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1、第七章：智能代理技術(shù)與商務(wù)自動(dòng)化 介紹智能代理技術(shù)及其在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用內(nèi)容提要 6.1智能代理技術(shù)簡(jiǎn)介 6.2智能代理技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用 6.3基于智能代理的商務(wù)自動(dòng)化6.1智能代理技術(shù)簡(jiǎn)介 智能代理的概念 智能代理的模型 智能代理技術(shù)什么是智能代理 智能代理（Intelligent Agent)是指一種軟件實(shí)體，它存在于一個(gè)特定環(huán)境中，能夠感應(yīng)環(huán)境狀態(tài)，產(chǎn)生自主的行為，而達(dá)到其既定的目標(biāo)智能代理的特點(diǎn) 自主性（Autonomy） 反應(yīng)性（Reactivity） 適應(yīng)性（Adaptability） 社會(huì)性（Sociality） 可移動(dòng)性（Mobility）智能代理的模型 基于邏輯運(yùn)算

2、的模型 基于反應(yīng)式的模型 基于BDI的模型 基于分層的模型基于邏輯運(yùn)算的模型PerceiveRule BaseActionEnvironmentEnvironmentDeduction基于反應(yīng)式的模型基于BDI的模型基于分層的模型Word interfaceBehaviour layerWorld modelPlan layerPlanning knowledgeCooperation layerSocial knowledgePerceptual inputAction output多智能代理系統(tǒng) 代理的通信機(jī)制 代理交互協(xié)議 代理社會(huì)代理的通信機(jī)制 代理的通信協(xié)議KQML 知識(shí)交換格式（KIF）KQMLKQML-performative:sender :receiver:language :ontology:content 多智能代理的協(xié)作協(xié)議 合同網(wǎng)（Contract Net） 黑板系統(tǒng)（Blackboard Systems） 談判（Negotiation）6.2智能代理技術(shù)在電子商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用 個(gè)人助理（Personal Assitant） 郵件處理，信息搜索 商務(wù)中介 商務(wù)代理，商務(wù)談判 虛擬企業(yè)（組織） 6.3基于智能代理的商務(wù)自動(dòng)化 建立基于智能代理

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