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1、陽光華庭6月4日認(rèn)籌流程一、 認(rèn)籌時(shí)間2011年6月4日 早8:30-8:50開始排隊(duì)早9:00 正式開始認(rèn)籌二、 工作流程1、 接待組開始組織順序排隊(duì)2、 置業(yè)顧問進(jìn)行銷售經(jīng)理處領(lǐng)取意向書(VIP號(hào)順序)3、 客戶出示身份證并填寫意向書,置業(yè)顧問簽字,經(jīng)理確認(rèn);4、 財(cái)務(wù)交款,開收據(jù)5、 銷售經(jīng)理處登記并領(lǐng)取VIP卡以及優(yōu)惠券;6、 置業(yè)顧問帶領(lǐng)客戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品后送客。三、 場(chǎng)地及人員安排1、 場(chǎng)地布置財(cái)務(wù)組1人接待II區(qū)接待I區(qū)4人現(xiàn)場(chǎng)控臺(tái)區(qū)沙盤區(qū)經(jīng)理控臺(tái)2人禮品區(qū)、排隊(duì)組2人2、 人員安排 共10人總負(fù)責(zé):(甲方對(duì)接 總 )接待排隊(duì)組:接待認(rèn)籌組:銷控組:禮品組:財(cái)務(wù)組:3、 工作分工:接待
2、組:負(fù)責(zé)客戶排隊(duì)登記并洽談及售卡 銷控組:VIP卡發(fā)放及登記 財(cái)務(wù)組:客戶收款,開收據(jù)禮品組:客戶禮品領(lǐng)取登記四、 統(tǒng)一說辭1、接待排隊(duì)組:負(fù)責(zé)人 您好,請(qǐng)問您是來參加認(rèn)籌活動(dòng)的嗎?是,請(qǐng)您這邊進(jìn)行登記VIP客戶來訪登記表;您請(qǐng)這邊.。注明:此順序即為認(rèn)籌客戶排號(hào)優(yōu)先順序參照,實(shí)際順序需按照客戶交款順序?yàn)闇?zhǔn).不是,那您是來看房的吧,那您請(qǐng)這邊進(jìn)行登記認(rèn)籌日客戶來訪登記表.。,我來安排置業(yè)顧問給您做詳細(xì)介紹.2、接待認(rèn)籌組:您好,這邊請(qǐng),請(qǐng)您出示身份證,還有您的需求。.,那好我們來填寫意向書吧;“控臺(tái)請(qǐng)問現(xiàn)在已經(jīng)排到多少號(hào)了?。”*先生/女士,請(qǐng)稍微快一些。.。.。3、銷控組(現(xiàn)場(chǎng)喊控): 各位
3、置業(yè)顧問請(qǐng)注意,現(xiàn)在我們的VIP順序已經(jīng)排至*號(hào)了,請(qǐng)大家抓緊時(shí)間。;4、財(cái)務(wù)組:負(fù)責(zé)人 您好,請(qǐng)出示您的身份證和意向書,請(qǐng)繳納一千元人民幣.。這是您的收據(jù)請(qǐng)收好,去控臺(tái)進(jìn)行領(lǐng)取VIP卡;5、 禮品組:負(fù)責(zé)人您好,恭喜恭喜,請(qǐng)這邊簽字領(lǐng)取禮品,請(qǐng)慢走.如有問題和服務(wù)不周請(qǐng)見諒,請(qǐng)明日聯(lián)系您的置業(yè)顧問,感謝光臨!!5、其他問題統(tǒng)一說辭: 關(guān)于價(jià)格:起價(jià)6900,均價(jià)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格,戶型產(chǎn)品差異進(jìn)行合理定價(jià); 關(guān)于工期:7月份開工; 關(guān)于證件:目前3個(gè)證件,預(yù)計(jì)8月份就5證齊全; 關(guān)于付款:一次性付款,分期付款和按揭貸款;優(yōu)惠政策待開盤時(shí)通知; 其他不清楚問題,統(tǒng)一回答: 這些情況公司還沒有具體通知,如有消息定會(huì)及時(shí)通知您.五、當(dāng)日特殊優(yōu)惠政策及認(rèn)籌量預(yù)估 1
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