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1、倉(cāng)儲(chǔ)部門管理改善計(jì)劃書 盧海豐尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):經(jīng)過之前去公司倉(cāng)庫(kù)對(duì)公司存貨放置的實(shí)地查看了解,看到了藍(lán)帽子公司倉(cāng)庫(kù)的現(xiàn)狀,倉(cāng)庫(kù)除了十幾種大宗的包裝完好的存貨堆放整齊外,存在的表面上問題也不少。舉例如下:1,倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品庫(kù)存量大。如果公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存周轉(zhuǎn)率數(shù)值高(年周轉(zhuǎn)率大于6以上),那擁有大庫(kù)存是應(yīng)該的。反之庫(kù)存量大則意味著占用公司倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)容,占用財(cái)務(wù)資金,增加了公司運(yùn)營(yíng)成本等問題。2,對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域劃分,對(duì)空間的利用不合理。如沒有對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域使用前先進(jìn)行合理的規(guī)劃,那在后期物料的放置時(shí)就會(huì)出理哪有空地就放哪里的情況。公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)所放置三樓四樓倉(cāng)庫(kù)就是這種局面。3,倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生情況差的過頭。地板上,貨物紙箱上,還有

2、那些沒有包裝的退貨品上都是厚厚的一層灰。不知道多久沒有倉(cāng)管人員掃過地了,更不用說去拖地板了。相信如果有公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶只要去倉(cāng)庫(kù)走一圈出來那皮鞋上的灰已經(jīng)不薄了,這真讓我想不通電商倉(cāng)庫(kù)競(jìng)?cè)豢梢赃@樣。4,物料堆放混亂。良品,不良品,退貨品,呆滯品放置沒有標(biāo)識(shí),有部份應(yīng)報(bào)廢的材料也是胡亂堆放,沒有及時(shí)處理。特別是大量的退貨品退回倉(cāng)庫(kù)后就隨意放置,沒有分類存放,包裝破損也沒有及時(shí)的進(jìn)行后續(xù)的返檢,返重包裝或退回生產(chǎn)產(chǎn)家,而是放在地上落灰??吹竭@些東西真覺得可惜和心痛。5,消防安全管理不重視。公司倉(cāng)庫(kù)的物品都是易燃的紙箱的塑料包裝物。但倉(cāng)庫(kù)卻沒有區(qū)域規(guī)劃,沒有設(shè)置醒目的安全消防通道,滅火器沒有按規(guī)定分散

3、放置,被一堆呆滯品堵著。如果發(fā)生火情,后果那是不敢想像。以上只是我在半小時(shí)左右的時(shí)間里看到的表面情況,那說明公司倉(cāng)庫(kù)在人員管理,公司制度執(zhí)行等看不到的地方也存在不足的。通過上述問題,可以看到今后倉(cāng)庫(kù)管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于改變、加強(qiáng)、落實(shí)。如果今后讓我來負(fù)責(zé)物流倉(cāng)庫(kù)的工作,我的工作計(jì)劃是:一、 設(shè)立工作目標(biāo): 1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行全面整理、整頓工作,區(qū)域劃分,合理利用空間,貨品擺放整齊,標(biāo)示明確,嚴(yán)格及時(shí)做好倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)、出庫(kù)管理.倉(cāng)儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求,庫(kù)容庫(kù)貌、現(xiàn)場(chǎng)管理符合6S標(biāo)準(zhǔn)。2、始終保持產(chǎn)品與賬、表對(duì)應(yīng),做到物、賬、卡三個(gè)相符,確保帳卡相符率初步達(dá)到99%以上。3、確保全

4、年無重大責(zé)任事故。4、通過與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商降低呆滯品50%以上5、產(chǎn)品收發(fā)貨準(zhǔn)確率達(dá)到100%。 6、與相關(guān)部門配合,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,降低各項(xiàng)庫(kù)存成本。二、制定具體改善對(duì)策方案。1、倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)制度的新增與完善。公司各部門的規(guī)范管理的前提就是相對(duì)完善的各項(xiàng)制度。但規(guī)范化管理需要一個(gè)過程,從沒有規(guī)范到不太規(guī)范再到比較規(guī)范,需要時(shí)間和員工的逐步適應(yīng),也需要規(guī)章制度的不斷完善修訂。倉(cāng)庫(kù)需要的制度有倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)指導(dǎo)書、等等,2、人員管理。針對(duì)目前的情況,想要改變一個(gè)原有團(tuán)隊(duì)的整體做事風(fēng)格,改變他們?cè)械墓ぷ髁?xí)慣難度是比較大的。我的想法是:首先,針對(duì)每個(gè)崗位每個(gè)人制定可執(zhí)行的崗位職責(zé)和作業(yè)

5、指導(dǎo)書,讓做事按規(guī)矩來,讓工作責(zé)任有人來?yè)?dān)起來。其次,加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理,學(xué)習(xí)目前倉(cāng)管員需要馬上改變的6S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)。倉(cāng)管員崗位是一個(gè)比較容易形成惰性的崗位,會(huì)覺得是個(gè)沒有前途的崗位。所以后續(xù)的培訓(xùn)需要增加倉(cāng)庫(kù),物流的基礎(chǔ)理倫學(xué)習(xí),有條件時(shí)去別的公司倉(cāng)庫(kù)學(xué)習(xí)借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)。形成一套倉(cāng)管員的成長(zhǎng)機(jī)制。接下來在平時(shí)工作中我的做法是先對(duì)每個(gè)工作任務(wù)的制定相應(yīng)的工作計(jì)劃,包括人員設(shè)備工具需求,工作分工,重點(diǎn)難點(diǎn)等, 然后帶頭帶領(lǐng)大家一起干,在平時(shí)工作中就把工作方式方法教給了下屬人員。在工作中大家互相探討互相學(xué)習(xí)。最后就是引進(jìn)員工KPI績(jī)效管理。(見附倉(cāng)管員KPI績(jī)效考核指

6、標(biāo))制定績(jī)效考核方案,推行績(jī)效考核制度,避免員工消極怠工,濫于充數(shù)混日子過,干好干壞一個(gè)樣,影響整體。另外公司或部門還可以不定期的組織些活動(dòng),適當(dāng)調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)公司員工凝聚力。3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的整體規(guī)劃進(jìn)行必要的優(yōu)化調(diào)整。對(duì)物料按區(qū)分類擺放區(qū)域劃分,合理利用空間,做到貨品擺放整齊,標(biāo)示明確,提高倉(cāng)庫(kù)整體運(yùn)作效率。4、改善倉(cāng)儲(chǔ)工具設(shè)備。倉(cāng)庫(kù)目前的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備只有幾臺(tái)手動(dòng)搬運(yùn)叉車,離自動(dòng)化的電商倉(cāng)庫(kù)差距還太大。但根據(jù)公司發(fā)展情況可以在后續(xù)適當(dāng)?shù)脑黾右恍╇妱?dòng)的叉車搬運(yùn)工具,揀貨貨架等。另外針對(duì)公司搬動(dòng)大件紙箱的特點(diǎn),設(shè)計(jì)制作適合使用的搬運(yùn)平板車(如下圖)5,物流管理改善。根據(jù)公司現(xiàn)有的發(fā)貨量,選擇3

7、家以上快遞物流公司進(jìn)行詢價(jià)比價(jià)。同時(shí)完善公司現(xiàn)有的運(yùn)輸協(xié)議或合同。對(duì)一些運(yùn)輸細(xì)節(jié)進(jìn)行時(shí)常的補(bǔ)充。對(duì)發(fā)貨方式也需多與銷售部門溝通,盡量采用一些運(yùn)輸成本低的運(yùn)輸方式和商討減少客戶退貨問題。倉(cāng)庫(kù)在改善包裝,揀貨過程優(yōu)化的不斷完善,提升客戶滿意度。三、倉(cāng)庫(kù)搬遷計(jì)劃。如果公司倉(cāng)庫(kù)需要整體的搬遷,讓我來做計(jì)劃的話。首先要對(duì)現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的所有物料進(jìn)行摸底的了解和統(tǒng)計(jì)后,先處理現(xiàn)有的報(bào)廢品,對(duì)呆滯品進(jìn)出分類整理,對(duì)退貨品進(jìn)行檢驗(yàn)歸類,分出可以直接出貨的良品,需要返包裝的待處理品和哪些需要退貨或報(bào)廢。完成以上工作后才考慮搬遷計(jì),搬遷步驟如下圖目錄:上面只是搬遷的大概目錄,具體操作還要在每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)分,特別是還要對(duì)新倉(cāng)

8、庫(kù)進(jìn)行細(xì)微的規(guī)劃,在搬遷的時(shí)候?qū)μ?hào)入座。還需要對(duì)全過程有個(gè)費(fèi)用的精細(xì)預(yù)算,每個(gè)環(huán)節(jié)去控制費(fèi)用成本。以上計(jì)劃是在對(duì)沒有加入公司的情況下所做的書面計(jì)劃而已。僅供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。綜上所有是我個(gè)人對(duì)于公司倉(cāng)儲(chǔ)、物流、搬遷方面的建議,因還未加入公司,未取得倉(cāng)庫(kù)物資詳細(xì)清單,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的了解還很片面,如有不妥之處,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中看完此計(jì)劃。另藍(lán)帽子公司倉(cāng)庫(kù)是隸屬于電商倉(cāng)庫(kù)類,倉(cāng)庫(kù)的地位和作用在公司的重要性占比是比較大的,所以要把公司倉(cāng)庫(kù)建立和完善好同時(shí)需要公司董事長(zhǎng)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力技持,需要各部門的精誠(chéng)合作配合。最后祝愿貴公司蓬勃發(fā)展! 倉(cāng)管員KPI績(jī)效考核表月份:總得

9、分:考核項(xiàng)目(分值)考核內(nèi)容 扣分標(biāo)準(zhǔn) 得分 備注收發(fā)存 301、所收、發(fā)及退庫(kù)貨物數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%。每違反一次扣3分2、保持所轄貨物賬、物、卡數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%。每違反一次扣3分3、嚴(yán)格遵循先進(jìn)先出原則進(jìn)行辦理出庫(kù)。每違反一次扣2分4.設(shè)定安全庫(kù)存的物料達(dá)到安全預(yù)警時(shí)要及時(shí)提報(bào)每違反一次扣2分日常管理 205、保持庫(kù)內(nèi)貨物標(biāo)識(shí)要完整,按分類、規(guī)格、型號(hào)擺放,無串貨現(xiàn)象。每違反一次扣1分6、保持所轄貨物碼放整齊,橫豎成行,保持倉(cāng)庫(kù)通道通暢。每違反一次扣1分7、保持當(dāng)天收發(fā)貨作業(yè),當(dāng)天完成(特殊情況除外),并做好入庫(kù)、歸類、整理工作。每違反一次扣1分 8、保持所轄區(qū)域地面干凈、整

10、潔、無油污,作業(yè)工具(筆、掃把等)無亂放現(xiàn)象。每違反一次扣1分 9、嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上。每違反一次扣1分10、叉車、手拉車及托盤等在不用時(shí)要放在指定區(qū)域,堆碼整齊。 每違反一次扣1分11、保持辦公桌上文件擺放整齊有序 每違反一次扣1分衛(wèi)生狀況512、對(duì)所轄區(qū)域要進(jìn)行每天一掃,二天一拖。每違反一次扣2分 13、每周不定時(shí)檢查,所轄區(qū)域干凈、整潔。每違反一次扣1分安全管理1014、嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程進(jìn)行作業(yè)。每違反一次扣2分15、物資出入庫(kù)的裝卸,保證貨物及托盤完好性每違反一次扣2分單據(jù)賬務(wù)管理2016、貨物進(jìn)出單據(jù)手續(xù)齊全。每違反一次扣2分17、每天要及時(shí)的將各類單據(jù)、報(bào)表等賬務(wù),登記、錄入、打印完畢每違反一次扣2分18、各類單據(jù)、報(bào)表的登記、錄入準(zhǔn)確率100%每違反一次扣2分19、單據(jù)要按照類型、日期、序號(hào)順序裝訂存放整齊、無遺失每違反一次扣1分20、按要求每月報(bào)送盤點(diǎn)表、月報(bào)表等。每違反一次扣2分工作態(tài)度1021、服從安排,及時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。每違反一次扣2分22、積極性(消極怠工或配合性差)。每違反一次扣2分23、無故曠工 每違反一次扣5分24、遲到或早退。每違反一次扣1分獎(jiǎng)勵(lì)加分 1.切合公司現(xiàn)狀對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)管理流程等提出建議并采納的視情況給予5分的獎(jiǎng)勵(lì) 2.月盤點(diǎn)庫(kù)存

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