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文檔簡(jiǎn)介

1、隱形冠軍讀書報(bào)告“隱形冠軍” 是赫爾曼西蒙教授致力十多年的研究和調(diào)查后 于1986年首先提出的。他指出,除了眾所周知的世界 500強(qiáng)企業(yè), 全球最優(yōu)秀的企業(yè)更多是一些悶聲發(fā)大財(cái)?shù)男袠I(yè)冠軍企業(yè)。 這些企業(yè) 的市場(chǎng)份額占世界第一或第二;同時(shí),公司年銷售收入一般都不超過 10億美元;最后也是最值得深思的是,他們的社會(huì)知名度往往都很 低。赫爾曼西蒙算得上“隱形冠軍之父”。從 1986年開始,他就 致力于研究這樣一個(gè)事實(shí):德國(guó)的出口貿(mào)易乃至整體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā) 展,主要原因得益于中小公司,尤其是一些在國(guó)際市場(chǎng)上處于領(lǐng)先地 位卻籍籍無(wú)名的中小企業(yè)。通過研究,西蒙發(fā)現(xiàn),所有的這些企業(yè)都 有一些共同的特點(diǎn)。作為一

2、名合格的隱形冠軍,它必須達(dá)到以下三個(gè) 標(biāo)準(zhǔn):其一,世界前三強(qiáng)的公司或者某一大陸上排名第一的公司;其 二,營(yíng)業(yè)額低于50億歐元;其三,不是周所周知的。西蒙在解說(shuō)他的“隱形冠軍”時(shí)說(shuō),“隱形冠軍”企業(yè)成功的道 理,就像愛因斯坦所說(shuō)的的公式,A+ B+ C=成功,A意味著勤奮,B 意味著智慧,C意味著閉上你的嘴、不要談?wù)撃阕约旱某晒?。其?shí)這 個(gè)大道理不僅作為“科學(xué)大師”的愛因斯坦知道,幾十年前西方另一 位“管理大師”德魯克也告誡過企業(yè)家,在創(chuàng)新時(shí)要切記三個(gè)“禁忌”: “不要太聰明”:“不要過多花樣,不要分心,不要一次做過多事情”: “不要為未來(lái)而創(chuàng)新”。在此簡(jiǎn)要概述隱形冠軍的最重要的理論:1、未來(lái)世

3、界經(jīng)濟(jì)對(duì)于那些并不局限于本國(guó)市場(chǎng),而是在全球市 場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)巨大的增長(zhǎng)動(dòng)力。2、到2030年,世界經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)三足鼎立,美國(guó)、歐盟和中國(guó)將 形成第一集團(tuán)。其他國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)總量相對(duì)來(lái)說(shuō)要小得多。3、德語(yǔ)區(qū)的企業(yè)對(duì)未來(lái)的全球競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備的最充分。他們當(dāng)中有 比世界其他地方更多的隱形冠軍,這些隱形冠軍是向未來(lái)世界經(jīng)濟(jì)共 同體進(jìn)軍的先鋒。4、這些隱形冠軍雖然幾乎不為人所知,但無(wú)論是那些老牌的隱 形冠軍,還是最近大量涌現(xiàn)的隱形冠軍新銳都無(wú)不依靠其一流的業(yè)績(jī) 在世界市場(chǎng)占據(jù)顯著的地位。5、這些公司最富有野心的目標(biāo)就是面向成長(zhǎng)和獲取市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 地位。6、持續(xù)增長(zhǎng)被證明比爆發(fā)式的間歇增長(zhǎng)更加具備穩(wěn)定

4、性。7、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位對(duì)隱形冠軍來(lái)說(shuō)不僅僅意味著最大的市場(chǎng)份額。它們想要的還有通過設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)桿來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及市場(chǎng)趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)。&只有通過業(yè)務(wù)的聚焦和深耕才能成為世界一流企業(yè)。隱形冠 軍集中關(guān)注一個(gè)狹窄的細(xì)分市場(chǎng),并通過深入研發(fā)獲得其獨(dú)特的產(chǎn) 品。它們堅(jiān)信,產(chǎn)品的獨(dú)特性只能由企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生,不能通過外包從 市場(chǎng)上獲得。9、業(yè)務(wù)聚焦會(huì)是市場(chǎng)規(guī)模有限,而全球化則可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。因此,聚焦和全球化是隱形冠軍不可或缺的兩大支柱戰(zhàn)略。10、隱形冠軍保持與客戶的親密關(guān)系。它們貼近客戶的程度比大 企業(yè)高出5倍,甚至它們的高層管理者都貼近業(yè)務(wù)和客戶。11、隱形冠軍對(duì)研發(fā)的投入是一般企業(yè)

5、的 2倍多。技術(shù)和客戶需 求對(duì)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新起著同等重要的作用。12、 隱形冠軍把它們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)完全發(fā)揮到市場(chǎng)上。這種優(yōu)勢(shì)往 往是多項(xiàng)的組合,而質(zhì)量則永遠(yuǎn)居于首位。13、隱形冠軍的利潤(rùn)非常高。多年來(lái),它們的銷售回報(bào)率保持在 德國(guó)普通企業(yè)的兩倍以上;它們也有著較高的自有資本率;他們?cè)谌?資方面行為保守,依靠自籌資金。14、典型的隱形冠軍是為單一市場(chǎng)提供單一產(chǎn)出并擁有一個(gè)簡(jiǎn) 單組織架構(gòu)的企業(yè)。如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)或者服務(wù)的市場(chǎng)比較復(fù)雜, 它們就 提早進(jìn)行組織形式的分化和去中心化。 這樣可以確保即使在復(fù)雜環(huán)境 下它們依然能夠貼近客戶。15、隱形冠軍是高績(jī)效的組織。它們力圖使每個(gè)員工都有超出其 平均水平的工作職責(zé)。

6、它們大量投入于員工培訓(xùn),以提高員工素質(zhì)。16、隱形冠軍企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的特征是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)使命具有高 度認(rèn)同感,也具有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心、勇氣、毅力和能力以及激勵(lì)和鼓 舞他人的魅力。領(lǐng)導(dǎo)人的任期平均達(dá) 20年,是大公司的3倍。女性 領(lǐng)導(dǎo)人在隱形冠軍企業(yè)扮演著重要角色。 管理的國(guó)際化尚處于起步階 段,也將是隱形冠軍未來(lái)全球化進(jìn)程中所要面臨的主要挑戰(zhàn)之一。17、 隱形冠軍也許能夠作為全球中等企業(yè)的戰(zhàn)略榜樣,特別是在新興市場(chǎng)。這些國(guó)家至少應(yīng)該給予隱形冠軍企業(yè)與大企業(yè)同樣的關(guān) 注。赫爾曼西蒙的研究對(duì)象,最初主要集中在德國(guó),隨著研究的深 入,逐漸轉(zhuǎn)向全球視野內(nèi)的所有隱形冠軍。在考察了全球五大洲14個(gè)國(guó)家的大量的

7、優(yōu)秀中小企業(yè)之后,從中抽取了 457家企業(yè)進(jìn)行定性 研究。隱形冠軍一書就是作者對(duì)世界各地"隱形冠軍"公司的成功 經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與歸納,揭示出這些企業(yè)之所以成功的真正秘訣, 以期對(duì) 全球中小企業(yè)的發(fā)展提供有益的指導(dǎo)。赫爾曼西蒙在隱形冠軍一書中,描述了這樣的公司 -這些 公司都是中小型公司,行業(yè)涉及的都是非主導(dǎo)產(chǎn)品,而且產(chǎn)品種類比 較單一,很少進(jìn)行多元化發(fā)展,但是它們的產(chǎn)品全球市場(chǎng)占有率大多 在70%以上。這些公司很少受到記者和商學(xué)院以及公眾的關(guān)注,更不會(huì)出現(xiàn)在 報(bào)紙的頭版或頭條,它們避開了公眾,它們都是商業(yè)海洋中的無(wú)名英 雄。我們能從它們身上學(xué)到很多管理經(jīng)營(yíng)和公司文化的真諦。西蒙

8、選出了 500家最優(yōu)秀的無(wú)名英雄,這些企業(yè)絕大部分都是德國(guó)企業(yè), 這 當(dāng)然和西蒙身處德國(guó)波恩有關(guān),但是另一方面也因?yàn)榈聡?guó)企業(yè)不像美 國(guó)、日本企業(yè)那樣在管理和公司文化方面大肆張揚(yáng),在美國(guó)和日本管理者的自傳和管理經(jīng)典充斥于市的時(shí)候,德國(guó)企業(yè)卻依然保持著低 調(diào),只是用它們的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)鞏固它們?cè)诒拘袠I(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者地位。固然,財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)是大多數(shù)人學(xué)習(xí)的榜樣,它們有著驕人的 成績(jī)。但是相比西蒙書中的這些公司,我們發(fā)現(xiàn),雖然這些公司發(fā)展緩慢,但是它們的確比那些如日中天的大企業(yè)更加穩(wěn)定,更長(zhǎng)壽。該 書分別從市場(chǎng)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)等方面對(duì)這些企業(yè) 進(jìn)行了分析。從這些分析中我們發(fā)現(xiàn)它們不像大多

9、數(shù)公司一樣急于做 大,也沒有追趕潮流和時(shí)尚;它們懂得欣賞別人,可同時(shí)也保持我行 我素;按自己的方式塑造著自己的企業(yè)文化和管理模式;它們避開了外向型發(fā)展的模式,既不愿采取多樣化經(jīng)營(yíng),只專注于自己擅長(zhǎng)產(chǎn)品 的不斷創(chuàng)新,同時(shí)又對(duì)戰(zhàn)略合作與合并保持著保守的、克制的態(tài)度; 它們往往只依靠自己的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)自身的發(fā)展,使自己保持在同行業(yè)的前列;它們的員工有著極強(qiáng)的價(jià)值感和歸屬感, 人員很 少流動(dòng)。這些企業(yè)都有著這些特點(diǎn):1、CEO勺任期平均為24年,而大部分美國(guó)公司CEO的任期平均為7年2、它們有50%以上的銷售額是通過出口來(lái)實(shí)現(xiàn)的3、這些公司員工流動(dòng)率非常低4、行業(yè)所涉及的都是"無(wú)形產(chǎn)

10、業(yè)"或者說(shuō)是影響面較低的產(chǎn)品的行業(yè)5、在它們的團(tuán)隊(duì)文化中社會(huì)控制的影響較之實(shí)際控制更為有效6、它們產(chǎn)品的主要銷售點(diǎn)不是價(jià)格,而是強(qiáng)調(diào)在價(jià)格以外的更高價(jià) 值7、它們堅(jiān)信競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是基于對(duì)客戶要求的更多了解基礎(chǔ)之上的這些同時(shí)也是為什么它們會(huì)成為冠軍的原因。 這些公司的發(fā)展策 略是長(zhǎng)期而緩慢的,它們只專注于本行業(yè)的產(chǎn)品領(lǐng)域,逐漸成為行業(yè) 中的主導(dǎo)者,然后又不斷開發(fā)出新的產(chǎn)品,并馬上投入市場(chǎng)以鞏固自 己的地位,而它們對(duì)本行業(yè)的專注使得它們能夠完全了解客戶需求并 有能力迅速開發(fā)客戶所急需的產(chǎn)品并投入到市場(chǎng)中來(lái)保持自己的領(lǐng) 導(dǎo)者地位。而它們對(duì)產(chǎn)品和客戶的專注也使得它們的服務(wù)是全面而完 善的。因而它們就逐漸贏得了客戶的信賴并能夠保持長(zhǎng)久的領(lǐng)導(dǎo)地 位。在這些因素中,領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格當(dāng)然也很重要,因?yàn)樗苯佑绊懼?業(yè)的管理模式和公司文化的形成,而在這些企業(yè)中顯得尤為突出,因 為他們的任期比其他大企業(yè)更長(zhǎng),對(duì)企業(yè)的影響也更深刻、更系統(tǒng)、 更穩(wěn)定。對(duì)這些領(lǐng)導(dǎo)人而言,他們的目標(biāo)就是要做行業(yè)中的老大,并 把這看作一個(gè)長(zhǎng)期的過程,因而他們都極其看重客戶的需求,保持著 良好的客戶關(guān)系,他們往往有著強(qiáng)烈的國(guó)際戰(zhàn)略意識(shí),善于抓住機(jī)會(huì), 他們對(duì)國(guó)外文化也頗為了解,這些都讓他們能夠進(jìn)入并占領(lǐng)國(guó)外市 場(chǎng)。正是穩(wěn)定而英明的領(lǐng)導(dǎo)者、他們的國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略、他們與客戶的 親密關(guān)系以及得到客戶信賴的優(yōu)質(zhì)服

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