企業(yè)公文寫作規(guī)范及技巧培訓(xùn)

1、企業(yè)公文寫作規(guī)范及技巧提綱： 公文寫作概述 常見公文寫作基本知識(shí) 重視公文寫作一、公文寫作概述1、什么是公文寫作公文的寫作指公文的起草與修改，是撰寫者代機(jī)關(guān)立言，體現(xiàn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意圖和愿望的寫作活動(dòng)。公文寫作包括起草初稿、討論修改形成送審稿的整個(gè)過(guò)程。 2、公文寫作的基本要求公文寫作除了遵循文字通順、觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一、層次分明、主題明確、結(jié)構(gòu)合理等一切文章寫作的通則之外，還應(yīng)遵循公文自身的特殊要求。u 合法u 求實(shí)u 合體u 簡(jiǎn)明。u 嚴(yán)謹(jǐn)。u 突出。u 規(guī)范。3.公文寫作的寫作程序主要包括公文寫作的準(zhǔn)備、公文的撰擬、公文的修改、公文的審核、公文的定稿五個(gè)階段。二、常見公文寫作基本知識(shí)（一）通知通知

2、是公司常用的一種公文，通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)單位執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。1. 分 類發(fā)布性通知指示性通知中轉(zhuǎn)性通知2.基本結(jié)構(gòu) 2.1標(biāo)題發(fā)布性通知：發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、被發(fā)布的規(guī)章制度名稱和文種三要素組成。如：陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司關(guān)于印發(fā)技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)辦法的通知指示性通知：“制文機(jī)關(guān)”、“事由”與“文種”三個(gè)要素組成。如：陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司關(guān)于做好2014年春季防雷試驗(yàn)工作的通知中轉(zhuǎn)性通知（批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知）：批轉(zhuǎn)（轉(zhuǎn)發(fā)）文件的機(jī)關(guān)名稱、主要內(nèi)容與文種三個(gè)要素組成。如：陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司轉(zhuǎn)發(fā)省發(fā)改委關(guān)于開展2010年農(nóng)

3、網(wǎng)改造升級(jí)總體工程檢查驗(yàn)收的通知2.2正文發(fā)布性通知：一般應(yīng)當(dāng)載明兩層內(nèi)容：一是明確指出所發(fā)布的是什么規(guī)章制度，該規(guī)章制度的施行或生效日期及相關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明；二是提出貫徹執(zhí)行的希望或要求。對(duì)于一些重要的制度，文種還要強(qiáng)調(diào)它的重大意義。在具體表達(dá)次序上，開頭都要通過(guò)一個(gè)“提前”句式，使用“現(xiàn)將”二字。把要發(fā)布的規(guī)章制度展現(xiàn)給閱者。如：現(xiàn)將陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司電子公文管理暫行辦法印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。指示性通知： “總-分-總”的結(jié)構(gòu)模式“撮要分條式”的結(jié)構(gòu)模式批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知：正文通常要寫明三層意思：一是表明對(duì)外批轉(zhuǎn)文件的態(tài)度；二是強(qiáng)調(diào)闡述了批轉(zhuǎn)該文件的重要性和必要性；三是提出貫徹執(zhí)行的

4、希望和要求。具體情況而定，可以是一句話，也可以是若干條段。如本文即是一個(gè)長(zhǎng)句：“各地區(qū)、各部門要統(tǒng)一思想，高度重視，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好有關(guān)工作?！?.3結(jié)尾發(fā)布性通知：有兩種情形，或是要求下級(jí)反饋貫徹執(zhí)行的情況。在多數(shù)情況下，結(jié)尾是用來(lái)宣布規(guī)章制度的時(shí)效的，其寫法有的是“從即日起施行，也有的是”自x年x月xx日起施行。并寫明原有相同的法規(guī)、規(guī)章同時(shí)廢止等。指示性通知：主要是對(duì)有關(guān)單位提出貫徹執(zhí)行的希望和要求。批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知：結(jié)尾要寫明本通知的制發(fā)日期、并加蓋公章。3寫作要領(lǐng)3.1要擬定一個(gè)明晰恰切的標(biāo)題。3.2對(duì)于非周知性的通知，應(yīng)一律寫明主送機(jī)關(guān)名稱，不論被通知的機(jī)關(guān)為幾個(gè)。3.3不論哪類

5、通知，事項(xiàng)部分都要寫的符合實(shí)際，切實(shí)可行。應(yīng)知應(yīng)辦的事項(xiàng)要交代清楚，文字要簡(jiǎn)練準(zhǔn)確。 參考例文：發(fā)布性通知：陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司關(guān)于印發(fā)電子公文管理暫行辦法的通知各市分公司，各發(fā)電、輔業(yè)、多經(jīng)子公司，直屬中心： 現(xiàn)將陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司電子公文管理暫行辦法印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。 陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司 2013年××月××日指示性通知：陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督卡執(zhí)行工作的通知各市分公司，各發(fā)電、輔業(yè)、多經(jīng)子公司，直屬中心：為落實(shí)安全監(jiān)督痕跡化管理工作要求，進(jìn)一步規(guī)范和正確使用安全監(jiān)督卡，提高安全監(jiān)

6、督工作效能，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、 提高對(duì)安全監(jiān)督卡的認(rèn)識(shí)××××××××××××××××××××××××××。二、規(guī)范安全監(jiān)督卡的使用××××××××××××××××

7、5;×××××××××。三、加強(qiáng)安全監(jiān)督卡的執(zhí)行××××××××××××××××××××××××××。陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司2014年××月××日轉(zhuǎn)發(fā)性通知：（二）通報(bào)通報(bào)是告知性的下行文種，適用于表彰

8、先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。1.分類1.1 表彰性通報(bào)1.2 批評(píng)性通報(bào)1.3情況通報(bào)2.基本結(jié)構(gòu)通報(bào)的內(nèi)容通常由標(biāo)題、正文和落款四部分組成 2.1標(biāo)題直述式通報(bào):由制文機(jī)關(guān)、事由與文種組成。如國(guó)務(wù)院關(guān)于表彰國(guó)家科委等單位常年深入基層開展扶貧工作的通報(bào)等。轉(zhuǎn)述式通報(bào):由制文機(jī)關(guān)、被轉(zhuǎn)發(fā)的文件名稱和文種組成，如中國(guó)工商銀行XX省分行轉(zhuǎn)發(fā)XX市支行關(guān)于發(fā)生重大盜竊案件的檢查報(bào)告的通報(bào)。假若被轉(zhuǎn)發(fā)文件的文種系“通報(bào)”，則應(yīng)省略自身使用的“通報(bào)”文種，避免“通報(bào)”重疊。2.2正文一般包括三個(gè)方面：一是敘述事實(shí)，寫明事件的起因、發(fā)展和結(jié)果，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位和人員，主要情節(jié)、

9、后果或影響。二是分析事件的教育意義，表?yè)P(yáng)性通報(bào)需要分析主要經(jīng)驗(yàn)和提出學(xué)習(xí)的具體要求；批評(píng)性通報(bào)則應(yīng)分析產(chǎn)生問(wèn)題或錯(cuò)誤的客觀原因和主要教訓(xùn)，提出今后防止和杜絕發(fā)生類似事件的主要措施。三是制發(fā)通報(bào)機(jī)關(guān)的態(tài)度、意見和要求。具體寫法： 表彰性通報(bào)。正文基本是由“情況”-“決定”-“希望”三個(gè)部分組成。所謂“情況”即表彰緣由，在這個(gè)部分采用概括的手法，介紹被表彰單位或個(gè)人先進(jìn)模范事跡，以此作為制發(fā)本通報(bào)的依據(jù)；所謂“決定”，即表彰的具體內(nèi)容，如立功受獎(jiǎng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等；最后是提出希望與要求，既包括對(duì)被表彰者的有關(guān)戒驕戒躁、再接再厲的要求，也包括對(duì)別人、別單位向被表彰者學(xué)習(xí)的要求。批評(píng)性通報(bào)。開頭先概述事

10、情的基本情況，亦即“問(wèn)題”；然后，對(duì)“問(wèn)題”進(jìn)行分析，探因求源，找出產(chǎn)生這一問(wèn)題的具體因素；第三層內(nèi)容是對(duì)“問(wèn)題”的解決辦法，亦即處理意見或情況；最后提出希望或要求。指導(dǎo)性通報(bào)。開端首先是“提出問(wèn)題”，然后對(duì)所提出問(wèn)題進(jìn)行多方面分析，最后是解決問(wèn)題的幾點(diǎn)要求。較多地使用一些祈使性的語(yǔ)言，如“必須”、“不得”、“嚴(yán)禁”等。2.3落款。包括發(fā)布通報(bào)的機(jī)關(guān)名稱和日期兩項(xiàng)要素。3.寫作要領(lǐng)3.1針對(duì)性3.2抓住時(shí)機(jī)3.3注意典型的真實(shí)性。3.4向深處挖掘。3.5用語(yǔ)要簡(jiǎn)明。3.6要區(qū)別直達(dá)式通報(bào)與轉(zhuǎn)述式通報(bào)。7、區(qū)別指示性通知與指導(dǎo)性通報(bào)。關(guān)鍵要弄清所依據(jù)的事實(shí)是某一方面情況綜合，還是剛剛發(fā)生的某一典

11、型案例。雖然都是要提出解決問(wèn)題的意見，均要求下級(jí)去辦，但如屬前者應(yīng)用“指示性通知”，如系后者則可用“指導(dǎo)性通報(bào)”。參考例文：(指導(dǎo)性通報(bào))春節(jié)期間12398投訴舉報(bào)熱線接聽情況的通報(bào)各市分公司：西北能源監(jiān)管局下發(fā)了關(guān)于2014年春節(jié)期間12398投訴舉報(bào)熱線接聽情況的通報(bào)（西北監(jiān)能稽查20144號(hào)），通報(bào)了春節(jié)期間12398投訴舉報(bào)熱線接聽情況，暴露出我公司還存在農(nóng)村個(gè)別臺(tái)區(qū)供電能力低、節(jié)假日負(fù)荷預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，個(gè)別單位巡視、檢修和消缺工作存在漏洞、外力破壞等問(wèn)題。各市分公司要針對(duì)投訴問(wèn)題采取措施，做好供電服務(wù)的過(guò)程控制，有效降低投訴事項(xiàng)?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：一、基本情況春節(jié)期間，12398投訴

12、舉報(bào)熱線受理全省有效信息26件，其中集團(tuán)公司有效信息19件，占投訴有效信息的 73 %。較2013年的32件同比下降40.6%。按投訴舉報(bào)類別分，××××××××××。按地區(qū)分，×××××××××××××××××××××××××××

13、;×××。二、投訴舉報(bào)事項(xiàng)分析從接收到12398投訴舉報(bào)情況來(lái)看，投訴客戶大部分為農(nóng)村客戶，投訴內(nèi)容主要集中在故障停電方面。反映的主要問(wèn)題為： 一是××××××××××。二是××××××××××。三是××××××××××。四是×××

14、5;××××××。三、整改措施1. ××××××××××。2. ××××××××××。3. ××××××××××。4. ××××××××××

15、。5. ××××××××××。四、工作要求1.各單位將調(diào)查、整改和處理情況于3月14日前報(bào)集團(tuán)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部。2.各分公司要按照供電監(jiān)管辦法的要求，做好員工服務(wù)行為的考核、監(jiān)督工作。陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司2014年××月××日（三）報(bào)告報(bào)告是公司機(jī)關(guān)使用頻率較高的一個(gè)文種，適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)事宜。1.分類1.1按所涉及的內(nèi)容不同：綜合性報(bào)告專題性報(bào)告1.2按行文的目的與作用不同：工作報(bào)告情況報(bào)告呈請(qǐng)性報(bào)

16、告例行報(bào)告2基本結(jié)構(gòu)2.1專題性報(bào)告專題性報(bào)告一般由以下幾部分組成：2.1.1標(biāo)題。要明顯反映出所報(bào)告的專題事由，由“事由”加上“情況報(bào)告”或“報(bào)告”字樣組成，如陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司農(nóng)網(wǎng)還貸資金征收使用情況年度報(bào)告等。2.1.2正文。一般采用“三段式”的結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)又有兩種基本情況：一是“情況-問(wèn)題-意見”，這種形式多系以反映情況為主的專題工作報(bào)告。二是“情況-做法（或經(jīng)驗(yàn)）-不足”。這種形式適用于以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為主的專題性報(bào)告。2.1.3結(jié)尾。通常要寫上一句結(jié)語(yǔ)，如“特此報(bào)告”、“以上報(bào)告如有不妥，請(qǐng)批示”，等等。 22 綜合性報(bào)告綜合性報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由以下幾個(gè)部分組成：2.2.

17、1標(biāo)題。由“時(shí)間概念”加上“工作報(bào)告情況”字樣構(gòu)成，如××年上半年工作情況綜合報(bào)告。2.2.2正文。把握好三點(diǎn)內(nèi)容：第一，要有一個(gè)概括說(shuō)明全文主旨的開頭。第二，要有一個(gè)比較豐富的主體。第三，要有一個(gè)極為具體的結(jié)尾。3.寫作要領(lǐng)3.1匯報(bào)工作的內(nèi)容必須真實(shí)可靠3.2 報(bào)告要迅速及時(shí)3.3反映的情況要有信息價(jià)值3.4對(duì)情況要有分析、有看法3.5報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)參考例文：關(guān)于2014年榆林電力供需平衡預(yù)測(cè)的報(bào)告省發(fā)改委：根據(jù)貴委關(guān)于做好2014年全省電力供需平衡預(yù)測(cè)的函要求，我公司在對(duì)榆林2013年電力供需情況分析的基礎(chǔ)上，對(duì)榆林2014年電力供需形勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。現(xiàn)報(bào)告如下

18、：一、2013年榆林電網(wǎng)電力供需情況1.電源基本情況。（略）2.2013年電力供需情況。（略）二、2014年電力供需預(yù)測(cè)1.電源情況預(yù)測(cè)。（略）2.電力供需情況預(yù)測(cè)。（略）三、存在的問(wèn)題1.××××××××××。2. ××××××××××。四、采取的措施1. ××××××××××。2. ×

19、×××××××××。附表：×××××××××× 。陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司 2013年××月××日（四）請(qǐng)示“請(qǐng)示”適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。1.分類1.1直接性的請(qǐng)示1.2批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示 2.基本結(jié)構(gòu)請(qǐng)示的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、正文、結(jié)尾、落款四部分組成，其寫法如下：2.1標(biāo)題。請(qǐng)示的標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、請(qǐng)示這三要素組成。如陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司關(guān)于

20、撥付農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造還貸資金的請(qǐng)示等。2.2正文。請(qǐng)示的正文由請(qǐng)示理由（問(wèn)題）和請(qǐng)示事項(xiàng)兩部分構(gòu)成。2.2.1請(qǐng)示問(wèn)題的理由。這部分應(yīng)寫明請(qǐng)示的問(wèn)題并陳述理由。2.2.2請(qǐng)示批準(zhǔn)的事項(xiàng)。2.3結(jié)尾。要提出明確的要求，語(yǔ)氣要謙恭?？蓪懽鳌巴追瘢煞?、當(dāng)否、是否可行），請(qǐng)批示”或“以上如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)單位執(zhí)行”等。4.落款。寫上請(qǐng)示的機(jī)關(guān)名稱和成文日期，并加蓋公章。3.寫作要領(lǐng)3.1要一文一事3.2不要多頭請(qǐng)示3.3一般不要越級(jí)請(qǐng)示3.4不要與報(bào)告混淆使用。如關(guān)于×××輸變電工程可行性研究報(bào)告的報(bào)告3.5注意請(qǐng)示內(nèi)容的完整參考例文：陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公

21、司關(guān)于榆林電網(wǎng)電價(jià)調(diào)整有關(guān)問(wèn)題的請(qǐng)示省政府：為打造榆林低電價(jià)區(qū)，根據(jù)省政府會(huì)議精神，今年6月，省物價(jià)局以陜價(jià)商發(fā)201360號(hào)文件對(duì)榆林電網(wǎng)電力價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整：自2013年5月1日起，將榆林電網(wǎng)火電上網(wǎng)電價(jià)和大工業(yè)銷售電價(jià)同時(shí)降低每千瓦時(shí)3.86分。按照2012年電量測(cè)算，榆林電網(wǎng)火電上網(wǎng)電量為75.5億千瓦時(shí)，大工業(yè)銷售電量為83.45億千瓦時(shí)，由于購(gòu)售電量不匹配，兩個(gè)電量基數(shù)相差7.95億千瓦時(shí)沒(méi)有降價(jià)資金來(lái)源，影響到我公司每年利潤(rùn)減少3068萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)收入減少3.22億元。5月29日，省政府召開專題會(huì)議，確定了榆林電網(wǎng)電價(jià)調(diào)整方案，同時(shí)提出我公司因調(diào)價(jià)減少的利潤(rùn)可由省財(cái)政給予補(bǔ)貼，或由省

22、國(guó)資委調(diào)減相關(guān)指標(biāo)。這兩種方法屬于一次性補(bǔ)貼，而我公司因調(diào)價(jià)減少利潤(rùn)的影響每年都會(huì)發(fā)生，且這一金額會(huì)隨著榆林工業(yè)電量增長(zhǎng)逐年增加，企業(yè)無(wú)力負(fù)擔(dān)。2013年8月，國(guó)家發(fā)展改革委下發(fā)發(fā)改價(jià)格20131651號(hào)文件，要求各省在保持現(xiàn)有銷售電價(jià)總水平不變的情況下，利用電煤價(jià)格下降騰出的電價(jià)空間，提高可再生能源電價(jià)附加和環(huán)保電價(jià)。為此，懇請(qǐng)?jiān)诒敬坞妰r(jià)調(diào)整時(shí)，將我公司因榆林電網(wǎng)調(diào)價(jià)減少的3068萬(wàn)元利潤(rùn)予以疏導(dǎo)，從而徹底解決這一價(jià)格矛盾，促進(jìn)榆林電網(wǎng)持續(xù)、健康發(fā)展。妥否，請(qǐng)批示。（聯(lián)系人：××× 聯(lián)系電話：×××，××

23、5;）陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司 2013年××月××日（五）批復(fù)批復(fù)適用于“答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)”。批復(fù)具有較強(qiáng)的針對(duì)性、政策性和指示性，要對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)明確表示同意或者不同意、批復(fù)或不批復(fù)的態(tài)度，下級(jí)部門要解決請(qǐng)求的問(wèn)題必須以批復(fù)內(nèi)容為依據(jù)。批復(fù)屬于被動(dòng)狀態(tài)下的行文。1. 分類1.1核準(zhǔn)性的“批復(fù)”。1.2指示性的“批復(fù)”。1.3答復(fù)性的“批復(fù)”。2.基本結(jié)構(gòu)批復(fù)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容一般都由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。2.1標(biāo)題。由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、發(fā)文事由、文種三個(gè)要素構(gòu)成。擬寫標(biāo)題的事由部分有兩種常見情況：一種是寫出下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示文件的標(biāo)題來(lái)體現(xiàn)事由，如

24、5;×省人民政府對(duì)省監(jiān)察廳等部門（關(guān)于開展治理公路“三亂”工作的請(qǐng)示）的批復(fù)；另一種是針對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示的事項(xiàng)，直接寫出批復(fù)的事由，如陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司關(guān)于定邊馮地坑風(fēng)電場(chǎng)二期項(xiàng)目接入電網(wǎng)的批復(fù)。2.2正文。批復(fù)的正文由批復(fù)的根據(jù)和批復(fù)的意見兩部分內(nèi)容構(gòu)成。22.1批復(fù)的根據(jù)。即開端的第一段，通常包括來(lái)文機(jī)關(guān)、標(biāo)題與發(fā)文字號(hào)，也有的在標(biāo)題之前寫來(lái)問(wèn)日期。在批復(fù)根據(jù)之后，是一個(gè)過(guò)渡短語(yǔ)。如“現(xiàn)就××××（事由）批復(fù)如下”、“現(xiàn)批復(fù)如下”等，進(jìn)入批復(fù)的第二部分，及批復(fù)意見。2.2.2批復(fù)的意見。不論文字長(zhǎng)短，都應(yīng)先表明態(tài)度，表示同意或不同

25、意。如同意，一般情況下不再寫理由；若不同意，應(yīng)寫理由，以便下級(jí)理解和接受。在正文的結(jié)尾處，常用“批復(fù)”、“特此批復(fù)”等習(xí)慣用語(yǔ)。2.3落款。在正文右下方位置寫上發(fā)文機(jī)關(guān)名稱及發(fā)文日期。3.寫作要領(lǐng)3.1慎重對(duì)待，及時(shí)答復(fù)3.2針對(duì)請(qǐng)示進(jìn)行答復(fù)3.3要明確態(tài)度批復(fù)的主送機(jī)關(guān)也要明確，只有請(qǐng)示機(jī)關(guān)一個(gè)，如果所請(qǐng)示問(wèn)題帶有普遍性，或需告知其他機(jī)關(guān)，可用如下方法辦理：一是除批復(fù)原請(qǐng)示單位外，并轉(zhuǎn)有關(guān)單位；二是將批復(fù)抄送有關(guān)單位；三是將有關(guān)意見另用“通知”行文。3.4要正確區(qū)分“批復(fù)”和“批示”在黨政公文大家族中，“批復(fù)”和“批示”是一對(duì)孿生兄妹，它們均是審批性的文種，即對(duì)上報(bào)的文件加批語(yǔ)、作批示。兩者

26、之間不通主要表現(xiàn)為：3.4.1法律地位不同。3.4.2審批文件的對(duì)象不同。2.3.3行文方式不同。3.5要準(zhǔn)確理解“函代批復(fù)”對(duì)于下級(jí)機(jī)關(guān)的“請(qǐng)示”，由上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行批復(fù)時(shí)要使用“批復(fù)”但當(dāng)這種批復(fù)是由上級(jí)機(jī)關(guān)的辦公廳（室）代行時(shí)，由于他們之間形成了一種平行關(guān)系，故用“函”代“批復(fù)”來(lái)行文，也就是“函代批復(fù)”。參考例文：陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司關(guān)于固定資產(chǎn)報(bào)廢的批復(fù)寶雞分公司：你司關(guān)于固定資產(chǎn)報(bào)廢的請(qǐng)示（寶地電字20142號(hào)）收悉。經(jīng)研究，現(xiàn)批復(fù)如下：一、同意岐山縣、鳳翔縣、眉縣、太白縣等4個(gè)分公司部分資產(chǎn)（原值合計(jì)3,186,111.21元）予以報(bào)廢處理（見附表）。二、接此批復(fù)后，你司應(yīng)

27、嚴(yán)格按照集團(tuán)公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院國(guó)資委加強(qiáng)企業(yè)實(shí)物資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理工作的通知（陜地電發(fā)2012197號(hào)）中對(duì)“批次原值在100萬(wàn)元人民幣以上的機(jī)器設(shè)備、物品的轉(zhuǎn)讓，應(yīng)當(dāng)在省國(guó)資委指定的產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)公開進(jìn)行”的要求，組織資產(chǎn)評(píng)估，評(píng)估報(bào)告報(bào)集團(tuán)公司備案后，轉(zhuǎn)讓工作在西部產(chǎn)權(quán)交易所公開進(jìn)行（聯(lián)系電。三、轉(zhuǎn)讓工作結(jié)束后，按照有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，做好轉(zhuǎn)讓款回收和賬務(wù)處理工作。附件：固定資產(chǎn)報(bào)廢明細(xì)表陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司2014年××月××日（六）紀(jì)要“紀(jì)要”適用于記載會(huì)議主要情況和議定事項(xiàng)。1.分類1.1 指示型會(huì)議紀(jì)要。1.2

28、通知型會(huì)議紀(jì)要。2.基本結(jié)構(gòu)會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)與寫法一般包括標(biāo)題、正文、結(jié)尾三個(gè)部分。2.1標(biāo)題。通知型會(huì)議紀(jì)要由于均有特定的板式，所以一般不再另有標(biāo)題。如：公司黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要等。指示型會(huì)議紀(jì)要，要顯示會(huì)議名稱或中心內(nèi)容的標(biāo)題，如2013年三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)議紀(jì)要等。2.2正文。一般采用總分的結(jié)構(gòu)方法，將正文分成總述和分述兩部分。如另有總結(jié)性結(jié)尾，則是總分總的方式。具體要求如下：總述部分。是全文的前言、導(dǎo)語(yǔ)，即會(huì)議概況。一般要簡(jiǎn)要交代會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持單位、參加人員、會(huì)議議題、會(huì)議情況、結(jié)果及對(duì)會(huì)議的評(píng)價(jià)。然后用“現(xiàn)紀(jì)要如下”的固定性語(yǔ)句開啟下文。分述部分。這是會(huì)議紀(jì)要的重點(diǎn)、主體，主要應(yīng)寫

29、出會(huì)議討論的情況和結(jié)果。一些簡(jiǎn)單的、小型的會(huì)議紀(jì)要，可不寫討論情況，直接寫出情況和結(jié)果。大型會(huì)議紀(jì)要，一般均不應(yīng)省去會(huì)議討論情況。具體寫法有以下幾種：分類式。發(fā)言記錄式。綜合式。2.3結(jié)尾。會(huì)議紀(jì)要的結(jié)尾一般是寫會(huì)議提出的希望、號(hào)召。3.寫作要領(lǐng)3.1會(huì)議紀(jì)要是對(duì)所有會(huì)議材料的概括、綜合和提煉。3.2會(huì)議紀(jì)要的篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，語(yǔ)言應(yīng)簡(jiǎn)明扼要。3.3內(nèi)容必須真實(shí)。3.4注意會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議決議、會(huì)議記錄、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議公報(bào)等的區(qū)別。參考例文：涇河新城電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)匯報(bào)會(huì)紀(jì)要2014年2月21日，集團(tuán)公司計(jì)劃基建部組織召開了涇河新城電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)匯報(bào)會(huì)。會(huì)議聽取了咸陽(yáng)分公司關(guān)于涇河新城最新進(jìn)展情況、配

30、套電網(wǎng)規(guī)劃和建設(shè)等情況匯報(bào)，并對(duì)下一步工作進(jìn)行了安排部署?，F(xiàn)紀(jì)要如下：會(huì)議指出，隨著西咸新區(qū)經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成為國(guó)家級(jí)新區(qū)，涇河新城作為西咸新區(qū)五大組團(tuán)之一，未來(lái)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，負(fù)荷潛力巨大。涇河新城定位為智慧新城和未來(lái)國(guó)際大都市北部中心，定位高，思路新，對(duì)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)提出了新的更高要求，而目前該區(qū)域現(xiàn)有電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱，不能很好地適應(yīng)涇河新城發(fā)展需要。會(huì)議要求：一、因原涇河新城配電網(wǎng)規(guī)劃中負(fù)荷預(yù)測(cè)、電網(wǎng)規(guī)劃布局等均與實(shí)際出現(xiàn)一定偏離，咸陽(yáng)分公司要立即結(jié)合涇河新城當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r及未來(lái)發(fā)展定位和遠(yuǎn)景，以2013年電網(wǎng)現(xiàn)狀、用電情況、近期新增負(fù)荷及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展情況為依據(jù)，針對(duì)目前規(guī)劃中

31、存在的問(wèn)題，以省會(huì)城市標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)對(duì)原涇河新城配電網(wǎng)規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng)修訂，調(diào)整規(guī)劃項(xiàng)目和電網(wǎng)建設(shè)時(shí)序，逐步有序地將涇河新城打造成為“安全可靠、節(jié)能環(huán)保、技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)行智能、管理規(guī)范”的智能配電網(wǎng)示范區(qū)。此項(xiàng)工作要求2014年6月底前完成。二、咸陽(yáng)分公司要認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司與涇河新城管委會(huì)簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議，加強(qiáng)與涇河新城管委會(huì)聯(lián)系和溝通，形成定期會(huì)商常態(tài)機(jī)制，密切關(guān)注涇河新城動(dòng)態(tài)，跟進(jìn)涇河新城建設(shè)，創(chuàng)新思路，全力做好涇河新城電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)和供電服務(wù)工作，提高供電保障能力，以優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)支撐新城跨越式發(fā)展。同時(shí)，協(xié)調(diào)相關(guān)管委會(huì)，將涇河新城配電網(wǎng)規(guī)劃納入西咸新區(qū)發(fā)展和土地利用總體規(guī)劃，在涇河新城建設(shè)中提

32、前預(yù)留電力走廊、管線和站址等，確保電力項(xiàng)目順利實(shí)施。三、做好涇河新城近期電網(wǎng)布局，加快推進(jìn)涇陽(yáng)崇文升壓、高莊升壓和永東（亢營(yíng)）110千伏輸變電工程建設(shè)，滿足崇文優(yōu)美小鎮(zhèn)、西安工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、現(xiàn)代工業(yè)制造、明珠家居、溫商電氣等用電需求。要求，2014年上半年完成3個(gè)項(xiàng)目可研設(shè)計(jì)，下半年開工建設(shè)，2015年投產(chǎn)。參加：×××、×××、×××。（七）函“函”是唯一一個(gè)平行文?！昂庇糜跈C(jī)關(guān)之間互相洽談工作，詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)求批復(fù)和答復(fù)審批事項(xiàng)。函在實(shí)際行文中形成了申請(qǐng)函、商洽函、詢問(wèn)函、答復(fù)函和告知函等

33、多種類型。1.分類1.1公函1.2便函。2.基本結(jié)構(gòu)“函”的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分組成。2.1標(biāo)題。由“三要素”組成，即“制文機(jī)關(guān)”、“事由”與“文種”。陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司關(guān)于2013年供電工作情況的函。2.2正文。一般由兩個(gè)層次組成：一是制文依據(jù)、緣由與背景。如“申請(qǐng)函”開頭部分“為什么要申請(qǐng)”的內(nèi)容，“商洽函”開頭部分“提出商洽問(wèn)題的原因”等。二是申請(qǐng)、商洽、回復(fù)的具體事項(xiàng)。2.3結(jié)尾。屬申請(qǐng)及商洽事項(xiàng)的函，結(jié)尾要寫“妥否，請(qǐng)審批”、“同意否，望請(qǐng)復(fù)函”等；答復(fù)函可寫“特此復(fù)函”。3.寫作要領(lǐng)3.1要正確區(qū)分公函與便函。3.2掌握分寸，用于平和。3.3要準(zhǔn)確理解“

34、函待批復(fù)”3.4一函一事。3.5語(yǔ)言要得體、有分寸。參考例文：關(guān)于開展對(duì)標(biāo)交流工作的函南方電網(wǎng)公司：為了進(jìn)一步提升企業(yè)管理水平和發(fā)展質(zhì)量，按照陜西省政府、省國(guó)資委“以國(guó)內(nèi)、國(guó)際同行業(yè)一流水平為標(biāo)桿開展同業(yè)對(duì)標(biāo)”的要求，我公司希望與貴公司建立對(duì)標(biāo)交流學(xué)習(xí)關(guān)系，以貴公司為標(biāo)桿，主要與貴公司所屬省級(jí)電網(wǎng)公司在供電保障、體制機(jī)制、經(jīng)濟(jì)效益、營(yíng)銷服務(wù)等方面進(jìn)行專業(yè)對(duì)標(biāo)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升企業(yè)綜合素質(zhì)。近期，我公司總經(jīng)理劉斌等一行六人計(jì)劃前往貴公司進(jìn)行拜訪，聯(lián)系開展對(duì)標(biāo)交流的具體事宜，望能安排接洽時(shí)間。同時(shí)，誠(chéng)邀貴公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，前來(lái)我公司交流指導(dǎo)。特致謝忱，并懇請(qǐng)回復(fù)為盼。附件： &

35、#215;×××××××××。 陜西省地方電力（集團(tuán)）有限公司 2014年××月××日（八）總結(jié)總結(jié)是對(duì)已完成的某項(xiàng)工作或某一階段工作進(jìn)行全面系統(tǒng)的回復(fù)和分析研究，明確所取得的經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)和應(yīng)當(dāng)吸取的教訓(xùn)、存在的問(wèn)題，并使之條理化、規(guī)范化的公文?？偨Y(jié)的作用在于肯定成績(jī)、積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、找出教訓(xùn)、認(rèn)知規(guī)律、明確方向，以指導(dǎo)今后的工作。1.分類1.1從內(nèi)容含量來(lái)分，主要有兩種：1.1.1全面總結(jié)。又叫綜合總結(jié)。1.1.2專題總結(jié)。1.2從結(jié)構(gòu)形式上，分為五種：1.2.

36、1“三大塊”式。通常由三大部分組成：基本情況概括；主要做法（或主要經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)等）；問(wèn)題及今后的打算。表現(xiàn)為“兩頭小、中間大”。1.2.2“因果倒置”式。這是專題性工作總結(jié)中最普遍的一種形態(tài)。它將經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)至于重心。通常開頭先講這一專題工作取得的成績(jī)，隨后分條列項(xiàng)表述取得這一成果的原因和經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)。對(duì)待這一工作中存在的問(wèn)題，通常置于結(jié)尾，三言兩語(yǔ)，一帶而過(guò)，屬表態(tài)性的。1.2.3“條款并列”式。把情況、效果、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、問(wèn)題、意見等融合在一起，歸納成若干條，逐一敘述、議說(shuō)，每個(gè)問(wèn)題都具有相對(duì)的獨(dú)立性。1.2.4“層層遞進(jìn)”式。專題總結(jié)常采用的一種布局。先寫一個(gè)簡(jiǎn)明的開頭，說(shuō)明開展一項(xiàng)工作的原委、背景，然后在主體部分里，按照工作進(jìn)行的過(guò)程，分作及各層次逐一說(shuō)明，步步深入順利成章。1.2.5“正反對(duì)比”式。2.基本結(jié)構(gòu)?？偨Y(jié)的內(nèi)容一般由標(biāo)題、正文和結(jié)尾組成。2.1標(biāo)題?？偨Y(jié)的標(biāo)題有很多種形式，常見的有兩種。公文式標(biāo)題。由單位名稱、事由和文種（總結(jié)）組成，例如共青團(tuán)×縣關(guān)于開展讀書活動(dòng)的