金蝶公司企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工

1、確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 KingdeeKingdee管理咨詢管理咨詢K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法論方法論) )確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 評估企業(yè)的信息需求評估企業(yè)的信息需求;建立信息結(jié)構(gòu)建立信息結(jié)構(gòu);確定技術(shù)結(jié)構(gòu)確定

2、技術(shù)結(jié)構(gòu);提交企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的結(jié)果提交企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的結(jié)果確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 1. 進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境做出進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和環(huán)境做出宏觀評估宏觀評估2. 定義定義給出高層次的企業(yè)模型和實體圖給出高層次的企業(yè)模型和實體圖3. 評估當(dāng)前的環(huán)境評估當(dāng)前的環(huán)境4. 確定技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即確定支持信息結(jié)構(gòu)所需確定技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，即確定支持信息結(jié)構(gòu)所需要的軟、硬件要的軟、硬件平臺平臺5. 確確定項目計劃、組織、培訓(xùn)安排定項目計劃、組織、培訓(xùn)安排6. 撰寫、完成整個報告撰寫、完成整個報告確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 1.

3、第一把手參與的原則第一把手參與的原則2. 保持信息的一致性，對數(shù)據(jù)進(jìn)行全局的規(guī)保持信息的一致性，對數(shù)據(jù)進(jìn)行全局的規(guī)劃劃3. 信息規(guī)劃是自上而下的展開的信息信息規(guī)劃是自上而下的展開的信息總體總體規(guī)規(guī)劃和局部的詳細(xì)的數(shù)據(jù)設(shè)計相結(jié)合劃和局部的詳細(xì)的數(shù)據(jù)設(shè)計相結(jié)合4. 研究、確定規(guī)劃的邊界要適當(dāng)研究、確定規(guī)劃的邊界要適當(dāng)5. 控制時間進(jìn)度，爭取早日取得回報控制時間進(jìn)度，爭取早日取得回報6. 形成從事企業(yè)信息化的工作組織形成從事企業(yè)信息化的工作組織確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 KingdeeKingdee管理咨詢管理咨詢K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法論）方法論）確定業(yè)信

4、息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 建立標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計方法建立標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計方法 針對具體用戶的特性研究針對具體用戶的特性研究 對廣泛成功案例的經(jīng)驗總結(jié)對廣泛成功案例的經(jīng)驗總結(jié) 它是項目團(tuán)隊規(guī)劃工作的指南它是項目團(tuán)隊規(guī)劃工作的指南包括：規(guī)劃方法、規(guī)劃工具、成功案例知識庫包括：規(guī)劃方法、規(guī)劃工具、成功案例知識庫確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 階段進(jìn)程階段進(jìn)程1 1、項目啟動、項目啟動6 6、總體規(guī)劃驗收、總體規(guī)劃驗收5 5、總體規(guī)劃報告、總體規(guī)劃報告4 4、規(guī)劃與設(shè)計、規(guī)劃與設(shè)計3 3、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分析2 2、用戶培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)

5、劃工作流程有經(jīng)驗有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目管理項目管理 ISO 9002有效的有效的項目組織項目組織確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 KingdeeKingdee管理咨詢管理咨詢K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法論概要方法論概要1 1項目啟動階段項目啟動階段 建立由雙方一起組成的系統(tǒng)規(guī)劃領(lǐng)建立由雙方一起組成的系統(tǒng)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組、業(yè)務(wù)設(shè)計組兩個層次的項目組導(dǎo)小組、業(yè)務(wù)設(shè)計組兩個層次的項目組織?？?。 完成項目計劃大綱。完成項目計劃大綱。 由領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開啟動大會，簽由領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開啟動大會，簽定項目公約。定項目公約。確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 King

6、deeKingdee管理咨詢方法論管理咨詢方法論K.D.AnalyzeK.D.Analyze 概要概要2 2企業(yè)培訓(xùn)階段企業(yè)培訓(xùn)階段 按照總體計劃大綱培訓(xùn)按照總體計劃大綱培訓(xùn)項目的安排，的安排，對企業(yè)中高層及業(yè)務(wù)設(shè)計組進(jìn)行相關(guān)課對企業(yè)中高層及業(yè)務(wù)設(shè)計組進(jìn)行相關(guān)課程培訓(xùn)。程培訓(xùn)。確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)分析階段 （1 1）系統(tǒng)調(diào)查）系統(tǒng)調(diào)查 通過問卷、座談、部門訪談、查閱資料等通過問卷、座談、部門訪談、查閱資料等形式，調(diào)查企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、重點形式，調(diào)查企業(yè)的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、重點業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程。 （2 2）需求分析：）需求分析： 包括理

7、解和描述企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)、包括理解和描述企業(yè)環(huán)境、戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)、戰(zhàn)略信息需求分析、分析信息系統(tǒng)問題、確定戰(zhàn)略信息需求分析、分析信息系統(tǒng)問題、確定企業(yè)信息化的需求五個工作步驟。企業(yè)信息化的需求五個工作步驟。 KingdeeKingdee管理咨詢方法論管理咨詢方法論K.D.AnalyzeK.D.Analyze 概要概要確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 KingdeeKingdee管理咨詢管理咨詢K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法論概要方法論概要4 4規(guī)劃與設(shè)計階段規(guī)劃與設(shè)計階段 應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計：建立功能模型、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計：建立功能模型、信息模型、業(yè)務(wù)流程模型；

8、信息模型、業(yè)務(wù)流程模型； 支撐系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計：完成計算機(jī)、支撐系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計：完成計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫以及系統(tǒng)配置規(guī)劃設(shè)計；網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫以及系統(tǒng)配置規(guī)劃設(shè)計； 完成總體結(jié)構(gòu)設(shè)計。完成總體結(jié)構(gòu)設(shè)計。確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 KingdeeKingdee管理咨詢管理咨詢K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法論概要方法論概要5 5總體規(guī)劃報告階段總體規(guī)劃報告階段 撰寫并提交企業(yè)總體規(guī)劃報告（建撰寫并提交企業(yè)總體規(guī)劃報告（建議稿）議稿） 修改提交企業(yè)總體規(guī)劃報告（正式修改提交企業(yè)總體規(guī)劃報告（正式稿）稿） 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 KingdeeKingd

9、ee管理咨詢管理咨詢K.D.AnalyzeK.D.Analyze方法論概要方法論概要6 6總體規(guī)劃驗收與評審階段總體規(guī)劃驗收與評審階段 由企業(yè)組織驗收組，對企業(yè)信息化建由企業(yè)組織驗收組，對企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃進(jìn)行評審。設(shè)總體規(guī)劃進(jìn)行評審。 根據(jù)驗收組評審意見對總體規(guī)劃進(jìn)行根據(jù)驗收組評審意見對總體規(guī)劃進(jìn)行最后的修改。最后的修改。確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 階段進(jìn)程階段進(jìn)程1 1、項目啟動、項目啟動6 6、總體規(guī)劃驗收、總體規(guī)劃驗收5 5、總體規(guī)劃報告、總體規(guī)劃報告4 4、規(guī)劃與設(shè)計、規(guī)劃與設(shè)計3 3、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分析2 2、用戶培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程企

10、業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程有經(jīng)驗有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目管理項目管理 ISO 9002有效的有效的項目組織項目組織確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 1 1、項目啟動、項目啟動工作內(nèi)容工作內(nèi)容成立項目組織，落實職責(zé)成立項目組織，落實職責(zé)細(xì)化規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)周期細(xì)化規(guī)劃目標(biāo)和任務(wù)周期制訂正確的項目計劃制訂正確的項目計劃充分的溝通，以達(dá)成共識充分的溝通，以達(dá)成共識工作成果工作成果項目成員名單項目成員名單總體規(guī)劃計劃總體規(guī)劃計劃項目公約項目公約 成立項目組織成立項目組織項目啟動會議項目啟動會議工作流程工作流程制訂計劃制訂計劃確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 1 1、成立項目組

11、織，落實職責(zé)、成立項目組織，落實職責(zé) 金蝶內(nèi)部成立咨詢小組，金蝶內(nèi)部成立咨詢小組，指派指派咨詢咨詢?nèi)藛T。人員。 金蝶提出項目組織要求。金蝶提出項目組織要求。 企業(yè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和項目規(guī)劃設(shè)計小組。企業(yè)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和項目規(guī)劃設(shè)計小組。 1 1、項目啟動階段、項目啟動階段-工作步驟工作步驟1 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 2 2 制定項目工作計劃：制定項目工作計劃： 咨詢?nèi)藛T依據(jù)企業(yè)實際情況會咨詢?nèi)藛T依據(jù)企業(yè)實際情況會同項目業(yè)務(wù)設(shè)計組共同制定項目階同項目業(yè)務(wù)設(shè)計組共同制定項目階段計劃，共同遵守、執(zhí)行。段計劃，共同遵守、執(zhí)行。1 1、項目啟動階段、項目啟動階段-工作步驟工作步驟2 確定

12、業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 1 1、項目啟動階段、項目啟動階段-工作步驟工作步驟3 3 3 3 召開啟動會議：召開啟動會議： 協(xié)調(diào)配合企業(yè)召開項目啟動會。向企業(yè)協(xié)調(diào)配合企業(yè)召開項目啟動會。向企業(yè)有關(guān)人員宣傳企業(yè)信息化總體規(guī)劃的意義，有關(guān)人員宣傳企業(yè)信息化總體規(guī)劃的意義，總體規(guī)劃施方法和內(nèi)容。使企業(yè)從思想上加總體規(guī)劃施方法和內(nèi)容。使企業(yè)從思想上加強對企業(yè)信息化總體規(guī)劃重要性的認(rèn)識，更強對企業(yè)信息化總體規(guī)劃重要性的認(rèn)識，更好地配咨詢?nèi)藛T進(jìn)行總體規(guī)劃工作。好地配咨詢?nèi)藛T進(jìn)行總體規(guī)劃工作。 在會議上簽訂項目公約。在會議上簽訂項目公約。 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 階段進(jìn)

13、程階段進(jìn)程1 1、項目啟動、項目啟動6 6、總體規(guī)劃驗收、總體規(guī)劃驗收5 5、總體規(guī)劃報告、總體規(guī)劃報告4 4、規(guī)劃與設(shè)計、規(guī)劃與設(shè)計3 3、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分析2 2、用戶培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程有經(jīng)驗有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目管理項目管理 ISO 9002有效的有效的項目組織項目組織確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 2、用戶培訓(xùn)用戶培訓(xùn)工作內(nèi)容工作內(nèi)容制定合理的培訓(xùn)計劃制定合理的培訓(xùn)計劃提出培訓(xùn)組織要求提出培訓(xùn)組織要求訂立考核標(biāo)準(zhǔn)訂立考核標(biāo)準(zhǔn)實施培訓(xùn)實施培訓(xùn)工作成果工作成果培訓(xùn)考勤表培訓(xùn)考勤表培訓(xùn)成績單培訓(xùn)成績單培訓(xùn)效果確認(rèn)書培訓(xùn)

14、效果確認(rèn)書 培訓(xùn)計劃培訓(xùn)計劃準(zhǔn)備考題準(zhǔn)備考題開展培訓(xùn)開展培訓(xùn)工作流程工作流程用戶協(xié)調(diào)確認(rèn)用戶協(xié)調(diào)確認(rèn)落實教材教師落實教材教師確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 1、制定培訓(xùn)計劃、制定培訓(xùn)計劃 制定培訓(xùn)大綱：明確培訓(xùn)目的、對象、制定培訓(xùn)大綱：明確培訓(xùn)目的、對象、內(nèi)容、培訓(xùn)大綱內(nèi)容、培訓(xùn)大綱 明確培訓(xùn)組織要求明確培訓(xùn)組織要求 制定培訓(xùn)日程安排制定培訓(xùn)日程安排2 2、用戶培訓(xùn)階段、用戶培訓(xùn)階段-工作步驟工作步驟1 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 2 2、用戶培訓(xùn)階段、用戶培訓(xùn)階段-工作步驟工作步驟2 22 2、用戶確認(rèn)、用戶確認(rèn) 確認(rèn)培訓(xùn)大綱、確認(rèn)培訓(xùn)大綱、 確認(rèn)培訓(xùn)組織要求

15、、確認(rèn)培訓(xùn)組織要求、 確認(rèn)培訓(xùn)日程安排確認(rèn)培訓(xùn)日程安排 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3、準(zhǔn)備考題、準(zhǔn)備考題 準(zhǔn)備考試題目和培訓(xùn)考核文檔準(zhǔn)備考試題目和培訓(xùn)考核文檔 。2 2、用戶培訓(xùn)階段、用戶培訓(xùn)階段-工作步驟工作步驟3 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 2 2、項目啟動階段、項目啟動階段-工作步驟工作步驟4 44 4、落實培訓(xùn)教材、教師、落實培訓(xùn)教材、教師 落實培訓(xùn)教材和參考書籍落實培訓(xùn)教材和參考書籍 落實安排培訓(xùn)教師落實安排培訓(xùn)教師 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 2 2、用戶培訓(xùn)階段、用戶培訓(xùn)階段-工作步驟工作步驟5 55 5、培訓(xùn)準(zhǔn)備與實施

16、、培訓(xùn)準(zhǔn)備與實施 準(zhǔn)備培訓(xùn)教室準(zhǔn)備培訓(xùn)教室 進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)行培訓(xùn) 培訓(xùn)學(xué)員考核培訓(xùn)學(xué)員考核 征求學(xué)員培訓(xùn)意見征求學(xué)員培訓(xùn)意見 企業(yè)填寫培訓(xùn)結(jié)果確認(rèn)書企業(yè)填寫培訓(xùn)結(jié)果確認(rèn)書確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 階段進(jìn)程階段進(jìn)程1 1、項目啟動、項目啟動6 6、總體規(guī)劃驗收、總體規(guī)劃驗收5 5、總體規(guī)劃報告、總體規(guī)劃報告4 4、規(guī)劃與設(shè)計、規(guī)劃與設(shè)計3 3、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分析2 2、用戶培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程有經(jīng)驗有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目管理項目管理 ISO 9002有效的有效的項目組織項目組織確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算

17、3、系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析工作內(nèi)容工作內(nèi)容了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境主要業(yè)務(wù)流程了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境主要業(yè)務(wù)流程理解描述企業(yè)環(huán)境理解描述企業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)分析戰(zhàn)略關(guān)鍵信息分析戰(zhàn)略關(guān)鍵信息分析現(xiàn)行系統(tǒng)主要問題分析現(xiàn)行系統(tǒng)主要問題確定信息系統(tǒng)需求確定信息系統(tǒng)需求確定企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)確定企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)工作成果工作成果系統(tǒng)調(diào)查：系統(tǒng)調(diào)查：用戶提供資料清單用戶提供資料清單需求分析：需求分析：企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃的需求分析章節(jié)需求分析章節(jié) 系統(tǒng)調(diào)查系統(tǒng)調(diào)查 戰(zhàn)略信息需求分析戰(zhàn)略信息需求分析確定信息系統(tǒng)需求確定信息系統(tǒng)需求工作流程工作流程現(xiàn)行系統(tǒng)問題分析現(xiàn)行系統(tǒng)問題分析理解描述

18、企業(yè)環(huán)境理解描述企業(yè)環(huán)境 戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)確定信息建設(shè)目標(biāo)確定信息建設(shè)目標(biāo)確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟1 12 2、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟1 11 1、系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)調(diào)查 提交用戶調(diào)查計劃、調(diào)查表（包括調(diào)提交用戶調(diào)查計劃、調(diào)查表（包括調(diào)查問卷、訪談提綱）、用戶提交的資料清查問卷、訪談提綱）、用戶提交的資料清單；單； 通過會議交流、考察生產(chǎn)現(xiàn)場、部門通過會議交流、考察生產(chǎn)現(xiàn)場、部門訪談、調(diào)查問卷、用戶提交的資料、行業(yè)訪談、調(diào)查問卷、用戶提交的資料、行業(yè)網(wǎng)站和出版物等方式了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、網(wǎng)站和出

19、版物等方式了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、主要業(yè)務(wù)流程。主要業(yè)務(wù)流程。確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 v以訪談目的和最終成果驅(qū)動以訪談目的和最終成果驅(qū)動確認(rèn)訪談是否是獲取信息的最佳途徑一訪談耗時較長確認(rèn)訪談是否是獲取信息的最佳途徑一訪談耗時較長v建立訪談背景資料建立訪談背景資料考慮細(xì)節(jié)考慮細(xì)節(jié)時間、地點，如可能，親自安排訪談時間、地點，如可能，親自安排訪談盡可能了解與訪談有關(guān)的基本情況（例如，競爭對手，行業(yè)盡可能了解與訪談有關(guān)的基本情況（例如，競爭對手，行業(yè)術(shù)語，被訪談?wù)咴谄髽I(yè)的位置）術(shù)語，被訪談?wù)咴谄髽I(yè)的位置）如果你要向被訪談?wù)咚魅∥募枋孪韧ㄖ辉L談?wù)呷绻阋虮辉L談?wù)咚魅∥募?，需事?/p>

20、通知被訪談?wù)遶以以“問題樹問題樹”為基礎(chǔ)設(shè)計訪談提綱為基礎(chǔ)設(shè)計訪談提綱在進(jìn)行中，實時修改你的訪談提綱和議題在進(jìn)行中，實時修改你的訪談提綱和議題做做2 2、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟1 11 1、系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)調(diào)查-訪談技巧訪談技巧準(zhǔn)備準(zhǔn)備確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 使被訪談有交談的意愿，不要逼問使被訪談有交談的意愿，不要逼問v處處為被訪談?wù)呖紤]處處為被訪談?wù)呖紤]保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|保持適當(dāng)?shù)难凵窠佑|在對被訪談?wù)邲]有風(fēng)險的環(huán)境中進(jìn)行訪談在對被訪談?wù)邲]有風(fēng)險的環(huán)境中進(jìn)行訪談靈活應(yīng)對，不局限于訪談提綱，如適當(dāng)也可以完全拋棄訪談靈活應(yīng)對，不局限于訪談提綱，如適當(dāng)也可以

21、完全拋棄訪談提綱提綱完成后續(xù)工作；如果你承諾做什么，一定要做到完成后續(xù)工作；如果你承諾做什么，一定要做到不要一口氣做太多訪談，試著在中間停下來做些分析工作不要一口氣做太多訪談，試著在中間停下來做些分析工作考慮注意力集中并表示尊敬，不要遲到考慮注意力集中并表示尊敬，不要遲到工作工作1 1、系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)調(diào)查-訪談技巧訪談技巧進(jìn)行進(jìn)行2 2、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟1 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 立即抓住要點立即抓住要點v遵循遵循80/2080/20原則原則在在2020小時內(nèi)寫完訪談紀(jì)要小時內(nèi)寫完訪談紀(jì)要與其在一個與其在一個星期內(nèi)完成一個完美的訪談紀(jì)要，不如立

22、即做一個有星期內(nèi)完成一個完美的訪談紀(jì)要，不如立即做一個有80%80%準(zhǔn)準(zhǔn)確性的訪談紀(jì)要確性的訪談紀(jì)要注意被訪談?wù)邔栴}的反應(yīng)，而不限于其表達(dá)用語注意被訪談?wù)邔栴}的反應(yīng)，而不限于其表達(dá)用語引用被訪談?wù)咴?，以此強調(diào)重要觀點引用被訪談?wù)咴?，以此強調(diào)重要觀點對被訪談對象的觀點對被訪談對象的觀點/ /評論，持必要的懷疑態(tài)度評論，持必要的懷疑態(tài)度不要在訪談紀(jì)要中露出非常具有爭議性的評論，對這些評不要在訪談紀(jì)要中露出非常具有爭議性的評論，對這些評論僅與自己的項目小組成員私下進(jìn)行溝通便可分享成果論僅與自己的項目小組成員私下進(jìn)行溝通便可分享成果2 2、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟1 11

23、1、系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)調(diào)查-訪談技巧訪談技巧分享成果分享成果確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟1 13 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟2 22 2、理解描述企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。理解描述企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主要特點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主要特點 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、各個主要技術(shù)業(yè)務(wù)系企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、各個主要技術(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)職責(zé)和主要業(yè)務(wù)流程圖統(tǒng)職責(zé)和主要業(yè)務(wù)流程圖 計算機(jī)應(yīng)用情況計算機(jī)應(yīng)用情況 管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)情況 國內(nèi)外本行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢國內(nèi)外本行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢 本企業(yè)在國內(nèi)行業(yè)的地位。本企業(yè)在國內(nèi)行業(yè)的地位。確定業(yè)

24、信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟1 13 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟3 33 3、戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn)戰(zhàn)略規(guī)劃確認(rèn) 咨詢?nèi)藛T在理解企業(yè)環(huán)境的基咨詢?nèi)藛T在理解企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)上礎(chǔ)上, ,主要對企業(yè)確定的戰(zhàn)略規(guī)劃對主要對企業(yè)確定的戰(zhàn)略規(guī)劃對信息系統(tǒng)的宏觀要求做出補充信息系統(tǒng)的宏觀要求做出補充, ,由企由企業(yè)進(jìn)行確認(rèn)。業(yè)進(jìn)行確認(rèn)。 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟1 12 2、用戶培訓(xùn)階段、用戶培訓(xùn)階段-工作步驟工作步驟5 54 4、戰(zhàn)略信息需求分析戰(zhàn)略信息需求分

25、析 從實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的角度從實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的角度, ,對企業(yè)對企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)針對企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)狀和發(fā)展提出各級領(lǐng)導(dǎo)針對企業(yè)戰(zhàn)略現(xiàn)狀和發(fā)展提出的信息需求的信息需求, , 按影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)按影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵程度進(jìn)行分析，確定戰(zhàn)略關(guān)鍵信的關(guān)鍵程度進(jìn)行分析，確定戰(zhàn)略關(guān)鍵信息的需求。息的需求。3 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟4 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟5 5 5 5、分析信息系統(tǒng)問題、分析信息系統(tǒng)問題 根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵信息需求根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)鍵信息需求, ,從現(xiàn)從現(xiàn)行信息系統(tǒng)的功能的業(yè)務(wù)覆蓋面、系統(tǒng)

26、行信息系統(tǒng)的功能的業(yè)務(wù)覆蓋面、系統(tǒng)設(shè)計管理思想理念、信息集成、響應(yīng)速設(shè)計管理思想理念、信息集成、響應(yīng)速度、目前采用支撐平臺的技術(shù)擴(kuò)展性等度、目前采用支撐平臺的技術(shù)擴(kuò)展性等方面進(jìn)行分析。方面進(jìn)行分析。確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟6 66 6、確定信息化建設(shè)的需求、確定信息化建設(shè)的需求 根據(jù)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)需求以及現(xiàn)行信息系統(tǒng)的差距，根據(jù)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)需求以及現(xiàn)行信息系統(tǒng)的差距，進(jìn)而明確企業(yè)信息化建設(shè)的需求。包括：進(jìn)而明確企業(yè)信息化建設(shè)的需求。包括： 功能的需求功能的需求：從企業(yè)管理人員的角度描述各個從企業(yè)管理人員的角度描述各個業(yè)務(wù)職

27、能功能需求。業(yè)務(wù)職能功能需求。 信息集成需求：分別從各個部門內(nèi)部及各個部信息集成需求：分別從各個部門內(nèi)部及各個部門之間的功能、信息集成來描述。門之間的功能、信息集成來描述。 性能需求：從系統(tǒng)的響應(yīng)速度、功能覆蓋面、性能需求：從系統(tǒng)的響應(yīng)速度、功能覆蓋面、集成度、開放性等方面描述集成度、開放性等方面描述。 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟7 77 7、確定信息化建設(shè)的目標(biāo)、確定信息化建設(shè)的目標(biāo) 根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的需求和企業(yè)的根據(jù)企業(yè)信息化建設(shè)的需求和企業(yè)的約束條件的分析，確定企業(yè)信息化建設(shè)總約束條件的分析，確定企業(yè)信息化建設(shè)總目

28、標(biāo)和分階段目標(biāo)。目標(biāo)和分階段目標(biāo)。 建設(shè)目標(biāo)是對企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容的建設(shè)目標(biāo)是對企業(yè)信息化建設(shè)內(nèi)容的高度概括。高度概括。 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3、系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)分析階段-工作步驟工作步驟7 77 7、確定信息化建設(shè)的目標(biāo)、確定信息化建設(shè)的目標(biāo) 內(nèi)容包括：內(nèi)容包括： 建立的業(yè)務(wù)職能系統(tǒng)和使用部門的范圍建立的業(yè)務(wù)職能系統(tǒng)和使用部門的范圍 信息集成目標(biāo)信息集成目標(biāo) 支撐系統(tǒng)（計算機(jī)開發(fā)運行平臺）的建設(shè)目標(biāo)；支撐系統(tǒng)（計算機(jī)開發(fā)運行平臺）的建設(shè)目標(biāo)； 可量化經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)（效益目標(biāo)）；可量化經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)（效益目標(biāo)）； 不可量化的管理目標(biāo)。不可量化的管理目標(biāo)。 各個階段的

29、建設(shè)目標(biāo)。各個階段的建設(shè)目標(biāo)。 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 階段進(jìn)程階段進(jìn)程1 1、項目啟動、項目啟動6 6、總體規(guī)劃驗收、總體規(guī)劃驗收5 5、總體規(guī)劃報告、總體規(guī)劃報告4 4、規(guī)劃與設(shè)計、規(guī)劃與設(shè)計3 3、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分析2 2、用戶培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程有經(jīng)驗有經(jīng)驗項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目管理項目管理 ISO 9002有效的有效的項目組織項目組織確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4 4、規(guī)劃與設(shè)計、規(guī)劃與設(shè)計工作內(nèi)容工作內(nèi)容應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計支撐系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計支撐系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計確定項目組織和實施計劃確

30、定項目組織和實施計劃編制費用概算編制費用概算進(jìn)行投資效益分析進(jìn)行投資效益分析分析風(fēng)險，制訂防范措施分析風(fēng)險，制訂防范措施工作結(jié)果工作結(jié)果企業(yè)信息化總體規(guī)劃框架企業(yè)信息化總體規(guī)劃框架 工作流程工作流程系統(tǒng)配置規(guī)劃系統(tǒng)配置規(guī)劃投資效益分析投資效益分析應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計編制經(jīng)費概算編制經(jīng)費概算 風(fēng)險及防范措施風(fēng)險及防范措施 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 項目組織和實施計劃項目組織和實施計劃確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計 明確應(yīng)用功能子系統(tǒng)劃分的原則；明確應(yīng)用功能子系統(tǒng)劃分的原則； 確定技術(shù)路線；確定技術(shù)路線； 規(guī)劃設(shè)計功能模型；規(guī)劃設(shè)計

31、功能模型； 規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)流程模型；規(guī)劃設(shè)計業(yè)務(wù)流程模型； 規(guī)劃設(shè)計信息模型；規(guī)劃設(shè)計信息模型；4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟1 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 IDEF IDEF系統(tǒng)分析設(shè)計方法：系統(tǒng)分析設(shè)計方法： 是是2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代初年代初8080年代末，美國空軍年代末，美國空軍ICAMICAM（Integrated Computer AitedIntegrated Computer Aited Manufacturing) Manufacturing)工程發(fā)展采用的辦法，它是工程發(fā)展采用的辦法，它是ICAM Definition ICA

32、M Definition Method Method 的縮寫。其中的縮寫。其中: : IDEF0 IDEF0分析設(shè)計方法用來建功能模型；分析設(shè)計方法用來建功能模型； IDEF1XIDEF1X分析設(shè)計方法用來建信息模型。分析設(shè)計方法用來建信息模型。4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟1 11 1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟1 11 1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計-規(guī)劃設(shè)計功能模型規(guī)劃設(shè)計功能模型 規(guī)劃設(shè)計依據(jù)：建設(shè)目標(biāo)以及需求分析規(guī)劃設(shè)計依據(jù)：建設(shè)目標(biāo)以及需求

33、分析 功能結(jié)構(gòu)用功能樹表示，具體分解到三層，如功能結(jié)構(gòu)用功能樹表示，具體分解到三層，如財務(wù)管理分解到總帳應(yīng)收帳、應(yīng)付帳等財務(wù)管理分解到總帳應(yīng)收帳、應(yīng)付帳等 文字簡要對各個活動的功能進(jìn)行說明文字簡要對各個活動的功能進(jìn)行說明 用用IDEF0IDEF0方法繪制功能模型圖方法繪制功能模型圖確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 1 1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計-規(guī)劃設(shè)計功能模型規(guī)劃設(shè)計功能模型 IDEF0 IDEF0 的基本規(guī)則：的基本規(guī)則： 用盒子代表功能活動，用與之連接的箭頭表示與其相關(guān)的用盒子代表功能活動，用與之連接的箭頭表示與其相關(guān)的各種事物。各種事物。 IDEF0IDEF0圖

34、一般為圖一般為2-72-7個盒子。個盒子。 整個模型是一組整個模型是一組按遞階層次展開的模型。按遞階層次展開的模型。 功能活動功能活動輸出輸出控制控制輸入輸入機(jī)制機(jī)制4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟1 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 1 1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計-規(guī)劃設(shè)計功能模型規(guī)劃設(shè)計功能模型 功能活動的分解原則：功能活動的分解原則： 保持功能的獨立性，保持功能的獨立性，在同一功能活動內(nèi)功在同一功能活動內(nèi)功能和信息內(nèi)聚；能和信息內(nèi)聚； 終止原則：功能模型具有足夠詳細(xì)的內(nèi)容；終止原則：功能模型具有足夠詳細(xì)的內(nèi)容； 采用自上而下，由頂向下，逐步

35、細(xì)化，逐采用自上而下，由頂向下，逐步細(xì)化，逐步分解的原則；步分解的原則；4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟1 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟1 11 1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計-規(guī)劃設(shè)計信息模型規(guī)劃設(shè)計信息模型 規(guī)劃設(shè)計依據(jù)：功能模型涉及的信息，以及規(guī)劃設(shè)計依據(jù)：功能模型涉及的信息，以及相互之間的邏輯關(guān)系。相互之間的邏輯關(guān)系。 對信息模型信息進(jìn)行分類，其中人工書寫和人工對信息模型信息進(jìn)行分類，其中人工書寫和人工傳遞信息不在信息模型中出現(xiàn)。傳遞信息不在信息模型中出現(xiàn)。 用用IDEF1XIDE

36、F1X方法表示信息模型。首先確定從功能模方法表示信息模型。首先確定從功能模型圖提煉出全局信息實體，然后確定實體之間的聯(lián)型圖提煉出全局信息實體，然后確定實體之間的聯(lián)系系。 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 1 1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計-規(guī)劃設(shè)計信息模型規(guī)劃設(shè)計信息模型 IDEF1XIDEF1X的基本規(guī)則的基本規(guī)則 IDEF1XIDEF1X在實體聯(lián)系圖（在實體聯(lián)系圖（E-RE-R）的基礎(chǔ)上，增加了一些規(guī)則。）的基礎(chǔ)上，增加了一些規(guī)則。 重要元素：重要元素： 實體：表示一組事物，它們與數(shù)據(jù)相聯(lián)系。實體：表示一組事物，它們與數(shù)據(jù)相聯(lián)系。 獨立實體：其主鍵由自身確定。用方角盒子

37、表示。獨立實體：其主鍵由自身確定。用方角盒子表示。 從屬實體：其主鍵部分由外來實體繼承。用圓角盒子表示。從屬實體：其主鍵部分由外來實體繼承。用圓角盒子表示。 聯(lián)系：實體之間的一種邏輯關(guān)系。分為標(biāo)定、非標(biāo)定兩種。聯(lián)系：實體之間的一種邏輯關(guān)系。分為標(biāo)定、非標(biāo)定兩種。 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟1 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟1 11 1、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計、應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計-規(guī)劃設(shè)計信息模型規(guī)劃設(shè)計信息模型 標(biāo)定聯(lián)系：實體的主鍵必然是部分由外來實體繼承的。標(biāo)定聯(lián)系：實體的主鍵必然是部分由外來實體繼

38、承的。 非標(biāo)定聯(lián)系：實體的主鍵不是由外來實體繼承過來的。非標(biāo)定聯(lián)系：實體的主鍵不是由外來實體繼承過來的。 分類聯(lián)系：一個具有某種屬性的實體，從某種意義上是分類聯(lián)系：一個具有某種屬性的實體，從某種意義上是其它實體的一部分，則兩者之間稱為分類聯(lián)系屬性：指表示其它實體的一部分，則兩者之間稱為分類聯(lián)系屬性：指表示一組事物的一種特征或性質(zhì)。一組事物的一種特征或性質(zhì)。 主鍵：確定實體每個實例的屬性。主鍵：確定實體每個實例的屬性。 外來鍵：實體的屬性來自其它實體，屬于繼承屬性。外來鍵：實體的屬性來自其它實體，屬于繼承屬性。確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-

39、工作步驟工作步驟2 22 2、系統(tǒng)設(shè)計配置規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計配置規(guī)劃 確定應(yīng)用軟件配置以及選型原則、支撐系統(tǒng)配置確定應(yīng)用軟件配置以及選型原則、支撐系統(tǒng)配置 支撐系統(tǒng)包括：支撐系統(tǒng)包括： 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置 計算機(jī)配置計算機(jī)配置 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 軟件開發(fā)工具配置軟件開發(fā)工具配置確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟3 33 3、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計-確定總體結(jié)構(gòu)確定總體結(jié)構(gòu) 總體結(jié)構(gòu)：應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和滿足應(yīng)用系統(tǒng)的計算機(jī)支總體結(jié)構(gòu)：應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和滿足應(yīng)用系統(tǒng)的計算機(jī)支撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的

40、總體框架。撐系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的總體框架。 以圖形表示總體框架：以圖形表示總體框架： 最上層應(yīng)用系統(tǒng)；最上層應(yīng)用系統(tǒng)； 其次數(shù)據(jù)庫等軟件平臺；其次數(shù)據(jù)庫等軟件平臺； 再往下一層是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；再往下一層是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議； 最底層為計算機(jī)硬件和操作系統(tǒng)。最底層為計算機(jī)硬件和操作系統(tǒng)。 并以文字簡要說明系統(tǒng)框架以及不同軟件平臺的信息并以文字簡要說明系統(tǒng)框架以及不同軟件平臺的信息集成方式、不同網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信方式。集成方式、不同網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信方式。 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟3 33 3、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計-總體結(jié)構(gòu)圖例總體結(jié)構(gòu)圖例Alp

41、ha2100 VAX450 微機(jī)服務(wù)器 終端DECnet Windows NT TCP/IPVMS ORACLE 7.1.3管理信息分系統(tǒng)工程設(shè)計分系統(tǒng)平面布置設(shè)計低壓電氣設(shè)計二維機(jī)械設(shè)計產(chǎn)品技術(shù)管理經(jīng)營管理生產(chǎn)管理銷售管理資產(chǎn)管理物資管理人事工資培訓(xùn)管理財務(wù)管理設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)綜合查詢質(zhì)量管理產(chǎn)品圖庫管理主機(jī)關(guān)鍵部件設(shè)計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)ORACLE 7.3 FOR NT確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 3 3、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計-確定接口確定接口 軟件接口：說明不同應(yīng)用系統(tǒng)軟件之間的連接方式。軟件接口：說明不同應(yīng)用系統(tǒng)軟件之間的連接方式。 硬件接口：說明

42、計算機(jī)及交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件連接硬件接口：說明計算機(jī)及交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的硬件連接接口方式以及通信協(xié)議。接口方式以及通信協(xié)議。 子網(wǎng)間接口：說明子網(wǎng)之間硬件以及軟件的連接方式。子網(wǎng)間接口：說明子網(wǎng)之間硬件以及軟件的連接方式。 外部接口：說明內(nèi)部外部接口：說明內(nèi)部IntranetIntranet與企業(yè)外部數(shù)據(jù)通信的方與企業(yè)外部數(shù)據(jù)通信的方式（包括式（包括InternetInternet連接方式）；說明在外部如何連接內(nèi)部連接方式）；說明在外部如何連接內(nèi)部IntranetIntranet。 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟3 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4

43、4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟4 44 4、項目組織和實施計劃、項目組織和實施計劃 確定企業(yè)信息化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)和人員配置。確定企業(yè)信息化建設(shè)組織機(jī)構(gòu)和人員配置。 明確企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、明確企業(yè)信息化建設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、人數(shù)、時間人數(shù)、時間 。 根據(jù)總目標(biāo)和分階段目標(biāo)，編寫項目實施計根據(jù)總目標(biāo)和分階段目標(biāo)，編寫項目實施計劃表。劃表。確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟5 54 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟5 55 5、費用概算、費用概算 確定企業(yè)信息化建設(shè)的總費用概

44、算及分階確定企業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算。段費用概算。 根據(jù)應(yīng)用軟件配置、計算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)配根據(jù)應(yīng)用軟件配置、計算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)配置、培訓(xùn)計劃、咨詢等，考慮出差費用、資料置、培訓(xùn)計劃、咨詢等，考慮出差費用、資料等費用，編制分期、分類的經(jīng)費概算，并匯總等費用，編制分期、分類的經(jīng)費概算，并匯總為總概算。為總概算。確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟5 54 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟6 66 6、投資效益分析、投資效益分析 可量化經(jīng)濟(jì)效益分析；可量化經(jīng)濟(jì)效益分析； 不可量化經(jīng)濟(jì)效益分析不可量化經(jīng)

45、濟(jì)效益分析。 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 4 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟5 54 4、規(guī)劃與設(shè)計階段、規(guī)劃與設(shè)計階段-工作步驟工作步驟7 77 7、風(fēng)險及防范對策、風(fēng)險及防范對策 針對企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃實施的風(fēng)險針對企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃實施的風(fēng)險（即影響企業(yè)信息化建設(shè)成功的因素），逐項（即影響企業(yè)信息化建設(shè)成功的因素），逐項對風(fēng)險進(jìn)行描述，并提出防范對策。對風(fēng)險進(jìn)行描述，并提出防范對策。 防范對策包括：采取的技術(shù)組織方法、負(fù)防范對策包括：采取的技術(shù)組織方法、負(fù)責(zé)人員、技術(shù)培訓(xùn)、計劃進(jìn)度等責(zé)人員、技術(shù)培訓(xùn)、計劃進(jìn)度等 確定業(yè)信息化建設(shè)的總費用概算及分階段費用概算 階段進(jìn)程階段進(jìn)程1 1、項目啟動、項目啟動6 6、總體規(guī)劃驗收、總體規(guī)劃驗收5 5、總體規(guī)劃報告、總體規(guī)劃報告4 4、規(guī)劃與設(shè)計、規(guī)劃與設(shè)計3 3、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)分析2 2、用戶培訓(xùn)、用戶培訓(xùn)企業(yè)信息化建設(shè)總體規(guī)劃工作流程企業(yè)信息化建