信息系統(tǒng)第五章管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法

1、管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 第五章第五章 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法劃和開發(fā)方法第一節(jié)第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論一、信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論 諾蘭模型諾蘭模型管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 諾蘭諾蘭NolanNolan模型模型預(yù)算預(yù)算費用費用1 14 42 23 35 56 6初裝初裝 蔓延蔓延 控制控制 集成集成數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)管理管理成熟成熟管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 信息系統(tǒng)發(fā)展過程中的六種增長要素：信息系統(tǒng)

2、發(fā)展過程中的六種增長要素： （1）計算機硬軟資源：）計算機硬軟資源： （2）應(yīng)用方式：）應(yīng)用方式： （3）計劃控制：）計劃控制： （4）MIS在組織中的地位：在組織中的地位： （5）領(lǐng)導(dǎo)模式：）領(lǐng)導(dǎo)模式： （6）用戶意識：）用戶意識：二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略二、開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略 （一）（一）“自下而上自下而上”的開發(fā)策略的開發(fā)策略 優(yōu)點優(yōu)點:是可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不是可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運行不協(xié)調(diào)的危險協(xié)調(diào)的危險管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 缺點缺點:是不能像想象那樣完全周密，由于缺是不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮

3、問題，隨著系統(tǒng)的進展，乏從整個系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進展，往往要作許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計。往往要作許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計。 （二）（二）“自上而下自上而下”的開發(fā)策略的開發(fā)策略 優(yōu)點：強調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到優(yōu)點：強調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠到近期，從探索合理的信息流出發(fā)局部，由長遠到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計信息系統(tǒng)。來設(shè)計信息系統(tǒng)。 弱點：這種開發(fā)策略要求很強的邏輯性，因弱點：這種開發(fā)策略要求很強的邏輯性，因而難度較大。而難度較大。管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 三、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念三、管

4、理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 （一）什么是戰(zhàn)略規(guī)劃（一）什么是戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略（戰(zhàn)略（Strategy）是組織領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于組織概）是組織領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于組織概念的集合。念的集合。 （二）戰(zhàn)略規(guī)劃的方向和目標(biāo)（二）戰(zhàn)略規(guī)劃的方向和目標(biāo) 方向和目標(biāo)的區(qū)別：方向是通向未來的一種方向和目標(biāo)的區(qū)別：方向是通向未來的一種希望；目標(biāo)是在不遠的將來可以達到的可以測量希望；目標(biāo)是在不遠的將來可以達到的可以測量的具體的東西的具體的東西。 1、時間區(qū)段、時間區(qū)段 2、特殊性、特殊性 3、聚焦點、聚焦點管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 4、度量方向和目標(biāo)均是可以量化的，但方向、度量方向和目標(biāo)均是可以

5、量化的，但方向通常是用相關(guān)項或是既定項進行敘述的。通常是用相關(guān)項或是既定項進行敘述的。 （三）戰(zhàn)略規(guī)劃的特點（三）戰(zhàn)略規(guī)劃的特點 1、目標(biāo)明確、目標(biāo)明確 2、良好的可執(zhí)行性、良好的可執(zhí)行性 3、組織人事落實、組織人事落實 4、良好的靈活性、良好的靈活性 （四）戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容（四）戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 1、方向和目標(biāo)、方向和目標(biāo) 2、約束和政策、約束和政策 3、計劃與指標(biāo)、計劃與指標(biāo)管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 四、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容四、管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用和內(nèi)容 （一）（一）MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用戰(zhàn)略規(guī)劃的作用 1、合理分配和利用信息資源、合理分

6、配和利用信息資源 2、通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題、通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題 3、指導(dǎo)、指導(dǎo)MIS系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為將來系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn) （二）（二）MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 1、信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)、信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu) 2、單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀、單位（企業(yè)、部門）的現(xiàn)狀 3、業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足、業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足以及流程在新技術(shù)條件下的重組以及流程在新技術(shù)條件下的重組 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 4、對影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測、對

7、影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測五、五、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織戰(zhàn)略規(guī)劃的組織 （一）規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組（一）規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組 （二）人員培訓(xùn)（二）人員培訓(xùn) （三）規(guī)定進度（三）規(guī)定進度 （四）制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟（四）制定戰(zhàn)略規(guī)劃的具體步驟管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 1、確定系統(tǒng)的設(shè)計請求、確定系統(tǒng)的設(shè)計請求 2、確定規(guī)劃的性質(zhì)、確定規(guī)劃的性質(zhì) 3、收集相關(guān)信息、收集相關(guān)信息 4、進行戰(zhàn)略分析、進行戰(zhàn)略分析 5、定義約束條件、定義約束條件 6、明確戰(zhàn)略目標(biāo)、明確戰(zhàn)略目標(biāo) 7、提出未來的略圖、提出未來的略圖 8、選擇開發(fā)方案、選擇開發(fā)方案 9、提出實施進度、提出實施進度

8、10、通過戰(zhàn)略規(guī)劃、通過戰(zhàn)略規(guī)劃管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 第二節(jié)第二節(jié) 制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法方法一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（一、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning，簡稱，簡稱 BSP） （一）（一）BSP法的作用法的作用 1、確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明、確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序。 2、對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，、對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的明確

9、各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。一致性。 （二）（二）BSP法的工作步驟法的工作步驟 1、準(zhǔn)備工作、準(zhǔn)備工作 2、調(diào)研、調(diào)研管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 3、定義業(yè)務(wù)過程（企業(yè)過程或管理功能組）、定義業(yè)務(wù)過程（企業(yè)過程或管理功能組） 4、業(yè)務(wù)過程重組、業(yè)務(wù)過程重組 5、定義數(shù)據(jù)類、定義數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)/企業(yè)實體矩陣企業(yè)實體矩陣企企 業(yè)業(yè) 實實 體體數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 類類產(chǎn)產(chǎn)品品顧顧客客設(shè)設(shè)備備材材料料買買主主現(xiàn)現(xiàn)金金人人員員計計 劃劃 /模模 型型產(chǎn)產(chǎn) 品品 計計 劃劃銷銷 售售 領(lǐng)領(lǐng) 域域市市 場場 計計 劃劃能能 力力 計計 劃劃設(shè)設(shè) 備備 計計

10、劃劃材材 料料 需需 求求生生 產(chǎn)產(chǎn) 調(diào)調(diào) 度度預(yù)預(yù) 算算人人 員員 計計 劃劃統(tǒng)統(tǒng) 計計 /匯匯 總總產(chǎn)產(chǎn) 品品 需需 求求 銷銷 售售 歷歷 史史運運 行行 設(shè)設(shè) 備備利利 用用開開 列列 需需 求求 賣賣 主主 行行 為為 財財 務(wù)務(wù) 統(tǒng)統(tǒng) 計計生生 產(chǎn)產(chǎn) 率率贏贏 利利 歷歷 史史庫庫 存存產(chǎn)產(chǎn) 品品成成 品品零零 件件顧顧 客客設(shè)設(shè) 備備機機 器器 負負 荷荷原原 材材 料料 成成本本材材 料料 單單賣賣 主主財財 務(wù)務(wù)會會 計計 總總 帳帳雇雇 傭傭 工工 資資技技 術(shù)術(shù)業(yè)業(yè) 務(wù)務(wù)定定 貨貨運運 輸輸采采 購購 定定 貨貨 材材 料料 接接 收收 接接 收收 支支 付付管理信息系統(tǒng)

11、管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 6、定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)、定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu) 7、確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序、確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序 8、完成、完成BSP研究報告，提出建議書和開發(fā)計研究報告，提出建議書和開發(fā)計劃劃 （三）（三）UC矩陣的應(yīng)用矩陣的應(yīng)用 矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母以字母U（use）和）和C（create）來表示過程對數(shù)）來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。據(jù)類的使用和產(chǎn)生。管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫功功能能客客 戶戶定定貨貨產(chǎn)產(chǎn)品品加加工工路路線線材材料料

12、表表成成本本零零件件規(guī)規(guī)格格原原材材料料庫庫存存成成品品庫庫存存職職工工銷銷售售區(qū)區(qū)域域財財務(wù)務(wù)計計劃劃設(shè)設(shè)備備負負荷荷材材料料供供應(yīng)應(yīng)工工作作令令經(jīng)經(jīng)營營計計劃劃UUC財財務(wù)務(wù)計計劃劃UUUU產(chǎn)產(chǎn)品品預(yù)預(yù)測測UUUU產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計開開發(fā)發(fā)UCUC產(chǎn)產(chǎn)品品工工藝藝UCUU庫庫存存控控制制CCUU調(diào)調(diào) 度度UUC生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力計計劃劃UCU材材料料需需求求UUC作作業(yè)業(yè)流流程程CUUU銷銷售售區(qū)區(qū)域域管管理理CUU銷銷 售售UUUC定定貨貨服服務(wù)務(wù)UCU發(fā)發(fā) 運運UUU會會 計計UUU成成本本會會計計UC人人員員計計劃劃C人人員員招招聘聘考考核核U管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物

13、資學(xué)院 貢祥林貢祥林 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫功功能能計計劃劃財財務(wù)務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品品零零件件規(guī)規(guī)格格材材料料表表原原材材料料庫庫存存成成品品庫庫存存工工作作令令設(shè)設(shè)備備負負荷荷材材料料供供應(yīng)應(yīng)加加工工路路線線客客 戶戶銷銷售售區(qū)區(qū)域域定定貨貨成成本本職職工工經(jīng)經(jīng)營營計計劃劃CUU財財務(wù)務(wù)計計劃劃UUUU產(chǎn)產(chǎn)品品預(yù)預(yù)測測UUUU產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計開開發(fā)發(fā)CCUU產(chǎn)產(chǎn)品品工工藝藝UUCU庫庫存存控控制制CCUU調(diào)調(diào) 度度UCU生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力計計劃劃CUU材材料料需需求求UUC作作業(yè)業(yè)流流程程UUUC銷銷售售區(qū)區(qū)域域管管理理UCU銷銷 售售UUCU定定貨貨服服務(wù)務(wù)UUC發(fā)發(fā) 運運UUU會會 計計UUU成成本本會會計計

14、UC人人員員計計劃劃C人人員員招招聘聘考考核核U管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫功功能能計計劃劃財財務(wù)務(wù)產(chǎn)產(chǎn)品品零零件件規(guī)規(guī)格格材材料料表表原原材材料料庫庫存存成成品品庫庫存存工工作作令令設(shè)設(shè)備備負負荷荷材材料料供供應(yīng)應(yīng)加加工工路路線線客客 戶戶銷銷售售區(qū)區(qū)域域定定貨貨成成本本職職工工經(jīng)經(jīng)營營計計劃劃CUU經(jīng)經(jīng)營營計計劃劃財財務(wù)務(wù)計計劃劃UUUU產(chǎn)產(chǎn)品品預(yù)預(yù)測測UUUU產(chǎn)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計計開開發(fā)發(fā)CCUU技技術(shù)術(shù)準(zhǔn)準(zhǔn)備備產(chǎn)產(chǎn)品品工工藝藝UUCU庫庫存存控控制制CCUU調(diào)調(diào) 度度UCU生生產(chǎn)產(chǎn)能能力力計計劃劃CUU材材料料需需求求UUC生生產(chǎn)產(chǎn)制制造造作

15、作業(yè)業(yè)流流程程UUUC銷銷售售區(qū)區(qū)域域管管理理UCU銷銷 售售UUCU定定貨貨服服務(wù)務(wù)UUC銷銷售售發(fā)發(fā) 運運UUU會會 計計UUU財財會會成成本本會會計計UC人人員員計計劃劃C人人事事人人員員招招聘聘考考核核U管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 二、關(guān)鍵成功因素法（二、關(guān)鍵成功因素法（Critical Success Factors，簡稱，簡稱 CSF） 關(guān)鍵成功因素法的主要步驟：關(guān)鍵成功因素法的主要步驟： 1了解企業(yè)或（了解企業(yè)或（MIS）的戰(zhàn)略目標(biāo)）的戰(zhàn)略目標(biāo) 2識別所有的成功因素識別所有的成功因素 3確定關(guān)鍵成功因素確定關(guān)鍵成功因素 4明確各關(guān)鍵成功因素的

16、性能指標(biāo)和評估標(biāo)明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)流程重組企業(yè)流程重組一、企業(yè)流程重組（一、企業(yè)流程重組（Business Process Reengineering，BPR）的概念）的概念管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 （一）（一）BPR的本質(zhì)的本質(zhì) 企業(yè)流程（過程）是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任企業(yè)流程（過程）是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進行的一系列跨越時空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活務(wù)而進行的一系列跨越時空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動。動。BPR是信息系統(tǒng)向上的自然延伸，而是信息系統(tǒng)向上的自然延伸，而BSP是是IT在在管理領(lǐng)域中的下延。管理領(lǐng)域中的下延。 （

17、二）（二）BPR的本質(zhì)的本質(zhì) 對企業(yè)過程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)對企業(yè)過程進行根本的再思考和徹底的再設(shè)計，以求企業(yè)當(dāng)代關(guān)鍵的性能指標(biāo)獲得巨大的提計，以求企業(yè)當(dāng)代關(guān)鍵的性能指標(biāo)獲得巨大的提高，如成本。質(zhì)量、服務(wù)和速度。高，如成本。質(zhì)量、服務(wù)和速度。 這里三個關(guān)鍵詞：根本的、徹底的和巨大的這里三個關(guān)鍵詞：根本的、徹底的和巨大的管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 二、企業(yè)流程重組的方法與步驟二、企業(yè)流程重組的方法與步驟 （一）（一）BPR的主要技術(shù)的主要技術(shù) BPR的主要技術(shù)在于簡化和優(yōu)化過程。的主要技術(shù)在于簡化和優(yōu)化過程。 （二）使用（二）使用BPR進行企業(yè)流程重

18、組的步驟進行企業(yè)流程重組的步驟 一般步驟有：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)一般步驟有：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施與評價。計、系統(tǒng)實施與評價。企業(yè)流程設(shè)計的參考原則和方法企業(yè)流程設(shè)計的參考原則和方法 1、以過程管理代替職能管理，取消不增值、以過程管理代替職能管理，取消不增值的管理環(huán)節(jié)。的管理環(huán)節(jié)。 2、以事前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要、以事前管理代替事后監(jiān)督，減少不必要的審核、檢查和控制活動。的審核、檢查和控制活動。管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 3、取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)，消除冗余、取消不必要的信息處理環(huán)節(jié)，消除冗余信息集。信息集。 4、以計算機協(xié)

19、同處理為基礎(chǔ)的并行過程取、以計算機協(xié)同處理為基礎(chǔ)的并行過程取代串行和反饋控制管理過程。代串行和反饋控制管理過程。 5、用信息技術(shù)實現(xiàn)過程自動化，盡可能拋、用信息技術(shù)實現(xiàn)過程自動化，盡可能拋棄手工管理過程棄手工管理過程 （三）企業(yè)進行（三）企業(yè)進行BPR的動機的動機第四節(jié)第四節(jié) 開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法開發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法一、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 （一）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（一）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 1、特點：把整個系統(tǒng)的開發(fā)過程分為若干、特點：把整個系統(tǒng)的開發(fā)過程分為若干階段，預(yù)先規(guī)定好每個階段的任務(wù)，按一定的準(zhǔn)階

20、段，預(yù)先規(guī)定好每個階段的任務(wù)，按一定的準(zhǔn)則（目標(biāo)）按部就班地完成。則（目標(biāo)）按部就班地完成。 2、方法：運用系統(tǒng)工程的方法，自頂向下、方法：運用系統(tǒng)工程的方法，自頂向下設(shè)計和規(guī)劃系統(tǒng)。設(shè)計和規(guī)劃系統(tǒng)。 （二）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法三個階段：（二）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法三個階段： 1、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分析 開發(fā)請求的提出開發(fā)請求的提出 初步的系統(tǒng)調(diào)查初步的系統(tǒng)調(diào)查 開發(fā)新系統(tǒng)的可行性進行論證開發(fā)新系統(tǒng)的可行性進行論證管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) 北京物資學(xué)院北京物資學(xué)院 貢祥林貢祥林 可行性論證的內(nèi)容主要包括：可行性論證的內(nèi)容主要包括： 經(jīng)濟上、技術(shù)上、管理上的可行性經(jīng)濟上、技術(shù)上、管理上的可行性 詳細的系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)化的分析，初步建詳細的系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)化的分析，初步建立信息系統(tǒng)的邏輯模型立信息系統(tǒng)的邏輯模型 2、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計 主要內(nèi)容包括：主要內(nèi)容包括： 代碼設(shè)計、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計、數(shù)據(jù)庫代碼設(shè)計、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、處理流程圖設(shè)計和編寫程序設(shè)計說明書。設(shè)計、處理流程圖設(shè)計和編寫程序設(shè)計說明書。 3、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)實施 系統(tǒng)實施