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文檔簡(jiǎn)介

1、醫(yī)療行業(yè)企業(yè)文化【篇一:目前醫(yī)藥企業(yè)的企業(yè)文化】強(qiáng)生的企業(yè)文化我們相信公司的首要責(zé)任,是照顧那些使用強(qiáng)生產(chǎn)品或服務(wù)的人,無(wú)論他是醫(yī)生、護(hù)士、病人,或是母親、父親以及任何其他人。 ? 為了滿足他們的需求,我們所做的任何事都必須是高水準(zhǔn)的表現(xiàn)。?我們必須不斷地努力降低成本,以維持合理的售價(jià)。?我們必須迅速且確實(shí)地達(dá)成客戶的要求,而我們的供應(yīng)商和經(jīng)銷商也必須有機(jī)會(huì)能賺取合理的利潤(rùn)。 ?我們對(duì)全世界的員工都有責(zé)任,每個(gè)人都應(yīng)該視為有價(jià)值的個(gè)體。?我們尊重每個(gè)員工的尊嚴(yán)與價(jià)值,讓他們對(duì)工作有安全感,他們的待遇必須合理且足夠,工作環(huán)境必須清潔、整齊且安全。?我們必須幫助員工履行他們對(duì)家庭的責(zé)任。?員工要能

2、暢所欲言地說(shuō)出他們的建議和抱怨。?我們必須提供同等的雇用、發(fā)展和升遷的機(jī)會(huì),給那些勝任的員工。 ?我們必須培養(yǎng)一群優(yōu)秀的主管,他們的所作所為必須公平且符合道德。 ?我們對(duì)于所在的社區(qū)及全世界有責(zé)任。?我們必須是優(yōu)良的公民,支持好的工作和慈善活動(dòng),并負(fù)擔(dān)應(yīng)繳的賦稅。 ?我們鼓勵(lì)生活品質(zhì)的提升,給民眾更好的健康與教育。?要善用上天所賜的資產(chǎn),并保護(hù)環(huán)境與自然資源。?我們最終的責(zé)任是賺取充足的利潤(rùn)給股東。?我們要嘗試新的點(diǎn)子,持續(xù)不斷地創(chuàng)新研究,即使失敗與錯(cuò)誤都是值得的。 ?我們要購(gòu)買新的機(jī)器和設(shè)備,并上市新產(chǎn)品。?我們必須保留盈余,以備不時(shí)之需。?我們?nèi)裟苷罩@些原則來(lái)經(jīng)營(yíng),公司股東便能獲取合理的

3、報(bào)酬羅氏牢固的企業(yè)文化基奠定位宣言:上海羅氏提供從預(yù)防到治療各類疾病的有效解決方案。通過(guò)與合作伙伴的共同努力,我們承諾從根本上改善人們的生活質(zhì)量。上海羅氏制藥有限公司是羅氏與上海三維制藥有限公司共同建立的合資企業(yè),創(chuàng)建于 1994 年,總投資為 4500 萬(wàn)美元。作為一家以科研開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)的醫(yī)療保健企業(yè),上海羅氏在過(guò)去的九年里積極投身中國(guó)的醫(yī)療保健事業(yè),先后被政府授予 “上海市文明單位”、 “高新技術(shù)企業(yè) ”、 “外商投資先進(jìn)企業(yè) ”等一系列殊榮。上海羅氏已連續(xù)數(shù)年銷售額呈雙位數(shù)增長(zhǎng) , 并多次在中國(guó)處方藥市場(chǎng)占有率 ims 排名中名列榜首。作為一家所有生產(chǎn)線都通過(guò) gmp 認(rèn)證的企業(yè),上海羅氏

4、主要提供各類關(guān)鍵治療領(lǐng)域如腫瘤、移植、肥胖等的處方藥及具有預(yù)防保健功能的非處方藥產(chǎn)品。在研發(fā)上投入巨資是羅氏的優(yōu)良傳統(tǒng)。上海羅氏已與國(guó)內(nèi)頂級(jí)的科研機(jī)構(gòu)如國(guó)家人類基因組南方、北方研究中心等共同合作,進(jìn)行如精神分裂癥、二型糖尿病、肥胖癥等相關(guān)疾病的基因研究。在致力于自身發(fā)展的同時(shí),上海羅氏也不忘回報(bào)社會(huì)。幾年里公司共投入超過(guò)2200 萬(wàn)元人民幣,多次為中國(guó)地震和洪水災(zāi)區(qū)捐資捐藥,還為扶持中國(guó)貧困地區(qū)的教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)。2003 年 5 月,上海羅氏向奮戰(zhàn)在抗擊非典型肺炎一線的全國(guó)醫(yī)務(wù)人員捐助價(jià)值1000 萬(wàn)元人民幣的現(xiàn)金和藥品。上海羅氏的價(jià)值觀是“誠(chéng)實(shí)守信,積極變革,不斷學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)卓越”,我們的運(yùn)

5、營(yíng)目標(biāo)是通過(guò)與合作伙伴共同成長(zhǎng)和進(jìn)行知識(shí)共享,積極促進(jìn)中國(guó)醫(yī)藥健康事業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。拜耳公司企業(yè)文化“以人為本 ”這句話今天頻繁地在我們的生活中亮相,每一個(gè)人,都是可待利用和開(kāi)發(fā)的資源。如果用一句簡(jiǎn)單的話告訴人們什么是人力資源管理,那就是使人真正的認(rèn)識(shí)自己是人并以更高的目標(biāo)做人。以前我認(rèn)為人就是被用來(lái)做事情的,然后根據(jù)老板的感覺(jué)和意愿付你薪水。步入人力資源這個(gè)行業(yè)后,我才逐步懂得了什么是合理配置和利用開(kāi)發(fā)人力資源。合適的才是最好的在人力資源的概念中,沒(méi)有最好的,只有最適合的。實(shí)際上,這個(gè)最適合的,也就是最好的。一個(gè)企業(yè)建立以后第一步就是招兵買馬。董事會(huì)會(huì)給你一個(gè)關(guān)于人力資源的大致的要求,這個(gè)要

6、求決定了你這個(gè)企業(yè)各種崗位的狀況:規(guī)模、人數(shù)等。你再根據(jù)這個(gè)要求對(duì)每一個(gè)職位進(jìn)行具體的職位描述,然后去招聘你需要的人,而不僅僅是招到一個(gè)個(gè)有意進(jìn)入企業(yè)的人,同樣也不應(yīng)該是一個(gè)超乎標(biāo)準(zhǔn)的人,最合適的標(biāo)準(zhǔn)是他的條件距離你的要求有未達(dá)標(biāo),這樣的人,企業(yè)對(duì)他有足夠的新鮮感和吸引力,他能較長(zhǎng)時(shí)間地保持沖勁和興趣,高漲的工作熱情對(duì)于任何一家企業(yè)都是至關(guān)重要的。而一個(gè)距離標(biāo)準(zhǔn)太遠(yuǎn)的人,培訓(xùn)成本和時(shí)間都太高太長(zhǎng),一旦他真正成熟的時(shí)候,也許他已經(jīng)打算離去了,企業(yè)的最終目的是用好人而不是培訓(xùn)人,一個(gè)很的人,看起來(lái)好象得到了 “便宜 ”,可以立即使用,但原有的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)很可能使他對(duì)工作的興趣和熱情遠(yuǎn)不是你所期望

7、的。因此,只有合適的,才是最好的。有一年我們公司上海辦事處招聘一個(gè)銷售助理的職位。在上海,拜耳是個(gè)很響亮的名字。位置只有一個(gè),但前來(lái)競(jìng)聘的人有多人。挑來(lái)挑去,好中選優(yōu),最后剩下了個(gè)女孩。于是,銷售部經(jīng)理專程從香港飛過(guò)來(lái),加上上海辦事處的人員以及我,一共人組成了面試小組。為了緩解緊張的氣氛,我說(shuō),你們想喝點(diǎn)什么,請(qǐng)隨便來(lái)。有個(gè)女孩說(shuō)要咖啡。當(dāng)一位銷售代表拿來(lái)了第一杯咖啡時(shí),有一個(gè)女孩說(shuō):哎呀這個(gè)放糖放奶,我喝咖啡不加糖不加奶。第二個(gè)女孩說(shuō):我喝加奶但是不加糖的咖啡。第三個(gè)女孩說(shuō):那給我吧,我無(wú)所謂,怎么樣都行。這個(gè)時(shí)候正式的面試還沒(méi)有開(kāi)始,但是我們已經(jīng)有人在面試評(píng)價(jià)表上劃去了前兩個(gè)女孩的名字了。

8、在我們這樣的公司里,團(tuán)隊(duì)合作( e)是非常重要的。秘書(shū)實(shí)際上是一個(gè)很基層的位置。這個(gè)職位決定了必須有很多的忍耐和很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。這幾個(gè)女孩的專業(yè)能力都不錯(cuò),但是,拒絕第一杯咖啡的那兩個(gè)女孩,讓我們無(wú)法相信對(duì)這樣的小事就這么挑剔,不易于合作的人能夠無(wú)怨言地服務(wù)于辦事處的其他員工。一個(gè)真正的適任者,對(duì)企業(yè)和員工來(lái)講都不僅僅限于最初的招聘,而在于之后的管理,督導(dǎo),培訓(xùn),控制等,有效的適時(shí)的科學(xué)的分析,也是十分重要的。性向測(cè)試,邏輯能力測(cè)試,誠(chéng)實(shí)度的測(cè)試等都能幫助企業(yè)很好地分辨一個(gè)合格的員工,人力資源部合理地運(yùn)用這樣的方式,會(huì)拂去很多對(duì)人表面的,感性的認(rèn)識(shí),從而更加客觀,更加科學(xué)地判斷人和合理地培養(yǎng)人

9、。吳白莉說(shuō),我們公司里有一位秘書(shū),在各種測(cè)試的結(jié)果中成績(jī)都不太理想,但我們最終把她放在了一個(gè)很重要的位置,原因是她在指定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有做完題,但她嚴(yán)格地遵守規(guī)定時(shí)間,自覺(jué)地停下了筆。我們分析了她的試卷,感到她確實(shí)有不盡人意的方面,但在這個(gè)職位上,誠(chéng)實(shí)度和認(rèn)真度是最重要的。她的被錄用,首先是人品的錄用。因?yàn)樽鋈肆Y源管理工作的人,應(yīng)能識(shí)別什么是可塑的,什么是難以改變的。人是最寶貴的資源在人力資源部里,有一個(gè)觀念是深入人心的:人是最寶貴的資源,資源是可以被開(kāi)發(fā)的。每個(gè)年終,人力資源部都會(huì)對(duì)每一個(gè)員工做工作表現(xiàn)評(píng)估。有人會(huì)以為這就如同國(guó)營(yíng)單位評(píng) 先進(jìn) 的形式,其實(shí)不然。這是一個(gè)重要的機(jī)會(huì),無(wú)論對(duì)于管理者

10、還是被管理者。每位員工一定能在那份分類細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髟u(píng)估表上感到此事的重要,同時(shí),在 綜述 欄目里輕松和諧地同你的頂頭上司共同填寫(xiě) 員工發(fā)展及培訓(xùn)計(jì)劃 。評(píng)估的分?jǐn)?shù)將直接影響你的獎(jiǎng)金, 員工發(fā)展計(jì)劃 為你真正的 升值 提供了最好的條件。 ”為了使本年度評(píng)估和第二年的目標(biāo)設(shè)定更為有效,每一位經(jīng)理都必須接受績(jī)效評(píng)估的專門(mén)培訓(xùn)和模擬評(píng)估,目的是使每一位員工都能受到尊重,得到公正而準(zhǔn)確的評(píng)估,提供最適宜的培訓(xùn)以及明確地接受明年的任務(wù)。簡(jiǎn)單地舉個(gè)例子:在企業(yè)內(nèi)部建立暢通的溝通渠道和方式是部門(mén)的重要職能之一。在中國(guó)有十幾家企業(yè),每年有兩次人事部經(jīng)理會(huì)。并在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)有專門(mén)的 “人力資源共享 ”的平臺(tái)。比如說(shuō)

11、光翌有一個(gè)秘書(shū)已經(jīng)工作了年,在公司內(nèi)部無(wú)法調(diào)整,如果我在人力資源網(wǎng)站里得到另一家公司有一個(gè)更高的職位適合她,我會(huì)迅速地通過(guò)這個(gè)渠道輸送人才。這個(gè)結(jié)果有兩個(gè)重要的意義:它告訴的所有員工,是個(gè)大家庭,你一定有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。真正意義上的人力資源共享,最大限度地降低各種成本。因?yàn)樗呀?jīng)具備了的理念,了解經(jīng)營(yíng)方式,甚至于清楚老板的做事風(fēng)格。當(dāng)然,最基本的說(shuō)法是肥水不流外人田 。”企業(yè)的雜志和各種有利于溝通交流的渠道,比如挑戰(zhàn)訓(xùn)練,互動(dòng)配合性培訓(xùn),交叉培訓(xùn)等都能使企業(yè)員工通過(guò)不同的方式了解自己,發(fā)揮潛能,依靠團(tuán)隊(duì),精誠(chéng)合作。它也就成為了人力資源部的一個(gè)工作的舞臺(tái)。必須善良光翌公司有一個(gè)女孩是在上海讀的大

12、學(xué),在她還沒(méi)有畢業(yè)的時(shí)候,通過(guò)家人在招聘會(huì)上找到了吳白莉,后來(lái)她從上海的學(xué)生宿舍里打來(lái)電話,想談?wù)勛约呵舐毜囊庠?。?dāng)知道她從上海打來(lái)長(zhǎng)途時(shí),考慮到她還是個(gè)學(xué)生,電話費(fèi)很貴,所以請(qǐng)她留下號(hào)碼后立即撥回上海。這個(gè)女孩進(jìn)入后,在不久的一次閑聊中告訴吳經(jīng)理: “當(dāng)你讓我放下電話的時(shí)候,同宿舍的女孩還以為你不愿理睬這么遙遠(yuǎn)的應(yīng)聘者呢,當(dāng)知道你要打回電話時(shí),她們都說(shuō),這個(gè)企業(yè)多好啊,你就努力爭(zhēng)取吧! ”“你當(dāng)時(shí)的態(tài)度對(duì)我的選擇起了很重要的作用,盡管那時(shí)我還面臨著多種選擇。 ”這個(gè)女孩說(shuō)?!酒横t(yī)藥公司企業(yè)文化講義】新員工入職培訓(xùn):企業(yè)文化講義各位新同事:好了,在正式進(jìn)入培訓(xùn)之前呢,我給大家 1 分鐘的時(shí)

13、間,請(qǐng)大家把手機(jī)關(guān)掉或調(diào)至震動(dòng)的狀態(tài)。調(diào)好了沒(méi)有?調(diào)好了之后大家就站起來(lái),舉起你的右手,跟我一起莊重宣誓:如果在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中,我的手機(jī)響了,我就把它送給我左邊的人!聽(tīng)好了,如果呆會(huì)兒誰(shuí)的手機(jī)響了,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)幸運(yùn)者拉。這里是我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。在 “幫助健康每一天 ”使命的巨大精神動(dòng)力激勵(lì)下,我們用心經(jīng)營(yíng)著健康事業(yè),為廣大顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)藥產(chǎn)品,傳播健康理念,貼心感動(dòng)服務(wù),做顧客忠實(shí)的健康專家。這里是我們充分施展才華的舞臺(tái)。多渠道的招聘讓我們從四方匯聚,多元化的培訓(xùn)讓我們共同健康成長(zhǎng),人崗匹配的職業(yè)生涯讓我們馳騁萬(wàn)里,公平公正的競(jìng)聘機(jī)制讓我們踏上更高臺(tái)階。這里給我們完善的薪酬福利待遇

14、。實(shí)行以目標(biāo)管理為綱的績(jī)效考核制度,激勵(lì)著我們朝著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。享受著社會(huì)保險(xiǎn)、生日慰問(wèn)、節(jié)日補(bǔ)助、文體活動(dòng)等一系列的福利,讓我們的生命更加精彩!一、我們的企業(yè)文化記得劍橋倒影這本書(shū)中曾有這樣一句話:很多很多的習(xí)慣才能形成一點(diǎn)點(diǎn)的傳統(tǒng),很多很多的傳統(tǒng)才能形成一點(diǎn)點(diǎn)的文化。大家說(shuō):習(xí)慣容易養(yǎng)成嗎?(容易),壞習(xí)慣就很容易養(yǎng)成,比如做事拖拉,垃圾亂扔等。但好習(xí)慣是很養(yǎng)成的。比如說(shuō):堅(jiān)持每天晚上十點(diǎn)睡覺(jué),堅(jiān)持不用一次性飯盒,堅(jiān)持購(gòu)物時(shí)自帶膠袋等等,有誰(shuí)能做的?做到的請(qǐng)舉手?好的習(xí)慣不容易養(yǎng)成,但我們可以通過(guò)強(qiáng)制性的措施,使得他推行下去,尤其是在企業(yè)里面。比如說(shuō),在我們公司,一開(kāi)始施行打卡考勤制度的

15、時(shí)候,就遭受到了很大的反對(duì)意見(jiàn),但公司一定要堅(jiān)持,現(xiàn)在每個(gè)人都已經(jīng)形成了一種習(xí)慣,就算取消了這個(gè)制度,大家仍然會(huì)在下班時(shí)習(xí)慣性地把卡拿出來(lái)打一打。又比如說(shuō),我們公司為了顯示對(duì)客人的尊重,要站立著迎送顧客,都是通過(guò)形成制度推行,讓大家形成習(xí)慣的。我們的使命:幫助健康每一天為顧客的健康提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的藥品和感動(dòng)的服務(wù);為員工的健康發(fā)展提供良好的空間和更多的幫助;為健康事業(yè)盡力量,為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)我們的奮斗目標(biāo):百年健康,一流品牌 創(chuàng)建長(zhǎng)壽型企業(yè)、品牌型企業(yè)、現(xiàn)代型企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)我們的企業(yè)精神:真誠(chéng)團(tuán)結(jié)創(chuàng)新超越奮勇前進(jìn)我們的核心價(jià)值觀:仁心仁藥專業(yè)專注我們的經(jīng)營(yíng)管理理念;經(jīng)營(yíng)人心管理心態(tài)四以 以質(zhì)量

16、取信顧客以平價(jià)優(yōu)惠顧客 以特色吸引顧客以服務(wù)感動(dòng)顧客 四向 向競(jìng)爭(zhēng)要市場(chǎng)向成本要利潤(rùn) 向創(chuàng)新求發(fā)展向人才要卓越四化 人性化管理 規(guī)范化管理 精細(xì)化管理 現(xiàn)代化管理我們的學(xué)習(xí)創(chuàng)新理念:現(xiàn)在,異想天開(kāi)的創(chuàng)新已經(jīng)很少了,我們認(rèn)為在模仿的基礎(chǔ)上有所改進(jìn)就是一種創(chuàng)新,甚至別人的好東西搬過(guò)來(lái),提高了效益,對(duì)我們來(lái)說(shuō),也是一種創(chuàng)新。創(chuàng)新可以是產(chǎn)品,可以是工作流程,也可以是經(jīng)營(yíng)管理模式。批發(fā)公司自 2002 年 1 月成立,批發(fā)業(yè)務(wù)覆蓋肇慶、云浮等市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn),擁有獨(dú)立的配送隊(duì)伍,為各醫(yī)療機(jī)構(gòu)及藥房統(tǒng)一及時(shí)配送所需醫(yī)藥產(chǎn)品。法國(guó)歐潔蔓美容院肇慶分店于 2005 年 9 月開(kāi)業(yè),面積三百多平方米,代理法國(guó)知名美容護(hù)

17、膚品牌,運(yùn)用最新最先進(jìn)的美容美體儀器,為人們倍添健康和美麗,是值得信賴的大型美容美體會(huì)所。三、公司發(fā)展歷程(略)四、公司所獲榮譽(yù)(略)五、公司回報(bào)社會(huì)(略)六、公司活動(dòng)回顧(略)【篇三:用企業(yè)文化促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理】用企業(yè)文化促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)人力資源管理摘 要 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的迅猛發(fā)展,人力資源管理逐漸被各行業(yè)的管理者所重視。文化作為企業(yè)管理制度的升華,可以將外在的制度約束轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)在的自覺(jué)行為,從而使各行業(yè)的員工對(duì)本行業(yè)的價(jià)值體系達(dá)到共識(shí)。若能很好發(fā)揮文化在人力資源管理的選人、用人、留人、育人等方面的作用,不僅能促進(jìn)員工的積極性,更能進(jìn)一步完善各行業(yè)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 人力資源 醫(yī)療機(jī)構(gòu)一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵企業(yè)文化一般是指在一定社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色

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