樂賣特超市崗位職責(zé)

1、防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n（大門口崗位）：（大門口崗位）：n1、認(rèn)真做好廣場正常的管理工作，指揮車輛有、認(rèn)真做好廣場正常的管理工作，指揮車輛有序的停放，及時提醒顧客，鎖好車輛，看管好顧序的停放，及時提醒顧客，鎖好車輛，看管好顧客存放車輛，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象立即上報?？痛娣跑囕v，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象立即上報。n 2、發(fā)現(xiàn)有車輛運載易燃易爆物品或其它危險、發(fā)現(xiàn)有車輛運載易燃易爆物品或其它危險品時，應(yīng)立即勸其離開，發(fā)現(xiàn)顧客停車后，忘記品時，應(yīng)立即勸其離開，發(fā)現(xiàn)顧客停車后，忘記取鑰匙的，及時提醒顧客。取鑰匙的，及時提醒顧客。n 3、廣場巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑人員時及時上報、廣場巡邏時，發(fā)現(xiàn)可疑人員時及時上報、跟蹤，如

2、聽到車輛報警或異常時，要立即趕到現(xiàn)跟蹤，如聽到車輛報警或異常時，要立即趕到現(xiàn)場，應(yīng)提高警惕。場，應(yīng)提高警惕。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n 4、如有車輛遺失情況，應(yīng)安慰顧客，并立即上、如有車輛遺失情況，應(yīng)安慰顧客，并立即上報處理。報處理。n 5、維護(hù)廣場的治安，嚴(yán)防人員在廣場內(nèi)打架、維護(hù)廣場的治安，嚴(yán)防人員在廣場內(nèi)打架、斗毆、派發(fā)傳單、促銷活動等影響公司正常營業(yè)斗毆、派發(fā)傳單、促銷活動等影響公司正常營業(yè)的行為。的行為。n 6、按公司要求看護(hù)好公司在廣場的固定資產(chǎn)。、按公司要求看護(hù)好公司在廣場的固定資產(chǎn)。n 7、維護(hù)好廣場的衛(wèi)生情況，及時通知清潔工進(jìn)、維護(hù)好廣場的衛(wèi)生情況，及時通知清潔工進(jìn)行清場

3、，每周一、四對廣場進(jìn)行清洗。行清場，每周一、四對廣場進(jìn)行清洗。n8、制止小商、小販進(jìn)入廣場買賣。、制止小商、小販進(jìn)入廣場買賣。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n（入口處崗）（入口處崗）n1、維護(hù)好超市入口的秩序，對于衣冠不整勸其、維護(hù)好超市入口的秩序，對于衣冠不整勸其穿好衣服，對行為可疑進(jìn)行監(jiān)控，對精神病、乞穿好衣服，對行為可疑進(jìn)行監(jiān)控，對精神病、乞丐應(yīng)謝絕進(jìn)入商場，注意進(jìn)入商場人員的行跡，丐應(yīng)謝絕進(jìn)入商場，注意進(jìn)入商場人員的行跡，發(fā)現(xiàn)可疑行為人時，應(yīng)立即通知當(dāng)班管理員。發(fā)現(xiàn)可疑行為人時，應(yīng)立即通知當(dāng)班管理員。n2、保持良好的儀表儀態(tài)及精神面貌，指引顧客、保持良好的儀表儀態(tài)及精神面貌，指引顧客進(jìn)入

4、超市購物。進(jìn)入超市購物。n3、做好物品進(jìn)出防盜措施，為顧客提供購物車、做好物品進(jìn)出防盜措施，為顧客提供購物車、籃?；@。n4、對顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內(nèi)出、對顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內(nèi)出售的同類商品，應(yīng)貌的制止，對攜大包及公司購售的同類商品，應(yīng)貌的制止，對攜大包及公司購物袋的顧客，建議其存包。物袋的顧客，建議其存包。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n5、制止顧客將大包或商場有售商品帶入超市，、制止顧客將大包或商場有售商品帶入超市，維護(hù)超市入口秩序及衛(wèi)生工作。對洽談業(yè)務(wù)人員維護(hù)超市入口秩序及衛(wèi)生工作。對洽談業(yè)務(wù)人員進(jìn)出超市入口例行安檢。進(jìn)出超市入口例行安檢。n6、發(fā)現(xiàn)危險違禁物品不給

5、予進(jìn)場，對于不聽勸、發(fā)現(xiàn)危險違禁物品不給予進(jìn)場，對于不聽勸阻者，立即上報。阻者，立即上報。n7、看護(hù)好大堂內(nèi)公司的固定資產(chǎn)，并監(jiān)督好服、看護(hù)好大堂內(nèi)公司的固定資產(chǎn)，并監(jiān)督好服務(wù)臺的贈品發(fā)放工作。務(wù)臺的贈品發(fā)放工作。n8、認(rèn)真看護(hù)好購物車和籃，控制各部門亂用購、認(rèn)真看護(hù)好購物車和籃，控制各部門亂用購物車籃，保證一定的數(shù)量，方便顧客使用。物車籃，保證一定的數(shù)量，方便顧客使用。n9、主動幫助帶小孩的顧客及老人提供購物車、主動幫助帶小孩的顧客及老人提供購物車、籃服務(wù)?；@服務(wù)。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n10、非工作需要，嚴(yán)禁員工著工衣出入商、非工作需要，嚴(yán)禁員工著工衣出入商場正門，違者追究其責(zé)任。場

6、正門，違者追究其責(zé)任。n11、對有政府單位檢查時，及時通報。、對有政府單位檢查時，及時通報。n12、維護(hù)服務(wù)中心、大堂的秩序及周邊的、維護(hù)服務(wù)中心、大堂的秩序及周邊的衛(wèi)生工作，協(xié)助服務(wù)中心處理一切事務(wù)，衛(wèi)生工作，協(xié)助服務(wù)中心處理一切事務(wù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向當(dāng)班管理員匯報。發(fā)現(xiàn)異常情況及時向當(dāng)班管理員匯報。n13、協(xié)助便衣做好防盜工作，制止供應(yīng)商、協(xié)助便衣做好防盜工作，制止供應(yīng)商的逆向送貨。的逆向送貨。n14、協(xié)助便衣（內(nèi)保）收銀臺崗做好防盜、協(xié)助便衣（內(nèi)保）收銀臺崗做好防盜工作，杜絕未買單的商品流出商場。工作，杜絕未買單的商品流出商場。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n15、對有偷盜可疑（如集體進(jìn)

7、入分散行走）、對有偷盜可疑（如集體進(jìn)入分散行走）的人員及時通報。的人員及時通報。n16、嚴(yán)禁專柜物品從進(jìn)出口出賣場。、嚴(yán)禁專柜物品從進(jìn)出口出賣場。n17、對各部門退貨認(rèn)真核對其退貨單，經(jīng)、對各部門退貨認(rèn)真核對其退貨單，經(jīng)檢查無誤簽名，并收回放行條后方可放行。檢查無誤簽名，并收回放行條后方可放行。n18、晚班下班后及時將店門外的資產(chǎn)設(shè)施、晚班下班后及時將店門外的資產(chǎn)設(shè)施搬止店內(nèi)搬止店內(nèi)防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n收銀監(jiān)察（收銀臺防損）：收銀監(jiān)察（收銀臺防損）：n 1、維護(hù)好收銀臺前顧客秩序及提醒顧客排隊買、維護(hù)好收銀臺前顧客秩序及提醒顧客排隊買單，保持收銀通道暢順，預(yù)防收銀臺發(fā)生意外事單，保持

8、收銀通道暢順，預(yù)防收銀臺發(fā)生意外事件。件。n 2、監(jiān)督收銀員工作，留意收銀員在工作中的、監(jiān)督收銀員工作，留意收銀員在工作中的漏輸、錯輸、多輸及只收錢不入機(jī)等行為，有效漏輸、錯輸、多輸及只收錢不入機(jī)等行為，有效地控制商品流失，對未打包及使用購物袋顧客進(jìn)地控制商品流失，對未打包及使用購物袋顧客進(jìn)行對單。行對單。n 3、監(jiān)督好員工買單情況，防止收銀員作弊，、監(jiān)督好員工買單情況，防止收銀員作弊，監(jiān)督收銀員為其親朋好友買單防止收銀員作弊，監(jiān)督收銀員為其親朋好友買單防止收銀員作弊，對離開收銀臺的收銀員進(jìn)行監(jiān)督。對離開收銀臺的收銀員進(jìn)行監(jiān)督。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n4、協(xié)助出口防損處理好防盜門的報警情

9、況及協(xié)、協(xié)助出口防損處理好防盜門的報警情況及協(xié)助便衣防損對盜竊者的抓獲行動。助便衣防損對盜竊者的抓獲行動。n 5、防止顧客買完單后，再次返回商場，對可疑、防止顧客買完單后，再次返回商場，對可疑行為的顧客進(jìn)行對單，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。行為的顧客進(jìn)行對單，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。n6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)收銀知識，處理簡單的顧客投訴。、加強(qiáng)學(xué)習(xí)收銀知識，處理簡單的顧客投訴。n7、監(jiān)督收銀員掛單、消單和退貨工作，退貨時、監(jiān)督收銀員掛單、消單和退貨工作，退貨時以實物為準(zhǔn)并登記，收回掛單、消單和退貨的電以實物為準(zhǔn)并登記，收回掛單、消單和退貨的電腦小票。腦小票。 防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n8、監(jiān)督收銀員的服務(wù)態(tài)度

10、，有無三唱一單，及、監(jiān)督收銀員的服務(wù)態(tài)度，有無三唱一單，及時向部門主管反映，加以改正。時向部門主管反映，加以改正。n9、嚴(yán)禁執(zhí)勤時同收銀員聊天。、嚴(yán)禁執(zhí)勤時同收銀員聊天。n10、監(jiān)視顧客將未買單商品裝入已買單商品的膠、監(jiān)視顧客將未買單商品裝入已買單商品的膠袋或口袋、背包、挎包，有效防止偷吃、偷拿的袋或口袋、背包、挎包，有效防止偷吃、偷拿的顧客。顧客。n11、整理收銀臺前的購物車、籃，配合前臺工作。、整理收銀臺前的購物車、籃，配合前臺工作。n12、禁止已買單商品帶進(jìn)賣場，特殊情況除外。、禁止已買單商品帶進(jìn)賣場，特殊情況除外。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n13、上班時負(fù)責(zé)接收銀員領(lǐng)取備用金及下班時

11、負(fù)、上班時負(fù)責(zé)接收銀員領(lǐng)取備用金及下班時負(fù)責(zé)送收銀員到二樓財務(wù)結(jié)款。責(zé)送收銀員到二樓財務(wù)結(jié)款。n14、防止顧客利用多種收藏方式將商品帶出商場。、防止顧客利用多種收藏方式將商品帶出商場。n15、收銀監(jiān)督崗有權(quán)對違規(guī)的收銀員令其停止收、收銀監(jiān)督崗有權(quán)對違規(guī)的收銀員令其停止收銀工作，并及時向部門主管反映。銀工作，并及時向部門主管反映。n16、對顧客退換貨實行監(jiān)控工作，退換貨時及時、對顧客退換貨實行監(jiān)控工作，退換貨時及時收回商品返回單。收回商品返回單。n 17、制止顧客將未買單商品從無購物通道帶出，、制止顧客將未買單商品從無購物通道帶出，及時提醒顧客到收銀臺排隊買單。及時提醒顧客到收銀臺排隊買單。防損

12、員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n 18、對可疑人員檢查其電腦小票是否與實物相符。、對可疑人員檢查其電腦小票是否與實物相符。n19、看護(hù)好防盜報警門，制止顧客倚靠或小孩攀、看護(hù)好防盜報警門，制止顧客倚靠或小孩攀爬報警門。爬報警門。n20、對防盜報警門的處理：遵守防盜報警事故的、對防盜報警門的處理：遵守防盜報警事故的具體操作。具體操作。n21、發(fā)現(xiàn)顧客有遺留物品時，在收銀臺（顧客遺、發(fā)現(xiàn)顧客有遺留物品時，在收銀臺（顧客遺留物的登記表）上登記，交部門負(fù)責(zé)人或商場服留物的登記表）上登記，交部門負(fù)責(zé)人或商場服務(wù)臺，嚴(yán)禁私藏或不上交，私藏分贓者從嚴(yán)處理。務(wù)臺，嚴(yán)禁私藏或不上交，私藏分贓者從嚴(yán)處理。防損員崗位職責(zé)

13、防損員崗位職責(zé)n22、協(xié)助便衣、收銀臺監(jiān)察崗做好防盜工、協(xié)助便衣、收銀臺監(jiān)察崗做好防盜工作，對大件商品進(jìn)行開箱檢查，二樓專柜作，對大件商品進(jìn)行開箱檢查，二樓專柜商品檢查電腦小票是否與實物相符。商品檢查電腦小票是否與實物相符。n23、對各部門退貨認(rèn)真核對其退貨單，經(jīng)、對各部門退貨認(rèn)真核對其退貨單，經(jīng)檢查無誤簽名，并收回放行條后方可放行。檢查無誤簽名，并收回放行條后方可放行。n24、處理各種有效的單據(jù)（借條、放行條、處理各種有效的單據(jù)（借條、放行條、出場證明等）。出場證明等）。n25、維護(hù)好超市出口秩序。、維護(hù)好超市出口秩序。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n員工通道員工通道 n1、制止未買單的商品帶

14、出員工通道。、制止未買單的商品帶出員工通道。n 2、員工進(jìn)出員工通道必須配帶工牌，著裝整、員工進(jìn)出員工通道必須配帶工牌，著裝整齊，對出員工通道的員工要求自行安檢，對于不齊，對出員工通道的員工要求自行安檢，對于不配合的員工，崗位防損員登記并及時上報處理。配合的員工，崗位防損員登記并及時上報處理。n 3、認(rèn)真檢查所有出賣場的垃圾及廢紙箱，發(fā)、認(rèn)真檢查所有出賣場的垃圾及廢紙箱，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報處理，并認(rèn)真作好登記?，F(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報處理，并認(rèn)真作好登記。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n4、例行安檢查時或遇商場主管級以上管理、例行安檢查時或遇商場主管級以上管理人員自行立正，以示敬禮。人員自行立正

15、，以示敬禮。n 5、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出員工通道，特別注、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)出員工通道，特別注意辭工或辭退人員。意辭工或辭退人員。n 6、嚴(yán)禁商場工作人員從后門私拿公司的、嚴(yán)禁商場工作人員從后門私拿公司的贈品或其它物品，嚴(yán)禁上班時任何人員在贈品或其它物品，嚴(yán)禁上班時任何人員在員工通道聚眾聊天。員工通道聚眾聊天。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n便衣崗：便衣崗：n 1、以顧客身份在商場內(nèi)展開工作，對商場各、以顧客身份在商場內(nèi)展開工作，對商場各個死角和貴重商品加強(qiáng)巡視，對有盜竊嫌疑人員個死角和貴重商品加強(qiáng)巡視，對有盜竊嫌疑人員進(jìn)行跟蹤。進(jìn)行跟蹤。n 2、密切注意行為、服裝、神情較為異常的顧、密切注意行為、服裝

16、、神情較為異常的顧客。客。n 3、注意商場內(nèi)的各種動態(tài)，發(fā)現(xiàn)各種顧客糾、注意商場內(nèi)的各種動態(tài)，發(fā)現(xiàn)各種顧客糾紛、沖突的矛盾時要及時上報，避免事態(tài)進(jìn)一步紛、沖突的矛盾時要及時上報，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。惡化。n 4、發(fā)現(xiàn)顧客有拍照、吸煙、吃東西等行為應(yīng)及、發(fā)現(xiàn)顧客有拍照、吸煙、吃東西等行為應(yīng)及時指引員工進(jìn)行制止，制止無效后及時上報管理時指引員工進(jìn)行制止，制止無效后及時上報管理人員。人員。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n5、留意員工的工作紀(jì)律動態(tài)，向部門主管反映，、留意員工的工作紀(jì)律動態(tài)，向部門主管反映，并跟進(jìn)處理。并跟進(jìn)處理。n 6、對易盜、易銷商品進(jìn)行登記盤點交接，有、對易盜、易銷商品進(jìn)行登記盤點

17、交接，有異常情況時應(yīng)上報處理。異常情況時應(yīng)上報處理。n 7、指導(dǎo)員工對易盜商品，進(jìn)行防盜陳列及重、指導(dǎo)員工對易盜商品，進(jìn)行防盜陳列及重點加強(qiáng)看護(hù)。點加強(qiáng)看護(hù)。n 8、對易盜商品使用防盜器材，管理好防盜器。、對易盜商品使用防盜器材，管理好防盜器。n 9、認(rèn)真遵守便衣四要素原理，對行為過失人、認(rèn)真遵守便衣四要素原理，對行為過失人要禮貌。要禮貌。n10、對抓捕有盜竊嫌疑人時，須確定其商品在、對抓捕有盜竊嫌疑人時，須確定其商品在盜竊嫌疑人的身上，禮貌請嫌疑人到辦公室。盜竊嫌疑人的身上，禮貌請嫌疑人到辦公室。 防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n賣場巡邏崗：賣場巡邏崗：n1、監(jiān)督檢查各部門員工、專柜的著裝及工

18、牌佩、監(jiān)督檢查各部門員工、專柜的著裝及工牌佩戴情況。戴情況。n2、監(jiān)督檢查各部門員工、專柜上班在職在位、監(jiān)督檢查各部門員工、專柜上班在職在位、服務(wù)態(tài)度及上班紀(jì)律情況，配合部門管理人員及服務(wù)態(tài)度及上班紀(jì)律情況，配合部門管理人員及時糾正違規(guī)員工。時糾正違規(guī)員工。n3、檢查消防設(shè)備和其它冷氣設(shè)備是否正常。、檢查消防設(shè)備和其它冷氣設(shè)備是否正常。n4、監(jiān)督檢查各部門、專柜衛(wèi)生是否干凈、徹底。、監(jiān)督檢查各部門、專柜衛(wèi)生是否干凈、徹底。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n5、對可疑人員進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及、對可疑人員進(jìn)行跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時上報。時上報。n6、提醒顧客不能在商場內(nèi)吸煙，吃東西、嘗吃、

19、提醒顧客不能在商場內(nèi)吸煙，吃東西、嘗吃商品將已買單商品、大包寄存在服務(wù)臺。商品將已買單商品、大包寄存在服務(wù)臺。n7、協(xié)助顧客處理事務(wù)及時為顧客服務(wù)，不能處、協(xié)助顧客處理事務(wù)及時為顧客服務(wù)，不能處理的及時上報。理的及時上報。n8、對未穿衣服的顧客，勸其將衣服穿好。、對未穿衣服的顧客，勸其將衣服穿好。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n夜班崗：夜班崗：n1、協(xié)助做好營業(yè)結(jié)束后的清場工作，協(xié)助白班、協(xié)助做好營業(yè)結(jié)束后的清場工作，協(xié)助白班在員工通道進(jìn)行安檢工作，確保夜班無人躲藏在在員工通道進(jìn)行安檢工作，確保夜班無人躲藏在賣場內(nèi)進(jìn)行不法活動。賣場內(nèi)進(jìn)行不法活動。n 2、巡邏商場外圍，防止人為損壞公司財物，、巡

20、邏商場外圍，防止人為損壞公司財物，防止自然災(zāi)害損壞公司財物，及時糾正匯報上級，防止自然災(zāi)害損壞公司財物，及時糾正匯報上級，監(jiān)控廣場所有公司財物。監(jiān)控廣場所有公司財物。n 3、監(jiān)控倉庫防止不法分子進(jìn)行盜竊活動。、監(jiān)控倉庫防止不法分子進(jìn)行盜竊活動。n 4、如遇部門加班，對加班部門加班人員進(jìn)行、如遇部門加班，對加班部門加班人員進(jìn)行登記監(jiān)控，監(jiān)控加班人員不得私自離開工作區(qū)。登記監(jiān)控，監(jiān)控加班人員不得私自離開工作區(qū)。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n5、在早班防損員未接班前做好一切防盜工、在早班防損員未接班前做好一切防盜工作。作。n 6、負(fù)責(zé)監(jiān)控殺蟲公司在賣場內(nèi)殺蟲工作。、負(fù)責(zé)監(jiān)控殺蟲公司在賣場內(nèi)殺蟲工作。

21、n 7、對商場內(nèi)、外每半小時巡邏一次。、對商場內(nèi)、外每半小時巡邏一次。n 8、做好交接班工作，如遇突發(fā)事件及時、做好交接班工作，如遇突發(fā)事件及時匯報部門主管。匯報部門主管。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n防損員操作要求：防損員操作要求：n1、著裝整齊，按時打卡，上崗后保持良好的上、著裝整齊，按時打卡，上崗后保持良好的上崗姿態(tài)（站立姿勢崗姿態(tài)（站立姿勢“跨立跨立”）。）。n 2、準(zhǔn)時參加部門、公司的例會，并掌握、記、準(zhǔn)時參加部門、公司的例會，并掌握、記錄例會內(nèi)容。錄例會內(nèi)容。n 3、上班員工到崗位核實交接班內(nèi)容，與上一、上班員工到崗位核實交接班內(nèi)容，與上一班人辦理工作交接，并處理上一班未處理完畢的

22、班人辦理工作交接，并處理上一班未處理完畢的工作。工作。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n 4、對本崗位專用物品設(shè)備進(jìn)行交接，有交接班、對本崗位專用物品設(shè)備進(jìn)行交接，有交接班本的要認(rèn)真作好記錄。本的要認(rèn)真作好記錄。n 5、負(fù)責(zé)維護(hù)所在區(qū)域的工作秩序，崗位上發(fā)、負(fù)責(zé)維護(hù)所在區(qū)域的工作秩序，崗位上發(fā)現(xiàn)的異常情況，不能處理的應(yīng)及時上報?，F(xiàn)的異常情況，不能處理的應(yīng)及時上報。n 6、發(fā)現(xiàn)可疑人應(yīng)禮貌的詢問或監(jiān)控并上報。、發(fā)現(xiàn)可疑人應(yīng)禮貌的詢問或監(jiān)控并上報。n 7、制止顧客將未付未的商品帶出超市。、制止顧客將未付未的商品帶出超市。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n 8、制止顧客在商場內(nèi)吸煙、拍照或在超市內(nèi)吃、制止顧

23、客在商場內(nèi)吸煙、拍照或在超市內(nèi)吃東西，經(jīng)公司同意的除外。東西，經(jīng)公司同意的除外。n 9、檢查出商場的垃圾、雜物，防止商品的流、檢查出商場的垃圾、雜物，防止商品的流失。失。n 10、認(rèn)真審核公司物品借出商場的相關(guān)單據(jù)，、認(rèn)真審核公司物品借出商場的相關(guān)單據(jù)，并視情況予以登記。并視情況予以登記。n 11、遇到公司領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)（工商局、遇到公司領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)（工商局、衛(wèi)生局、消防局、公安局）到訪時，及時通知相衛(wèi)生局、消防局、公安局）到訪時，及時通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到場。關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到場。防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n崗位責(zé)任：崗位責(zé)任：n1、未按公司要求造成公司固定資產(chǎn)（車、籃等）流、未按公司要求造成公司

24、固定資產(chǎn)（車、籃等）流失的，根據(jù)實際情況對當(dāng)時人做出相應(yīng)的處罰；失的，根據(jù)實際情況對當(dāng)時人做出相應(yīng)的處罰；n2、對攜大包及公司購物袋的顧客，建議其存包，如、對攜大包及公司購物袋的顧客，建議其存包，如遺漏或疏忽的對當(dāng)時人處遺漏或疏忽的對當(dāng)時人處1020元處罰：元處罰：n3、嚴(yán)禁員工上班時間著工衣出入商場正門，發(fā)現(xiàn)后、嚴(yán)禁員工上班時間著工衣出入商場正門，發(fā)現(xiàn)后立即上報制止，未上報制止的發(fā)現(xiàn)后處崗位當(dāng)時人立即上報制止，未上報制止的發(fā)現(xiàn)后處崗位當(dāng)時人1020元處罰；元處罰；n4、對各部門退貨認(rèn)真核對其退貨單，未按要求或工、對各部門退貨認(rèn)真核對其退貨單，未按要求或工作怠慢的造成商品流失的，崗位負(fù)責(zé)人將承

25、擔(dān)所有責(zé)作怠慢的造成商品流失的，崗位負(fù)責(zé)人將承擔(dān)所有責(zé)任任；防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n5、處理各種有效的單據(jù)（借條、放行條、出場、處理各種有效的單據(jù)（借條、放行條、出場證明等），專柜無開具放行條的嚴(yán)禁物品出入，證明等），專柜無開具放行條的嚴(yán)禁物品出入，無開具放行條出入的對崗位責(zé)任人處無開具放行條出入的對崗位責(zé)任人處1050元處罰，造成重大損失的追究當(dāng)時人負(fù)責(zé)人責(zé)元處罰，造成重大損失的追究當(dāng)時人負(fù)責(zé)人責(zé)任：任：n6、發(fā)現(xiàn)顧客有遺留物品時，在收銀臺（顧客遺、發(fā)現(xiàn)顧客有遺留物品時，在收銀臺（顧客遺留物的登記表）上登記，交部門負(fù)責(zé)人或商場留物的登記表）上登記，交部門負(fù)責(zé)人或商場服務(wù)臺，嚴(yán)禁私藏或不上交，私藏分贓者從嚴(yán)服務(wù)臺，嚴(yán)禁私藏或不上交，私藏分贓者從嚴(yán)處理，造成重大影響的無薪解雇；處理，造成重大影響的無薪解雇；防損員崗位職責(zé)防損員崗位職責(zé)n7、發(fā)現(xiàn)上班時間有聊天、靠貨架、吸煙、吃東、發(fā)現(xiàn)上班時間有聊天、靠貨架、吸煙、吃東西等行為，一次西等行為，一次2050元處罰；元處罰；n8、因工作疏忽或怠慢造成商品流失的，當(dāng)班人、因工作疏忽或怠慢造成商品流失的，當(dāng)班人員要負(fù)責(zé)全部責(zé)任；員要負(fù)責(zé)全部責(zé)任；n9、監(jiān)督收銀員掛單、消單和退貨工作，如發(fā)現(xiàn)、監(jiān)督收銀員掛單、消單和退貨工作，如發(fā)現(xiàn)不誠實行為的隱瞞不報的，處當(dāng)時人不誠實行為的隱瞞不報的，處當(dāng)時人50100元