2012年度部門(mén)績(jī)效考核方案與員工業(yè)績(jī)考核方案(共14頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2012年度部門(mén)績(jī)效考核與員工業(yè)績(jī)考核方案為正確評(píng)價(jià)各部門(mén)及員工 2012年度工作績(jī)效,通過(guò)加強(qiáng)績(jī)效管理改善部門(mén)工作、提高員工 工作效率,特制定本考核方案:一、 考核依據(jù)(一 宏源證券股份有限公司績(jī)效管理暫行辦法 ;(二 宏源證券股份有限公司部門(mén)績(jī)效考核暫行辦法 ;(三 公司與各部門(mén)簽訂的 2012年績(jī)效合約 、 反腐倡廉和案件預(yù)防、 安全維穩(wěn)責(zé)任書(shū) 及公司總經(jīng)理辦公會(huì)等交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);(四各部門(mén)及員工工作實(shí)績(jī)及成果,其中部門(mén)考核數(shù)據(jù)由于考核時(shí)間較緊,以 1-11月實(shí) 際加 12月預(yù)計(jì)數(shù)據(jù)為準(zhǔn);(五本方案。二、考核目標(biāo)(一客觀公正地評(píng)價(jià)部門(mén)和員工的工作業(yè)績(jī);(二

2、形成激勵(lì)有效、 約束有力的良性氛圍, 促進(jìn)公司價(jià)值最大化和員工職業(yè)發(fā)展的有機(jī)統(tǒng) 一;(三 樹(shù)立以效益為中心的思想,不斷提高部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理水平,改進(jìn)員工績(jī)效表現(xiàn),實(shí)現(xiàn)公 司戰(zhàn)略目標(biāo);(四為公司員工的日常管理、薪酬分配、崗位調(diào)配、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、聘任和聘用等工作提供 重要依據(jù)。三、考核基本原則(一客觀、公平、公正、公開(kāi)原則;(二突出實(shí)績(jī)、以德為先原則;(三群眾公認(rèn)原則。四、考核組織領(lǐng)導(dǎo)公司成立年度考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“考核小組” ,負(fù)責(zé)公司年度考核的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。 考核小組由公司總經(jīng)理任組長(zhǎng), 公司其他經(jīng)營(yíng)層高管任小組成員。 考核小組下設(shè)考核小組辦 公室,由人力資源部、計(jì)劃資金部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、風(fēng)險(xiǎn)管理

3、部、法律合規(guī)部、稽核審計(jì)部、 紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)人組成。 部門(mén)績(jī)效考核由計(jì)劃資金部在考核小組的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織實(shí)施, 公 司其他相關(guān)部門(mén)配合工作, 部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果由計(jì)劃資金部負(fù)責(zé)匯總后報(bào)公司考核小組審定。 員工人事考核由人力資源部在考核小組的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織實(shí)施, 公司其他相關(guān)部門(mén)配合工作, 員工人事考核結(jié)果由人力資源部負(fù)責(zé)匯總后報(bào)公司考核小組審定。五、部門(mén)績(jī)效考核(一考核范圍本方案中部門(mén)績(jī)效考核范圍為各部門(mén)、分公司、所屬公司(以下統(tǒng)稱(chēng)各部門(mén) 。(二績(jī)效考核指標(biāo)和指標(biāo)內(nèi)容部門(mén)績(jī)效考核依據(jù)公司 績(jī)效管理暫行辦法 、 部門(mén)績(jī)效考核暫行辦法 及各部門(mén)與公司簽 訂的 2012年績(jī)效合約組織實(shí)施。公司部門(mén)按職

4、能分為業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)。業(yè)務(wù)部門(mén) 考核指標(biāo)分為財(cái)務(wù)成果、 業(yè)務(wù)構(gòu)面、 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新發(fā)展四個(gè)維度; 職能部門(mén)考核指標(biāo)分為 重點(diǎn)工作、 服務(wù)支持、 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和創(chuàng)新發(fā)展四個(gè)維度。 業(yè)務(wù)部門(mén)考核內(nèi)容主要側(cè)重于財(cái)務(wù)成 果、業(yè)務(wù)構(gòu)面,職能部門(mén)主要側(cè)重于重點(diǎn)工作、服務(wù)支持。1、業(yè)務(wù)部門(mén)包括:北京承銷(xiāo)保薦分公司(含投資銀行總部、固定收益總部 、北京資產(chǎn)管理分公司、債券銷(xiāo)售 交易部、權(quán)益投資部、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部(含運(yùn)營(yíng)管理部、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、理財(cái)服務(wù)部 、信用交 易部、研究所(機(jī)構(gòu)客戶部 、資產(chǎn)處置辦公室、宏源匯富創(chuàng)業(yè)投資有限公司、宏源期貨有 限公司、宏源匯智投資有限公司。2、職能部門(mén)包括:董事會(huì)辦公室、監(jiān)事會(huì)辦公

5、室、總經(jīng)理辦公室、人力資源部、計(jì)劃資金部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、存 管結(jié)算中心、風(fēng)險(xiǎn)管理部、法律合規(guī)部、稽核審計(jì)部、信息技術(shù)中心、紀(jì)檢監(jiān)察室、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu) 化規(guī)范辦公室、基建辦公室。3、績(jī)效指標(biāo)的基本內(nèi)容(各部門(mén)績(jī)效指標(biāo)權(quán)重詳見(jiàn)本部門(mén) 2012年績(jī)效合約 (1財(cái)務(wù)成果主要是指衡量業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所取得的財(cái)務(wù)結(jié)果, 是業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)營(yíng)能力在財(cái)務(wù)方面的 具體體現(xiàn)。主要包括業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)、費(fèi)用收入比、收益率等內(nèi)容。(2業(yè)務(wù)構(gòu)面主要是指衡量業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所取得的業(yè)務(wù)結(jié)果, 是業(yè)務(wù)部門(mén)通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)所實(shí)現(xiàn) 的客戶價(jià)值和市場(chǎng)地位。 主要包括行業(yè)排名(如市場(chǎng)份額排名、業(yè)務(wù)收入排名、業(yè)務(wù)規(guī)模排 名和業(yè)務(wù)家數(shù)排名等和客戶

6、增長(zhǎng)率、客戶滿意度等內(nèi)容。(3重點(diǎn)工作主要是衡量職能部門(mén)依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃任務(wù)和年度計(jì)劃安排應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)完成的關(guān)鍵性工作指 標(biāo)。(4服務(wù)支持主要是指衡量職能部門(mén)對(duì)公司業(yè)務(wù)部門(mén)和經(jīng)營(yíng)管理提供的各種支持、 服務(wù)、 監(jiān)督和控制活動(dòng) 的工作效果, 包括但不限于為完成客戶價(jià)值創(chuàng)造和滿足公司經(jīng)營(yíng)管理所需要的業(yè)務(wù)支持、 運(yùn) 營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面內(nèi)容。(5內(nèi)部運(yùn)營(yíng)主要是指對(duì)部門(mén)內(nèi)部日常運(yùn)營(yíng)、 維護(hù)和管理等工作的測(cè)量和評(píng)價(jià), 主要包括部門(mén)內(nèi)部制度建 設(shè)、流程優(yōu)化、系統(tǒng)改進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)控制和部門(mén)協(xié)作滿意度等內(nèi)容。(6創(chuàng)新發(fā)展主要是指對(duì)各部門(mén)創(chuàng)新能力及人力資本管理的測(cè)量和評(píng)價(jià), 主要包括員工隊(duì)伍建設(shè)、 員工培 訓(xùn)學(xué)習(xí)、 員工

7、滿意度和創(chuàng)新能力等內(nèi)容。 業(yè)務(wù)部門(mén)的創(chuàng)新工作側(cè)重于業(yè)務(wù)創(chuàng)新、 產(chǎn)品創(chuàng)新和 服務(wù)創(chuàng)新等方面,職能部門(mén)的創(chuàng)新工作側(cè)重于管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等方面。 (三績(jī)效考核方法為了保證績(jī)效考核全面、 客觀、 公正地進(jìn)行, 采用考核小組領(lǐng)導(dǎo)下的公司總經(jīng)理、 分管領(lǐng)導(dǎo)、 其他公司領(lǐng)導(dǎo)、 考核小組辦公室分別考評(píng)的方式。 公司總經(jīng)理和被考核部門(mén)的分管公司領(lǐng)導(dǎo) 給出的考核分分別稱(chēng)為“總經(jīng)理評(píng)分”和“分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分” ;其他公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各部門(mén)考評(píng)形 成的平均分即為被考評(píng)部門(mén)的“其他公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分” ;公司相關(guān)職能部門(mén)或營(yíng)業(yè)部的評(píng)分稱(chēng) 為“考核小組辦公室評(píng)分” 。各項(xiàng)考核得分在“績(jī)效指標(biāo)得分”中的權(quán)重分別為:公司總經(jīng)理評(píng)

8、分占 30%,分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng) 分占 25%,其他公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占 25%,考核小組辦公室評(píng)分占 20%?？己顺煽?jī)=(公司總經(jīng)理評(píng)分×30% +(分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分×25% +(其他公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分×25% +(考核小組辦公室評(píng)分×20%其中,營(yíng)業(yè)部對(duì)相關(guān)部門(mén)的滿意度評(píng)分,占“考核小組辦公室評(píng)分”的 30%。以 “百分制” 記分法匯總考核結(jié)果, 根據(jù)最終考核成績(jī)從高到低排定部門(mén)考核名次提交公司 考核小組審定。(四考核程序1、述職報(bào)告由各部門(mén)根據(jù)公司績(jī)效考核統(tǒng)一部署, 向計(jì)劃資金部報(bào)送述職報(bào)告 (模板請(qǐng)見(jiàn)部門(mén)考核附件 7 。年度述職報(bào)告包括四部分:(1績(jī)效合約完成情況; (

9、2本年度完成的工作內(nèi)容; (3 述廉情況; (4下年度工作計(jì)劃。述職報(bào)告中績(jī)效指標(biāo)完成情況以 11月底實(shí)際加 12月份預(yù)計(jì)的合計(jì)數(shù)為準(zhǔn)。計(jì)劃資金部根據(jù)各部門(mén)的述職報(bào)告編制績(jī)效考核指標(biāo)摘要, 并將書(shū)面指標(biāo)摘要和述職報(bào)告電 子全稿抄報(bào)公司總經(jīng)理、 分管領(lǐng)導(dǎo)和其他領(lǐng)導(dǎo), 以電子郵件形式將指標(biāo)摘要發(fā)送考核小組辦 公室成員,以便了解各部門(mén)考核指標(biāo)完成情況,為績(jī)效考核評(píng)分做準(zhǔn)備。2、考核評(píng)分考核小組辦公室負(fù)責(zé)組織召開(kāi)由公司總經(jīng)理、 分管領(lǐng)導(dǎo)、 其他公司領(lǐng)導(dǎo)及考核小組辦公室成 員參加的績(jī)效考核會(huì)議或書(shū)面方式對(duì)被考核部門(mén)進(jìn)行考核評(píng)分。 對(duì)董事會(huì)辦公室、 監(jiān)事會(huì)辦 公室的考核評(píng)分,分別由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)最

10、終審定。(1考核小組辦公室概要介紹被考核部門(mén)年度考核指標(biāo)完成情況;(2公司總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、其他公司領(lǐng)導(dǎo)及考核小組辦公室成員,根據(jù)被考核部門(mén)的年 度考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行無(wú)記名考核評(píng)分,填制業(yè)務(wù)部門(mén)績(jī)效考核表 (附件 1和職 能部門(mén)績(jī)效考核表 (附件 2 ;(3計(jì)劃資金部根據(jù)考核得分計(jì)算、匯總出各部門(mén)的考核成績(jī),填制績(jī)效考核權(quán)重得分 匯總表 (附件 3 ,提交公司考核小組審定考核結(jié)果。(五日程安排2012年度部門(mén)績(jī)效考核時(shí)間安排如下:1、 2012年 12月 7日前,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部向各單位提供 2012年 1-11月份考核數(shù)據(jù)并抄送計(jì)劃 資金部。2、 2012年 12月 13日前, 各部門(mén)以電子郵件

11、形式向公司考核小組辦公室和計(jì)劃資金部同時(shí) 報(bào)送述職報(bào)告。3、 2012年 12月 14日 -16日計(jì)劃資金部進(jìn)行考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理工作。4、 2012年 12月 17日-12月 25日,各部門(mén)負(fù)責(zé)人述職,進(jìn)行部門(mén)績(jī)效考核評(píng)分。5、 2012年 12月 26日 -12月 27日,進(jìn)行部門(mén)績(jī)效考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)。6、 2013年 1月 4日前,報(bào)請(qǐng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定 2012年度部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果。六、員工業(yè)績(jī)考核(一考核范圍本方案涉及的員工業(yè)績(jī)考核范圍為公司各分公司、 各部門(mén)、 營(yíng)業(yè)部全體在崗員工, 及各子公 司副職以上管理人員,其中 2012年 7月 1日及以后入職的員工不參加本次考核(營(yíng)業(yè)部全 日制

12、勞動(dòng)合同營(yíng)銷(xiāo)人員另行規(guī)定 。本年度在公司內(nèi)部發(fā)生跨單位調(diào)動(dòng)的員工, 10月 1日以 前發(fā)生調(diào)配的,在調(diào)配后單位參加考核; 10月 1日及以后發(fā)生調(diào)配的,則還原到調(diào)配前單 位考核。 從事兼職崗位工作的員工, 按照主要工作崗位參加考核, 兼職崗位不參與考核評(píng)分。 營(yíng)業(yè)部全日制勞動(dòng)合同營(yíng)銷(xiāo)人員的年度業(yè)績(jī)考核方案由經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)制訂; 所屬子公司 副職以上管理人員之外的員工年度業(yè)績(jī)考核方案由各所屬公司負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施。(二考核指標(biāo)和指標(biāo)內(nèi)容員工業(yè)績(jī)考核采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)和能力素質(zhì)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法進(jìn)行, 以員工履行崗位職 責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù),內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面,重點(diǎn)是通過(guò)關(guān)

13、鍵績(jī) 效指標(biāo)考核工作實(shí)績(jī),對(duì)“德”方面的考核實(shí)行“一票否決” ,即在該考核指標(biāo)方面得分較 低,出現(xiàn)重大違規(guī)違紀(jì)或失職行為,給公司造成不良影響的,年度考核一律評(píng)為“不合格” 等級(jí)。1、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)是由員工績(jī)效指導(dǎo)責(zé)任人對(duì)員工年度績(jī)效指標(biāo)完成情況的整體評(píng)價(jià), 著眼于過(guò)去工作的回顧與總結(jié)。 管理人員突出對(duì)考核期內(nèi)責(zé)任目標(biāo)完成 情況和綜合管理能力的考核;員工突出對(duì)考核期內(nèi)崗位責(zé)任完成情況和業(yè)務(wù)能力的考核。 2、 能力素質(zhì)評(píng)價(jià)。 能力素質(zhì)評(píng)價(jià)是采用 360度的方法 (以直接上級(jí)評(píng)價(jià)為主, 同時(shí)由下級(jí)、 同事分別評(píng)價(jià)對(duì)員工發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià),著眼于員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。管理人員能力素質(zhì)考核

14、分別從德、能、勤三方面進(jìn)行評(píng)價(jià),內(nèi)容涵蓋了思想作風(fēng)政治素質(zhì)、 職業(yè)道德、廉潔自律、業(yè)務(wù)知識(shí)水平、工作計(jì)劃性和條理性、決策能力、組織協(xié)調(diào)溝通、業(yè) 務(wù)開(kāi)拓能力、防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力等不同指標(biāo)。員工能力素質(zhì)考核分別從德、能兩方面進(jìn)行評(píng)價(jià), 內(nèi)容涵蓋了工作責(zé)任感、 團(tuán)隊(duì)精神、 服務(wù) 態(tài)度、業(yè)務(wù)知識(shí)水平、溝通協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)防范情況等不同指標(biāo)。(三被考核人、考核人及權(quán)重考核按照?qǐng)?bào)告路線和業(yè)務(wù)路線展開(kāi), 即被考核人為履行職責(zé)人, 在工作流程中向上報(bào)告的領(lǐng) 導(dǎo)以及發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的同級(jí)或下級(jí)有權(quán)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)價(jià)。 被考核人分為七個(gè)類(lèi)別:第一 類(lèi)別為本部部門(mén)(含部門(mén)、分公司,下同 、所屬公司主要負(fù)責(zé)人(即部門(mén)總經(jīng)理、主

15、持工 作的副總經(jīng)理,下同 ;第二類(lèi)別為本部部門(mén)、所屬公司其他負(fù)責(zé)人(即非主持工作的副總 經(jīng)理、總經(jīng)理助理,下同 ;第三類(lèi)別為營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)人(即總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng) 理、籌備組負(fù)責(zé)人、或總經(jīng)理級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),下同 ;第四類(lèi)別為營(yíng)業(yè)部其他負(fù)責(zé)人(即副 總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、或營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理助理,下同 ;第五類(lèi)別為營(yíng)業(yè)部合規(guī) 風(fēng)控專(zhuān)員(監(jiān)察員 、財(cái)務(wù)垂管人員、信息技術(shù)垂管人員和存管垂管人員;第六類(lèi)別為本部 各部門(mén)其他員工和營(yíng)業(yè)部固定崗位員工;第七類(lèi)別為營(yíng)業(yè)部全日制勞動(dòng)合同營(yíng)銷(xiāo)人員。 1、部門(mén)、所屬公司主要負(fù)責(zé)人作為被考核人時(shí),其報(bào)告路線的上級(jí)(公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)路 線關(guān)系人(其他部門(mén)、所屬公

16、司主要負(fù)責(zé)人、本部門(mén)其他負(fù)責(zé)人、本部門(mén)其他員工為有權(quán) 評(píng)價(jià)人。2、部門(mén)、所屬公司其他負(fù)責(zé)人作為被考核人時(shí),其報(bào)告路線的上級(jí)(公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)主要 負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)路線關(guān)系人(本部門(mén)其他負(fù)責(zé)人、本部門(mén)其他員工為有權(quán)評(píng)價(jià)人。對(duì)各部 門(mén)總經(jīng)理助理的考核, 公司領(lǐng)導(dǎo)中僅分管領(lǐng)導(dǎo)作為有權(quán)評(píng)價(jià)人, 其他領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分權(quán)重平均賦 予其他各類(lèi)有權(quán)考核人。3、營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)人作為被考核人時(shí),其報(bào)告路線的上級(jí)(公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)路線關(guān)系人 (公司本部相關(guān)各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、 本營(yíng)業(yè)部其他負(fù)責(zé)人、 本營(yíng)業(yè)部其他固定崗位員工 為 有權(quán)評(píng)價(jià)人。 公司分管與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)不相關(guān)的單一業(yè)務(wù)的分管領(lǐng)導(dǎo), 不列為營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)人 的有權(quán)評(píng)價(jià)人。4、

17、營(yíng)業(yè)部其他負(fù)責(zé)人作為被考核人時(shí),其報(bào)告路線的上級(jí)(公司分管領(lǐng)導(dǎo)、本營(yíng)業(yè)部主要 負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)路線關(guān)系人(公司本部相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人、 本營(yíng)業(yè)部其他負(fù)責(zé)人、本營(yíng)業(yè) 部其他固定崗位員工為有權(quán)評(píng)價(jià)人。5、 營(yíng)業(yè)部合規(guī)風(fēng)控專(zhuān)員(監(jiān)察員 、 財(cái)務(wù)垂管人員、 信息技術(shù)垂管人員和存管垂管人員作為 被考核人時(shí),其報(bào)告路線的上級(jí)(風(fēng)險(xiǎn)管理部 /法律合規(guī)部 /紀(jì)檢監(jiān)察室 /財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 /信息技 術(shù)中心 /存管結(jié)算中心主要負(fù)責(zé)人、本營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)路線關(guān)系人(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 /信息技術(shù)中心 /存管結(jié)算中心其他負(fù)責(zé)人及本營(yíng)業(yè)部其他負(fù)責(zé)人和員工為有權(quán)評(píng)價(jià)人。 6、本部各部門(mén)其他員工和營(yíng)業(yè)部固定崗位員工作為被考核人時(shí),其

18、報(bào)告路線的上級(jí)(本部 門(mén)主要負(fù)責(zé)人或本營(yíng)業(yè)部主要負(fù)責(zé)人 和業(yè)務(wù)路線關(guān)系人 (本部門(mén)其他負(fù)責(zé)人或本營(yíng)業(yè)部其 他負(fù)責(zé)人、 本部門(mén)其他員工或本營(yíng)業(yè)部其他員工 為有權(quán)評(píng)價(jià)人。 部門(mén)、營(yíng)業(yè)部無(wú)其他負(fù)責(zé) 人的,該部分評(píng)分權(quán)重平均賦予其他各類(lèi)有權(quán)考核人。7、營(yíng)業(yè)部全日制勞動(dòng)合同營(yíng)銷(xiāo)人員作為被考核人時(shí),有權(quán)評(píng)價(jià)人范圍詳見(jiàn) 2012年度全日 制勞動(dòng)合同營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核方案 。8、針對(duì)各自工作的不同特點(diǎn)和崗位職能,考核側(cè)重點(diǎn)、權(quán)重有所不同,考核人員考核權(quán)重見(jiàn)附件 1?？己藭r(shí)出現(xiàn)下列情形的,應(yīng)依次調(diào)整有權(quán)評(píng)價(jià)人權(quán)重:無(wú)相應(yīng)類(lèi)別的有權(quán)評(píng)價(jià)人 時(shí),其權(quán)重平均并入被考核人的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)有權(quán)評(píng)價(jià)人的權(quán)重中。9、在考核中

19、,被考核人均不作為有權(quán)評(píng)價(jià)人對(duì)本人進(jìn)行考核評(píng)分。被考核人報(bào)告路線的上 級(jí)必須對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分。(三考核程序1、組織動(dòng)員(2012年 12月 3日 -7日 ?？己诵〗M辦公室下發(fā)考核實(shí)施方案,部署考核工作 相關(guān)事宜。各部門(mén)組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)精神,熟悉辦法,掌握程序,公布有權(quán) 評(píng)價(jià)人名單及考核權(quán)重。 各部門(mén)應(yīng)成立考核工作組, 負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門(mén)考核工作, 考核工 作組由各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng), 副總經(jīng)理或總助為成員, 營(yíng)業(yè)部還應(yīng)由一名垂直管理部門(mén) 負(fù)責(zé)人參加, 各部門(mén)應(yīng)將考核工作組名單報(bào)人力資源部 (以郵件形式發(fā)送至人力資源部郵箱 備案。2、自我評(píng)價(jià)(2012年 12月 8日 -1

20、6日 。被考核人客觀、真實(shí)地對(duì)個(gè)人工作情況進(jìn)行回顧 和總結(jié),填寫(xiě)考核登記表。3、考核實(shí)施(2012年 12月 17日 -12月 25日 。(1述職。被考核人按要求填寫(xiě)員工考核登記表 ,其中第一、二、三、四類(lèi)別人員填寫(xiě) 員工考核登記表(一 (附件 8 ,第五、六類(lèi)別人員填寫(xiě)員工考核登記表(二 (附 件 9 , 員工考核登記表在有權(quán)評(píng)價(jià)人的范圍內(nèi)以適當(dāng)?shù)姆绞焦蓟騻鏖?。第一?lèi)別、 第三類(lèi)別部分人員于 2012年 12月 17日 -21日對(duì)考核小組進(jìn)行述職, 具體人員、 時(shí)間、方式及述職順序另行通知。述職報(bào)告的格式及具體要求詳見(jiàn)部門(mén)績(jī)效考核附件 7,述 職報(bào)告中主要工作內(nèi)容部分應(yīng)限制在 2500字左

21、右,每人述職時(shí)間應(yīng)控制在 15分鐘以內(nèi)。 (2考核評(píng)分。有權(quán)評(píng)價(jià)人應(yīng)對(duì)照被考核人的工作總結(jié)和考核指標(biāo),結(jié)合被考核人工作任 務(wù)完成情況等工作實(shí)績(jī)對(duì)其進(jìn)行考核評(píng)分,評(píng)分要客觀公正、力求準(zhǔn)確。 (請(qǐng)見(jiàn)考核附表中 附件 2-附件 7 。(3考核得分的計(jì)算各類(lèi)別被考核人的考核得分通過(guò)公司績(jī)效考核系統(tǒng)自動(dòng)匯總。被考核人的年度考核得分滿分為 100分,其計(jì)算方式如下:被考核人年度考核綜合得分=(各類(lèi)考核人評(píng)價(jià)得分 ,其中:各類(lèi)考核人評(píng)價(jià)得分=同類(lèi)考核人評(píng)價(jià)平均分×相應(yīng)權(quán)重同類(lèi)考核人評(píng)價(jià)平均分=(同類(lèi)各考核人初評(píng)分÷同類(lèi)考核人實(shí)際評(píng)分人數(shù)考核人初評(píng)分=(考核人各項(xiàng)指標(biāo)初評(píng)分×指標(biāo)

22、權(quán)重(4各部門(mén)考核工作組依據(jù)被考核員工的考核分?jǐn)?shù)確定考核等級(jí),由人力資源部審核后, 報(bào)公司考核小組審定。4、確定考核等級(jí)(2013年 1月 4日以前(1考核分?jǐn)?shù)、等級(jí)及分布考核等級(jí)為員工評(píng)估的最終結(jié)果, 考核結(jié)果應(yīng)全面反映員工年度工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)情況, 使業(yè) 績(jī)考核充分發(fā)揮對(duì)員工的激勵(lì)和鞭策作用,切實(shí)深化“職位能上能下, 收入能多能少, 人員 能進(jìn)能出” 的市場(chǎng)化用人機(jī)制。 考核等級(jí)與考核分?jǐn)?shù)之間存在對(duì)應(yīng)關(guān)系, 其中等級(jí)為A類(lèi)人 員人數(shù)原則上不能超過(guò)本類(lèi)別人員總數(shù)的 20%; C 類(lèi)人員人數(shù)原則上應(yīng)為本類(lèi)別人員總數(shù)的 3%-5%,公司各單位須參照此比例要求切實(shí)做好員工評(píng)級(jí)工作,員工人數(shù)少于 10

23、人的單 位可綜合參考本單位員工近兩年來(lái)的工作表現(xiàn)情況進(jìn)行評(píng)級(jí)。員工分?jǐn)?shù)考核等級(jí)等級(jí)描述 評(píng)估結(jié)果分布 90 分及以上 A 優(yōu)秀 20 75 分及以上， 90 分以下 B+ 良好 60 分及以上， 75 分以下 B稱(chēng)職 60 以下 C 不合格 35 其中， “B+”和“B-”同屬于“B”類(lèi)，均為考核“合格”人員。 （2）考核等級(jí)的確定 第一、二、三、四類(lèi)別人員按不同類(lèi)別排序，其考核等級(jí)由公司考核小組研究確定。 第五類(lèi)別人員分別由風(fēng)險(xiǎn)管理部/財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部/信息技術(shù)中心/存管結(jié)算中心根據(jù)考核綜合得 分進(jìn)行排序，并按比例提出各等級(jí)人員建議，報(bào)公司考核小組審定。 第六類(lèi)別人員中，公司本部各部門(mén)其他員工由所

24、在部門(mén)考核工作組按照綜合得分進(jìn)行排序， 并按比例提出各考核等級(jí)人員建議，報(bào)公司考核小組審定；其中，部門(mén)第六類(lèi)別人數(shù)少于 3 人，提出 A 類(lèi)建議等級(jí)的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人向公司分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，由公司考核小組集體無(wú) 記名投票決定是否給予 A 類(lèi)考核等級(jí)。部門(mén)考核排名在同類(lèi)別前 20或后 20的，經(jīng)公司 考核小組審定，可適當(dāng)提高或降低相應(yīng)部門(mén)該類(lèi)別人員 A 檔的比例。營(yíng)業(yè)部一般員工由所 在營(yíng)業(yè)部考核工作組按比例研究確定考核等級(jí)， 填寫(xiě) 考核結(jié)果報(bào)告表 報(bào)人力資源部審核。 第七類(lèi)別人員由所在營(yíng)業(yè)部考核工作組參照 2012 年度勞動(dòng)合同制營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)績(jī)考核方案 提出考核等級(jí)建議，填寫(xiě)考核結(jié)果報(bào)告表報(bào)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總

25、部審核。 （3）員工業(yè)績(jī)考核結(jié)果經(jīng)公司考核小組審定。考核小組辦公室將考核結(jié)果通知員工所在部 門(mén)，員工所在部門(mén)需將考核結(jié)果通知員工本人。 5、反饋考核意見(jiàn)。 （1）績(jī)效考核面談 被考核人報(bào)告對(duì)象的上級(jí)就考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行溝通，填寫(xiě)考核面談表 （員工業(yè)績(jī) 考核附件 11） ，就被考核人一年來(lái)的工作表現(xiàn)，以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，對(duì)被考核人做 出的工作成績(jī)和表現(xiàn)予以積極的肯定， 和被考核人商談下年度的工作目標(biāo)和計(jì)劃、 需要改進(jìn) 績(jī)效的地方以及提升被考核人不足之處應(yīng)采取的具體措施， 為公司培訓(xùn)、 人員管理等提供依 據(jù)。 （2）若員工對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果有異議，可在評(píng)估結(jié)果公布 3 日內(nèi)填寫(xiě)考核申訴表 （員工業(yè) 績(jī)考核附件 12） ，向部門(mén)、營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理以書(shū)面形式提出申訴，部門(mén)、營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理需在 3 日內(nèi)進(jìn)行復(fù)核，并將復(fù)核結(jié)果反饋申訴人。 若員工對(duì)復(fù)核