2015年年度工作規(guī)劃(共7頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2015年年度工作規(guī)劃為使公司人力資源管理工作更好的服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)管理，使之起到為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)保駕護(hù)航的作用，同時(shí)加強(qiáng)人力資源管理工作的計(jì)劃性，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，確定2015年人力資源管理工作的整體思路和工作計(jì)劃。目前，從企業(yè)的凝聚力、員工的穩(wěn)定性和工作的積極主動(dòng)性和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和運(yùn)行等方面基本適應(yīng)和滿足公司現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展的需要，團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作比較順暢，但是員工觀念的更新、素質(zhì)的提升方面距公司未來(lái)發(fā)展的需要還存在一定差距，管理規(guī)范化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的程度還不夠，跟不上公司發(fā)展的步伐，員工在職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向上還不夠明確。基于現(xiàn)狀

2、和未來(lái)企業(yè)發(fā)展的考慮，充分發(fā)揮人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展中的作用，確定未來(lái)一段時(shí)間的工作目標(biāo)：公司管理規(guī)范化、員工工作標(biāo)準(zhǔn)化，打造職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。圍繞這一目標(biāo)，現(xiàn)提出2015年度人力資源總體工作思路和工作計(jì)劃。 2015年總體思路針對(duì)目前存在的問(wèn)題，2015年度人力資源將圍繞以下幾方面開(kāi)展工作：（一）進(jìn)一步規(guī)范制度、流程文件，實(shí)現(xiàn)文件體系化，為經(jīng)營(yíng)管理和績(jī)效考核提供有效依據(jù)并更好的起到指導(dǎo)作用；（二）提升員工整體素質(zhì)，初步形成員工教育培訓(xùn)體系；（三）根據(jù)崗位特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化和調(diào)整績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和要求，真正體現(xiàn)崗位和職責(zé)的差異化；（四）根據(jù)企業(yè)管理規(guī)范化要求和崗位考核內(nèi)容，進(jìn)一步明確部門(mén)和崗位

3、職責(zé)；（五）規(guī)范員工檔案和勞動(dòng)合同管理；（六）充分發(fā)揮績(jī)效考核在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升中的作用。以上工作思路是人力資源部在2015年度的工作方向和指導(dǎo)依據(jù)，根據(jù)這一思路，2015年人力資源部將按照如下計(jì)劃開(kāi)展工作。1、 進(jìn)一步規(guī)范制度、流程文件，實(shí)現(xiàn)文件體系化規(guī)章制度、工作及業(yè)務(wù)流程是開(kāi)展工作的重要指導(dǎo)規(guī)范和基本依據(jù)，根據(jù)工作職能和流程形成文件體系是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的根本要求。因此，在2015年度，人力資源中心的首要工作就是根據(jù)現(xiàn)有管理經(jīng)營(yíng)模式及流程，在原有已經(jīng)形成的文件和管理經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司發(fā)展的總體目標(biāo)和政策法規(guī)等外部條件的變化，對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)行修訂和完善，初步形成按照管理職能模塊劃分的文件體

4、系。初步計(jì)劃在人力資源管理模塊內(nèi)，分類進(jìn)行文件的修訂和完善，該工作計(jì)劃于2015年12月底完成。具體實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃：目標(biāo)：制度管人，流程管事，力爭(zhēng)常規(guī)工作一事一流程。（一）制度和流程文件的修訂1、人力資源管理制度及相關(guān)流程文件：責(zé)任部門(mén)：人力資源中心，完成時(shí)間：2015年5月30日前完成修改報(bào)總經(jīng)理審核。（二）制度和流程修訂完善后的培訓(xùn)修訂完善后的制度和流程經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，在6月5號(hào)前至少安排對(duì)總公司人員進(jìn)行培訓(xùn)一次，6月中旬之前對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)一次，使廣大員工特別是部門(mén)經(jīng)理以上人員形成制度及流程意識(shí)和觀念，為下一步的實(shí)施奠定基礎(chǔ)，此項(xiàng)工作列入2015年員工培訓(xùn)計(jì)劃，并從2015年起列

5、入新員工入職崗前培訓(xùn)的內(nèi)容。（三）制度及流程的實(shí)施和改善管理制度和作業(yè)流程既是一種規(guī)范，同時(shí)又服務(wù)于經(jīng)營(yíng)管理，因此制度的引導(dǎo)性和適宜性是制度和流程的依據(jù)，是“制訂實(shí)施修訂完善實(shí)施”的不斷演化的持續(xù)過(guò)程，所以新的制度出臺(tái)后要在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中不斷地根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要進(jìn)行修訂和完善，每年要對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)行一次系統(tǒng)的梳理和修訂。在6月份對(duì)員工進(jìn)行完培訓(xùn)后開(kāi)始正式實(shí)施，同時(shí)人力資源中心對(duì)相關(guān)部門(mén)的制度流程執(zhí)行情況每月至少檢查一次，制度執(zhí)行所涉及到的部門(mén)在文件實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)根據(jù)新出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)文件進(jìn)行補(bǔ)充并將補(bǔ)充內(nèi)容反饋到人力資源中心進(jìn)行匯總，人力資源中心于12月25日前完成對(duì)文件和流程

6、的再次梳理和修訂。2、 初步形成員工培訓(xùn)體系，提升員工整體素質(zhì) 管理目標(biāo)：?jiǎn)T工培訓(xùn)管理體系化、常態(tài)化，員工素質(zhì)提升更具針對(duì)性和適宜性員工培訓(xùn)是人力資源管理重要內(nèi)容，是提升員工素質(zhì)從而提升公司經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)水平以及工作效能的途徑，公司一直對(duì)員工培訓(xùn)高度重視而且一直在做，但是距體系化和常態(tài)化的管理還存在一定差距，2015年，公司員工培訓(xùn)將按照建立員工培訓(xùn)體系化和常態(tài)化的目標(biāo)開(kāi)展工作，總體目標(biāo)和要求是每月安排不少于兩次的員工教育培訓(xùn)，其中人力資源中心和各部門(mén)各一次。（一）建立和完善培訓(xùn)制度，使員工培訓(xùn)管理制度化，并將員工培訓(xùn)工作做為管理層和員工績(jī)效考核的主要內(nèi)容之一，此項(xiàng)工作與制度流程的修訂完善

7、同步進(jìn)行；（二）配合員工培訓(xùn)的常態(tài)化要求，增強(qiáng)員工培訓(xùn)的針對(duì)性和計(jì)劃性。 根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展需要及各部門(mén)培訓(xùn)需求，編制2015年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，目前正在進(jìn)行員工培訓(xùn)需求調(diào)查，2015年5月底調(diào)查結(jié)束后，開(kāi)始編制，報(bào)總經(jīng)理審核后從2015年6月份起開(kāi)始實(shí)施，人力資源部和部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)具體實(shí)施，部門(mén)培訓(xùn)由各部門(mén)經(jīng)理安排和實(shí)施，人力資源部負(fù)責(zé)督促和配合協(xié)助。為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施，員工培訓(xùn)列入部門(mén)經(jīng)理和員工的績(jī)效考核指標(biāo)。在培訓(xùn)內(nèi)容上以充分體現(xiàn)崗位特點(diǎn)和要求，對(duì)于管理人員和后勤輔助崗位員工以管理理念和技能等為主，對(duì)于一線員工以服務(wù)理念、服務(wù)技能、崗位技術(shù)培訓(xùn)等為主要內(nèi)容。部門(mén)主管每年不少于六

8、次培訓(xùn)。新技術(shù)引入、新規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施等要適時(shí)安排臨時(shí)培訓(xùn)。（三）培訓(xùn)形式以內(nèi)訓(xùn)為主，一方面從員工教育成本上的控制上考慮，另一方面從培訓(xùn)內(nèi)容的適宜性和實(shí)用性上考慮，內(nèi)訓(xùn)是最佳方式。同時(shí)，在員工培訓(xùn)安排上，能夠充分考慮到工作的協(xié)調(diào)性，在工作和業(yè)務(wù)繁忙時(shí)可以隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，也可以保證員工培訓(xùn)的針對(duì)性。三、根據(jù)企業(yè)管理規(guī)范化要求和崗位考核內(nèi)容，使各部門(mén)和各崗位的職責(zé)進(jìn)一步明晰化。實(shí)施目標(biāo)：力爭(zhēng)使員工通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)明確崗位職責(zé)和要求，清晰了解自己在團(tuán)隊(duì)中擔(dān)負(fù)的職責(zé)和職業(yè)發(fā)展路徑以及與此相關(guān)的職業(yè)安全、獎(jiǎng)罰措施等，進(jìn)而明確工作目標(biāo)。（一）主要責(zé)任部門(mén)：人力資源中心。協(xié)作責(zé)任人：各部門(mén)經(jīng)理。（二）實(shí)施進(jìn)度：5

9、月份開(kāi)始收集部門(mén)相關(guān)培訓(xùn)，5月底形成初稿報(bào)總經(jīng)理審核，完畢后由總經(jīng)理簽批執(zhí)行。（三）實(shí)施要點(diǎn)：對(duì)現(xiàn)有崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行梳理和修訂完善，表述進(jìn)一步清晰，更充分體現(xiàn)崗位的特點(diǎn)和關(guān)鍵控制點(diǎn)以及協(xié)調(diào)關(guān)系、職業(yè)安全等內(nèi)容。 四、根據(jù)企業(yè)管理規(guī)范化要求和崗位考核內(nèi)容，進(jìn)一步明確部門(mén)和崗位職責(zé)；實(shí)施目標(biāo)：績(jī)效考核成為工作的指導(dǎo)和規(guī)范，充分體現(xiàn)崗位關(guān)鍵職責(zé)和崗位的差異性。（一）主要責(zé)任人：人力資源部。協(xié)作責(zé)任人：各部門(mén)經(jīng)理。（二）實(shí)施進(jìn)度：5月份開(kāi)始，5月30日前完成所有績(jī)效考核制度的修改，報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審核完畢后實(shí)施。（三）實(shí)施要點(diǎn)：對(duì)現(xiàn)有績(jī)效考核文件進(jìn)行梳理和修訂，對(duì)現(xiàn)有考核文件中的考核項(xiàng)目和績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行修訂調(diào)整

10、，除了業(yè)務(wù)指標(biāo)以外，還要充分體現(xiàn)崗位關(guān)鍵職責(zé)和要求，特別是管理人員的管理職能和要求在績(jī)效考核中要有充分體現(xiàn)。 五、規(guī)范和完善員工檔案和勞動(dòng)合同管理員工檔案是公司了解員工信息和內(nèi)部人員選拔的主要信息來(lái)源，應(yīng)盡可能全面的反映員工的信息，通過(guò)這幾天查看和梳理，發(fā)現(xiàn)員工檔案存在信息不全的問(wèn)題，難以起到應(yīng)有的作用。管理目標(biāo)：?jiǎn)T工檔案管理規(guī)范化，將員工合同(保密/競(jìng)業(yè)協(xié)議）列入員工檔案管理內(nèi)容，并歸口管理，使之切實(shí)起到對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的服務(wù)作用。實(shí)施計(jì)劃：（一）主要責(zé)任部門(mén)：人力資源中心 協(xié)助責(zé)任：各部門(mén)經(jīng)理和相關(guān)員工。（二）實(shí)施時(shí)間及進(jìn)度：2015年6月開(kāi)始，力爭(zhēng)在2015年7月前完成。（三）實(shí)施要點(diǎn)：1、員

11、工檔案內(nèi)容：?jiǎn)T工信息表、員工身份證明復(fù)印件、學(xué)歷/資質(zhì)證明復(fù)印件、勞動(dòng)合同(保密/競(jìng)業(yè)協(xié)議、<外派>培訓(xùn)協(xié)議、)、崗位/薪資調(diào)整調(diào)整資料、教育培訓(xùn)資料等，目前檔案中缺失的以上資料補(bǔ)齊，并由人力資源部歸口進(jìn)行管理。2、制度保障，制訂專門(mén)的關(guān)于員工檔案、員工勞動(dòng)合同管理的規(guī)范性制度及相關(guān)流程，明確管理的歸口和職責(zé)以及工作流程。員工合同管理：2015年6月份對(duì)部分新進(jìn)員工合同進(jìn)行名單進(jìn)行梳理，簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期滿的到期后由人力資源中心組織續(xù)簽。 六、充分發(fā)揮績(jī)效考核在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升中的作用（一）實(shí)施要點(diǎn)：充分發(fā)揮績(jī)效考核對(duì)薪資調(diào)控和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升的作用，績(jī)效考核除了做為薪資計(jì)算和發(fā)放的依據(jù)以外，還應(yīng)起到團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升的激勵(lì)作用，應(yīng)引入獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)于在給定時(shí)間段內(nèi)業(yè)績(jī)表現(xiàn)相對(duì)較差而且一直沒(méi)有改善的，進(jìn)行崗位調(diào)整或勸退。一般是連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)考核處于末位的予以崗位調(diào)整或勸退，對(duì)于實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)的，主要應(yīng)引入和實(shí)行退出機(jī)制。（二）主要責(zé)任部門(mén)：人力資源中心。協(xié)助責(zé)任人：各分公司經(jīng)理和公司管理層（三）實(shí)施進(jìn)程：1、2015年4月份開(kāi)始對(duì)現(xiàn)有績(jī)效考核項(xiàng)目和指標(biāo)進(jìn)行梳理和完善，5月底前形成績(jī)效考核文件，報(bào)總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理簽批試實(shí)施和完善，6月份開(kāi)始正式實(shí)施。2、 財(cái)務(wù)核算部門(mén)負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核數(shù)據(jù)的提