銷(xiāo)售人員四大類(lèi)型你屬于哪一類(lèi)

1、銷(xiāo)售 人員的共性特征中國(guó)從事銷(xiāo)售工作的人員，是世界上最多的，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)約有 8000 萬(wàn)左右，大家一提到銷(xiāo)售人員， 就會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生一些共同的印象： 較高的智商和 情商、外向的性格、較強(qiáng)的個(gè)性、滔滔不絕的口才、有氣質(zhì)的打扮和形象、較高 的收入、前衛(wèi)的消費(fèi)、居無(wú)定所、經(jīng)常出差、工作不受 24 小時(shí)和假期的限制， 還有就是吃喝嫖賭抽等等。隨著社會(huì)的發(fā)展， 各行業(yè)的發(fā)展， 高校的不斷擴(kuò)招和行業(yè)的需要， 一大 批大中專(zhuān)院校的畢業(yè)生加入了這個(gè)龐大的銷(xiāo)售大軍， 因此對(duì)這個(gè)特殊群體的有效 引導(dǎo)和管理，成了各企業(yè)老總和銷(xiāo)售總監(jiān)們頭疼的問(wèn)題。那么如何更好的管理銷(xiāo)售人員呢 ?首先要對(duì)這個(gè)群體進(jìn)行分析和分類(lèi)， 之前

2、也有人從不同的角度， 對(duì)銷(xiāo)售人員加以區(qū)分過(guò)， 比如美國(guó)蓋洛普管理顧問(wèn)集 團(tuán)將銷(xiāo)售人員分成四種個(gè)性類(lèi)型，即競(jìng)爭(zhēng)型、成就型、自我欣賞型和服務(wù)型 ; 國(guó) 內(nèi)也有人分為：德才兼?zhèn)湫?、有才無(wú)德型、有德無(wú)才型、無(wú)德無(wú)才型。筆者從事多年的銷(xiāo)售一線工作， 接觸過(guò)許多行業(yè)的一線銷(xiāo)售人員， 從貼 近一線銷(xiāo)售人員的角度， 對(duì)其進(jìn)行了劃分， 將銷(xiāo)售人員分為四大典型， 為廣大的 企業(yè)老總和銷(xiāo)售總監(jiān)們提供一個(gè)管理銷(xiāo)售人員的工具， 也為廣大的銷(xiāo)售人員一些 指引!、銷(xiāo)售人員歸類(lèi)1、銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的素質(zhì)：筆者認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備以下四大素質(zhì)：(1) 超強(qiáng)的工作能力做好工作是銷(xiāo)售人員的天職， 因此作為銷(xiāo)售人員必須具

3、備超強(qiáng)的工作能 力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)規(guī)則：弱肉強(qiáng)食，銷(xiāo)售工作的壓力和難度加大，銷(xiāo)售職 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈，優(yōu)勝劣汰，沒(méi)有超強(qiáng)的工作能力，注定要出局。超強(qiáng)的工作能力如： 保質(zhì)保量， 或者超額完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)， 熟 練操作所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)市場(chǎng)及銷(xiāo)售工作， 較強(qiáng)的適應(yīng)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力， 較強(qiáng)的 執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作協(xié)調(diào)能力等等。(2) 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力市場(chǎng)信息瞬息萬(wàn)變， 公司產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代， 更多優(yōu)秀人員的加入， 銷(xiāo) 售人員僅僅憑借以往經(jīng)驗(yàn)，很難再勝任現(xiàn)有工作崗位。因此不斷的學(xué)習(xí)和充電， 是必須的。學(xué)習(xí)的方式和途徑很多，比如： 經(jīng)?？偨Y(jié)在工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) ; 通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站、銷(xiāo)售類(lèi)雜志和書(shū)籍的學(xué)習(xí) ;

4、 多于公司優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員交流，向其學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn) ; 積極參加公司的相關(guān)培訓(xùn) ; 自己花錢(qián)去參加一些有針對(duì)性的培訓(xùn) 去讀讀在職 MBA(3) 合理統(tǒng)籌的生活能力活著的每個(gè)人，并不一定都知道怎樣去更好的活著， 銷(xiāo)售人員也不例外。生活中的一些瑣事、 生活習(xí)慣、生活作風(fēng)、 生活觀等等都會(huì)影響到銷(xiāo)售人員的工 作。身體是革命的本錢(qián)，糜爛和放蕩不羈的生活，往往會(huì)導(dǎo)致“英年”早逝，所 以銷(xiāo)售人員應(yīng)該統(tǒng)籌管理好自己的生活。建議從一下幾點(diǎn)做起： 有規(guī)律的飲食，保證一日三餐 ; 少睡些懶覺(jué)，多些運(yùn)動(dòng) ; 少些飲酒抽煙 ( 應(yīng)酬要適度 ); 拒絕任何形式的賭博 娛樂(lè)活動(dòng)要適度健康 （ 少些通宵 KTV和酒吧，少去些休閑洗

5、浴場(chǎng)所等）; 多用些腦袋工作，少些拼身體工作 ; 常回家看看，多關(guān)心些家人 ; 、 感情專(zhuān)一 （ 一個(gè)老婆或者一個(gè)女朋友 ）; 多交些優(yōu)秀的朋友，多與好朋友和優(yōu)秀的朋友溝通和交流 ; 生活上學(xué)會(huì)節(jié)約和理財(cái)。（4）出色的交際能力銷(xiāo)售人員， 尤其是一線銷(xiāo)售人員， 大部分與人打交道， 交際能力的強(qiáng)弱 在很大程度上影響到工作的成效。出色的交際能力并不是與生俱來(lái)的， 而是后天培養(yǎng)和鍛煉的。 培養(yǎng)自己 的交際能力要做好一下幾點(diǎn)： 提高自己的語(yǔ)言能力和語(yǔ)言表達(dá)能力 （ 說(shuō)好普通話、吐字清晰、表達(dá) 有邏輯性、學(xué)會(huì)用感染力的語(yǔ)言、想好再說(shuō)、使用一些通俗幽默的語(yǔ)言等等 ）; 豐富自己的社會(huì)知識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)范圍

6、 （ 經(jīng)常看些報(bào)紙、聽(tīng)些新 聞等等 ）; 強(qiáng)化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、熟悉自己的產(chǎn)品，不講外行話 ; 有禮貌、懂禮節(jié) ; 穿著要得體 ; 熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情 ; 敞開(kāi)心扉。2、銷(xiāo)售人員的四大類(lèi)型根據(jù)以上的分析，筆者從工作能力、學(xué)習(xí)能力、生活能力、交際能力四 個(gè)方面，把銷(xiāo)售人員分為如下四大類(lèi)型， 并對(duì)這四大類(lèi)型的銷(xiāo)售人員做了一些管 理處理的建議： 工作能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、生活能力強(qiáng)、交際能力強(qiáng)的銷(xiāo)售人員，可 以委以重用，重點(diǎn)培養(yǎng)，給予晉升的機(jī)會(huì) ; 工作能力低、學(xué)習(xí)能力低、生活能力低、交際能力低的銷(xiāo)售人員，建 議淘汰，或者進(jìn)行培訓(xùn)后再上崗 ; 工作能力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力低、生活能力低、交際能力強(qiáng)的銷(xiāo)售人員，這 種銷(xiāo)售人員，屬于吃以前經(jīng)驗(yàn)飯的人，不思進(jìn)取，處在被淘汰的危險(xiǎn)的邊緣。如 果經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指引有所改觀的話，可以試用，待考察 ; 工作能力弱、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、生活能力強(qiáng)、交際能