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文檔簡介
1、品質(zhì)大會發(fā)言稿【篇一:品質(zhì)異常大會演講稿】各位同事,各位工友:大家早上好!針對于廣州宗麟客戶理賠的重大品質(zhì)異常,直接賠款70250 元,間接的返工成本及人工工時,包括取消訂單而造成的庫存成本及品質(zhì)異常至今未交貨的27300m 庫存仍需要返修的半成品及成品公司本次的 損失在二十多萬元左右,經(jīng)濟上受損只是損失的一部分,聲譽、信譽的損失后果是及其嚴重的,因為此事我們隨時都會面臨丟掉自己的客戶,丟掉了客戶就意味著丟掉了我們手里的飯碗,可想而知產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)系著一家企業(yè)的生死存亡。一,質(zhì)量是企業(yè)的生命,是公司賴以生存和發(fā)展的前提與保證,是全體同仁穩(wěn)定發(fā)展的前提,是關(guān)系公司存亡的大事;眾所周知,日本在二次世
2、界大戰(zhàn)后,從一個戰(zhàn)敗國到成為世界第二大經(jīng)濟強國,實質(zhì)上來自于品質(zhì)的振興,從地攤貨上升至高品質(zhì)、高價位的精品;而豐田“汽車門 ”事件反映出全員精細化理念落實的細微化的差異會給公司帶來致命的打擊;公司小的時候,質(zhì)量是與其它大公司競爭的一個重要籌碼;公司發(fā)展到一定規(guī)模的時候,質(zhì)量更是支撐公司穩(wěn)步健康發(fā)展的前提,豐田 “汽車門 ”事件就是最好的案例!市場占有率越大,質(zhì)量問題的負面影響也越大,有時甚至是顛覆性的毀滅,三鹿奶粉事件是強有力的說明!公司以高標準嚴要求定位品質(zhì),將質(zhì)量提升至公司所有發(fā)展戰(zhàn)略的最前端,是告訴公司所有同仁,必須將質(zhì)量與科源的生存相連,我們的價值才能體現(xiàn)!才能有我們共同的明天! 第二
3、點:質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ),全員質(zhì)量意識和思想是指導開展各類質(zhì)量工作的前提,是決定質(zhì)量工作的行為與習慣及成果;質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品質(zhì)量,它還包括工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量!除了直接生產(chǎn)人員外,其它輔助部門人員的工作質(zhì)量會影響產(chǎn)品質(zhì)量,而服務(wù)質(zhì)量包含直接面對外部的客戶和公司內(nèi)部人員上下工序間的服務(wù)!所以,有的同事單純的講產(chǎn)品質(zhì)量其實是不明白質(zhì)量本身的含義:質(zhì)量是在我們身邊、我們身上,我們工作與生活中無所不在的一種特質(zhì)!當我們認識質(zhì)量,重視質(zhì)量,認真對待質(zhì)量的時候,在我們工作、生活的所有活動中就形成了一種質(zhì)量文化,而質(zhì)量文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ):1. 質(zhì)量狀況是衡量企業(yè)是否盡到社會責任的最重要的標準,是企業(yè)價值
4、觀問題;2. 質(zhì)量文化是企業(yè)誠信的根基,是企業(yè)人品格問題; 3. 質(zhì)量文化是人本文化的體現(xiàn),是企業(yè)人精神問題; 4. 質(zhì)量文化是全體員工素質(zhì)的體現(xiàn),是人員素質(zhì)問題;質(zhì)量文化與企業(yè)的宗旨、品格、精神、管理、素質(zhì)提升密不可分,所以,我們必須在質(zhì)量文化的基礎(chǔ)上建設(shè)我們的企業(yè)文化,提升我們的企業(yè)文化!我們的公司才能基業(yè)長青,百年長存!第三點:員工職業(yè)化程度決定質(zhì)量文化上升至品牌文化的高度企業(yè)走上百年長存的發(fā)展之路,必定經(jīng)由質(zhì)量文化提升到品牌文化之路,而員工職業(yè)化程度在某種程度上決定質(zhì)量文化提升到品牌文化的高度 !職業(yè)化就是專職化或?qū)I(yè)化,職業(yè)化包含四個方面:2. 職業(yè)化的工作形象:就是看起來像那一行的
5、人;是職業(yè)化的外在體現(xiàn),是 “房子 ”的外飾面,也就是俗話說什么就要像個做什么的樣子”,它包含著裝,談吐,行為舉止;3. 職業(yè)化的工作態(tài)度:就是用心把事情做好;是職業(yè)化的內(nèi)在表現(xiàn),是“房子 ”的內(nèi)裝潢,體現(xiàn)了主人在精神層面的品味;4. 職業(yè)化的工作道德:就是對一個品牌信譽的堅持;是職業(yè)化的核心內(nèi)涵,是 “房子 ”的支柱。人們每天都在做兩件事情,喜歡做的事和必須做的事;職業(yè)化的職業(yè)者必須快樂地去做自己不喜歡的事。第四點:品質(zhì)就是人品,品質(zhì)的好與壞就是人的工作習慣和行為的好壞問題,是職業(yè)操守的問題。有的人認為,我的工作不直接產(chǎn)出產(chǎn)品也不直接面對客戶,那么細小的事情與細節(jié)的東西就無所謂了;有的員工認
6、為,機器能動,能用,沒有功能上的問題,外觀和細節(jié)上的小問題就不必要斤斤計較;有以上兩種思想的人沒有真正理解 “客戶 ”和“質(zhì)量 ”兩種理念: “客戶 ”的定義是與之相關(guān)連的工作鏈接和相關(guān)部門的鏈接的關(guān)系,直接與間接產(chǎn)生關(guān)系與服務(wù)的都是“客戶 ”關(guān)系;最能反映 “質(zhì)量 ”的核心是細小和細微的事情。細微和細小環(huán)節(jié)才能彰顯技術(shù)和能力的實力。這就是 “細節(jié)決定成敗 ”的核心所在。廣州本田雅閣汽車第一批汽車生產(chǎn)出來,開始試車,結(jié)果才跑 190 邁,汽車車身就開始顫動。日本總部接到電報后派一名專家及 5 全部指標達到要求。后來經(jīng)過深入調(diào)查了解發(fā)現(xiàn),汽車組裝過程所有的裝配動作都有嚴格的要求,包括擰螺絲,擰多
7、少圈才合格都有規(guī)定;而中方的裝配員工認為螺絲只要擰緊了就行了,擰多少圈的標準根本不重視,也正是這樣的工作態(tài)度,產(chǎn)出的結(jié)果卻是天壤之別。工作中的細節(jié)看上去不引人注意,卻恰恰是一個人工作態(tài)度的最好證明。那些優(yōu)秀的、成就非凡的人,總是于細微之處用心,在細微之處著力。正是因為他們認真對待工作的每一個細節(jié),將工作做到盡善盡美,才使他們獲得了成長和發(fā)展的機會。上面四個主題表面上互不相干,實質(zhì)上卻是層層剝開的。從所有出現(xiàn)過的質(zhì)量問題分析原因,部分原因與工作技能相關(guān)連,部分原因是工作態(tài)度導致的結(jié)果,所有的質(zhì)量問題都與每一個崗位,每一項工作相關(guān)聯(lián)。最根本的原因是我們職業(yè)化素質(zhì)高度不夠。各位同事各位工友,廣州宗麟
8、客戶理賠的重大品質(zhì)異常就如一面警鐘,血的教訓時時提醒我們耳邊警鐘長鳴,類似的問題不能再次發(fā)生,從我做起從身邊的 小事做起,讓我們攜手同行,在科源這條戰(zhàn)船上,用品質(zhì)作漿,大家齊心協(xié)力,劃向輝煌的明天!謝謝大家!【篇二:質(zhì)量月動員大會發(fā)言稿】質(zhì)量月動員大會發(fā)言稿各位同事大家早上好!金秋 9 月,在全國第 33 個質(zhì)量月來臨之際,項目部響應(yīng)集團公司號召,以 * , * 為主題,舉辦質(zhì)量月活動。質(zhì)量是一切的基礎(chǔ),沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對我們核電建設(shè)單位來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理:在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)
9、要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的質(zhì)量去贏得客戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風云變幻的市場浪潮中高瞻遠矚、巍然不倒。日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。這是一種憂患意識,古人云 “生于憂患,死于安樂 ”!在質(zhì)量管理過程中就要抱著這種憂患意識和 “勿以善小而不為,勿以惡小而為之 ”的態(tài)度抓工程質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的操作都可以讓整個工藝流程造成大面質(zhì)量滑坡!古人云 “工欲善
10、其事,必先利其器。 ”如果要提升我們公司的工程質(zhì)量,提升我們中核二二的競爭力,就必須從每一個員工做起,提高我們的質(zhì)量危機感,規(guī)范我們的操作方法,遵守國標規(guī)范要求。眾所周知質(zhì)量是每位員工干出來的,而不是質(zhì)檢檢查出來的。因此提高員工質(zhì)量意識勢在必行。希望各位員工能積極參加 “質(zhì)量月活動 ”,提高個人質(zhì)量意識,從點的提高帶動面的提高,從而最終帶動工程質(zhì)量的提高。同時公司的工程質(zhì)量不是某一個人的事,也不是某一個部門的事。質(zhì)量是從原材料采購到最終交付給客戶手中的每一個環(huán)節(jié)配合出來的,這其中包括器材部的物料采購、工程部對工程進度控制和資源調(diào)配,人勞部對員工的培訓、施工隊伍的生產(chǎn)一線、技術(shù)部的技術(shù)服務(wù)、質(zhì)檢
11、部的質(zhì)量控制可以說這些環(huán)節(jié)缺一不可,質(zhì)量是各個環(huán)節(jié)共同合作、配合而成的,是每個人心中意識的體現(xiàn)。質(zhì)量水平,能夠很好地檢驗一個企業(yè)內(nèi)部的合作狀態(tài)。同志們,動員大會的舉行,標志著 2011 年昌江核電項目部 “質(zhì)量月活動 ”正式拉開序幕。希望大家以高度的責任感和使命感,深入開展質(zhì)量月活動,為提升核電工程質(zhì)量總體水平,促進經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展做出更大的貢獻。最后預(yù)祝昌江項目部“質(zhì)量月活動 ”取得圓滿成功!謝謝大家!【篇三:產(chǎn)品質(zhì)量分析大會發(fā)言稿1】質(zhì)量分析會表態(tài)發(fā)言這次開產(chǎn)品質(zhì)量分析會,我個人感覺從領(lǐng)導到員工都是很關(guān)注的,產(chǎn)品質(zhì)量這對于我們打葉復烤企業(yè)來說是企業(yè)的生命,是核心命脈,產(chǎn)品在加工過程中一些工藝指
12、標不合格,幾年來不斷發(fā)生,長此以往,最終會失去客戶的信任、失去市場,后果不堪設(shè)想。去年旺季以來,生產(chǎn)上已扭轉(zhuǎn)以往重產(chǎn)量、趕產(chǎn)量的做法,實實在在抓質(zhì)量、重質(zhì)量,嚴格各工序工藝指標,一是減少上煙案子,嚴格限制班產(chǎn)和流量,二限制進煙組數(shù),三是認真嚴肅對待各工序工藝指標的反饋情況,要求限時整改不合格指標;四是在加工過程中加強了現(xiàn)場管理,加強了跑冒滴漏現(xiàn)象治理,杜絕二次污染,加強了碎子、落地煙中雜物控制,將把頭處理線改造為碎子處理,增加了雜物挑選人員,今年還準備在各篩分振篩、挑揀臺下料口安裝除麻絲魔術(shù)貼,進一步控制雜物。產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因有些是管理不到位,管理方法欠缺,有些是設(shè)備操作技能和責任心問題,也有些是設(shè)備缺陷影響的,這些問題歸根結(jié)底還是屬于管理問題。因此今后生產(chǎn)技術(shù)部決心進一步加強工藝質(zhì)量管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理和設(shè)備管理。一是加強崗位技能培訓學習,不斷提高崗位技能和操作水平。二是完善考核機制,增加質(zhì)量考核指標權(quán)重,加大對優(yōu)良指標的獎勵和對不合格指標的處罰力度,以此提高全員質(zhì)量意識和責任意識。三是持續(xù)推行 6s 管理,從細、從嚴、從實抓好生產(chǎn)加工過
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