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文檔簡(jiǎn)介

1、高品質(zhì)文檔化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)2022 在職場(chǎng)上,常常做工作總結(jié),不僅回顧以往,知道自己的收獲,也反思不足,有利于迎接接下來(lái)的工作,下面是由為大家整理的“化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)20xx(一) 回顧20xx年的工作,我們xxx品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī),逐步確立了xxx在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xxx的一名員工我感到特別的驕傲。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專柜也較20xx年的銷售業(yè)績(jī)有了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的狀況總結(jié)如下: 一、銷售方面的狀

2、況 截止到20xx年xx月xx日,店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額xxx萬(wàn)元,與20xx年同期相比,上升xx%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷xxx次,完成促銷任務(wù)達(dá)xx%。 二、會(huì)員拓展 1.新會(huì)員拓展 截止到20xx年xx月xx日,本專柜新進(jìn)展會(huì)員xxxx人。與20xx年相比,遞增了xx%。 2.老會(huì)員和散客的維護(hù) 本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度,急躁、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員溝通,更加增加了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到xx%。在散客方面,本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。 三、競(jìng)品分析 面對(duì)xxx、xxxx、xx等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,本柜臺(tái)在注意本產(chǎn)品的優(yōu)雅、名貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)

3、上,突出共性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜占有狀況xx%,洗面奶占有狀況xx%。 四、柜臺(tái)日常工作狀況 本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面,嚴(yán)格留意公司形象,熱誠(chéng)、急躁的為顧客服務(wù),在庫(kù)存管理方面,嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記,仔細(xì)做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、留意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。 五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展 20xx年即將過(guò)去,在將來(lái)的20xx年工作中,本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售方案前提下,實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面,做到吸引新會(huì)員,然后抓住老會(huì)員,保正市場(chǎng)持續(xù)進(jìn)展。在散客的方面一如既往的保持我們

4、的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費(fèi)者加入到我們xxx的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面,要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則,讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:仔細(xì)做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xxx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)xxx“源于xx、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。 化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)20xx(二) 時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依舊清楚的記得,當(dāng)時(shí)xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓xx在海南扎根落腳,經(jīng)受了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服許多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司支配我在??谧畲蟮膞x超市,

5、面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有力量挑起這幅重?fù)?dān)。 看到xx產(chǎn)品包裝新奇,品種齊全等特點(diǎn),心想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx,使我特殊快樂(lè)。讓我看到了xx會(huì)有很好的進(jìn)展前景,使我對(duì)將來(lái)有了更大的目標(biāo)。 這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,成果突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了x萬(wàn)元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在45008500元之間。要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn): 第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)遇到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有勝利

6、,我們很簡(jiǎn)單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信念不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,再連續(xù)努力。 第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜愛(ài)潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有急躁??上群?jiǎn)潔介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么簡(jiǎn)單長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要留意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對(duì)你的信任度。最終快速針對(duì)其推舉產(chǎn)品,如此勝利率較高。 第三、抓到顧客后,切記不要一

7、味的說(shuō)產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,簡(jiǎn)單讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上,顧客只有信任了你,接受了你這個(gè)人,才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。假如簡(jiǎn)潔扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平常是怎樣護(hù)理的。 在工作中我發(fā)覺(jué)自己也有不少缺點(diǎn),如急躁不夠,銷售技巧和美容學(xué)問(wèn)欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,做出更好的成果。 20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過(guò)辛勤的汗水,也流過(guò)感動(dòng)的淚水,正因?yàn)榻?jīng)受了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長(zhǎng)著,進(jìn)步著。所以,我喜愛(ài)這份工作

8、,盼望自己今后能歡樂(lè)著工作,同時(shí)也能在工作中找到更多的歡樂(lè)! 化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)20xx(三) 三個(gè)月前,我懷揣著對(duì)青春的追夢(mèng)來(lái)到xx公司,最先熟識(shí)的是x姐,那時(shí)我還是一個(gè)督導(dǎo)。她為人隨和愛(ài)護(hù),就像我們工作和生活上的良師益友,工作不到一個(gè)月她沒(méi)做了。接著熟識(shí)了x總,一開(kāi)頭、我很怕和x總碰面交談,可時(shí)間長(zhǎng)了,感覺(jué)他很親切,很有隨和。他愛(ài)他的員工,愛(ài)他的事業(yè),他情愿幫他的員工擔(dān)當(dāng)壓力,是由于在我的概念中老總都是很嚴(yán)峻很自以了不起的人。可時(shí)間長(zhǎng)了、他不是我以前上班的那些公司看到的很嚴(yán)峻自以了不起的領(lǐng)導(dǎo)。在他的強(qiáng)力重視中,我成為了一業(yè)務(wù)員,在他的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)學(xué)到許多的實(shí)戰(zhàn)閱歷和快速完成公司安排工作

9、的技巧,這些閱歷在以后的工作和生活中都很受用。在三個(gè)月里,我感謝這兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持和庇護(hù)。 記得四月份,我在xx賣場(chǎng)做補(bǔ)水站活動(dòng)。那時(shí)賣場(chǎng)只有一個(gè)促銷員,當(dāng)然x總也從公司支配了一個(gè)人過(guò)來(lái)幫忙。這是我進(jìn)公司中第一次擔(dān)當(dāng)補(bǔ)水站活動(dòng),緊急中有點(diǎn)可怕。緊急是由于這是我進(jìn)公司來(lái)第一次接到的重任,可怕是由于沒(méi)做到最好的成果回到公司怕被批判。在這幾天緊急和可怕的日子中我感到了歡樂(lè),應(yīng)為每當(dāng)我給自己的產(chǎn)品推出往后感到特殊的欣慰和驕傲。由于我自以為那幾天的銷售還算是很滿意的。 做完了xx賣場(chǎng)的補(bǔ)水站活動(dòng)又緊接著來(lái)到xx店做活動(dòng),至于xx店是個(gè)什么樣銷售的賣場(chǎng)我想領(lǐng)導(dǎo)自己心里是有底的。在xx賣場(chǎng)做活動(dòng)只有我和一名促

10、銷員主持,很欣慰的是幾天的活動(dòng)下來(lái)在這樣的賣場(chǎng)中銷售能達(dá)到一萬(wàn)多。在我得知這個(gè)產(chǎn)品在這個(gè)賣場(chǎng)里還是第一次突破這個(gè)數(shù)字時(shí),雖說(shuō)在工作中的確是累不行言但我還是很興奮。由于別人沒(méi)做到的、我做到啦。 當(dāng)然、有興奮必有難受嘛。那是五一放長(zhǎng)假,我也沒(méi)被假期打亂方寸。我個(gè)人支配了在xxx店做起了店面小型活動(dòng),當(dāng)然也只有一個(gè)促銷員,我要求請(qǐng)了一個(gè)零促。零促只做三天接下來(lái)的兩天里我和促銷員兩人主持,這個(gè)月來(lái)下來(lái)的銷售雖說(shuō)沒(méi)有20xx年的十月銷售好。在20xx年的十一我在xx公司也正在xxx店主持活動(dòng),那時(shí)xx也在做補(bǔ)水站活動(dòng)而且還是在四五個(gè)人的主持下做了半個(gè)月的活動(dòng),當(dāng)然銷售是比20xx年十月的銷售僅僅只高出兩

11、千。 自以為這次會(huì)在會(huì)議上被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)兩句的,可讓給我失忘了,這份工作讓我懂得了許多平常我沒(méi)有學(xué)到過(guò)的東西。我想說(shuō)的是我在公司工作的日子里我學(xué)到了許多,明白了許多,也知道了自己的許多不足。但不管怎么樣都已經(jīng)過(guò)往了,我要在接下來(lái)的工作中完成公司的各項(xiàng)任務(wù),讓我與公司的間隙越來(lái)越小,默契越來(lái)越高,這是我首先應(yīng)當(dāng)做到的,其次我會(huì)緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的步伐一步一個(gè)腳印的、腳踏實(shí)地的工作,讓工作失誤爭(zhēng)取為零。 而我本身又是公司的一員,在工作中也經(jīng)受了許多,公司全部的同胞姐妹們都是特別棒的,他們每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,每個(gè)人身上都有那么多的閃光點(diǎn),每個(gè)人身上都有我需要學(xué)習(xí)的地方。他們將來(lái)肯定是xx公司的優(yōu)秀,肯定會(huì)制

12、造了一個(gè)又一個(gè)的奇跡。做為他們的同事我很驕傲,他們始終是讓我布滿了感動(dòng)和學(xué)習(xí)的那群人。由于我們有著這么好的一個(gè)公司,有著這么好的一個(gè)和親和氣的領(lǐng)導(dǎo),有著這么人性化的一個(gè)x總,我們公司肯定會(huì)在將來(lái)的日子留下一個(gè)圓滿的句號(hào)。 三個(gè)月的時(shí)間就這樣匆忙而逝,在此我再次感謝公司里的領(lǐng)導(dǎo)和同事,感謝你們?cè)谶@段時(shí)間的關(guān)心,在今后的工作中,我將更加努力地工作,為公司盡自己最大的力! 化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)20xx(四) 賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人閱歷精髓的同時(shí),自己也在不斷總結(jié)閱歷,改進(jìn)不足,化妝品銷售工作總結(jié)。我覺(jué)得只要專心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也許的總

13、結(jié)了以下幾點(diǎn). 一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客潔凈干凈得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);詳細(xì)的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面認(rèn)真觀看一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生,包括門(mén)兩側(cè)和門(mén)玻璃,自己假如看著舒適了,顧客才會(huì)舒適。 二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展現(xiàn)品和貨柜決不能有灰塵,地板要光滑。詳細(xì)的工作就是每天堅(jiān)持認(rèn)真搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個(gè)角度看展現(xiàn)品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的干凈感。 三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì)讓顧客一目了然。詳細(xì)的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。 四:店員的個(gè)

14、人形象妝容要得體,因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力,工作總結(jié)化妝品銷售工作總結(jié)。尤其是美麗的彩妝更能助彩妝品的銷售。詳細(xì)的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。 五:我們熱忱的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言,請(qǐng)保留此標(biāo)記都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱忱的,即使她們今日不買,因?yàn)槟愫軣岢?,很專業(yè),信任有一天她還再來(lái)。詳細(xì)的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的學(xué)問(wèn)去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。 六:做好每天的顧客檔案,堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員,每天都回店老顧客。詳細(xì)工作是:每天的新顧客都要認(rèn)真記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)精確通知,精確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用

15、裝以便再次銷售。 七:虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。詳細(xì)工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類記錄清晰,那是我們最珍貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。 八:盡量每天多銷售些。詳細(xì)的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法,假如你細(xì)心急躁的做了,顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。 九:每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。詳細(xì)的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)全,以便利第二天的銷售工作正常順當(dāng)。 臨時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺(jué)得還有許多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。專心去做每件事,去工作

16、,就會(huì)勝利的。 化妝品銷售個(gè)人工作總結(jié)20xx(五) 時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依舊清楚的記得,當(dāng)時(shí)xx產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓xx在海南扎根落腳,經(jīng)受了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大,要克服許多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司支配我在海口最大的*超市,面對(duì)激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有力量挑起這幅重?fù)?dān)?看到xx產(chǎn)品包裝新奇,品種齊全等特點(diǎn),心 想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx,使我特殊快樂(lè)。讓我看到了xx會(huì)有很好的進(jìn)展前景,使我對(duì)將來(lái)有了更

17、大的目標(biāo)。 這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,成果突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在45008500元之間。 要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn): 第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)遇到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有勝利,我們很簡(jiǎn)單泄氣,心情不好,老想著今日太倒霉等等。這樣留意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信念不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),略微想一下為什么一連推舉失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新奇空氣等,再連續(xù)努力。 第二、察言觀色,因人而異,對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜愛(ài)潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推舉的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有急躁??上群?jiǎn)潔介紹一下產(chǎn)品,然后可對(duì)她講學(xué)生為什么簡(jiǎn)單長(zhǎng)痘痘和黑頭,需要留意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專業(yè)。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,可增加她對(duì)你的信任度。最終快速針對(duì)其推舉產(chǎn)品,如此勝利率較高。 第三、抓到顧客后,切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好,簡(jiǎn)單讓顧客覺(jué)得我們就想著單單推銷

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