物業(yè)服務(wù)合同范本_合同協(xié)議_表格模板_實用文檔

1、小區(qū)物業(yè)服務(wù)委托合同委托方（以下簡稱甲方） ：地址：法定代表人：受委托方（以下簡稱乙方）地址：法定代表人：根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，本著平等、自愿、共贏的原則，甲乙雙方經(jīng)過認真協(xié)商，現(xiàn)就甲方代表全體業(yè)主自愿將部隊家屬小區(qū)的物業(yè)管理委托給乙方，對部隊家屬小區(qū)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理特訂立本合同。一、 物業(yè)的基本情況物業(yè)名稱：部隊家屬小區(qū)（以下簡稱：本物業(yè)）物業(yè)類型：住宅小區(qū)位置：關(guān)上占地面積：建筑面積平方米住戶：戶乙方服務(wù)人員：行政管理綜合人員不低于：1 人保安人員不低于： 3 人保潔綠化人員不低于： 2 人工程維修人員不低于： 1 人乙方提供 服務(wù)的對象

2、為本物業(yè)全體業(yè)主和物業(yè)使用人， 雙及本物業(yè)全體業(yè) 主和物業(yè)使用人均對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。二、委托管理事項1、房屋建筑共用部位的委托、養(yǎng)護和管理，包括：屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門庭、設(shè)備機房等。2、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的給排水設(shè)施、垃圾桶、消防設(shè)施設(shè)備、泵設(shè)備、配電系統(tǒng)等。3、本物業(yè)規(guī)劃內(nèi)屬物業(yè)管理范圍內(nèi)的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護、運行和管理，道路、室外上下水管道等， 費用由專項維修基金承擔(dān)。4、公共環(huán)境衛(wèi)生、包括：公共場所、房屋共用部位及道路的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運處理。5、公用綠地、花木、單車棚等的養(yǎng)護和管理。6、交通與車輛運行和停放秩序的管理。

3、7、維護小區(qū)公共秩序和保障小區(qū)公共安全，協(xié)助和配合當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和不定時巡視等保安工作（不含任何人身、財產(chǎn)的保險和保管責(zé)任）。發(fā)現(xiàn)治安問題必須報警， 當(dāng)事人雙方各承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8、物業(yè)管理所需的檔案、資料，包括：工程建設(shè)竣工資料、住用戶資料等。9、業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方可接受委托并合理收費。10、負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：(1) 、物業(yè)服務(wù)費；(2) 、其它有償服務(wù)費；(3) 、代收代繳費；(4) 、機動車和非機動車管理服務(wù)費； （購買車庫的業(yè)主車子必須停進車庫或黃線內(nèi)） 。11、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理法規(guī)政

4、策及業(yè)主臨時約的行為進行處理：包括責(zé)令停止 違章行為、要求恢復(fù)原狀、賠償損失及支付違約金、對無故不繳納有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取停止部分服務(wù)項目或訴諸法律等催繳催改措施。12、其它委托事項根據(jù)甲方和業(yè)主的要求向全體業(yè)主和物業(yè)使用人提供相應(yīng)有償服務(wù)或無償服務(wù)。13、 法規(guī)和政策規(guī)定應(yīng)由物業(yè)管理公司管理的其它事項。三、合同期限1、本物業(yè)合同期限暫定為2年； 2016 年 10 月 1 日自 2018年9月31日止。四 、雙方的權(quán)利和義務(wù)1 、甲方的權(quán)利與義務(wù)(1) 、考察監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況(2) 、 對業(yè)主和物業(yè)使用人負責(zé)，代表和維護產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；(3)

5、 、協(xié)助、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約、物業(yè)使用守則、物業(yè)管理協(xié)議、裝修管理協(xié)議；(4) 、 審定乙方根據(jù)甲方委托的專項維修基金使用情況作出的報告；(5) 、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費時，協(xié)助乙方催款（但不承擔(dān)連帶責(zé)任） ；(6) 、協(xié)助乙方做好物業(yè)服務(wù)工作和宣傳教育、文化活動；(7) 、甲方在本物業(yè)交付使用時應(yīng)提供能夠被計量的正式用水、用電（根據(jù)物業(yè)類型的不同分民用、 商用兩種計量及收費標(biāo)準），如甲方不能及時提供或提供的不符合要求導(dǎo)致乙方不能如實向業(yè)主或物業(yè)使用人收取水費、電費的，造成的損失均由甲方承擔(dān)；(8) 、 在本物業(yè)交付使用前 3 天內(nèi)向乙方無償提供具備相應(yīng)使用條件

6、的管理用房、辦公用房和其它用房（工具房、倉庫等）。(9) 、審核業(yè)主臨時公約 ，對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反業(yè)主臨時公約 應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出約定。(10) 、支持乙方依法或依本合同約定的內(nèi)容對物業(yè)進行管理。(11) 、根據(jù)業(yè)主的合法性意見， 可隨時向乙方提出改進工作的意見，共同商定監(jiān)督實施。(12) 、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。2 、乙方的權(quán)利和義務(wù)(1) 、乙方在本物業(yè)范圍內(nèi)設(shè)立專門機構(gòu)負責(zé)物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的權(quán)利和義務(wù)。(2) 、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策的規(guī)定及本合同的約定，結(jié)合物業(yè)管理的實際情況， 制定本物業(yè)的各項管理辦

7、法、規(guī)章制度、實施細則、業(yè)主臨時公約等，自主開展各項管理活動。(3) 、在甲方許可的范圍內(nèi)，按雙方約定的物業(yè)服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)深度，制定物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準并向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(4) 、制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)和規(guī)章制度的行為，視其情節(jié)可提請有關(guān)部門進行處理。(5) 、負責(zé)編制房屋、附屬設(shè)施、設(shè)備等年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施。(6) 、負責(zé)制定本物業(yè)房屋裝修管理規(guī)定，要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守，訂立書面約定，并進行監(jiān)督。(7) 、建立本物業(yè)的管理檔案并負責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。(8) 、按本合同的規(guī)定收取物業(yè)管理費。(9) 、有權(quán)選聘相關(guān)專業(yè)公司承擔(dān)本物

8、業(yè)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給他人或個人，不得將重要專項服務(wù)業(yè)務(wù)承包給個人。(10) 、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使 用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方同意并經(jīng)政府有關(guān)部門批準后方可實施。(11) 、為彌補物業(yè)服務(wù)費收入的不足，乙方在獲得甲方的書面許可后，可充分開展多種經(jīng)營活動（包括本項目戶內(nèi)廣告收益等） 。(12) 、本合同終止時，必須向甲方移交物業(yè)服務(wù)的全部檔案資料。(13) 、接受物業(yè)管理部門及甲方和業(yè)主的監(jiān)督、指導(dǎo)。(14) 、乙方按本合同規(guī)定向小區(qū)提供全面服務(wù)。(15) 、除公共區(qū)域、公共設(shè)施、設(shè)備的安全秩序維護外，不承擔(dān)對業(yè)主及

9、非業(yè)主使用人的任何人身、財產(chǎn)的保管和保險義務(wù)。(16) 、執(zhí)行政府有關(guān)法律及市、區(qū)、縣物業(yè)管理主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準以及甲方提出的相關(guān)管理建議。五、 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量（承諾）乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理。1、房屋外觀整潔、完好、統(tǒng)一；無亂粘貼、懸掛等現(xiàn)象；符合城市規(guī)劃外觀要求。2、設(shè)備運行良好，運行正常，無事故隱患；建立健全保養(yǎng)、檢修制度。3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護；共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備圖紙、資料齊全， 設(shè)備完好， 有運行記錄。4、公共環(huán)境：外出時寵物必須由主人牽領(lǐng)并做好衛(wèi)生保潔措施， 道路保持清潔、 完好，無丟棄物、無狗屎、雞屎、無亂停車、無堵塞現(xiàn)象；對小區(qū)內(nèi)不文明飼養(yǎng)動物的行為，

10、采取有效措施，經(jīng)常有效地予以干涉、 制止；公共場所、 通道無不潔物，無雜物堆放， 無亂粘貼； 路燈損壞及時更換；小區(qū)內(nèi)的噪音擾民， 及時制止； 小區(qū)外圍商鋪造成的廢氣、 怪味要督促采取有措施， 不得任意向小區(qū)內(nèi)排放，以免污染小區(qū)環(huán)境。5. 綠化：綠地?zé)o雜物、 無侵占現(xiàn)象， 無踩踏現(xiàn)象；花草樹木修剪及時， 無明顯的缺水現(xiàn)象， 無明顯枯枝死枝及病蟲害現(xiàn)象， 樹木基本無釘栓捆綁現(xiàn)象，枯死花木及時遷移補種， 對個別業(yè)主擅自栽種在公共場地的植物， 必須予以鏟除， 以免影響小區(qū)整體綠化規(guī)劃；根據(jù)季節(jié)對樹木做相應(yīng)維護。禁止業(yè)主自私破壞綠化樹木及草坪， 堅決阻止私搭亂建。5、交通秩序： 車輛按行駛路線行駛，

11、保持小區(qū)道路暢通，杜絕車輛亂停亂放， 杜絕在消防通道上停車，盡量避免交通事故發(fā)生； 對非機動車輛進行有序管理， 杜絕無償占用停放位置， 對廢棄車輛經(jīng)常進行清理、處置，不得占用有效位置；幢與幢之間， 道路、通道任何車輛不得停放； 小區(qū)業(yè)主不得私自安裝車位夾， 業(yè)主委員會必須配合物業(yè)服務(wù)公司給予撤除。小區(qū)機動車被擦碰、劃傷，由乙方負責(zé)協(xié)調(diào)，擦碰雙方協(xié)商解決。6、保安； 24 小時治安管理和巡邏，保持小區(qū)應(yīng)有的公共治安。 如發(fā)生偷竊， 人身傷害和火災(zāi)等經(jīng)公安機關(guān)鑒定認為乙方確有責(zé)任， 乙方根據(jù)所負責(zé)任予以賠償； 定期檢查消防設(shè)施， 保證完善有效，消防通道暢通；7、業(yè)主和物業(yè)使用人報修，接到電話后 3

12、0 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場處理（包括節(jié)假日） ，簡單維修只收更換材料費， 免收工時費；（不包括管道疏通，費用另計），視工作量低于市場標(biāo)準酌情定價。8、每半年主動上門征求業(yè)主意見， 予以改進工作；并將業(yè)主意見匯總后告知甲方。六、物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)費收取包含1、本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費按建筑面積計算， 物業(yè)服務(wù)費為每月每平方米：暫定按 0.60 元收?。òㄎ囱b修住人的房屋） 。物業(yè)服務(wù)費一年交納一次，年初 12 月交納（第一季度內(nèi)），但逾期交納要收千分之 3 的滯納金；空置房按現(xiàn)行行規(guī)收取，鋪面房，別墅按原有標(biāo)準。2、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費的按以下條款處理：（ 1） 本年度 6 月 30 日前未

13、交納物業(yè)服務(wù)費的， 按逾期一天應(yīng)交納年服務(wù)費千分之三計算交納滯納金；（2） 本年度未交納物業(yè)服務(wù)費超過90 天以上者，乙方有權(quán)向人民法院起訴該業(yè)主或物業(yè)使用人；3、非機動車（自行車、助力車）按原規(guī)定收取。4、小區(qū)固定車位 及共用部分出租 的收?。盒^(qū)機動車停車場地占用費及公共部分的出租收入的 70%（完稅后）歸小區(qū)全體業(yè)主所有，主要用于公共設(shè)施設(shè)備的維修維護，其范圍和項目如下：（ 1）小區(qū)太陽能的整體維修維護費用（不含業(yè)主自愿出資安裝自己使用的太陽能） ；（2）小區(qū)外墻滲水和外屋頂漏水維修維護費用；（ 3）小區(qū)因地陷造成管道損壞和地面破損維修維護費用；（ 4） . 小區(qū)公共場地的監(jiān)控、門禁、道

14、閘、配電房、水泵房、業(yè)主活動中心的設(shè)施設(shè)備等的維修、維護、檢測、檢驗、鑒定及更換費用，以上的公共設(shè)施維修 , 單次費用300 元以內(nèi)由物管承擔(dān)，300 元以上由甲乙雙方共同協(xié)商和決定出資比例。5、 小區(qū)機動車停車場地占用費收入的 70%（完稅后）歸物業(yè)服務(wù)公司用于：管理費用成本、水池清洗等費用。6、 物業(yè)服務(wù)費的交納， 由直接享受乙方物業(yè)服務(wù)的業(yè)主或使用人承擔(dān)，業(yè)主委員會（甲方）不承擔(dān)連帶責(zé)任。7、 乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、 養(yǎng)護及其它特約服務(wù)， 由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用支付。 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務(wù)項目，依據(jù)成本核算合理收取費用。8、乙方

15、每半年作一次收支帳目的詳細公布( 含車位費 ) 。七、違約責(zé)任1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決， 甲方要承擔(dān)對乙方造成的實際損失。2、乙方違反本合同的約定，未達到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改， 逾期未整改的， 乙方要承擔(dān)對甲方造成的實際損失。八、 附則1、業(yè)主和物業(yè)使用人出租物業(yè)時，必須結(jié)清此前所有費用并書面明確以后的費用繳納人。由出租人與承租戶共同到乙方物管部辦理登記手續(xù)；業(yè)主或物業(yè)使用人轉(zhuǎn)讓物業(yè)時， 必須結(jié)清此前所有費用，并與新業(yè)主共同到乙方物管部辦理相關(guān)手續(xù)，否則物業(yè)服務(wù)費和其他有償服務(wù)費，仍有原業(yè)主或物業(yè)使用人承擔(dān)。2、雙方對本合同的條款依法進行補充以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同附件。 補充協(xié)議內(nèi)容以本合同條款不一致的，以補充協(xié)議為準。3、本合同一式六份，甲乙雙方及物業(yè)