旅游百貨策劃方案百貨市場行銷定位策劃方案(最新整理by阿拉蕾).doc

1、旅游百貨策劃方案 百貨市場行銷定位策劃方案(最新整理by阿拉蕾)百貨市場行銷定位策劃方案 百貨市場行銷定位策劃方案 大 綱 一、 前言 二、 策略架構(gòu) 三、 行銷研究 1、 消費者分析p 2、 市場競爭形勢分析p 3、 目標市場分析p 四、 商品定位 五、 市場定位 六、 行銷策略 1、 商品策略 2、 訂價策略 3、 渠道策略 4、 推廣策略 一、前言 近年來，國內(nèi)市場的急速變動，產(chǎn)生了流通革命。在百貨業(yè)市場的行銷戰(zhàn)中，其競爭局勢愈趨復雜與激烈，至使每家百貨公司都陷于苦苦戀戰(zhàn)的局面。因此，國內(nèi)百貨市場的經(jīng)營必須采取整體行銷組織戰(zhàn)，亦即必須運用商圈立地戰(zhàn)略、商品企劃并區(qū)別差異化定位，業(yè)態(tài)推擴、

2、經(jīng)營戰(zhàn)略與促銷戰(zhàn)略的總體作戰(zhàn)方針。 二、策略架構(gòu) 整體行銷策略 商品策略 訂價策略 渠道策略 推廣策略 l 多品牌商品戰(zhàn)略 l 商品線擴充 l 商品企劃 l 吸脂定價 l 滲透定價 l 加成定價 l 生活的百貨公司 l 流通情報 l 物流戰(zhàn)略 l 綜合服務(wù)渠道 l 廣告表現(xiàn)策略 l 定位訴求 l 生活形態(tài)訴求 l 促銷戰(zhàn)略 l 促銷媒體 市場競爭局勢 商業(yè)空間企劃 行銷定位策略 l 商品定位 l 市場定位 l 再定位 目標市場 l 市場區(qū)別 l 市場優(yōu)勢、劣勢機會與威脅 三、行銷研究 1、 消費者分析p l 最終具有“顧客”觀念。 l 顧客至上的服務(wù)精神。 l 發(fā)展顧客，滿足顧客。 l 建立、

3、創(chuàng)造“購買滿足感與價值感”局面。 l 創(chuàng)造公司與顧客間的協(xié)調(diào)、溝通與默契。 2、 市場競爭局勢分析p 大體而言，百貨公司必須研究的目標市場與行銷流通情報可歸納為； l 原附屬百貨公司的超級市場已逐漸脫離百貨公司而成為獨立的業(yè)態(tài)，并有連鎖經(jīng)營之趨勢。 l 必須開發(fā)真正附屬在百貨公司的食用賣場或美食廣場。 l 各行業(yè)專門店面紛紛設(shè)立，亦是朝向連鎖化的經(jīng)營形態(tài)。 l 市場區(qū)隔化、商品差異化的創(chuàng)新行銷技術(shù)將成為百貨公司競爭的發(fā)展潮流。 l 百貨公司整體行銷戰(zhàn)略的運作與市場持續(xù)力必須再強化。 目標市場分析p 百貨公司的市場競爭在強調(diào)“優(yōu)勢競爭”與“競爭優(yōu)勢”、生活者與感性者是百貨公司必爭的兩大市場、“物

4、質(zhì)享受”與“心靈的充實”是百貨公司優(yōu)勢競爭必須掌握的經(jīng)營特色，消費階層的感性行為正代表生活品質(zhì)與消費形態(tài)提高的一種象征。 根據(jù)市場調(diào)查資料顯示；到百貨公司購物的消費者有下列幾點心理定位： l 輕松舒適的購物環(huán)境與溫馨的賣場表現(xiàn)。 l 貨品齊全。 l 交通雖擁擠，但停車場可免費停車。 l 節(jié)省時間，并有食、育、樂方面設(shè)施。 l 服務(wù)親切，有“顧客為尊”的滿足感與尊貴感。 l 對百貨公司的形象與知名度有認同、肯定的信賴感。 四、商品定位 百貨公司的行銷定位必須掌握國內(nèi)零售市場已趨向“少量多樣”的定位訴求，其中顧客購買習性的個性化、多元化的“品味消費”已逐步形成。百貨公司必須追求“一次買足”、“精細

5、文化”、“生活休閑”的整體商品定位，并塑造個性、文化、流行、品味、魅力等特色。例如：某些百貨公司的商品策略改走純男性化的“專業(yè)定位”，與塑造“高品質(zhì)、高格調(diào)、領(lǐng)導流行的形象定位”即是較上乘的定位路線。 五、市場定位 市場定位的優(yōu)勢與劣勢：市場切入機會與市場競爭者的威脅等因素，對百貨公司而言，實乃 行銷成功與競爭策略的制勝的武器。 定位依據(jù)： l 商品線定位 l 顧客群定位 l 服務(wù)特色定位 l 價格定位 l 購物環(huán)境定位 l 其它定位要素 六、行銷定位 1、商品策略 l 多品牌商品戰(zhàn)略 l 商品線整合戰(zhàn)略 2、訂價策略 l 吸脂訂價 l 滲透訂價 l 價格加成 l 其它訂價 l 最能領(lǐng)導流行策略 l 賣場多樣化陳列策略 l 賣場寬敞與動線設(shè)計策略 3、渠道策略 l 顧客組織化 將已有顧客納入組織管理系統(tǒng)，經(jīng)常保持聯(lián)系，并且通過各項消費活動與情報咨詢的提供，成為有組織的客戶群，亦即落實顧客管理的系統(tǒng)運作。 l 流通情報的經(jīng)營管理與滿足顧客個性化、多樣化的消費需求，兩者是相輔相成的 l “生活的百貨公司”概念取代“商品的百貨公司”概念。 l 配合生活水準的提升與消費意識的改變，綜合開發(fā)服務(wù)業(yè)務(wù)。 l “咨詢情報化”與“生活休閑化”的行銷趨勢已經(jīng)來臨，各百貨公司必須掌握創(chuàng)新突破的行銷渠道。 4、推廣策略 1廣告表現(xiàn)策略 l 事實上的定位訴求。 l 生活形態(tài)的訴求。 l 專業(yè)