人力資源年度工作總結(jié)報告-1

1、人力資源年度工作總結(jié)報告這篇人力資源年度工作總結(jié)報告的文章，是特地，希望 對大家有所幫助！大家好！20 xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo) 開展工作，加強人力資源引進開發(fā)管理，有力地保障了公司 正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的 高素質(zhì)人才；進行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按 績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度；?gòu)建職稱 技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打 通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛 能；以新勞動合同法新版規(guī)定為契機，完善合同用工管理， 創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境；貫徹提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)的原則，進

2、一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶 作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障，人力資源 部門年終工作總結(jié)。面對這即將過去的20 xx年，重組后的人力資源部以其 應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面 前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價。一、大力加強部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢1.部門員工內(nèi)部管理人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護部門， 在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王XX總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負責(zé)人 李XX經(jīng)理一直以來不斷加強部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團隊 成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的 榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理 的鏡

3、子。不間斷的專業(yè)能力提升人力資源部在部門李XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五 下午進行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗交流與 問題分析、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位 部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力。內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必 須嚴(yán)格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要 嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為 重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī) 定是部門李XX經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強調(diào)的重中之重， 也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化人力資源部是一個專

4、業(yè)性較強、理論與實踐并重、涉獵 工作層面較廣的管理部門，并且其隨著公司的建立、成長與 壯大的各個發(fā)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之 而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源 管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及 事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專 業(yè)模塊并行運作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企 業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。3.制度與流程建設(shè) 作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí) 行的主要責(zé)任部門， 人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下， 一直 緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部

5、市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實 踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設(shè)了公司各種相輔相 成、嚴(yán)謹(jǐn)實用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20 xx年以 來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度； 績效管理制度；職稱評定管理規(guī)定；考勤假期管理規(guī)定；招 聘管理規(guī)定；培訓(xùn)管理制度維護；員工獎懲管理規(guī)定更新； 勞動合同管理規(guī)定；檔案信息管理規(guī)定；內(nèi)部競聘流程；離 職員工管理流程；員工轉(zhuǎn)正流程；員工異動流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。4.職能創(chuàng)新 人力資源部深刻認(rèn)識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作 提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢，結(jié)合 公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與

6、時俱進，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管 理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時更 新端正自己的理念，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向；在 日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù) 的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現(xiàn)自我價值，達 到企業(yè)與自身共同成長。管理機制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理 工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管 理等行政性、事務(wù)性、非動態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工 作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實際工 作中，人力資源積極完成了多項具有遠見性戰(zhàn)略性的

7、工作， 例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資 源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的 薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心 理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項 工作的開展，提供了很多超前的管理方法和工具。二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素， 為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊對于公公司及人力資源部來說，20 xx年是任務(wù)艱巨的一年， 改革巨變的一年， 在這一年里， 完成了組織機構(gòu)的重組再分工， 完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā) 制定，完成了具有先進意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進使用。1.薪酬績效體系改革從20 xx

8、年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半 年時間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進行外 部行業(yè)比對及對公司長遠戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一 項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進行薪酬績效 體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏 除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè) 長遠目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。從20 xx年3月開始至8月新的薪酬方案的正式實施， 歷時半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下 全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計項目當(dāng) 中。在整個薪酬績效方案改革設(shè)計中，人力資源部薪酬績效 模塊在部門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同

9、時，加班 加點，全面投入到了方案的設(shè)計中。完成近60批，1000余 人次的訪談?wù){(diào)查；1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計總結(jié)；170多 個崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計及計算；20萬人次的數(shù)據(jù)信 息統(tǒng)計分析匯總；近百個崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對比分析；無數(shù) 次的與外部管理專家的討論，50余遍的新制度方案細致入微 逐行逐句的研讀修改，多人無數(shù)次加班加點，甚至多次工作 至凌晨2點鐘后,合計多人次共計加班超過30工日。最終， 在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部 部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如 期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理 咨詢公司專家

10、一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確 統(tǒng)計測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實際生產(chǎn)特點、崗位配 置及員工構(gòu)成情況，花費大量時間、人力、心血共同付出的 成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。此次薪酬改革，基本顛覆了公司原有薪酬評價方式、薪 酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職 稱、技能、績效、質(zhì)量、價值等歸為一體的兼顧激勵性、控 制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員 工實際工作滿意度和貢獻力，也從根本上為公司節(jié)約了成 本，可謂是雙贏。2.績效體系建構(gòu) 公司成立以來，績效考核工作一直處于摸索的過程，未 成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量

11、化評價、持續(xù)激勵。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革 的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專家的智慧，參考公 司項目生產(chǎn)運營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部 門負責(zé)人長時間的溝通交流,設(shè)計了通過與項目業(yè)績掛鉤捆 綁性考核，強調(diào)團隊績效，協(xié)同運作理念，引導(dǎo)共贏良性文 化的部門層面業(yè)績考核體系，同時建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考 核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體 的員工層面的考核制度，實現(xiàn)了績效管理的系統(tǒng)化、整體性 及全面化。3.員工職稱技能評定體系的制定 人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體 系的建立之后，又積極跟進，對公司170多個崗逐級進行分 類分級，制定了職稱技

12、能評定體系，體現(xiàn)公司對員工全面技 能的重視和促進，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長提供 了科學(xué)合理的動力源泉和制度保障。4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善 考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需 公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報酬的一個重要 依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩 年來先后使用測試了三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大 量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時進行了無數(shù)次機器測試、 試用安裝、考勤班次邏輯測算等，最終根據(jù)公司的需要、市 場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進了指紋 考勤管理系統(tǒng)，并于20 xx年3月份正式啟用，至今運行良 好?；颈Ｕ狭丝记诘?/p>

13、科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避 免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。考勤假期管理制度的完善及維護 在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資 源部一直緊跟國家相關(guān)勞動休假制度條例的修訂步伐，積極 學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實際情況，先后3次超過20遍的修改 了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司 規(guī)避風(fēng)險，為員工謀得利益。三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長遠持續(xù) 發(fā)展提供有力保障公司領(lǐng)導(dǎo)一直對招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對招 聘培訓(xùn)工作的需求計劃、實施計劃、完成評估等各個環(huán)節(jié)嚴(yán) 格要求。人力資源部積極應(yīng)對， 主動分析， 完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，

14、100%的完成了公司年度人力資源需 求計劃、各部門各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源 工作基礎(chǔ)和核心作用，做好選聘、吸納、任用、培育的每 一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力 保障工作，高質(zhì)量、及時的完成了各項工作指標(biāo)任務(wù)，保證 了公司人力資源的供應(yīng)和提升。1.完成公司20 xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計劃，滿足各部門招 聘培訓(xùn)需求。20 xx年以來， 人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現(xiàn)場、各大中專院參加各類招聘會，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達2600人 次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人 次各類社會人才的有效

15、招聘配置；完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理；2.各級人才儲備招聘工作的完成 公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認(rèn)識到人力資源是 企業(yè)的一資源，認(rèn)識到人力資源就是人才資源，就是知識資 源；認(rèn)識到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海 洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次 應(yīng)屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注 入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力 保障。本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲備20 xx年人力資源部在對全國各地知名院校進行分析， 比 較選擇了15所具有對口專業(yè)、教育水平強、知識度高的一 流院校作為長期合作伙伴，并全年派出達25人次

16、參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專業(yè)人才招聘會，選拔面試、 審核檢查并錄用接收50名應(yīng)屆畢業(yè)生。各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備 人力資源部近年來積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校 合作交流，引進培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別 是20 xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對全國各地技工學(xué) 校比較、專業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進合格技校焊、鉚工學(xué)員達200名。本年度對各級大中專院校，本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人 才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進培訓(xùn)的范圍之廣、力度 之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之最。此項戰(zhàn)略措施為公司 知識資源儲備打下堅實的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開

17、展提 供了寶貴的經(jīng)驗。3.大力完成公司各類培訓(xùn)需求計劃 充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源 人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各 級、各類培訓(xùn)2600多人次，其中如超過1000余人次4R執(zhí) 行力培訓(xùn)、200余人次的班組長管理培訓(xùn)、 各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、 超過200人次的各類英語培訓(xùn)、300余人 次計算機辦公軟件類培訓(xùn)、300余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、200余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi) 外部專家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。充分完成新接收各類各級應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作 對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和200名優(yōu) 秀焊鉚工技校人才，人力資

18、源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求 知能力及團隊精神， 在公司領(lǐng)導(dǎo)支持， 各部門的大力配合下， 先后30余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培 訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等， 使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè) 認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準(zhǔn) 備。勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理 配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并 修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時期，在司人員超過400人。四、順應(yīng)時代發(fā)展的新時期和諧勞動關(guān)系保證，提升企 業(yè)影響力與知名度人力資源管理中勞動關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強 的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、 人際關(guān)系、

19、 企業(yè)文化、 企業(yè)形象及聲譽，因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力 而為，可謂舉重若輕、任重道遠。1.員工薪酬福利保障與績效激勵管理 薪酬績效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪 酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計；相關(guān)部門、各級員工、轉(zhuǎn)正等層面 的簽定考核及結(jié)果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統(tǒng)計 及分析工作； 負責(zé)各類薪酬管理、 績效管理、 考勤假期管理、 加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護；直接影響到員工 評價結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話的重要平 臺和最為實際的通道。人力資源部根據(jù)薪酬績效工作過程復(fù)雜、專業(yè)性強、工 作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項目繁多、精確性要求高的特性， 制定有針對性的

20、工作方案、 崗位要求、 人員考核標(biāo)準(zhǔn)， 規(guī)范、 細化了相關(guān)工作。薪酬績效管理工作每月要完成10萬余條信息量的考勤 數(shù)據(jù)；3000余人次的薪酬費用核算；3000余人次的薪酬條 的制作和釘釘發(fā)放；每月的統(tǒng)計更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計 及年終近10萬人次和信息量的反復(fù)測算匯總統(tǒng)計及分析； 每年近萬人次的保險系列工作的更新維護；每季每年度的部 門、員工績效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報。2.員工關(guān)系及勞動合同管理 規(guī)避風(fēng)險，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動合同管 理辦法20 xx年是國家 新勞動合同法 執(zhí)行元年， 人力資源 部響應(yīng) 新勞動合同法的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司 實際情況及時簽訂無定

21、期勞動合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新 進員工勞動合同周期，對關(guān)鍵崗位實行5年合同周期，普通 員工實行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險，降低了 用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。20 xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。 完成了 公司在職員工188人次合同簽訂。滿足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才,充分保證了項 目生產(chǎn)進度。接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿意度，促進合理和諧發(fā)展。接待溝通辦 理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為 企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。據(jù)深圳市用工政策，及時為非深戶員工辦理深圳市居住 證，切實及時的保證了員工的相關(guān)需求和利益。五、加強人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分 保障部門及公司相關(guān)工作的高效有序為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設(shè)工 作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率， 人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工 作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計信 息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20 xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的