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文檔簡介
1、赤城縣安然保安服務有限公司第一幼兒園保 安 服 務 方 案赤城縣安然保安服務有限公司第一幼兒園安保方案根據(jù)赤城縣第一幼兒園的所處位置,結合第一幼兒園的實際情 況,為確實保障第一幼兒園的安全秩序和學校師生的平安,積極預防和處置突發(fā)事件,全力維護幼兒園師生的利益,強化安全防范,確保第一幼兒園工作安全零隱患。明確安保工作責任,緊緊圍繞“安全第一、預防為主”的總目標,確保第一幼兒園運作正常、有序、安全, 有效防止發(fā)生安全事故。特制定安全保衛(wèi)方案如下:一、指導思想為切實加強學校安全保衛(wèi)工作,確保學校財產(chǎn)和師生安全,維護 學校的正常的教學秩序,防控學校發(fā)生各類安全事故的發(fā)生。保障學 校教育教學工作的順利進
2、行,確保學校一方的平安。二、保安隊組建及崗位編制第一幼兒園由11名保安員組建保安中隊,其中設立中隊長1人, 兼職負責隊伍全面管理;保安員10人;保安員分別為大門門衛(wèi)崗, 巡邏崗,院內(nèi)車輛引導崗,辦公樓門衛(wèi)崗。三、安保崗位及人員配備(一)、大門門衛(wèi)崗:配備保安員4人,白班2人在崗,夜班2人 在崗,每天24小時不間斷值守。(二)、巡邏崗:配備保安員4人,白班2人在崗,夜班2人在崗, 每天24小時不間斷巡邏。(三)、引導崗:配備保安員1人,白班1人在崗,夜間不配備保安人員。(四)辦公樓門衛(wèi)崗:配備保安員2人,白班2人在崗,夜間不 配備保安人員。四、保安員崗位職責(一)、大門門衛(wèi)崗位職責1、按時交接班
3、。交接班時,雙方應交接當班物品和當班發(fā)生的重 要事情。接班人員未按時到的,交班人員不得自行離開崗位。2、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度,著裝整潔,保持良好的精神狀態(tài)。3、禁止未經(jīng)客戶相關部門許可的考察學習團隊拍照。4、勸阻明顯精神病患者、酗酒鬧事者、 可疑人員進入。5、加強自身修養(yǎng),堅持文明值班,禮貌待人,遇事冷靜。對不服 從管理的人員,應耐心解釋、說明,不得用不文明的方式對待任何人。6、接聽值班電話時,態(tài)度要和藹,語氣要親切。拿起聽筒,首先 說:“您好”,然后耐心地傾聽對方的詢問?;卮饡r,應耐心細致,遇有 不清楚的問題,應首先說:“對不起”,然后視情況盡可能向對方提供幫 助,或作出解釋,不得簡單甚至粗魯?shù)?/p>
4、回答對方的問題或拒絕提供可能 的幫助。7、堅守崗位,不得擅離職守,不做與工作無關的事情,時刻注意 進出大院的人員及值班室周圍的情況。&門衛(wèi)值班室為工作場所,不允許與工作無關的人員進入值班室 閑坐、聊天。9、接收報紙、郵件,應認真核對,妥善保管,防止丟失或損壞。10、保持值班室內(nèi)外清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應及時清掃。 交班前, 整理好室內(nèi)物品。11、愛護值班室內(nèi)外的設施、設備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應及時保修, 不得影響工作。12、認真記錄值班時發(fā)生和處理的各種情況以及接聽的重要電話, 及時報告有關領導。交班時,應將重要事項向交班人交代清楚。(二)、巡邏崗位職責1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時
5、不得吸煙。2、上班時間不準脫崗(特別值夜班時不得睡覺)、看書或干任何與 工作無關的事情。3、巡邏保安必須按規(guī)定時間巡邏,對院內(nèi)的重要部位勤巡、勤看,發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告保衛(wèi)科或“ 110”指揮中心。4、在值班過程中發(fā)現(xiàn)火災隱患及火情要主動及時給予處理,并及 時報告相關領導或“ 119”火警。(三)、引導崗位職責1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時不得吸煙。2、上班時間不準脫崗、看書或干任何與工作無關的事情。3、保持大門口暢通,車輛停放整齊。4、嚴格管理好入院車輛的停放,保持院內(nèi)應急通道暢通。5、對人流、車輛,進行引導分流,建立交通秩序,確保人流、 車流暢通,指揮車輛有序停車。(四)、辦公樓門衛(wèi)
6、崗位職責1、服裝整齊,文明禮貌執(zhí)勤,上崗時不得吸煙。2、負責辦公樓安全保衛(wèi)工作,維持辦公樓的正常工作秩序。3、負責維持辦公樓門前的交通秩序,創(chuàng)造良好、快捷、安全的工 作環(huán)境。4、負責辦公樓內(nèi)的消防安全工作。5、負責開關辦公樓大門,做好進出 出入人員、物品的檢查登記, 勸阻可疑人員進入,防止物品被盜。6、負責晚上辦公樓內(nèi)公共區(qū)域照明燈的關閉及督查空調(diào)風機的開 關情況。7、負責客戶交付的其他工作任務。(五)、保安隊長崗位職責1、對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。密切 保持保安人員的通信聯(lián)絡,檢查各值班崗位人員的值勤情況。2、制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。3、
7、每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄。4、建立正常的巡邏制度并明確重點保衛(wèi)目標。5、完善管轄區(qū)域的安全防范措施,安全崗位設施、設備器材等使 情況,保證其能在工作中達到預期的使用效果。6、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,并 及時進行糾正,提出整改意見,跟進處理結果,并做好記錄、歸檔。7、接待投訴,協(xié)助客戶進行處理各種糾紛和治安違紀行為。8、做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等的登記管理工作。9、掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作。10、定期對保安人員進行職業(yè)安全思想道德和各類業(yè)務技能的培訓 工作。11、做好各種內(nèi)外文件,通信錄資料的整理歸
8、檔。12、以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作與服務的質(zhì)量。五、安全管理措施(一)、出入口安全管理大門、辦公樓門口是車輛和行人出入的主要通道,門衛(wèi)人員嚴格 把關,按規(guī)定時間開關大門。在該出入口,設立保安員,對外來車輛、 人員進行登記,對進出車輛進行核查及登記。嚴禁私人串門者及推銷 人員進入幼兒園,實行圭寸閉管理。1、可疑人員的詢問2、安全隱患檢查3、可疑物品的檢查(二)、車輛、交通管理在上、下班期間,保安員指揮車輛有序停放,以便讓人員、車輛 有序安全的進出。當有外單位或上級領導來本單位時, 我們將調(diào)度隊 員對外來人流、車輛,進行引導分流,建立良好的交通秩序,確保人 流、車流暢通,對車輛停車
9、進行管理,使其真正做到有條不絮。(三)、安全檢查在學校工作人員下班后,保安員整體對校區(qū)、辦公樓門窗、電線、 電燈、電器其他安全設施等進行一次全方位的安全檢查, 發(fā)現(xiàn)問題及 時處理和回報,并記錄。(四)、增加硬件設施根據(jù)初步現(xiàn)場勘擦了解,發(fā)現(xiàn)學校大院面積比較大、范圍廣、環(huán) 境特殊等復雜因素。建議增加以下硬件設施:1、規(guī)范出入工作證制度。請單位領導為工作人員、車輛辦理出 入工作證,所有人員、車輛一律憑證出入,以杜絕無關以及閑雜人等、 車輛進入學校大院。2、規(guī)范來客登記制度。來訪者需事先聯(lián)系相關人員,經(jīng)保安員 確認后,為來訪人員辦理出入登記手續(xù),發(fā)放臨時出人證。3、規(guī)范車輛出入。來訪車輛,需進行登記
10、,并在指定區(qū)域停放。 消除亂停放車輛情況。4、重點部位防護。重點或要害部位如:大門、財務室、倉庫、資料室等,建議安裝防盜報警裝置,做的人防技防相結合。5、.建立學生交接制度,幼兒一律由家長接送,特殊情況由別人 代接送,必須憑接送卡,否則不放行。學校為每位學生辦理接送卡。六、安保管理流程常規(guī)控制物突發(fā)事件客戶信息奔赴事發(fā)現(xiàn)場設人施員安控全制原因分析 糾正措施物 品 控 制詳細了解并記錄報告隊長并逐級 上報處理詳細記錄交接班記錄違規(guī)行為F/勸阻、制止r批報報評上公教級安育處機理關七、處置緊急事件預案在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時,以最有效的方法,在最短的時間內(nèi)控制 事態(tài)的發(fā)展,派駐保安隊依據(jù)規(guī)章制度,根據(jù)
11、學校保衛(wèi)要求,對縣 政府執(zhí)勤、區(qū)域目標和重點部位進行防范應急工作,特制定以下處置預 案:(一)、成立處置緊急事件領導小組組長:學校主管安全領導副組長:保安隊長成員:全體保安員和學校工作人員(二)、緊急情況處置辦法:1 、保安員在執(zhí)勤中遇到不法侵害行為時,應迅速制止,同時通知保安隊長。保安隊長將情況迅速報單位領導, 并將不法行為人扭送到 單位或公安機關,在扭送途中要防止其行兇或逃跑。2、保安員在執(zhí)勤中 突發(fā)火情、爆炸事故時,發(fā)現(xiàn)人應迅速進行 撲救,并報警,同時通知保安隊長。保安隊長將情況迅速報單位領導, 并通知各科室。保安隊負責組織人員利用現(xiàn)場附近的消防器材進行撲 救,保安人員負責打開各消防通道,切斷相關電源,協(xié)助滅火,組織 人員按應急疏散方案進行撤離。3、保安員在執(zhí)勤中遇到 學生家長與工作人員發(fā)生矛盾時。學生家長與工作人員發(fā)生沖突時,保安員要立即到達現(xiàn)場,穩(wěn)定事態(tài),同 時通知學校主管安全的負責人到達現(xiàn)場, 將學生家長勸離,調(diào)查事件 發(fā)生的原因,妥善進行處置。如辦事群眾無理取鬧,嚴重擾亂學校秩 序的,要迅速對其實行控制,同時報告學校主管安全領導予以妥善處 置。保安人員要在事發(fā)第一時間
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