業(yè)務(wù)工作方案集錦十篇

1、業(yè)務(wù)工作方案集錦十篇業(yè)務(wù)工作方案 篇1 一、目的：20xx年工作方案 古代孫武曾說："用兵之道，以計為首。"其實，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個準備和支配。有了方案，工作就有了明確的目標和詳細的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增加工作的主動性，削減盲目性，使工作有條不紊地進行 。 方案對工作既有指導(dǎo)作用，又有推動作用，搞好工作方案，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。 作為一個管理者，必需知道你的部門的工作任務(wù)與目標，明確方向，知道自己的工作內(nèi)容，如何來干好這些工作，什么人來干這些工作，工作進度怎么支配，把握哪些可以用法的資源？ 一個管理干部通過工作

2、方案，利用可以用法的資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，根據(jù)事先設(shè)定策略、方法、完成時間與要求，完成各項工作目標。這就體現(xiàn)了你的管理水平與力量。 二、工作方案的五大原則： 1、對上負責的原則。要堅決執(zhí)行上級的指示精神，聽從全局利益，反對本位主義。 2、切實可行的原則。要從實際狀況動身定目標、定任務(wù)、定標準。 3、集思廣益的原則。廣泛聽取看法、博采眾長，眾人參加，反對主觀臆斷。 4、突出重點的原則。分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。 5、防患未然的原則。寫明相關(guān)愛護或者防備的措施。 三、市場調(diào)查、方案： 1、依據(jù)市場容量和個人力量、客觀、科學的制定出銷售任務(wù), 2、爭取一年內(nèi)調(diào)查完全部息烽縣、鎮(zhèn)

3、、鄉(xiāng)、村的企業(yè)、沙場、煤礦及私有設(shè)備狀況。 3、公司會適時作出工作方案，制定出月方案和周方案，并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各業(yè)務(wù)人員的素養(yǎng)及專業(yè)學問提高。 4、注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 5、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 6、不斷學習行業(yè)新學問，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。 7、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 8、對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 9、努力

4、保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 四、銷售工作詳細量化任務(wù) 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少訪問3個客戶，每月至少訪問60位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可支配訪問客戶。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預(yù)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 4、填寫客戶檔案表，一周至少電話回訪一次客戶，必要時可到現(xiàn)場回訪，如有重要項目日期需謹記，并準時跟進和回訪。 5、爭取早日與客戶

5、簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前支配人員，以最快的效率響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。 五、努力的學習、歡樂地工作 1、對于老客戶和固定客戶，常常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的溝通。 2、利用下班時間和周末，學習更多營銷和管理學問，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的力量。以上是我這一年的銷售工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。 業(yè)務(wù)工作方案 篇2 一、文件歸檔工作 連續(xù)做好市直機關(guān)、部分事業(yè)單位、x農(nóng)墾區(qū)及各開發(fā)區(qū)

6、XX年檔案人員歸檔培訓班。 1、XX年2月中旬下發(fā)全市檔案員檔案歸檔培訓班通知。 2、XX年3月中旬辦班。 3、XX年7月份下發(fā)全市檔案員檔案歸檔培訓班通報 二、主動開展機關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測評工作 主動引導(dǎo)，深化開展機關(guān)檔案規(guī)范化管理測評工作。仔細做好引導(dǎo)工作，分類指導(dǎo)，主動調(diào)動好各級機關(guān)檔案工作的主動性。今年爭取測評8家優(yōu)秀單位檔案室。 三、強民生檔案工作。 重點抓好社保、就業(yè)、婚姻等民生檔案資源建設(shè)，加強監(jiān)督指導(dǎo)，確保民生檔案資源依法歸檔、規(guī)范管理和有效利用。 對市、縣（市）區(qū)館x民生檔案進行仔細梳理，摸清種類和數(shù)量，優(yōu)先進行整理、編目、劃控和數(shù)字化工作，確保民生檔案準時供應(yīng)利用。 連

7、續(xù)開展家庭建檔工作。 主動探究平民保存歷史，提高公眾.檔案意識，關(guān)注檔案事業(yè)，參加國家檔案資源建設(shè)，促進.和諧的新途徑。今年爭取進展6家家庭建檔示范戶。 做好社區(qū)檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作。 四、完成xx內(nèi)外征訂任務(wù)。 五、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)。 業(yè)務(wù)工作方案 篇3 1：每周要增加X個以上的新客戶，還要有X到X個潛在客戶。 2：一周一小結(jié)，月底一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不好再犯。 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4：對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。 5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)

8、查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。 6：對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7：客戶遇到問題，不能束之高閣必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶堅信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 8：自信是非常重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀專心向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10：為了今年的銷售任務(wù)八月我要發(fā)奮完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤。 以上就是我八月份的工作方案，工作中總會有各種各

9、樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同發(fā)奮克服。為公司做出自己最大的貢獻。我作為一個公司工作一年的業(yè)務(wù)員來說，一年的工作已經(jīng)讓我成長了許多，但是這些都不是我要想的事情，我要做好的就是我此刻的工作。 或許在不久的將來，我會憑借自己鍥而不舍的發(fā)奮，換來一絲小小的成就，我也堅信，自己或許不會勝利，但是這些都不重要，只要自己發(fā)奮了，我就沒有遺憾了，我堅信我會做好這一切，我堅信有拼搏就會有勝利的! 業(yè)務(wù)工作方案 篇4 一、 切實落實崗位職責，仔細履行本員工作。 作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責是： 1、堅決信念，想方設(shè)法完成行業(yè)銷售目標； 2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，供應(yīng)完成

10、牢靠的解決方案； 3、了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù)； 4、主動廣泛收集市場信息并準時整理上報，以供團隊分析決策； 5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的進展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢； 6、培育培訓營銷工作的方法及對市場討論力量，成為才智能動的市場操 7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感； 8、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，避開積壓和拖沓。 崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的支配下參與了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深化但整體完整的了解

11、，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深化溝通過。為主動協(xié)作銷售，自己方案設(shè)想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時方案設(shè)想仔細學習業(yè)務(wù)學問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷進步自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進展奠定人力資源基矗 二、 銷售工作詳細量化任務(wù)。 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預(yù)備

12、一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，協(xié)作著集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作了集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目方案設(shè)計，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8、投標過

13、程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。 9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。 三、 正確對待客戶詢問并準時、妥當解決。 銷售是一種長期按部就班的工作，視客戶詢問如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格根據(jù)公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶詢問的問題自己不能解答時，首先應(yīng)仔細做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)準時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。

14、四、 仔細學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品學問，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的選購方案。 熟識產(chǎn)品學問是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注意產(chǎn)品學問的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)、安裝基本能做到有問能答、必答。 五、 產(chǎn)品市場分析。 智能交通市場整體前景看好，智能交通本質(zhì)上就是交通行業(yè)的信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速大路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎(chǔ)設(shè)計的建設(shè)，估計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設(shè)的投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市的一些BTBOT或自籌資金的項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產(chǎn)品在其中的占有比例超過20%

15、。 北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設(shè)為公司的主要業(yè)績，其中較大的集成商項目的建設(shè)的范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散的趨勢，無法形成有效地、緊密相連的網(wǎng)絡(luò)。 我公司產(chǎn)品在智能交通領(lǐng)域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產(chǎn)品在北京市場上的占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應(yīng)，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn)；另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，供應(yīng)完善的售前售后服務(wù)以及系統(tǒng)的整體解決方案。 六、工作重點及設(shè)想 1、盡力進展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關(guān)注，并把全部的產(chǎn)品包括攝像機進行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開頭

16、給各個具有行業(yè)背景的集成商做產(chǎn)品技術(shù)溝通。新年假后，將訪問博瑞凱誠、美能等公司進行技術(shù)溝通及產(chǎn)品測試。 2、對有特別行業(yè)背景的客戶，肯定要做出訪問方案，定期的見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。 3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在主動的參加到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成的這些客戶，在11年是關(guān)注的重點。已經(jīng)跟幾家做過溝通，約見他們更高層次的領(lǐng)導(dǎo)，以求達成公司與公司之間的戰(zhàn)略性合作。目前的工作還停留在與他們招投標、商務(wù)部門的溝通上。 4、關(guān)注IPC的市場推廣，加強其與NAS產(chǎn)品的協(xié)作用法。 5、雖然目前國內(nèi)經(jīng)濟形勢不太明朗，但我想對我們公司的影

17、響還是有限的，究竟每年國家在維穩(wěn)和基礎(chǔ)建設(shè)上的投入都是巨大的。我們11年的任務(wù)是8000萬，我們的行業(yè)目前有4個人，人均在20xx萬左右。估計在電警、卡口、牌識系統(tǒng)產(chǎn)品上能突破1500萬，在監(jiān)控及存儲產(chǎn)品上能做到500萬。 6、應(yīng)收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平常就做好掌握管理，也能削減不少因應(yīng)收款帶來的工作量。 以上就是我對20xx年工作方案，不夠全面之處，懇求領(lǐng)導(dǎo)能夠賜予指正。 盼望年能是我給公司帶來驚喜的一年！ 業(yè)務(wù)工作方案 篇5 一、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。 公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特殊在訴訟業(yè)務(wù)方面支配了專業(yè)法律事務(wù)人員幫助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以

18、身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的顧客全部開發(fā)一遍，有意向合作的顧客支配法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持常常性聯(lián)系，準時報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。 在其次季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、生疏人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)顧客，加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的顧客群體。以至于達到4.萬元以上代理費(每月不低于1.萬元代理費

19、)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持常常性聯(lián)系，準時報告該等顧客交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。 三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)學問與綜合力量的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標或者廣東省聞名商標條件的顧客，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的顧客可以支配業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件廣東省聞名商標，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與聞名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等顧客交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等顧客保持常常性聯(lián)系，準時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展狀況。 第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老顧客

20、交辦的業(yè)務(wù)狀況。首先，要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的顧客資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為顧客公司的學問產(chǎn)權(quán)愛護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。 二、制訂學習方案。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學習方一直補充新的能量。專業(yè)學問、綜合力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還盼望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。 三、增加責任感、增加服務(wù)意識、增加團隊意識。 主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。 業(yè)務(wù)工作方案 篇6 依據(jù)省行20xx年工作要

21、點及本部門20xx年工作支配，特制定本方案： 一、工作目標 通過有重點的現(xiàn)場抽查與日常的'非現(xiàn)場檢查，準時發(fā)覺本條線及部門業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作中存在的問題，并通過跟蹤、督辦檢查對象的整改狀況，確保全部問題得到全面、徹底的整改，同時，通過有針對性的現(xiàn)場輔導(dǎo)、人員培訓、業(yè)務(wù)詢問等方式，大力提升人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和合規(guī)意識，為本條線各項業(yè)務(wù)平安、合規(guī)、高效運營供應(yīng)有力的保障。 二、檢查方式 對本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場抽查和非現(xiàn)場檢查。對轄內(nèi)機構(gòu)實行有重點的現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式，運營部本部實行以各團隊自查為主、內(nèi)控合規(guī)團隊現(xiàn)場抽查與非現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式。各管轄行對轄內(nèi)清算業(yè)務(wù)

22、的檢查參照本方案執(zhí)行。 三、檢查要求 1、運營部現(xiàn)場抽查必需掩蓋到縣支行，機構(gòu)掩蓋面要達到40%/年；管轄行現(xiàn)場抽查的機構(gòu)掩蓋面要達到100%/年。 2、非現(xiàn)場檢查應(yīng)嚴格根據(jù)規(guī)定的檢查頻率進行，確保業(yè)務(wù)掩蓋面達到100%，不得有遺漏。 3、非現(xiàn)場檢查必需明確詳細的責任人、監(jiān)控內(nèi)容及要求?，F(xiàn)場抽查要有針對性，檢查后要形成檢查報告并跟蹤被檢查單位的整改狀況。 四、檢查內(nèi)容 （一）非現(xiàn)場檢查 1、每日檢查。 （1）8331調(diào)賬專戶、8428C、9051、9053、8534賬戶核銷狀況。 （2）核心系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報文、未處理報文。 （3）9065核銷及9061B戶轉(zhuǎn)A戶狀況。 （4）709

23、2/8064、9062、9173、9175、9176、9178賬戶全轄匯總是否平衡。 （5）5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡。 （6）總分行間9061、7091、8063及9176（人民幣）等賬戶銷賬核銷狀況。 2、每月檢查。 （1）7092/8064、9173、9175、9176、9178賬戶及西安城區(qū)7611對開賬戶余額逐戶核對。 （2）6169、5280、5258/6160及7433/8443總分行間損益

24、計提賬務(wù)是否精準。 （3）5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122損益入賬是否精準。 （4）9062、9176自動結(jié)息是否勝利；5218/6119全轄匯總軋差是否平衡（軋掉總分行往來部分）。 （5）運營部本部8331、7419、8421、9051等賬戶掛帳狀況。 （二）現(xiàn)場抽查 1、條線檢查 （1）相關(guān)規(guī)章制度的傳達、學習狀況及人員培訓狀況。 （2）條線崗位設(shè)置及人員配置狀況、崗位職責及權(quán)限安排狀況。 （3）重要空白憑證（人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知）、有價單證（完票、旅行支票）、印鑒（同城票據(jù)清算專用章、人行預(yù)留印鑒）管理狀況。 （4）外部

25、賬戶（9131備付金賬戶、7611財政性存款預(yù)備金賬戶）核對狀況。 （5）外幣匯票掛帳8322賬卡是否全都。 （6）部分內(nèi)部資金賬戶TIF交易信息是否建立，余額與會計系統(tǒng)是否相符。 （7）完票托收業(yè)務(wù)賬卡核對狀況。 （8）跨省、跨行卡ATM異樣交易掛賬是否準時，申請調(diào)賬是否準時。 （9）大小額系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)處理的準時性和精準性。 （10）是否設(shè)專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài)，是否準時對不符交易狀態(tài)進行調(diào)整；是否存在集中授權(quán)發(fā)送的現(xiàn)象。 （11）西安城區(qū)同城清算打碼機柜員密碼更換是否準時。 （12）同城票據(jù)清算賬務(wù)處理是否合規(guī)。 （13）是否按要求核對并保管外匯交易證明書。 （14）理財產(chǎn)品表外

26、賬及核對狀況。 2、本部門檢查 （1）完票、旅行支票賬實狀況。 （2）人行現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、支付系統(tǒng)收付款通知賬實及預(yù)留印鑒保管狀況。 （3）各系統(tǒng)運行日志、各類登記簿設(shè)立與記載狀況。 （4）各系統(tǒng)柜員管理狀況。 五、現(xiàn)場抽查方案 一季度： 二季度： 三季度： 四季度： 其他狀況詳見20xx年檢查方案附表。 六、檢查反饋 1、對于在非現(xiàn)場檢查中發(fā)覺的問題，要準時通過提示、查詢等方式向相關(guān)行進行反饋并跟蹤整改狀況；對于現(xiàn)場抽查的狀況，要如實登記支付清算業(yè)務(wù)實地檢查狀況反饋表，準時反饋被檢查單位，被檢查單位要按時將存在問題的整改結(jié)果書面報送省行運營部。 2、對于檢查的結(jié)果，省行運營部除通過提示、

27、查詢及實地檢查狀況反饋表等形式準時進行反饋外，還將每月以通報的形式反饋全轄。 3、依據(jù)清算業(yè)務(wù)風險掌握考核管理方法，非現(xiàn)場檢查和現(xiàn)場抽查狀況將納入對各分支行的經(jīng)營管理目標考核 業(yè)務(wù)工作方案 篇7 工作方案是我們工作的重要組成部分，一份好的工作方案會有事半功倍的效果。下面是關(guān)于業(yè)務(wù)工作方案范例的內(nèi)容，歡迎閱讀！ 業(yè)務(wù)工作方案 篇8 一、目前狀況 人員配置： 我司與設(shè)備已完成合并交接事宜，依據(jù)運營商業(yè)務(wù)進展狀況配備業(yè)務(wù)員2名，由運營商業(yè)務(wù)部直屬管理。 業(yè)務(wù)狀況： （1）運營商業(yè)務(wù)：聯(lián)合廠家相關(guān)業(yè)務(wù)員，主動與局方接洽，推舉現(xiàn)有C網(wǎng)產(chǎn)品資源，做好產(chǎn)品在局方前端引導(dǎo)及后期銷售政策的申請及配備； （2）.

28、渠道業(yè)務(wù)：主動訪問C網(wǎng)渠道經(jīng)銷商，拓展客戶群體，推舉我司產(chǎn)品資源，尋求供貨目標，建立穩(wěn)定銷售渠道。 二、工作方案 （1）了解當?shù)谻網(wǎng)市場狀況，主動應(yīng)對局方政策改變，做好局方訪問方案，在目前局方停止地市分公司自采權(quán)的狀況下，進一步了解局方開展的活動，利用我司優(yōu)勢產(chǎn)品，爭取入圍局方活動政策； （2）多方查找C網(wǎng)產(chǎn)品。第一，主動與廠家溝通，準時了解新品狀況，爭取產(chǎn)品資源多元化；其次，目前天翼產(chǎn)品體系市場需求量較為可觀，我司可與天翼達成合作，這樣既可豐富我司產(chǎn)品資源體系，也可借助其產(chǎn)品資源拓展我司.渠道業(yè)務(wù)； （3）主動與局方搞好客情關(guān)系，訪問局方各地市分公司領(lǐng)導(dǎo)，尋求合作契機。 三、存在問題： （1

29、）目前經(jīng)銷商與局方合作較為穩(wěn)定，關(guān)系緊密，加之局方結(jié)款周期較長，我司前期無法與局方達成深度合作。 （2）自20xx年12月1日起全部地市選購權(quán)已劃撥省公司統(tǒng)一選購，造成局方選購量大幅下滑，各地市分公司所報產(chǎn)品需求大部分以天翼產(chǎn)品為主，社采產(chǎn)品較少，利潤價差點數(shù)較低。 四、需要總部支持： （1）目前我司產(chǎn)品資源匱乏，盼望總部能為我司爭取更多的國包產(chǎn)品資源； （2）目前我司與局方合作正處于初級階段，盼望總部領(lǐng)導(dǎo)能蒞臨指導(dǎo)工作，在與運營商洽談業(yè)務(wù)深度合作方面賜予支持。 業(yè)務(wù)工作方案 篇9 一、對銷售工作的熟悉 1、市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100

30、萬元。 2、適時作出工作方案，制定出月工作方案和周工作方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人準時跟進。 3、注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。 4、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。 5、不斷學習行業(yè)新學問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。 6、先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當成自己的好伴侶，達到思想和情感上的交融。 7、

31、對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。 二、銷售工作詳細量化任務(wù) 1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。 2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預(yù)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。 3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些

32、項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。 4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。 5、填寫項目跟蹤表，依據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。 6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。 7、前期設(shè)計階段主動爭取參加項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。 8、投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

33、9、投標結(jié)束，準時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商擔當全部或部份設(shè)計工作，預(yù)備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。 10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。 11、貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。 12、提前預(yù)備驗收文檔，驗收完成后準時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。 三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作 1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。 客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學習和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人認為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進行。 2、對于老客戶和固定客戶，常常保