聯(lián)想智能手機供應鏈研究(1)

1、目錄1、研究背景21.1智能手機行業(yè)介紹31.2智能手機行業(yè)特點41.2.1零部件供應復雜41.2.2硬件升級快51.2.3產(chǎn)品生命周期短51.2.4同質(zhì)化嚴重51.2.5價格變化快61.3智能手機供應鏈面臨的挑戰(zhàn)61.3.1如何與供應商保持緊密合作關系61.3.2如何保證供應鏈高效運作61.3.3如何持續(xù)提高供應鏈績效72、聯(lián)想智能手機供應鏈現(xiàn)狀分析72.1發(fā)展歷史72.2組織架構82.3結構特征83、聯(lián)想智能手機供應鏈核心競爭力分析93.1計劃業(yè)務93. 1. 1加強預測103.1.2快速調(diào)整103.2采購與供應商管理113.2.1采購113.2.2供應商管理123.3生產(chǎn)運營管理123.

2、4物流管理134、結論154.1需求和供應的快速同步154.2卓越的執(zhí)行154.3端到端的可視化協(xié)作154.4可持續(xù)發(fā)展164.5集成的供應鏈解決方案的落地16161、研究背景近年來,中國智能手機銷量的增長堪稱罕見。中國已經(jīng)超越美國成為世界上最大的智能手機市場,以中興、華為、聯(lián)想、酷派(簡稱“中華酷聯(lián)”)為代表的國內(nèi)大型廠商的銷量猛增,國產(chǎn)手機已占據(jù)了國內(nèi)智能手機行業(yè)的70%以上的市場份額,創(chuàng)歷史記錄。產(chǎn)品升級換代速度如此之快,傳統(tǒng)的供應鏈管理方式已經(jīng)不適應市場的變化,當前的市場火熱可能掩蓋了巨大的運營風險。為了提高手機企業(yè)的運行效率,手機產(chǎn)業(yè)供應鏈管理變得更加迫切和重要。因此,研究智能手機供

3、應鏈運營管理,具有重要的理論和實踐價值。本文以聯(lián)想為研究對象,通過聯(lián)想供應鏈管理機制的分析,詳細分析其采購管理、生產(chǎn)制造、物流及運營管理,深入探討聯(lián)想是如何通過供應鏈高效運營,確保產(chǎn)品快速供應,滿足市場需求,并帶來巨大的效益。本論文的主要內(nèi)容:通過綜合分析、調(diào)查研究等方法,闡述了當前手機產(chǎn)業(yè)中供應鏈發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題。在此基礎上以聯(lián)想智能手機為對象進行深入研究,將手機產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和供應鏈管理的相關理論結合,分析了手機產(chǎn)業(yè)供應鏈的特點、手機產(chǎn)業(yè)供應鏈管理面臨的挑戰(zhàn),全面分析聯(lián)想智能手機在供應鏈管理方面的優(yōu)勢。聯(lián)想智能手機在供應鏈管理的核心環(huán)節(jié):釆購與供應管理、生產(chǎn)運營管理和物流管理三大業(yè)務方向,

4、及聯(lián)想獨具特色的計劃、運營與變革管理,都做到了高效的運營。要在競爭激烈的智能手機行業(yè)中勝出,供應鏈管理需要做到需求和供應的快速同步、卓越的執(zhí)行、端到端的可視化協(xié)作、可持續(xù)發(fā)展、集成的供應鏈解決方案的落地。智能手機行業(yè)是智能連接設備的重要組成部分,其巨大體量已超過傳統(tǒng)pc行業(yè),是一個特別巨大的市場。所謂的智能連接設備,其范圍包含了臺式機、筆記本電腦、平板電腦和智能手機,業(yè)界稱為后PC時代,或者說PC+時代。智能手機的崛起,源于移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)的世界,強調(diào)個性化、娛樂化,而這正是智能手機所具備的元素,智能手機在PC+時代的主角地位將不可動搖。中國作為全球最大的手機市場,一直以來都是

5、國外品牌占據(jù)領導地位,如大家耳熟能詳?shù)闹Z基亞、摩托羅拉。在智能手機時代,全球主宰成為了三星、蘋果。而眾多國產(chǎn)廠商,也利用各自優(yōu)勢在這個市場上搏殺,并在中國市場取得了整體市場份額超過70%的優(yōu)異成績。而其中,聯(lián)想智能手機又是尤其突出的一位,充分利用其在PC行業(yè)的供應鏈管理經(jīng)驗,結合精準市場營銷,奇跡般的沖入了中國智能手機市場第二位,與第一名的三星僅一步之遙。作為業(yè)內(nèi)人士,本人對聯(lián)想智能手機的崛起有很濃厚的興趣。希望通過對聯(lián)想智能手機供應鏈管理的深入的研究,對眾多國產(chǎn)手機廠商供應鏈運營帶來借鑒。衷心希望國產(chǎn)智能手機能夠通過中國市場的搏殺,最終走出國門,成為全球智能手機行業(yè)的王者。中國巳經(jīng)成為全球最

6、大的智能手機市場。2012年,中國智能手機銷量的增長堪稱“罕見”。這一年,中國迅速超越美國成為世界上最大的智能手機消費整個市場售出的智能手機接近2億部,智能手機的滲透率也直追歐美。以中興、華為、聯(lián)想、酷派(簡稱“中華酷聯(lián)”)為代表的大型廠商的銷量增長迅猛。1.1智能手機行業(yè)介紹智能手機最初出現(xiàn)在手機市場上時,往往被廠商冠以“電腦手機”的稱號,意思是其擁有和電腦一樣強大的功能。隨著時間的推移,這種前瞻性極強的描述已經(jīng)越來越貼近現(xiàn)實,手機不僅功能上越來越媳美電腦,在硬件模式上也幵始逐步向電腦的標準化架構靠攏。這種進化的直接結果是,核心處理器的速度、數(shù)量,正在快速成為各大智能手機廠商新品宣傳的重點。

7、隨著智能手機的大爆發(fā),人們已經(jīng)開始了從功能機到智能手機的全面轉(zhuǎn)換,特別是隨著高速3G網(wǎng)絡不斷的完善,消費者的移動生活開始從PC端的互聯(lián)網(wǎng)生活逐步向移動平臺轉(zhuǎn)移。1.2智能手機行業(yè)特點中國智能手機市場容量巨大。國際市場研究機構IDC發(fā)布的報告預計,2013年中國手機市場整體出貨量將達3. 8億部,同比增長5%;智能手機出貨量將達3億部,同比增長44%。毋庸置疑,在智能手機平價化以及三大電信運營商持續(xù)補貼手機的消費帶動下,中國3G手機用戶進入換機潮。我國已經(jīng)成為全球第一大智能手機市場。1.2.1零部件供應復雜一部手機包括大約有三百到五百個零部件,包含關鍵部件,如芯片、攝像頭、內(nèi)存,及配件,如電池、

8、耳機等。這對供應鏈管理提出了更高的要求,零部件的采購涉及全球采購,也涉及國內(nèi)諸多供應商,必須要重視供應鏈的各個環(huán)節(jié),與供應商保持密切的合作關系。最貴的零部件應該是NAND閃存,其次是觸摸屏。還有應用處理器,DRAM內(nèi)存,基帶芯片,射頻芯片集、電源管理芯片、觸控芯片、GPS芯片以及圖像傳感器。智能機組裝部件包括:攝像頭模組,觸摸屏,電池,HDIPCB板,加速度陀螺儀傳感器,LCD驅(qū)動芯片,相機鏡頭,MEMS麥克風,指南針,音頻Codec,IC基板等等。對應的供應商也是數(shù)量眾多,但核心零部件集中在在少數(shù)廠商手中。顯示屏的供應商主要來自于韓臺三方,三星、H本三巨頭索尼、円立和東芝合資成的Japan

9、Display、LG以及臺灣的奇美和友達光屯共同分享了顯示屏市場90%的份額。在無線通訊零部件部分,博通掌握著絕對的市場優(yōu)勢,以75%的市場份額遠遠超出TI和Marvell。高通是移動芯片市場的領導者,市場份額高達24%。德州儀器位居第二,份額為12%。意法半導體和聯(lián)發(fā)科并列第三。聯(lián)發(fā)科去年以9%的移動半導體市場份額,一舉超過英特爾、博通和三星。內(nèi)存的i要供應廠家有三星、SPANSION、英特爾、東芝、意法半導體等。其他k動元件如功率放大器的主:要供應廠家有RFMD, SKYWORKS、瑞薩、飛思卡爾,收發(fā)器的主要供應廠家有高通、意法半導體、英飛凌、德州儀器、瑞薩、菲利普、RFMD、SKYWO

10、RKS,等等。芯片、觸摸屏、相機模組、存儲器等構成一部智能手機的關鍵零部件,不時傳出供應緊張或缺貨的消息。1.2.2硬件升級快在PC走了 10年的硬件升級道路,齊能機5印就>12完了。力前七流配置的叫核A9/A15核心已經(jīng)追近雙核的Ahtlon64和酷睿,屏幕即將達到1080P,性能也向第二代游戲機的水平挺進。在智能手機的發(fā)展過程中,最明的變化就功能是機從那種功能為賣點的遞增發(fā)展的方式,已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶愃朴赑C的硬件配置成為一個產(chǎn)品是高端的標準,核心硬件已經(jīng)成為評價手機性能的重要物理參數(shù)。手機的硬件升級成為手機換代的重要標志。2012年智能手機的產(chǎn)品升級換代速度之快,讓許多手機廠商難以適應

11、:2012年第一季度,是加速啟動功能機向智能機轉(zhuǎn)換;第二季度,主流機型進入單核1G時代;第三季度,雙核產(chǎn)品成為4核;第四季度,単雙四核CPU和各種尺寸顯示屏配胃的產(chǎn)品進入混戰(zhàn)狀態(tài);到了 2013年一季度,大屏幕、超視網(wǎng)膜屏幕、四核甚至八核、高清攝像頭等強大的硬件已經(jīng)成為旗艦手機主流產(chǎn)品升級速度已遠突破摩爾定律。1.2.3產(chǎn)品生命周期短一臺替能機的生命周期一般足6-12個月,遠小于之前功能手機吋代,均吋一款諾難亞的功能手機動輒1-2兩年的暢銷MJ期。此相州的是手機的研制周期大人縮短,并將這一狀況仍在持續(xù)加強中。當前的智能手機,剛剛推向市場,K-代或者下兩代都已經(jīng)在項目實施當中了,企業(yè)在新產(chǎn)品研發(fā)

12、和推向市場的時叫要求越來越高,讓供應鏈承受了巨大的壓力。因此,產(chǎn)品生命周期縮短足夠能機供應鏈的最大特點,對供應鏈上所存相關的企業(yè)提出了更高的要求。加強信息交流,縮短生產(chǎn)周期,通應智能手機生命周期短的要求,在激烈的行業(yè)競爭中取得競爭優(yōu)勢。1.2.4同質(zhì)化嚴重四四方方的機兌、碩大的屏幕功能鍵到顏色基本是黑或白,市面上的智能手機長得差不多都是一個樣子。外觀的同質(zhì)化已經(jīng)是一個很嚴重的問題。而性能的同質(zhì)化也已經(jīng)存在了很長一段時間。很難說一款三星的手機和一款聯(lián)想的手機看上去有多大的不同。手機產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,使得新技術推廣速度很快,作為下游的生產(chǎn)商很難長時間私有某項專利技術,創(chuàng)新日益不足。手機生產(chǎn)的核心技術

13、大都集中在國外的大品牌手中,如谷歌、高通等,他們可以將擁有的專利很快的化為有形的生產(chǎn)力,下游的生產(chǎn)制造商只需投入資金,大品牌就會把技術轉(zhuǎn)讓給他們。同時,由于我國市場環(huán)境存在不完善,模仿的收益遠大于之處,從而導致產(chǎn)品的種類雖然很多,但是區(qū)別不大。產(chǎn)品的同質(zhì)化問題日趨嚴重。1.2.5價格變化快CPU在2個月之前釆購和在5個月之前釆購,價錢是完全不一樣的。必須盡量地壓縮端到端的庫存,使廠商在最短的時間內(nèi),提供給用戶最新的材料成本,這樣的話才能保證最好的性價比,顧客才會買賬。尤其在2012年,從單核到雙核到四核的芯片升級,從3. 5英寸到4英寸到5英寸的屏幕升級,如果沒有趕上升級節(jié)奏,可能生產(chǎn)的產(chǎn)品就

14、會迅速貶值,成為庫存。1.3智能手機供應鏈面臨的挑戰(zhàn)中國智能手機市場仍然處于高速增長期,面臨手機更新周期加快、價格持續(xù)走低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、結構性庫存等種種壓力。如何提升產(chǎn)品設計能力,如何加快速度,從而實現(xiàn)小批量、多批次的生產(chǎn),提供高品質(zhì)產(chǎn)品,都對手機制造商提出了更高的要求。1.3.1如何與供應商保持緊密合作關系從硬件角度看,手機比拼的第一是屏,第二是攝像頭,第三是主頻速度,第四是電池。在這種情況之下,資源會向兩個方向傾斜:一是產(chǎn)量足夠大的企業(yè),如蘋果、聯(lián)想、華為等企業(yè);二是與供應鏈的合作關系,不是簡單的買賣關系,而是長期的合作。對元器件企業(yè)來說,他們希望產(chǎn)量有穩(wěn)定的預期、穩(wěn)定的狀態(tài),如此一來

15、,產(chǎn)業(yè)鏈資源就會向穩(wěn)定的、被證明過的企業(yè)傾斜。1.3.2如何保證供應鏈高效運作手機的下單、生產(chǎn)、出貨都要有預測,上游廠商才好備料。功能機時代,整個產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)運作成熟,做預測比較準,廠商也少?，F(xiàn)在做智能機的廠商太多了,而且手機更新速度太快,這就需要更強的供應鏈管理能力。從供應鏈運作方面來看:主要的問題是產(chǎn)品生命周期短,缺乏核心競爭力。供應鏈管理還是基于傳統(tǒng)的預測計劃模式,將供應商的及時供貨率作為首要指標,供應鏈柔性低。1.3.3如何持續(xù)提高供應鏈績效從供應鏈運作績效看,主要存在以下問題:(1)按時交貨率存在不足,常常不能保證向市場及時供貨,使得“期貨手機”屢屢出現(xiàn);(2)應對市場變化的反應能力不

16、足,整體水平偏低;(3)結構性庫存問題突出,存貨規(guī)模整體過大。一方面造成了較髙的供應鏈管理成本,另一方面降低了周轉(zhuǎn)率,拉高了供應鏈的整體成本;(4)供應鏈一體化存在不足,銜接不暢,尤其是最終產(chǎn)品發(fā)送前停滯時間長。2、聯(lián)想智能手機供應鏈現(xiàn)狀分析2.1發(fā)展歷史聯(lián)想移動通信科技有限公司(以下稱“聯(lián)想移動”)是聯(lián)想集團的全資子公司,成立于2002年,至今已有11年歷史。是一家專門從事移動通信終端產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務的企業(yè)。聯(lián)想移動總部設在中國福建廈門,在北京、上海、廈門分別設有研發(fā)和海外業(yè)務中心,自主研發(fā)實力在國內(nèi)手機行業(yè)處于領先水平,擁有豐富的產(chǎn)品線和先進的生產(chǎn)設備,及強大的銷售網(wǎng)絡和完備的售

17、后服務體系。據(jù)賽諾數(shù)據(jù),自2005年10月以來,聯(lián)想手機一直保持中國市場整體第四,國產(chǎn)第一,憑借自主研發(fā)和強大渠道銷售能力而成為中國手機產(chǎn)業(yè)的中堅力量。2010年4月聯(lián)想發(fā)布“樂Phone W101”,正式進入智能手機領域。經(jīng)過2年多的磨合,聯(lián)想智能手機獲得了長足的發(fā)展:聯(lián)想智能手機在中國市場的份額從2010年的零起步,到2011年三季度僅為1. 7%,到了2012年三季度快速增長至14.8%。聯(lián)想已經(jīng)是中國市場第二大智能手機銷售商,超過蘋果的6.9%,僅次于三星的16.7%。而聯(lián)想的目標不僅僅在于此,作為PC+戰(zhàn)略的一部分,智能手機作為最重要的智能連接設備,聯(lián)想在全球的競爭對手都將是蘋果、三

18、星。聯(lián)想要爭取在兩年內(nèi)在中國本土擊敗三星,進而在全球展開攻勢。作為國內(nèi)手機行業(yè)的核心代表企業(yè),聯(lián)想在PC時代積累的供應鏈管理經(jīng)驗在此輪智能手機變革中起到重要作用。聯(lián)想智能手機在中國市場的份額2011年三季度僅為1.7%,到了2012年三季度快速增長至14.8%,迅速成為中國市場第二大、全球第五大手機廠商。聯(lián)想手機業(yè)績飆升離不開供應鏈管理。2012年智能手機升級換代的速度非?？?基本上每個季度都有一輪大的規(guī)格升級。相比起華為、中興等強調(diào)自主研發(fā)的公司,聯(lián)想更多的是整合外部資源,快速推出產(chǎn)品,PC時代積累的供應鏈管理經(jīng)驗適應了2012年的市場。聯(lián)想的新品往往比對手快約一個月左右推出。2.2組織架構

19、聯(lián)想非常重視供應鏈,在成立之初聯(lián)想智能手機供應鏈就幾乎跟集團總部一個規(guī)格,擁有自己的供應鏈和獨立的銷售組織,使得強調(diào)端到端整合的聯(lián)想智能手機供應鏈非常高效。這個改變帶來的直接影響就是加快了產(chǎn)品從研發(fā)、制造到銷售的速度。一方面,聯(lián)想智能手機全面借鑒了在PC上產(chǎn)品開發(fā)的流程。另一方面還有供應鏈管理速度的提高。C P U在2個月之前采購和在5個月之前采購,價錢是完全不一樣的。聯(lián)想在最短的時間內(nèi),讓用戶享受到最新的材料成本,這樣能保證最好的性價比,生產(chǎn)的產(chǎn)品才會物美價廉。2.3結構特征從目前來看,聯(lián)想主要是根據(jù)周為單位的更新計劃進行生產(chǎn),采取一種安全庫存結合計劃訂單生產(chǎn)的方式,會有一定量的安全庫存,根

20、據(jù)市場需求進行快速的響應。另外,聯(lián)想供應鏈的結構呈多級層次性。聯(lián)想約有三百多家供應商,而且要管理整個國內(nèi)眾多的客戶渠道。另外,除了廈門工廠外,還有主要在深圳的4家代工廠,無疑供應鏈體系是比較復雜的。以聯(lián)想的采購為例,可以按照釆購地域分為國際性采購和國內(nèi)采購。其中國際性的釆購主要是通過香港進行中轉(zhuǎn),涉及的主要供應商有數(shù)十家,然后通過運輸代理發(fā)貨到國內(nèi)的廈門和深圳進行生產(chǎn),而在國內(nèi)的采購則更多,會直接發(fā)貨到廈門或深圳,在工廠制作成最終產(chǎn)品,然后運輸?shù)酱砩毯拖M者。3、聯(lián)想智能手機供應鏈核心競爭力分析供應鏈管理就是對從最初供應商到最終客戶的物資流、資金流、信息流的集成管理,以達到供應鏈價值的最大化

21、。它是一個綜合管理思想,在實踐中由三個領域構成:釆購與供應管理、生產(chǎn)運營管理和物流管理,對應企業(yè)管理中的供、產(chǎn)、銷三大塊(另外三塊是人、財、物)。以下將從采購與供應管理、生產(chǎn)運營管理和物流管理三塊業(yè)務方向,及聯(lián)想獨具特色的計劃、運營與變革管理,進一步剖析聯(lián)想智能手機供應鏈。3.1計劃業(yè)務手機的下單、生產(chǎn)、出貨都要有預測,上游廠商才好備料。功能機時代,整個產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)運作成熟,做預測比較準,廠商也少?，F(xiàn)在做智能機的廠商太多了,而且手機更新速度太快,這就需要更強的供應鏈管理能力。智能手機供應鏈體系混亂的核心原因還在于,對最終消費者的行為沒有把握。消費者模型的不確定之下,競爭對手新品迅速推出,進一步加

22、劇了供應鏈預測、管理的難度。因生產(chǎn)預測不準造成的庫存積壓,在產(chǎn)品的生命周期很短、新品快速推出、關鍵零部件快速距值的智能手機行業(yè),這種情況相當可怕,可能一款產(chǎn)品的庫存積壓就會搭上整個企業(yè)的利潤。這種情況并不鮮見。聯(lián)想如何保證一個比較準確的預測?在預測出現(xiàn)偏差的時候,怎么樣進行快速調(diào)整?以下是聯(lián)想智能手機供應鏈的具體實施情況。3. 1. 1加強預測預測首先要基于歷史數(shù)據(jù)的分析。經(jīng)過多年的行業(yè)經(jīng)驗,聯(lián)想積累了大量的歷史數(shù)據(jù),通過分析銷售的歷史數(shù)據(jù),會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的銷量跟很多的因素相關,這些相關因素包括市場自然增長、運營商政策、季節(jié)因素、促銷活動、新品上市等等。聯(lián)想在預測方面建立了一個數(shù)學模型,其原理是設

23、定與產(chǎn)品銷售相關的所有因素,每一個相關因素對應一個算法、模式,用線性的回歸分析,對這些因素分別進行評估,然后所有因素綜合起來得出一個結果。以上預測模式是一個基礎,加上與供應鏈上的分銷商、零售商的預測,將得出聯(lián)想短期市場、長期市場多維度的預測。綜上可以看出,這個預測是一個多維度的,包括了對產(chǎn)品在不同的區(qū)域、不同的時期、不同渠道的預測;預測是會受很多因素、很多事件影響的模型。3.1.2快速調(diào)整市場瞬息萬變,預測難免出現(xiàn)偏差。當出現(xiàn)預測偏差進行調(diào)整時,將會涉及以下兩個方面,一個方面是采購計劃需要快速調(diào)整;另外一方面是生產(chǎn)計劃方面需要進行快速調(diào)整。首先是采購計劃的快速調(diào)整。除了需要根據(jù)預測進行調(diào)整之外

24、,采購計劃還要考慮采購的提前量(多數(shù)采購并非現(xiàn)貨交易)、安全庫存(適當?shù)膬Υ嬉恍┰牧?以及采購批量(單次釆購數(shù)量是多少)等等的影響,還要考慮聯(lián)想在國內(nèi)的多個代工企業(yè)、多個庫房的實時情況等因素,綜合確定釆購計劃按照什么方式進行調(diào)整。目前,憑借采購機制及先進的信息管理系統(tǒng),當需要進行調(diào)整的時候,聯(lián)想能把幾十種產(chǎn)品、幾百種物料、面對上百家供應商的計劃快速調(diào)整完畢,甚至是幾個小時之內(nèi),這樣就使得聯(lián)想對市場的變化更加靈敏,應對的能力大大提高。在生產(chǎn)計劃方面,目前聯(lián)想通過廈門自有工廠和深圳的幾家EMS供應商進行合作,聯(lián)想通過生產(chǎn)計劃系統(tǒng)來快速的完成生產(chǎn)計劃的制定,并且可以很快的根據(jù)這種生產(chǎn)計劃提供給供應

25、商比較準確的送料的計劃,來達到和供應商的協(xié)同。3.2采購與供應商管理這一業(yè)務模塊聯(lián)想特別看重,尤其在智能手機硬件快速升級的背景下。采購與供應鏈管理的負責人職位為副總裁,高于其他職能部門負責人的崗位級別。3.2.1采購傳統(tǒng)觀念認為,向供應商壓價,是降低采購成本最直接的方法。但聯(lián)想并不贊成單純的競價策略。聯(lián)想強化戰(zhàn)略采購策略,強調(diào)公正、公開、公平的原則,通過合格供應商之間的在線競爭來降低成本。聯(lián)想進行釆購管理的主要策略有:（1）實施戰(zhàn)略采購戰(zhàn)略釆購是指以最低總成本來評估釆購結果,從而使得供應鏈利益最大化,而不是單純以最低采購價格獲得原材料。戰(zhàn)略采購以降低整體供應鏈成本為宗旨,充分平衡企業(yè)內(nèi)部和外部

26、的優(yōu)勢,涵蓋整個釆購流程。（2）重視信息化建設在企業(yè)運營中,采購信息化是不可或缺的重要組成部分,在當今的市場環(huán)境下沒有有效的信息化支撐,采購行為將不可想象。企業(yè)采購所涉及的各個環(huán)節(jié)通過電子商務和ERP等先進的管理系統(tǒng),形成采購管理信息網(wǎng)絡平臺,幫助釆購行為實施。通過釆購信息化建設,能夠有效地整合企業(yè)資源,實現(xiàn)物流、信息流、資金流的統(tǒng)一,最終幫助企業(yè)完成采購行為,提高企業(yè)效益。（3）基于庫存考量的采購當前市場環(huán)境是供大于求,企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念,在采購業(yè)務發(fā)生時要綜合考量庫存狀況,從而減少庫存,增強企業(yè)利潤。這一方式要求企業(yè)采用適時訂單,在訂貨過程中不斷進行信息更新,持續(xù)修正訂貨計劃,使得訂單能與需

27、求適時匹配。這樣的結果,使得制造、采購、供應等計劃能夠同步進行,實現(xiàn)同步化生產(chǎn),將在很大程度上降低企業(yè)的庫存成本。同時企業(yè)制造部門的信息也要讓供應鏈上的其他節(jié)點知曉,提高供應鏈上的其他環(huán)節(jié)的響應速度。無疑,這將創(chuàng)造更大的競爭優(yōu)勢。（4)與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系企業(yè)與供應商必須抱團,建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,才能保持穩(wěn)定的供應鏈體系。企業(yè)要促進供應商提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能:對供應商進行業(yè)務培訓,給供應商提供需求信息,溝通物資使用情況,共同制定有關產(chǎn)品的質(zhì)量標準,以及共享資源信息。企業(yè)要讓供應商及時了解市場需求情況,并配合采取應對措施。通過簡化釆購流程,降低交易費用和釆購風險,真正實現(xiàn)以“共贏”為目的

28、的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)的采購管理要求不斷優(yōu)化采購模式,最大限度地服務于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。通過建立符合供應鏈管理要求的釆購管理機制,持續(xù)降低采購成本、降低庫存,從而協(xié)調(diào)整個供應鏈的流程運作,以取得整體效益的最大化。3.2.2供應商管理功能機時代,中低端元器件供大于求,而且元器件的生產(chǎn)制造相對簡単,門檻低。進入智能手機時代,手機的創(chuàng)新首先就是上游元器件的創(chuàng)新。智能手機市場迅速擴大,需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的配套,四核、超薄,手機硬件越來越往高端走。智能手機的競爭已經(jīng)成為生態(tài)鏈的競爭。從硬件角度看,手機比拼的第一是屏,第二是攝像頭,第三是主頻速度,第四是電池。供應鏈支持你,把最新最好的材料給你,你就能做出好的產(chǎn)品

29、。聯(lián)想的供應商策略和物料采購策略,按照采購金額和物料的風險分為四大類策略:戰(zhàn)略型、杠樸型、關鍵型和策略型,對不同類型的供應商、不同的物料釆取不同的策略,從而實現(xiàn)在不同情況采購資源的最大化。聯(lián)想建立和核心供應商戰(zhàn)略合作關系,采取共贏的策略,同時引入優(yōu)勝劣汰的機制。聯(lián)想會以財年為舉位制定整體的采購策略以實現(xiàn)供應鏈協(xié)同,并且根據(jù)采購策略的情況確定新供應商是否導入,及調(diào)整供應商管理策略。聯(lián)想F1常會定期評估供應商的管理和績效,評估維度為研發(fā)、質(zhì)量、服務、供應以及成本五個方面,并根據(jù)評估結果對供應商進行日常的釆購管理。聯(lián)想在供應商管理。3.3生產(chǎn)運營管理為了減少固定資本投入而又能快速滿足市場上多樣化的需

30、求,全球的知名公司無不提高委外制造的比重。聯(lián)想智能手機也不例外,也是大規(guī)模應用了 ODM和OEM。聯(lián)想智能手機在廈門有一家年產(chǎn)達2000萬臺手機的生產(chǎn)基地,但與其實際銷量相比,僅僅占到65%左右。其余的產(chǎn)能從哪里產(chǎn)生呢?這就依托于OEM/ODM業(yè)務。聯(lián)想在2012年的主要供應商是華勤、龍旗、華寶,2013年增加了 BYD。EMS, Electronic Manufacturing Service,電子制造業(yè)服務。電子制造服務(EMS)是合同承包制造商提供的所有制造服務的總稱。EMS的核心能力不僅包括設計和生產(chǎn)能力還包括供應鏈整合和服務客戶的能力,包括產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn),同時包括產(chǎn)品的釆購、產(chǎn)品

31、的品質(zhì)管理及運輸物流。其中,如果主要處理生產(chǎn)部份,就被稱作OEM (Original Equipment Manufacturer),即原廠委外制造;而如果可以代替客戶進行產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品設計工作,就是所謂的ODM (Original Design Manufacturer),即委外設計制造,是代工的另一種模式,或者可以理解為,ODM比OEM多加了新元素。當前隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,EMS除了做0M和OEM所做的事外,還會有物流的部份,甚至存在幫助客戶銷售的情況。3.4物流管理從物流總成本優(yōu)化的角度來看,進行整體的規(guī)劃,對幫助企業(yè)建立一個高效的市場反應體系和改善企業(yè)的財務績效都是有很大的貢獻。同時,

32、企業(yè)的市場營銷,無非是一個向客戶提供的承諾,是企業(yè)客戶服務水平的權衡。很顯然,產(chǎn)品的可比性、客戶的服務水平、企業(yè)的物流成本以及公司內(nèi)部的財務之間有一個非常微妙的動態(tài)平衡。企業(yè)成功與否取決于企業(yè)的銷售人員和物流人員在客戶中取得一個最佳的平衡。在過去,從事物流資本管理時,中國沒有一家企業(yè)可以很清醒地認識到成本是如何分布的,甚至沒有一個辦法找出成本是如何劃分的。大多數(shù)企業(yè)關注物流成本即倉儲成本和運輸成本,而其他與物流相關的成本,包括信息系統(tǒng)的成本,反向物流的成本等都被忽略。庫存飽和是企業(yè)運作中最大的成本。企業(yè)的財務總監(jiān)要求最大限度地降低產(chǎn)成品的庫存,市場和銷售卻要求庫存能夠支持公司更多產(chǎn)品的銷售、支

33、持更多的促銷、更多產(chǎn)品的展示。我們消費者的需求也是越來越苛刻,對定單的履約率很高。在這種情形下,企業(yè)應該如何做,如何支持前臺營銷,才能保證他們把品牌落實到實處,為他們既定的目標市場提供合適水平的服務,同時成本不提高呢?一個優(yōu)化的供應鏈體系對企業(yè)實現(xiàn)銷售和財務的改善可起到什么作用呢?可以看看我們對聯(lián)想運作的結果:企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)率改善了40%,解放了大量的資金,使企業(yè)可以用于其他的工作;物流得到了集中管理,客戶服務水平得到了改善;缺貨率降低了,每個經(jīng)營部都可以確信自己的物流系統(tǒng)可以把貨補充上;定單的響應時間更加穩(wěn)定和可靠了,不需要再根據(jù)對市場的預測下一些緊急的定單,定單響應時間是有規(guī)律的;同時,整個供應鏈的優(yōu)化,使企業(yè)從物流操作中解脫出