產(chǎn)品架構(gòu)的五個(gè)層面

1、產(chǎn)品的架構(gòu)分為五個(gè)層面：· 戰(zhàn)略層· 范圍層· 結(jié)構(gòu)層· 框架層· 表現(xiàn)層這五個(gè)層面，每一個(gè)層面都由它下面的那個(gè)層面來(lái)決定。從戰(zhàn)略層到表現(xiàn)層，也就是從抽象到具體的過(guò)程。這五個(gè)層面并不是獨(dú)立開(kāi)來(lái)的，也就是說(shuō)并不是要完全做好“底下一層”才能做“上面一層”，而是讓每一層面的工作在下一層面可以結(jié)束之前完成。如下圖所示：在每一個(gè)層面我們都會(huì)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和在業(yè)內(nèi)已經(jīng)過(guò)用戶檢驗(yàn)并得到良好結(jié)果的方面，做出符合我們自身情況的決策。（這里就是大家常常所說(shuō)的“競(jìng)品分析”和“不重復(fù)發(fā)明輪子”，其中重點(diǎn)是你要真正的看”懂“競(jìng)品，找出優(yōu)質(zhì)并符合自身的輪子）。此外，早

2、期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基本都是信息型的產(chǎn)品，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的告訴發(fā)展以及人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求越來(lái)越廣，越來(lái)越高?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品加入了越來(lái)越多的功能，這就有了我們平常所說(shuō)的功能型產(chǎn)品。但是目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都不是處于信息型或功能型單一的方面，而是”混合型“的產(chǎn)品。（你能說(shuō)新聞?lì)惍a(chǎn)品就是單純的信息型產(chǎn)品嗎？或者你能說(shuō)搜索引擎產(chǎn)品就是簡(jiǎn)單的功能型產(chǎn)品嗎？）但是，我們?cè)谧霎a(chǎn)品討論、溝通或決策的時(shí)候。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有人從內(nèi)容需求、信息架構(gòu)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)這條線去討論，而有些人會(huì)以功能規(guī)格、交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)這條思路去闡述。這樣往往將這兩個(gè)方面混在一起討論，從而產(chǎn)生模棱兩可的結(jié)果，誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)。其實(shí)原因就是你們說(shuō)的不在

3、一個(gè)維度上，自然誰(shuí)也無(wú)法說(shuō)服誰(shuí)。所以我們姑且將兩個(gè)分開(kāi)討論。也就是下圖的分布：下面分別在這五個(gè)層面展開(kāi)：戰(zhàn)略層：這是最底的一層，這一層可以說(shuō)展現(xiàn)了我們產(chǎn)品的靈魂。在這一次我們需要回答兩個(gè)重要的問(wèn)題：· 我們要通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品得到什么？ 產(chǎn)品目標(biāo)· 我們的用戶要通過(guò)這個(gè)產(chǎn)品得到什么？ 用戶需求這兩個(gè)問(wèn)題必須在范圍層結(jié)束之前解決，不然你的產(chǎn)品從開(kāi)始就已經(jīng)偏離了主線，我想這個(gè)產(chǎn)品離著失敗也就不遠(yuǎn)了。在這一層，我提供一個(gè)方法論：可以從四個(gè)方向去想產(chǎn)品：· 第一點(diǎn)：藍(lán)海市場(chǎng)，我們發(fā)現(xiàn)了強(qiáng)需求（占先機(jī)）· 第二點(diǎn)：紅海市場(chǎng)，我們有天然的優(yōu)勢(shì)（占天賦）· 第三點(diǎn)

4、：藍(lán)海市場(chǎng)+當(dāng)前弱需求（超前占位）· 第四點(diǎn)：紅海市場(chǎng)+自身無(wú)優(yōu)勢(shì)（被迫阻擊）如果做前兩點(diǎn)的產(chǎn)品，可以說(shuō)是幸運(yùn)的，也是相對(duì)容易做出成績(jī)的，這里你的天賦可以說(shuō)是技術(shù)、平臺(tái)等等。如果是藍(lán)海市場(chǎng)而且目前是弱需求，可以這么說(shuō)這個(gè)產(chǎn)品超前了，但不是說(shuō)天馬行空，在目前來(lái)說(shuō)只是弱需求。（比如從目前來(lái)說(shuō)，可穿戴設(shè)備領(lǐng)域，智能硬件領(lǐng)域。）如果是紅海市場(chǎng)而且沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，但是如果不做原本業(yè)務(wù)就會(huì)受到影響，甚至傾覆或者對(duì)未來(lái)的業(yè)務(wù)拓展造成了很大的阻礙。那么，硬著頭皮也要做。（比如阿里巴巴做來(lái)往，以及支付寶改版中的9.0版本）在這一層還要考慮的是在用戶頭腦的品牌形象，這是很多大公司在拓展新業(yè)務(wù)的時(shí)候，需要想到的

5、事情。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)品牌在人們心中根深蒂固的時(shí)候，往往會(huì)產(chǎn)生下意識(shí)的映射。這樣對(duì)你的新產(chǎn)品的推廣起不到好的作用，因?yàn)槿藗儠?huì)覺(jué)得你不專業(yè)。此外，在這一層一定要將“用戶”搞清楚：· “用戶是誰(shuí)”· “用戶的需求是什么（根本需求）”· “用戶細(xì)分”· ”創(chuàng)建人物角色“最后，戰(zhàn)略是可以演變和改變的，它貫穿于一個(gè)產(chǎn)品的始終，它是產(chǎn)品的初衷，也就是上面所說(shuō)的產(chǎn)品的靈魂。范圍層：這個(gè)層面上，我們要回答這個(gè)問(wèn)題：我們要開(kāi)發(fā)的是什么？· 從功能型角度來(lái)考慮，我們需要考慮功能規(guī)格。· 從信息型角度來(lái)考慮，我們需要考慮內(nèi)容需求。這兩者是血肉關(guān)系，你中有我，我中

6、有你。正如”知乎“是一個(gè)UGC的產(chǎn)品，其中一定要有一個(gè)內(nèi)容管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)中要有編輯，審核等功能。在功能需求方面，我們往往會(huì)會(huì)用到一個(gè)詞-”場(chǎng)景“，他的意思是通過(guò)想象我們的用戶將會(huì)經(jīng)歷什么樣的過(guò)程，我們幫助他順利的完成這個(gè)過(guò)程的潛在需求。在這個(gè)層面上，我們要寫(xiě)一個(gè)熟悉的文檔，叫prd文檔。關(guān)于prd文檔怎么寫(xiě)好，這里不再贅述。結(jié)構(gòu)層：在這個(gè)層面上，逐漸由抽象向具體轉(zhuǎn)變。在這里最關(guān)鍵的就是”理解用戶“-理解用戶的工作方式、行為和思考方式。將這些轉(zhuǎn)化為知識(shí)，注入到我們的產(chǎn)品中。在交互設(shè)計(jì)方面，要注重邏輯，模型。在信息架構(gòu)方面，要注重內(nèi)容的管理，分類和順序?？蚣軐樱?#183; 界面設(shè)計(jì)：比如說(shuō)用什么控件表現(xiàn)，哪塊需要重點(diǎn)呈現(xiàn)（大大的按鈕）。做界面設(shè)計(jì)時(shí)，要遵循大多數(shù)人原則。建議大家去看看人機(jī)界面相關(guān)的書(shū)籍。· 導(dǎo)航設(shè)計(jì)：這個(gè)要解決的問(wèn)題就是要清楚的告訴用戶，”你在哪“，”你能去哪“?！蹦阍趺慈ァ?。（現(xiàn)在大家都在用搜索啦，首頁(yè)頂部都會(huì)有一個(gè)大大的搜索框）在這里提一句，在這里還有一個(gè)老朋友就是，我們要做線框圖。（建議不加多余色彩，不然容易被吐槽，用黑灰色）表現(xiàn)層：這一層也就是感知設(shè)計(jì)。大部分是視覺(jué)方面的，也會(huì)有聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面（