消化內(nèi)科護(hù)士工作心得消化內(nèi)科護(hù)士工作心得體會.doc

1、消化內(nèi)科護(hù)士工作心得 消化內(nèi)科護(hù)士工作心得體會 “學(xué)無止境”這個(gè)詞用來談護(hù)理學(xué)，我認(rèn)為一點(diǎn)也不夸大。醫(yī)學(xué)的博大精深從來都是一蹴而就的，是我們在校的學(xué)習(xí)，以及之后長久的臨床工作經(jīng)歷中一點(diǎn)一點(diǎn)積累起來的。曾和同事把護(hù)理學(xué)和房子做過一個(gè)比喻。好比從學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候就是房地產(chǎn)公司給了我們一人一套清水房，那么之后的裝修就是我們在臨床工作中不斷學(xué)習(xí)的過程。那么怎樣來裝修自己的這套房子才能使它精致漂亮呢？那么我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的在護(hù)理工作中充實(shí)自己曾今的缺乏，不斷的汲取教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)歷。我們每個(gè)人對護(hù)理這份工作都有不同的認(rèn)識，當(dāng)然，在工作中也就有不同的表現(xiàn)方式，以此來表達(dá)了自己的人生觀和價(jià)值觀。護(hù)理學(xué)和其他

2、很多學(xué)科一樣，需要有扎實(shí)的專業(yè)知識和過硬的專業(yè)技能，同時(shí)護(hù)理學(xué)和其他很多學(xué)科也有很多不一樣的地方。我在內(nèi)一科的輪轉(zhuǎn)期間不僅在專業(yè)技能和理論知識上學(xué)到了很多?？品矫娴闹R，同時(shí)在專業(yè)之外我還學(xué)習(xí)了許多與患者相處的方式。就談?wù)勎以趦?nèi)一科感觸比擬深的一點(diǎn)，也是不同于其他科室的地方，就是：有效溝通。下面是我在內(nèi)一科輪轉(zhuǎn)中所學(xué)習(xí)到一些好的交流溝通的方式與方法：有效溝通：有效溝通是指在雙方的交流中，用最恰當(dāng)?shù)姆绞绞箿贤ǖ竭_(dá)預(yù)期的目的。有效溝通意義 有效溝通有利于我們工作中得到患者的配合，進(jìn)步工作效率；有效溝通有利于我們得到患者的信任，進(jìn)步患者滿意度；有效溝通容易得到患者的理解，減少醫(yī)療過程中的糾紛等等。有

3、效溝通方式 微笑，合理的交流包括對患者此次患病的原因、我們的治療護(hù)理措施以及目的、安康教育。當(dāng)然這還需要有扎實(shí)的根底知識做后盾，對患者的重視，及時(shí)抱歉?？剖姨攸c(diǎn) 內(nèi)一科消化內(nèi)科作為我院內(nèi)科系統(tǒng)的一大科室，其特色是：病人總數(shù)多，病情穩(wěn)定，危重病人相對較少，病種比擬單一系為消化系統(tǒng)疾病，治愈率高，每天出入院人數(shù)多，均有家屬留陪。針對這些特點(diǎn)，我們在溝通過程就要注意與患者和家屬說話方式以及肢體語言。微笑：微笑是溫暖心靈的雞湯，微笑是傳遞愛心的信鴿，微笑是互相信任的起點(diǎn)。多一點(diǎn)微笑對病人來說就是多一份關(guān)心；多一點(diǎn)微笑就是多一點(diǎn)對人生樂觀向上的向往；多一點(diǎn)微笑，就是多一點(diǎn)對愛的給予。微笑使人快樂，快樂的

4、環(huán)境會使人輕松愉悅，有助于病情的恢復(fù)。合理的交流：在每次給患者做護(hù)理治療時(shí)，除了常規(guī)的查對之外，我們可以多給病人講講安康方面的知識，或者在輸液操作完畢后告知病人所用藥物的作用和副作用。這樣，可以使治療時(shí)沉默的環(huán)境變得有生氣，同時(shí)還能增強(qiáng)患者對我們的信任感。對患者的重視：很多患者在醫(yī)院住院期間都希望醫(yī)生護(hù)士更理解自己的情況，希望得到重視。我們可以經(jīng)常巡視病房，對病情穩(wěn)定的患者可以聊聊飲食習(xí)慣，夜間睡眠狀況，身體恢復(fù)情況等這樣一方面可以做安康教育，另一方面可以更加詳細(xì)的理解患者的病情。及時(shí)抱歉：抱歉不是意味著就是做錯(cuò)事情，也不是委曲求全遷就病人。比方說我們在給患者輸液的時(shí)候一次穿刺未成功的時(shí)候，及時(shí)的給患者說一聲：對不起。這樣可以緩解患者心中的怒氣和怨氣，不要在沒有穿刺成功的時(shí)候說，“就是你血管不好”之類的話。在病人問及費(fèi)用問題的時(shí)候及時(shí)給患者說一聲：“不好意”，然后再說我給您查查之后的話等等。語言