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文檔簡介
1、管理標準MANAGEMENT STANDARD責任部門:綜合管理部適用范圍:商務應酬管理細那么編碼code)版次:原編碼:正文頁數(shù)TEXT PAGES 4附錄頁數(shù):9部門姓名簽名日期批準編寫Drafted by職務Duty:總經理姓名Name:校核Checked by法律審查Legal Review簽名Sig nature標準Reviewed by審核Reviewed by日期Date下次升版時間Next Review Date分發(fā)Distribution:各部門原件存Fili ng:綜合管理部版次頁會審單部門姓名簽名日期審查審查審查審查審查審查審查文件修改跟蹤頁版次作者文件修改原因日期修改頁
2、1首次公布實施2021-06-302根據(jù)?關于啟動制度流程文件適應性調整工作 的通知?廣核服內-2021-464號要求,對文 件進展適應性調整。2021-04-303根據(jù)核服集團?公務應酬管理方法?,結合實際 工作情況,對相應內容進展修訂,并更名為 ?商 務應酬管理細那么?。2021-02-151.0目的 42.0適用范圍 43.0定義錯誤!未疋義書簽。4.0角色與職責錯誤!未疋義書簽。5.0規(guī)疋錯誤!未疋義書簽。6.0生效、解釋錯誤!未疋義書簽。7.0附件錯誤!未疋義書簽。目的為進一步明確商務應酬活動中餐飲、住宿、交通、紀念品贈送等管理程序,根據(jù)中機四 建?商務應酬管理方法 ?,制定本細那么
3、。適用范圍本細那么適用于中機四建深圳電力工程以下簡稱“中機四建定義商務應酬是指企業(yè)開展企業(yè)生產經營活動與外部單位之間進展業(yè)務洽談、 工作交流、 視察、 參觀 訪問等過程中的來賓接待、外部公關交際等活動。職責總經理部審批本細那么綜合管理部制定本細那么根據(jù)總公司 ?商務應酬管理方法 ?和?商務應酬管理細那么 ?,制定商務應酬活動中餐飲、 住宿、交通、紀念品的費用標準。辦理協(xié)議單位授權簽單事項。方案財務部審核各部門業(yè)務招待費年度預算及預算變更申請, 對各部門業(yè)務招待費使用情況進展監(jiān)控并定期 反應。各部門 編制本部門業(yè)務招待費預算,根據(jù)實際情況提出業(yè)務招待費預算變更申請。 辦理本部門簽單掛賬款項的結算
4、及業(yè)務招待費報銷手續(xù)。規(guī)定管理原那么費用控制原那么。商務應酬活動中產生的餐飲、住宿、交通、紀念品等費用,列入業(yè)務招待 費科目,各部門在審批的年度預算方案內開支業(yè)務招待費,原那么不對各部門年度招待費預算進展調整。對口接待原那么。商務應酬按業(yè)務性質由相應的本錢中心具體落實,對口接待。事前審批原那么。各部門開展商務應酬活動應按授權管理的相關要求進展事前審批,勤儉節(jié)約原那么。商務應酬、接待以熱情周到、禮貌待客為宜,必須厲行節(jié)約,嚴格控制費 用開支,杜絕奢侈浪費。管理要求商務應酬活動應根據(jù)年度預算情況、 結合地方消費水平科學、適當安排,相關活動安排應優(yōu) 先考慮內部的餐飲、住宿場所及會議室等資源, 不得安
5、排接待對象到高檔娛樂、 休閑、健身、 保健等經營場所的業(yè)務招待活動。商務應酬活動應科學安排并嚴格控制外出的時間、內容、路線、頻率、人員數(shù)量,制止以各 種名義和方式變相旅游,制止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。國內商務應酬活動一般情況下不得跨地區(qū)迎送,不鋪設地毯,不張貼懸掛橫幅,嚴格控制陪同人數(shù),陪同人數(shù)不得超過來賓人數(shù)。會場一般不擺放鮮花,不鋪設紅地毯,不掛條幅或橫幅,盡量使用電子屏幕。接待宴請應以實際參與人數(shù)為依據(jù)安排菜品和酒水,不得安排高檔菜肴、酒水,不得安排香煙。費用核算歸屬各部門開展的商務應酬費用,在本部門預算范圍內開支。 中機四建總經理部相關的商務應酬活動,本錢中心為綜合管理部。
6、各部門邀請總經理部成員參與商務應酬的費用,原那么上由邀請單位承當。屬于兩個及兩個以上部門共同發(fā)生的商務應酬費用,可按合理比例進展分攤或由相關部門協(xié)調承當。中機四建總經理部的商務應酬費用由綜合管理部負責人審批。管理程序費用標準商務應酬活動費用按 ?商務應酬參照標準 ?附件 1執(zhí)行。各單位開展商務應酬活動,應嚴 格遵守相關費用標準,超出標準的費用一律不予報銷。預算管理在年度預算工作開展前, 各部門根據(jù) ?商務應酬參照標準 ?、預算編制要求以及業(yè)務的預計開 展情況,編制本單位業(yè)務招待費年度預算。由方案財務部對各部門年度業(yè)務招待費預算進展審核,匯總并報總經理部審批。原那么上, 各部門年度業(yè)務招待費預算
7、不與變更, 卻因預算根底發(fā)生重大變化需對年度招待 費預算進展調整的,在年度預算中期提出并按程序進展審批。接待管理商務應酬中的來賓接待按照 ?接待管理程序 ?附件 5執(zhí)行,由主辦方單位事前填寫 ?接待 方案審批表 ?,按要求進展審批。餐飲管理公司活動期間只安排一次宴請, 其余餐飲均按工作餐標準核算。 來賓接待應嚴格控制陪餐人 數(shù),原那么上不得超過來賓人數(shù)。申請單位應事前填寫 ?用餐申請表 ?附件 2 ,詳細列明賓客人數(shù)、 陪同人數(shù)、 用餐事由等, 由部門負責人審批。住宿管理各部門工作人員及參與活動的人員因商務應酬活動需安排住宿的, 按差旅費管理的相關規(guī)定 執(zhí)行。商務應酬活動中需安排入住的,由申請
8、單位事前填寫?住宿申請表 ?附件 3,部門負責人審批。交通管理商務應酬活動中需安排來賓車輛效勞的, 應優(yōu)先使用公司自有資源, 其次考慮從內部交通效 勞單位租用車輛。商務應酬活動中工作人員及參與活動的人員需使用車輛的,按照?行政用車配備和使用管理 標準 ?相關要求執(zhí)行。紀念品管理商務應酬活動中, 紀念品應符合相關法律法規(guī)要求, 以宣傳企業(yè)形象、 展示企業(yè)文化為主要 內容,不得贈送現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和商業(yè)預付卡以及貴重金屬和其他貴重物品。企業(yè)負責人在開展商務應酬活動時,贈送紀念品還應遵守?關于合理確定并嚴格標準中央企業(yè)負責人履職待遇、業(yè)務支出的意見 ?的通知要求。商務應酬活動中贈送的紀念品,
9、其費用列入相應本錢中心業(yè)務招待費科目。公司可根據(jù)宣傳和企業(yè)文化建立工作的需要統(tǒng)一制作或訂購以宣傳企業(yè)形象、 展示企業(yè)文化 為主要內容的紀念品, 由綜合管理部統(tǒng)一管理, 各部門在開展商務應酬活動時領用, 本錢費 用列入相應部門年度業(yè)務招待費預算范圍。原那么上紀念品單價不得超過 1000 元領用、采購紀念品需進展事前填寫 ?紀念品申請表 ?附件 4。各部門領用、采購紀念品單 價在 1000 元以內且總價小于 5000 元的,由該部門負責人審批;領用采購紀念品單價超過 1000 元含 1000 元和 / 或總價超過 5000 元含 5000 元的,由該部門負責人審核、總 經理部領導審批。生效、解釋生
10、效本細那么自發(fā)布之日起生效。解釋 本細那么由中機四建綜合管理部負責編寫、修訂和解釋。附件1. 商務應酬參考標準2. 用餐申請表3. 住宿申請表4. 紀念品申請表5 接待管理程序 附件 1商務應酬參照標準、食宿行標準類別標準元/人地點備注用餐工作餐早餐中餐晚餐荷苑餐廳或 南苑餐廳4-810-2010-20宴請50-150、150-300不含酒水基地內或基 地外1.適用于政府相關部門、業(yè)務單位的接待。元/人適用于普通工作層 面,部門負責人參加的業(yè)務 接待,150-300元/人適用于 中機四建總經理部領導、公 司總經理部領導參加的業(yè) 務接待。住宿內部員工原那么上安排在大亞灣基地出差房。外部來賓原那么
11、上優(yōu)先安排在專家村、白鷺軒或長灣核電學院,如資源不能滿足需要 時,可安排在基地外,標準按照150-300元/人/天父通內部員工原那么上搭乘公共交通工具,如遇特殊情況,按照?車輛及駕駛員管理規(guī)定 ?執(zhí)行外部來賓根據(jù)需要安排接待用車??记绊氈?.前來大亞灣基地參加學習、培訓、會議的外基地員工以領取餐券或其他形式用餐后,不得 再報銷岀差補助的伙食費局部。2. 宴請時,原那么上選擇標準下限,當參加宴請的人員數(shù)量較少時可考慮選擇標準上限。3. 為控制業(yè)務接待費用支岀,工作餐不提倡陪餐,宴請時接待對象在 10人以內的,陪餐人數(shù) 不得超過3人;接待對象在10人以上的,陪餐人數(shù)不得超過接待對象人數(shù)的三分之一
12、。4. 接待所用酒水原那么上使用紅酒及飲料,不得使用香煙和高檔酒水,遇特殊情況需使用白 酒必須經過批準方可使用。5. 超出上述標準,需報總經理部審批。附件2用餐申請表申請部門經辦人來賓單位賓客人數(shù)陪同人數(shù)用餐日期用餐地點類型宴請 口工作餐 用餐事由:預計費用費用工程參照標準預計支出用餐酒水其他合計審批意見申請部門負責人分管領導總經理附件3住宿申請表編號申請部門入住地點起止日期住宿人數(shù)住房要求事由住宿人員信息姓名所屬部門單位審批意見經辦人部門負責人備注附件4紀念品申請表申請日期:編號:申請部門經辦人類型采購 口領用 口贈送對象贈送事由贈送種類及數(shù)量部門負責人總經理部附件 5接待管理程序1目的為加
13、強來賓接待管理,使接待工作程序化、標準化,提高接待工作的效率、 水平和質量,更好地為公司經營和開展效勞,制定本程序。2適用類型本程序適用于外部來賓與公司之間業(yè)務洽談、 工作交流、 視察、參觀訪問等 活動中的接待管理。3. 規(guī)定接待分類公司接待工作,根據(jù)來賓的重要性分為A類、B類、C類和D類接待共四類。 特殊情況下, 可根據(jù)業(yè)務性質及具體工作的需要對接待類分別進展適當調整, 但 需在接待方案中注明,并經相關負責人批準。根據(jù)來賓重要性,分類標準為: A類接待1需配合的集團公司A類接待:包括黨和國家領導人的視察活動、夕卜國領 導人來訪、 總公司上級主管部委的副部級以上領導檢查指導工作、 總公司業(yè)務涉
14、 及的省、自治區(qū)、直轄市正部級領導檢查工作。2中央及國務院相關部委副局級及以上領導, 或相當于這一級別領導的訪 問活動;3總公司總經理部領導出席的各類重大活動、檢查指導工作等。 B 類接待1 需配合的總公司 B 接待:包括除上級主管部委卜,其他部省級、 副部省級領導的來訪活動、總公司上級主管部委司局領導檢查指導工作、總 公司業(yè)務涉及的省、 自治區(qū)、直轄市、地級市的副省部領導來訪、中央企業(yè)、 國家銀行、 重點高校等主要領導來訪、 港澳主要官員來訪、 中央主要媒體的采訪 活動、國內卜專家、國際知名人士來訪、卜國政府部長級官員、重要國際組織領 導人、重要卜國企業(yè)負責人、國卜重要媒體采訪等。2中央及國
15、務院相關部委主要部門處級及以上領導,或相當于這一級別領 導的訪問活動;3總公司各部門總經理及總公司各成員公司總經理部成員參加的相關活動;4因業(yè)務工作需要邀請的重要客戶、 大型企事業(yè)單位主要領導的來訪活動;5對本公司開展有重要作用的其他各類接待活動 C類接待1層次較高的專業(yè)人士和團體采訪; 2國家機關、企事業(yè)單位、社會團體業(yè)務交流。 D 類接待 國家機關、企事業(yè)單位、社會團體等一般性的到訪或參觀大亞灣核電基地。 接待方案籌劃主辦部門提出初步籌劃方案,經主辦部門聯(lián)系領導審批;接待任務明確后,主辦部門應及時通知其他相關部門。主辦部門應了解來賓來訪目的、 關注焦點、歷史信息等, 圍繞開展業(yè)務工作 的需
16、要,對接待活動進展全面籌劃。總經理部辦公室協(xié)助做好相關資源調動和后勤保障工作。322 D類接待由各部門自行籌劃接待方案,并組織實施。接待方案的制定和審批3.2.3.1 A/B/C 類接待,由主辦單位編制 ?接待方案審批表 ?,經部門負責人 審核后,報主辦部門聯(lián)系領導審批。323.2 D類接待,由主辦部門編制?接待方案審批表?,部門負責人審批。一般情況下, 應至少提前 1 天簽發(fā)接待方案。 主辦部門應跟蹤接待信息變化 情況并及時向相關單位反應。3.2.3.4 對總經理部主持的接待活動, 總經理部辦公室應指定專人跟蹤落實。安排公司領導出席接待活動的原那么3.3.1 A/B/C 類接待:由主辦部門提
17、出出席接待活動領導的意見報主辦部門 聯(lián)系領導批準。332 D類接待,原那么上不需要總經理部成員出席。3.3.3 主辦部門應負責及時向出席接待活動的總經理部成員傳達有關信息, 并及時與總經理部辦公室協(xié)調領導的其他工作安排,防止時間沖突。匯報會 / 座談會3.4.1 假設接待工作中安排業(yè)務匯報或座談會,相關匯報材料應經過主辦部 門聯(lián)系領導審定。會議中使用的會談材料一般采用集團公司或核服集團制作的標準介紹材料 宣傳片VCD或幻燈片PPT。參觀核電基地安排來賓參觀大亞灣核電基地的,應協(xié)調利用好內部接待資源。餐飲及住宿接待中如需安排餐飲及住宿,應在 ?接待方案審批表 ?中注明,按 ?商務應酬 參照標準 ?標準執(zhí)行。紀念品接待中如需向來賓贈送紀念品,應在 ?接待方案審批表 ?中注明,按 ?商務應 酬管理細那么 ?執(zhí)行。攝影/攝像A、B、C類及重要接待可安排專業(yè)人員攝影和錄像,其他接待由主辦部門自 行安排攝影。接待任務完成后,接待人員應及時將主要來賓照片分送來賓。接待信息管理接待活動如需進展信息報送的, 應按信息報送相關要求將相關材料反應給黨 群綜合部。3.10 接待禮儀參加接待的人員應著裝整潔, 儀容端
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