中醫(yī)護理工作總結(jié)

1、中醫(yī)護理工作總結(jié)【篇一： 2012 中醫(yī)護理工作總結(jié)】2012 中醫(yī)護理工作總結(jié)2012 年是我院騰飛的一年，新的病房大樓寬敞明亮，干凈整潔，住院環(huán)境得到了改善。護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨 , 進一步完善各項規(guī)章制度 , 改進服務(wù)流程 ,改善住院環(huán)境 ,把追求社會效益,維護群眾利益 ,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，加大護理監(jiān)督力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理團隊，強化三基三嚴訓(xùn)練，加強中醫(yī)護理技術(shù)操作，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下，在各職能部門的密切配合下，在全院護理人員的共同努力下，圓滿完成了 2012 年護理

2、工作計劃?，F(xiàn)將一年來的護理工作匯報如下：一、加強護理管理，提升護理質(zhì)量1、強化護士長管理意識，定期召開護士長會議，及時將上級精神、醫(yī)院要求、護理部的工作安排布置給護士長，將護理工作中存在的問題及時反饋，限期整改，追蹤落實。2、嚴格核心制度的落實，成立護理質(zhì)量監(jiān)控小組，將各項檢查指標量化，每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查，細化到供應(yīng)室器械的刷洗質(zhì)量達標；將檢查結(jié)果進行排序，在護士長例會上給予通報，達到了激勵護士長的管理水平，確保護理工作安全有效。3、按計劃對各級護理人員進行三基訓(xùn)練和專科技能培訓(xùn)，對全院護士進行心肺復(fù)蘇、物理降溫、靜脈輸液、靜脈留置針應(yīng)用、拔火罐、艾炙穴位封閉等技術(shù)操作考核。進行

3、了三次基礎(chǔ)護理知識和兩次綜合護理知識的理論考試，對考試成績前十名的護士進行了獎勵，對考試不及格者進行了補考并專人談話。二、加強中醫(yī)基礎(chǔ)和中醫(yī)護理操作全院各臨床科室強調(diào)中醫(yī)護理技術(shù)的臨床應(yīng)用，積極開展中醫(yī)護理內(nèi)容，組織全體護士學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識及中醫(yī)護理操作評價標準。召開護士長會議，統(tǒng)一思想，要求每月上報中醫(yī)特色護理操作項目?？剖胰缭谂R床應(yīng)用中存在問題，護理部及時給與解決，院領(lǐng)導(dǎo)給與大力支持。如今年第一季度共開展中醫(yī)特色護理項目二十項，其中穴位封閉 1034 人次，中藥塌漬 13 人次，穴位貼敷 163 人次，艾灸 625 人次，中藥灌腸 346 人次，穴位按摩 2040 人次，電療 6076

4、 人次，針灸 673 人次，耳針 21 人次，耳穴埋豆 15 人次，重要霧化吸入 52 人次，重要涂擦 58 人次，中藥熏洗 221 人次，中藥熏蒸 5 人次，其中穴位按摩、功能訓(xùn)練、電療、針灸、穴位封閉開展較好。雖中醫(yī)護理操作取得了一些成績，但也存在一些不足：1、科室病人多時中醫(yī)護理操作開展少，不積極。 2、護士選穴較單一。 3、護士操作時人文體現(xiàn)不夠好。以后將針對存在的不足之處組織護士進行學(xué)習(xí)，以使我院的護理工作開展的更好。三、落實人才培養(yǎng)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)1、 有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認真負責(zé)的護理骨干外出進修學(xué)習(xí)，今年選派了重癥監(jiān)護室護士 10 名，到淮河醫(yī)院、開封第一人民醫(yī)院

5、進行了三個月的學(xué)習(xí)。選派糖尿病科的 3 名護士到省人民醫(yī)院進行學(xué)習(xí)；選派血液透析室的 4 名護士到鄭大三附院進行學(xué)習(xí)；急診科護士全員參加急救知識培訓(xùn)，康復(fù)科 4 名護士到鄭州市第五人民醫(yī)院參加培訓(xùn)，手術(shù)室6 名護士到淮河醫(yī)院進行三個月的學(xué)習(xí)。2、組織全院護士長到西峽進行拓展訓(xùn)練，通過學(xué)習(xí)先進的管理理念，找出自身的差距和不足，進一步提高了全院護士長的管理水平。四、加強感染管理，協(xié)同控感科做好院內(nèi)感染管理技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物感染管理辦法，專門對手衛(wèi)生進行培訓(xùn)考核，考核合格率為 100% 。2、加強消毒供應(yīng)室的管理，組織供應(yīng)室人員參加省、市級培訓(xùn) 3 次，供應(yīng)室護士長參加培訓(xùn)后，回科

6、室嚴格按照規(guī)范操作，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理的安全。3、加強手術(shù)室的感染管理，保證手術(shù)安全。組織了手術(shù)室的護士長參加了省、市培訓(xùn)，綜合手術(shù)室護士長專門到市淮河醫(yī)院進行了三個月的進修，提高了手術(shù)室的管理水平。五、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，塑造醫(yī)院形象規(guī)范護理人員著裝，進行護理禮儀培訓(xùn)，實行護理人員首問負責(zé)制，提倡微笑服務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，每次護理檢查，對護理人員不按照要求著裝、服務(wù)不到位、用語不規(guī)范、態(tài)度不端正等現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)，提出批評，全院護士的形象得到了明顯提高，得到了社會的認可。六、規(guī)范護理文書書寫，強化護理法制意識按中醫(yī)護理文書書寫要求，完整、客觀、真實規(guī)范書寫，保障護理安全，提高了護理質(zhì)量

7、，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。七、各項護理質(zhì)量指標完成情況1、基礎(chǔ)護理合格率領(lǐng)85% ；2、急救物品完好率達100% ；3、護理人員 “三基 ”考核合格率 95% ；4、病房消毒隔離工作質(zhì)量100% ；5、重危患者護理質(zhì)量合格率85% ；6、護理文件書寫合格率95% ；7、各種登記本書寫合格率100% ；8、基本護理規(guī)章制度執(zhí)行率100% ；9、護士長工作質(zhì)量評價標準95% ；10 、壓瘡發(fā)生率0。八、存在不足1、護理隊伍的整體素質(zhì)參差不齊，有待進一步提高。2、今年的低年資護士較多，學(xué)習(xí)氛圍不濃，上進心不強，中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識、基本技能有待進一步提高。3、科研創(chuàng)新意識不強?！酒?/p>

8、：中醫(yī)護理工作總結(jié)】中醫(yī)護理工作總結(jié)近年來，中醫(yī)院護理部在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，以中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南為指導(dǎo)，緊緊圍繞河南省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“十化”評價標準、 “三好一滿意 ”、 “創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)先進縣的工作要求 ”，結(jié)合我院實際情況及工作目標，完成了各項中醫(yī)護理工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：一、 加強護理組織管理，提升管理水平1、醫(yī)院建立了以主管院長、護理部主任、病區(qū)護士長的三級管理體系。醫(yī)院重視管理人才的培養(yǎng)，實施競聘上崗模式。2011 年 3 月，醫(yī)院成立了兩個新科室。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織各級管理人員競聘上崗，不僅要求管理人員有過硬的、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，更要求管理人員有良好的思想道德素質(zhì)和獨特的管理

9、水平。經(jīng)過層層選拔，3 名年輕的護士長脫穎而出，成為了骨一科、骨二科、兒科的護士長。2、2011 年 2012 年期間，醫(yī)院護理部主任和6 名護士長多次到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)及參加護理管理人才培訓(xùn)，學(xué)習(xí)好的管理經(jīng)驗和先進技術(shù)，例如，護理部主任到安陽中醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，帶回來了她們開展中醫(yī)護理工作的經(jīng)驗，然后組織我院護理人員進行中醫(yī)護理操作的培訓(xùn)考核，每個護士都會中醫(yī)護理操作，在醫(yī)生的配合下，每個科室都開展有至少 2 項中醫(yī)護理治療項目；優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)護士長到鄭大一附院參觀學(xué)習(xí)，把別人開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)好的經(jīng)驗帶了回來；供應(yīng)室、手術(shù)室護士長分別到上級培訓(xùn)中心進行?？婆嘤?xùn)，等等。醫(yī)院在重視護理人才的培養(yǎng)和管理

10、方面做了大量的工作。二、 開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，塑造良好形象1、根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準 (試行 )、河南省“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程 ”活動實施方案的要求，制定醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)計劃和實施方案，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。2、目前，我院已全面開展 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) ”， “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”數(shù)目為 3 個，占全院病房數(shù)目的 30% 。3、醫(yī)院從最初的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)理念開始，為住院患者發(fā)放院報、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人電話隨訪等工作做起，到發(fā)展為至今的3個優(yōu)質(zhì)護理示范病房，一步一個腳印，逐步摸索前進。4、護理部主任和外一科護士長到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，借鑒別人的成功經(jīng)驗?；顒娱_展以來，大力倡導(dǎo)細節(jié)

11、服務(wù)，科室護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌。改變傳統(tǒng)的排班模式，由功能制排班改為責(zé)任制排班，采取責(zé)任小組及責(zé)任護士包干負責(zé)患者的分工模式，使工作更加有序。做好基礎(chǔ)護理工作的基礎(chǔ)上又增加了床旁洗頭、面部清潔、中藥足浴、穴位按摩等。每天早上 7:00-8:00 護理員為全科患者打開水，協(xié)助患者洗漱，提供晨間護理服務(wù)。晚上督促并協(xié)助全科病人洗腳、泡腳。5、護理部每月進行一次護理質(zhì)量大檢查。護理部不定時對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)情況進行督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、及時改進?？剖页闪⒆o理質(zhì)控組，每周進行查對，并將每周檢查結(jié)果上報護理部。6、在績效工資分配上按工作性質(zhì)、工作量、個人能力、資歷等方面，充分體現(xiàn)公平、合理、多勞多得的原

12、則，每月的護理質(zhì)量考核情況納入到績效工資分配中，充分調(diào)動了全體護理人員的工作積極性。7、自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，取得了可喜的成果， 2012 年元月，“優(yōu)質(zhì)護理示范病房 ”外一科，收到了患者第一面授予護士的內(nèi)容為“南丁格爾好戰(zhàn)士 ”錦旗； 2012 年 5 月，外一科又被鄭州市工會授予“五一巾幗標兵崗 ”的榮譽稱號。8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各級部門對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作大力支持及配合，配備了基礎(chǔ)護理設(shè)備洗頭車、足浴盆、院報架、床單元等，使住院患者真正得到了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高了住院患者滿意度。9、從 2011 年至今，共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表和導(dǎo)醫(yī)滿意度調(diào)查表共計 920 份，患者滿意度 90% 。三、加強

13、護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量1、2011 年年初，護理部根據(jù)醫(yī)院績效考核要求，重新制定了護理質(zhì)量考核方案，并成立了護理質(zhì)量考核小組，由各科室護士長組成，每月對科室護理質(zhì)量進行全面考核，并將結(jié)果給予匯總。護理部對匯總結(jié)果給與打分，將檢查結(jié)果反饋給每一個科室，然后科室護理質(zhì)控小組針對檢查結(jié)果進行原因分析、制定整改措施，最后由護理部進行整改效果落實。2、2011 年 10 月，征求科室意見，對急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室護理質(zhì)量檢查標準進行了重新制定，檢查內(nèi)容更加完善。3、 2012 年 5 月，為了便于護士長對科室護理人員進行更好的管理，護理部結(jié)合各個科室制定了科室護理人員獎懲制度，經(jīng)過召開多次會議，征求

14、護理人員的意見，進行反復(fù)修改，于 6 月份正式試行科室護理人員獎懲制度，將護理人員每月的護理質(zhì)量得分情況做為績效考核的結(jié)果，通過試行顯示，不僅調(diào)動了護理人員的工作積極性，也提高了各個科室的護理質(zhì)量。4、定期召開護士長會議，總結(jié)近階段護理質(zhì)量情況，進行評價和分析，提出好的意見和建議，部署下一階段護理工作情況。四、開展中醫(yī)護理工作，發(fā)揮特色優(yōu)勢1、護理部按照上級要求，根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南為指導(dǎo)，積極開展中醫(yī)護理工作。2、我院制定了中醫(yī)護理常規(guī) 技術(shù)操作規(guī)程，并裝訂成冊，護理人員人手一冊；為全院護士購買了中醫(yī)護理學(xué)基礎(chǔ)、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、中醫(yī)三基（護士分冊）、中醫(yī)穴位掛圖等，對中醫(yī)護理工作給與了

15、大力支持。3、2011 年，護理部按照年初制定的護理人員中醫(yī)藥培訓(xùn)計劃的要求，邀請院內(nèi)資深中醫(yī)專家對全院護士進行 “中醫(yī)八項護理操作技能培訓(xùn) ”，并進行考核，要求人人規(guī)范掌握八項護理技能操作。到目前為止，全院科室共開展中醫(yī)護理治療項目14 項，收到了廣大患者的良好贊譽。4、多次組織護理人員參加院內(nèi)及院外的中醫(yī)知識培訓(xùn)，并定期考核。 2011 年2012 年期間，共組織護理人員中醫(yī)知識考試5 余次，重點對西醫(yī)院校畢業(yè)的護士進行中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及考核，扎實中醫(yī)基礎(chǔ)知識。5、科室制定本科室中醫(yī)特色護理常規(guī)及健康教育內(nèi)容，抓好中醫(yī)特色護理服務(wù)項目，發(fā)揮優(yōu)勢。五、加強護理隊伍建設(shè)，引進中醫(yī)護理人才1、2

16、011 年年初，選派4 名護理人員到兒童醫(yī)院進修；2012 年 3月，選派 4 名優(yōu)秀護理人員到河南省人民醫(yī)院、鄭州五院進修學(xué)習(xí)icu ；2012 年，選派 4 名護士長到上級學(xué)習(xí)先進技術(shù)。2、2012 年 4 月和 10 月，主管護理院長和護理部主任到河南省中醫(yī)學(xué)院和鄭大護理學(xué)院招聘優(yōu)秀護理人才，其中2 名是中醫(yī)學(xué)院畢業(yè)護理人才。3、加強護理人員 “三基三嚴 ”，按照護理部年初制定的計劃，對護士長和 35 歲以下護理人員進行三基理論考試共10 余次，并對取得好成績的護士長及護士給予物質(zhì)獎勵。4、注重護理人員禮儀培訓(xùn)。今年，護理部邀請鄭州衛(wèi)校專業(yè)禮儀老師侯老師對全院護士進行禮儀培訓(xùn)，從護士的形

17、體美、語言美、儀態(tài)美等幾方面闡述了護理禮儀的重要性，不僅提升了醫(yī)院的整體形象，還提高了護理滿意度。六、護理工作存在的問題1、護理人員相對缺乏，結(jié)構(gòu)不平衡現(xiàn)狀醫(yī)院護理人員比例相對缺乏，特別是中醫(yī)護理人員結(jié)構(gòu)存在不平衡的現(xiàn)狀，根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、床位比例和臨床需求，醫(yī)院要積極引進【篇三：中醫(yī)醫(yī)院院優(yōu)質(zhì)護理年終總結(jié)1 】2014 年衡東縣中醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理總結(jié)隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范病區(qū)開展，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上 “請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中 “走 ”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了

18、解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系?，F(xiàn)將我院優(yōu)質(zhì)護理工作將總結(jié)如下：一、堅持以中醫(yī)院護理標準指南，提升管理工作。我院根據(jù)各科室常見病、多發(fā)病的特點，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，開展中醫(yī)護理技術(shù)操作。各科室根據(jù)科室病種，開展了中藥熏蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩和蠟療等中醫(yī)特色護理項目，深受患者青睞。在開展原有中醫(yī)護理技術(shù)操作項目的同時，新開展一些如刮痧、穴位貼敷療法、中藥涂擦療法等中醫(yī)護理技術(shù)操作項目，注重中醫(yī)藥技術(shù)在護理工作中的應(yīng)用。按照中醫(yī)護理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程等要求，積極開展辨證施護和中醫(yī)特色?？谱o理，加強中醫(yī)護理在老年病、慢

19、性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，制定了護士考核標準，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。定期召開優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范培訓(xùn)會，確實通過規(guī)范的管理，使科室每名護士心里明白了該干什么，如何干，例會每月開 2 4 次；護理部每月進行檢查工作一次；每季召開教學(xué)示范例會一次；病人滿意度調(diào)查每月一次，都達到了規(guī)范所要求的標準。也真正地通過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化，標準化，護理質(zhì)量有了較大的提升，確保了我院全年護理安全無事故，重度缺陷為零。二、堅持以病人為中心的人性化護理，提升服務(wù)工作。優(yōu)化就診流程，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理

20、，更對科室的護士進行人性化管理，促進醫(yī)、患、護之間的融洽。人性化護理工作在我院落實將進兩年，全院護理人員逐步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感到滿意。加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。要求每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，醫(yī)生、責(zé)任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。如我骨科病員多數(shù)是骨折人，患者術(shù)后處于制動狀態(tài)，基礎(chǔ)護理工作量大，一會兒要換墊巾，一會兒要翻身，而且管道多。針對這種情況，我們有效地調(diào)整基礎(chǔ)護理工作的服務(wù)時間和護理人員的休息時間，把基礎(chǔ)護理內(nèi)容細化，讓患者得到實實在在的護理服務(wù)，要求每天保證床單位

21、清潔、平整無污漬。當患者靜脈輸液或傷口處有膠布痕跡時，耐心地為她清洗干凈。巡視病房時，發(fā)現(xiàn)患者水杯或水壺沒水時，主動給患者倒水或打水，特別是對于大手術(shù)后患者，治療完成后進行患者的腿部按摩，并主動為患者倒水并督促其飲水，來預(yù)防深靜脈血栓形成。針對患者對骨折康復(fù)知識了解較少，我們特增設(shè)了骨折健康教育專欄，要求骨科護理人員學(xué)習(xí)。每天我們都會有一名護士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽著，還說 “你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去。 ”從患者入院到出院健康教育個貫穿始終，對出院病人進行家訪，接送病人出入院等，使病人滿意度始終保

22、持在 95% 以上，護理糾紛為零。護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務(wù)病員，從而提升了護理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。三、堅持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì)。抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，針對護理人員理論學(xué)習(xí)以西醫(yī)護理為主，中醫(yī)知識掌握較少；開展全院護理人員 “西學(xué)中 ”的規(guī)范化培訓(xùn)，提高中醫(yī)護理水平，發(fā)揮中醫(yī)護理特色和優(yōu)勢，根據(jù)各科室常見病、多發(fā)病的特點，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，開展中醫(yī)護理技術(shù)操作。各科室根據(jù)科室病種，開展了中藥熏蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、中頻脈沖療法、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩等中醫(yī)特色護理培訓(xùn)，以互相操作的形式強化技能操作；以考試的形式強化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。四、堅持以護理管理為主線，提升護理工作質(zhì)量。以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，但巧婦難為無米之炊，針對醫(yī)院護理人員短缺，今年我院新招聘護理人員 6 名，首先保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)護理人員的配置，并對新招聘人員進行中醫(yī)護理、優(yōu)質(zhì)護理以及院感等方面的內(nèi)容進行了培訓(xùn)，為開展優(yōu)質(zhì)護理工作打下了良好的基礎(chǔ)。加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)的投入。如要求食堂每餐為病人送飯到病房，總務(wù)水電工每日下科室巡查，供應(yīng)室、藥房