理,如果系統(tǒng)平臺(tái)正常,線路設(shè)備正常一般情況是問(wèn)題,可以從數(shù)據(jù)庫(kù)提取幾個(gè)未接通的手動(dòng)外呼試試,如果還是打不通那么可斷定是這批問(wèn)題。專業(yè)資料整理WORD格式2、效勞器故障處理專業(yè)資料整理WORD格式( 1故障現(xiàn)象:常見(jiàn)故障現(xiàn)象一般是效勞器網(wǎng)路連接中斷,效勞器出現(xiàn)宕機(jī)。( 2故障原因以及解決方案:出現(xiàn)效勞器網(wǎng)絡(luò)連接中斷原因復(fù)雜,大多數(shù)情況重啟效勞器即可正常,但如果頻頻發(fā)生,那么可以從硬件、軟件兩方面入手。硬件:設(shè)備硬件老化,網(wǎng)卡出現(xiàn)問(wèn)題,效勞器內(nèi)部灰塵過(guò)多也有可能引起。軟件:效勞器操作環(huán)境問(wèn)題,個(gè)別應(yīng)用程序引

5、起的網(wǎng)絡(luò)中斷,系統(tǒng)內(nèi)部感染病毒或者木馬,系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞都有可能,可以按照原因逐個(gè)排查。出現(xiàn)宕機(jī)現(xiàn)象,主要有可能效勞器運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)某些效勞出現(xiàn)中斷,如供電、硬件質(zhì)量、抗干擾能力、外界的灰塵、散熱不良導(dǎo)致,主要通過(guò)重啟即可解決。專業(yè)資料整理WORD格式一、人生,沒(méi)有真正的絕境,無(wú)論你遭受多少的艱辛,或經(jīng)歷多少的苦難,只要心中還懷著一粒信念的種子,總有一天,你就能走出困境,讓生命,重新開(kāi)花結(jié)果。二、這世界,沒(méi)有劈不開(kāi)的柴,只有不夠快的斧;沒(méi)有做不到的事,只有想不到的人。一生中,只要你真心想干,總會(huì)找到方法,你假設(shè)不想干,遍地都是理由。三、有喜有悲,才叫人生,有苦有甜,才是生活。雖然繁華與蒼涼,都是人生

6、的風(fēng)景,但是,任何時(shí)候,我們都要用微笑宣泄悲傷,用沉默裝點(diǎn)痛苦,哪怕是假裝,也要裝成快樂(lè)的樣子。因?yàn)?,你不?jiān)強(qiáng),就沒(méi)人替你勇敢,你的人生路需要自己去走。專業(yè)資料整理WORD格式四、別人怎么想,別人怎么做,那都是別人的事。我們能做的就是走好自己的路,盡力做好自己的事。要相信上天是公平的,即使有人虧待了你,時(shí)間,終究會(huì)還你。專業(yè)資料整理WORD格式五、窮而弱,最易產(chǎn)生玻璃心的,不僅一碰就炸毛,還生怕自己被忽略。也只有精神和經(jīng)濟(jì)都獨(dú)立了,你才會(huì)更有底氣,沒(méi)有戾氣。因此,做人一定要拼命提升自己。六、每個(gè)人都有自己的不易,人生也如同爬山。有的人嫌苦,從沒(méi)想著前行;有的人怕累,還未起步就停;有人爬了一半,

7、因疑心到不了終點(diǎn),結(jié)果折功而返,半途而廢;而總有人初心不改,一路揮灑著汗水,歷盡艱辛過(guò)后,終于登上夢(mèng)想的峰巔!七、你想要的生活,終歸要靠自己去爭(zhēng)取,要想出人頭地,就要付出比別人更多的努力。努力的最大好處就在于,你可以選擇想要的生活,而不是被迫著隨遇而安。八、時(shí)機(jī),總是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的,人生最懊悔的事,莫過(guò)于時(shí)機(jī)來(lái)了,自己卻沒(méi)有能力去把握。別以為準(zhǔn)備的過(guò)程,都是在浪費(fèi)時(shí)間,其實(shí),沒(méi)有生活中,堅(jiān)持不懈的知識(shí)積累,沒(méi)有平日里,積極而為的主動(dòng)沉潛,你又哪來(lái)厚積薄發(fā)的“本錢(qián)!九、如果在生命的最后時(shí)刻,還能驕傲地說(shuō),該跑的路跑盡了,該打的仗打贏了,該守的人守住了,恭喜!那真的說(shuō)明你的年華沒(méi)有虛度,最初的

8、夢(mèng)想也被你握住了。十、人,天生就有一種惰性,總想吃最少的苦獲得最大的收益。事實(shí)上,成功的快樂(lè)與收獲的滿足,并不在奮斗的終點(diǎn),而是在拼搏的過(guò)程之中。有些事縱然有人替你做,卻無(wú)法替你感受,所以說(shuō),該你走的路別人是不能替代的,無(wú)論如何都要自己去走!專業(yè)資料整理WORD格式一、人生,沒(méi)有真正的絕境,無(wú)論你遭受多少的艱辛,或經(jīng)歷多少的苦難,只要心中還懷著一粒信念的種子,總有一天,你就能走出困境,讓生命,重新開(kāi)花結(jié)果。專業(yè)資料整理WORD格式二、這世界,沒(méi)有劈不開(kāi)的柴,只有不夠快的斧;沒(méi)有做不到的事,只有想不到的人。一生中,只要你真心想干,總會(huì)找到方法,你假設(shè)不想干,遍地都是理由。三、有喜有悲,才叫人生,

9、有苦有甜,才是生活。雖然繁華與蒼涼,都是人生的風(fēng)景,但是,任何時(shí)候,我們都要用微笑宣泄悲傷,用沉默裝點(diǎn)痛苦,哪怕是假裝,也要裝成快樂(lè)的樣子。因?yàn)?,你不?jiān)強(qiáng),就沒(méi)人替你勇敢,你的人生路需要自己去走。四、別人怎么想,別人怎么做,那都是別人的事。我們能做的就是走好自己的路,盡力做好自己的事。要相信上天是公平的,即使有人虧待了你,時(shí)間,終究會(huì)還你。五、窮而弱,最易產(chǎn)生玻璃心的,不僅一碰就炸毛,還生怕自己被忽略。也只有精神和經(jīng)濟(jì)都獨(dú)立了,你才會(huì)更有底氣,沒(méi)有戾氣。因此,做人一定要拼命提升自己。六、每個(gè)人都有自己的不易,人生也如同爬山。有的人嫌苦,從沒(méi)想著前行;有的人怕累,還未起步就停;有人爬了一半,因疑心到不了終點(diǎn),結(jié)果折功而返,半途而廢;而總有人初心不改,一路揮灑著汗水,歷盡艱辛過(guò)后,終于登上夢(mèng)想的峰巔!七、你想要的生活,終歸要靠自己去爭(zhēng)取,要想出人頭地,就要付出比別人更多的努力。努力的最大好處就在于,你可以選擇想要的生活,而不是被迫著隨遇而安。八、時(shí)機(jī),總是給有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的,人生最懊悔的事,莫過(guò)于時(shí)機(jī)來(lái)了,自己卻沒(méi)有能力去把握。別以為準(zhǔn)備的過(guò)程,都是在浪費(fèi)時(shí)間,其實(shí),沒(méi)有生活中,堅(jiān)持不懈的知識(shí)積累,沒(méi)有平日里,積極而為的主動(dòng)沉潛,你又哪來(lái)厚積薄發(fā)的“本錢(qián)!九、如果在生命的最后時(shí)刻,還能驕傲地說(shuō),該跑的路跑盡了,該打的仗打贏了,該守的人守住了,恭喜!

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