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店長(zhǎng)角色定位認(rèn)知口袋書(shū)好觀念成就好店長(zhǎng)?改變別人很難,改變自己很容易?一切問(wèn)題源于自己的內(nèi)心?一切問(wèn)題首先向內(nèi)看角色的定義五種錯(cuò)誤的角色定位:一、土皇帝:官僚作風(fēng)嚴(yán)重二、民意代表:站在下屬的立場(chǎng)意氣用事三、自然人:把自己當(dāng)成普通員工-這不是我的意見(jiàn),這是公司、導(dǎo)購(gòu)、顧客、他人的要求。四、傳聲筒:只是簡(jiǎn)單的傳達(dá)五、親歷親為:不懂得授權(quán),凡事親力親為身份Hi身份應(yīng)有的責(zé)任與 行為領(lǐng)導(dǎo)者影響和激勵(lì)他人的人肯定導(dǎo)購(gòu)貢獻(xiàn)的方法的電 掛圏帶薪綠色梢物需要成本書(shū)面的方法孑曹接對(duì)他說(shuō)J利用會(huì)取上 對(duì)他說(shuō),對(duì)其他人說(shuō): 老扳*顧客口頭的方法/微信, 昭卡 片等形式;聽(tīng)說(shuō) 或我看到/岌送給其他的人: 詠配偶/倍用第三方的祝 芻:當(dāng)裁感i射信組織程序的方法;題會(huì)公告墻咸交鈴畫(huà)謝活動(dòng) /自夸會(huì)湮 “提僂額外 的捐導(dǎo)和 鼓勵(lì)培訓(xùn)者培訓(xùn)是提高導(dǎo)購(gòu)技能最有效的途徑和方法沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)的導(dǎo)購(gòu)是店鋪?zhàn)畲蟮某杀?培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)需要長(zhǎng)久而持續(xù) 明確培訓(xùn)者的職責(zé)是做好導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的基礎(chǔ)h-檢查掌握效果(檢查和主動(dòng)匯報(bào))J-J-Xf安排計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)學(xué)以致用執(zhí)行者店長(zhǎng)執(zhí)行到位的表現(xiàn):明確標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確傳達(dá)達(dá)成結(jié)果執(zhí)行中的六個(gè)凡是: 凡是工作,必有目標(biāo) 凡是目標(biāo),必有計(jì)劃 凡是計(jì)劃, 必有結(jié)果 凡是結(jié)果,必有責(zé)任 凡是責(zé)任,必有檢查 凡是檢查,必有獎(jiǎng)罰經(jīng)營(yíng)者以老板的心態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)
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