消費者委員會上半年工作總結(jié)

1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-174編號：_消費者委員會上半年工作總結(jié)編輯：_日期：_單位：_消費者委員會上半年工作總結(jié)用戶指南：該總結(jié)資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益作用。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。××年上半年海南省消費者委員會在中國消費者協(xié)會的指導(dǎo)下，在省工商局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，堅持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持

2、續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“健康·維權(quán)”年主題開展各項活動，繼續(xù)履行消法賦予的各項職能，努力維護(hù)消費者的合法權(quán)益，完成了上半年的工作任務(wù)。一、積極參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動按照省工商局黨組保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動方案的總體要求，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極參加省工商局黨組組織的學(xué)習(xí)教育活動，通過廣泛深入的思想動員，全體黨員干部進(jìn)一步深化對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的理解，深化對黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神的理解，提高對加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的認(rèn)識，更加明確新時期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求。通過重讀中國共產(chǎn)黨章程，對黨員的八條義務(wù)有了更深刻的理解，按照八條義務(wù)，對照自己，存在不足的

3、地方要及時整改，修正自己。消委會黨支部通過民主生活會、談心活動，開展批評與自我批評等一系列活動，檢查自己思想根源，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，用積極向上的工作態(tài)度，完成上半年的各項任務(wù)。保證學(xué)習(xí)時間、保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，做到每個階段的任務(wù)都按時完成，從月日學(xué)習(xí)動員大會開始至月日大會小結(jié)，參加黨員集學(xué)習(xí)天，全體黨員沒有缺課，通讀了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本，每個黨員通過學(xué)習(xí)后，每人撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。在分析評議階段從月日至月日階段小結(jié)，全體黨員沒有缺課，按時參加學(xué)習(xí)活動，對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)，按照“三個代表”的要求，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，廣泛征求各方面的意見，找準(zhǔn)存在的問題，每位黨員撰寫個人剖析

4、材料一篇，黨支部撰寫剖析材料。在整改提高階段，從月日動員以后，全體黨員在這個階段都認(rèn)真針對征求意見，在自我剖析材料中查找出來的問題進(jìn)行認(rèn)真整改，每位黨員上交份個人整改措施，黨支部也上交了支部整改措施。通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，使全體黨員干部樹立起黨的事業(yè)為重，樹立起愛崗敬業(yè)和求新務(wù)實的工作作風(fēng)。二、開展“健康·維權(quán)”年主題活動××年國際消費者權(quán)益日活動在各級工商、消費者組織的共同努力下，圍繞“健康·維權(quán)”年主題活動為主線，開展一系列活動。取得了明顯的社會效果。月日陳成副省長發(fā)表了題為營造健康消費環(huán)境維護(hù)消費者權(quán)益的紀(jì)念文章，文章表明了黨和政府對消費

5、者生命健康權(quán)的高度重視。省工商局、省消委會、食藥、商檢、煙草等有關(guān)單位在明珠廣場開展國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢?nèi)栈顒?，由于這些單位的參與，形成聲勢浩大的宣傳效果。并且接受消費者的咨詢與投訴，這種形式的活動深受消費者的歡迎。據(jù)統(tǒng)計全省各級黨政領(lǐng)導(dǎo)參加活動人次，設(shè)點個，活動次其中城市設(shè)點個活動次，農(nóng)村設(shè)點個活動次行業(yè)專家提供咨詢?nèi)舜?，志愿者參加活動人次，受理消費者投訴件，發(fā)布消費警示條，放宣傳資料萬份，橫幅條。召開紀(jì)念大會、座談會次，舉辦各種新聞通氣會、專題采訪活動次，組織消法知識競賽次。食藥、煙草、無線電管理辦公室、期間在明珠廣場舉辦的真假藥品、真假香煙鑒別、手機免費檢別等系列活動，各種宣傳咨詢活

6、動按原定方案圓滿完成任務(wù)。三、抓好受理消費者投訴咨詢受理消費者的投訴咨詢工作，工作是消費者組織日常的重要工作，××年上半年全省各級消費者組織共受理消費者投訴件，已調(diào)解成功案件件，挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元，移交有關(guān)部門打理件。其中省消費者委員會受理消費者投訴件，已調(diào)解成功案件件，挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元，移交有關(guān)部門件。各級消費者組織熱情工作，熱心關(guān)注消費者投訴，熱情接待消費者的來訪，來電咨詢，以每一件咨詢都能做到熱心解答，指導(dǎo)消費中應(yīng)注意的問題，使受理投訴與咨詢件件有落實。四、繼續(xù)做好消費警示、消費提示工作××年上半年我省各級消費者組織充分發(fā)樣職能作用，在受理消費者投訴

7、、咨詢工作中。針對消費者投訴較多的案件，消費者容易上當(dāng)受騙的案件進(jìn)行討論分析，形成消費警示、消費提示，避免消費者在購物或接受服務(wù)中遭受不必要的損失。上半年各級消費者組織發(fā)布消費警示、消費提示條，這些消費者警示、消費提示各地根據(jù)不同內(nèi)容，有的在集貿(mào)市場公開發(fā)布，有的在新聞媒體上告示，形式多樣，內(nèi)容廣泛。上半年省消費委員會在海南新聞媒體上發(fā)布四期消費警示。期間省消費者委員會就購買商品房在簽訂認(rèn)購協(xié)議書中容易發(fā)生的糾紛發(fā)布消費警示。特別尖對投訴較多的婚介、旅游購物等內(nèi)容發(fā)布消費警示，消費警示的發(fā)布深受消費者的歡迎，有的消費者直接來電話進(jìn)行有關(guān)咨詢通過這些活動達(dá)到良好的社會效果。今年上半年計劃組織的商

8、品比較試驗工作，因資金沒有到位，擬推遲到下半年開展；計劃召開理事會換屆選舉工作，因理事常務(wù)理事、會長等人員變動原因擬推遲下半年召開。下半年工作的總體安排××年下半年工作的總體要求是：按照省局黨組年度工作的安排繼續(xù)做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的整改提高工作，通過這些整改提高工作，不斷加強自身建設(shè)，不斷開拓進(jìn)取，努力開創(chuàng)消費者權(quán)益保護(hù)工作的新局面。繼續(xù)做好受理消費者投訴工作，努力提高受理投訴工作的水平和成效。受理消費者投訴與咨詢是消費者組織的日常工作，一是要千方百計創(chuàng)造條件，方便消費者投訴努力降低消費者維權(quán)成本；二是重點做好農(nóng)村消費者投訴受理調(diào)解工作，幫且農(nóng)村消費者排憂解難；三是抓住損害消費者權(quán)益的熱點、難點問題，進(jìn)行重點調(diào)解；四是對重大投訴案件及時移交有關(guān)部門查處。繼續(xù)做好消費警示、消費提示的發(fā)布工作。就重大的消費事項發(fā)布消費警示是消費者組織為加強消費者事前預(yù)警防范，提醒消費者對不良商品和服務(wù)的注意，以減少消費者人身、財產(chǎn)和精神損害的一項重要工作。組織商品比較試驗。商品比較試驗是消費者組織對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督，對消費者進(jìn)行信息咨詢和對消費者指導(dǎo)的重要手段。省消委會正在爭取財政經(jīng)費的支持盡早組織好今年食品方面的比較試驗。召開海南省消費者委員會二屆一次常務(wù)理事會。由于我省部分理事常務(wù)