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文檔簡介
1、汽車維修企業(yè)怎樣用人用人的關(guān)鍵w第一步,了解員工,找出他/她的長處。w第二步,把他/她放在合適的崗位上,并充分授權(quán)。w第三步,找出員工的個(gè)人目標(biāo)。w第四步,將個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)聯(lián)合起來。第一節(jié) 用人之道w一、知人w諸葛亮的用人之道:w問之以是非而觀其志,窮之以辭辯而觀其變w資之以計(jì)謀而觀其識(shí),告之以是禍難觀其勇w醉之以酒而觀其性,臨之以利而觀其廉,期之以事而觀其信。 二、善任w人有長短,用人所長w使平凡的人做出不平凡的事,這樣的機(jī)構(gòu)才是良好的機(jī)構(gòu)。彼得.德魯克八種不宜重用的人w長期什么工作都學(xué)不會(huì)干不好的人w專挑別人毛病,自己又不干實(shí)事的人w撥弄是非,搞小動(dòng)作的人呢w 個(gè)人利益第一,稍有不滿就
2、消極怠慢的人w以自己為中心,很難合作共事的人w嫉妒心理極強(qiáng)的人w兩面三刀,陽奉陰違的人w阿諛奉承,吹吹拍拍的人三、授權(quán)w授權(quán)遵循的原則w授權(quán)的誤區(qū)知名企業(yè)如何用人w微軟的職業(yè)階梯w微軟人力資源部制定了“職業(yè)階梯”規(guī)則,其中詳細(xì)列出了員工一級(jí)級(jí)向上發(fā)展的所有可選擇的職務(wù),并且列出了不同職務(wù)必須具備的能力和經(jīng)驗(yàn),這使員工感到個(gè)人的發(fā)展前景非常樂觀,因此很少有人跳槽。知名企業(yè)如何用人wIBM的野鴨精神wIBM有句名言:野鴨或許能被人馴服,但是馴服的野鴨已失去了它的野性,再也無法自由飛翔了。所以公司強(qiáng)調(diào)企業(yè)需要的不是聽話、平庸的人,而是那些不畏風(fēng)險(xiǎn)、勇于創(chuàng)新的人才。公司把創(chuàng)新作為“野鴨精神”的化身,采
3、取種種措施激勵(lì)員工創(chuàng)新。知名企業(yè)如何用人w惠普的饑餓療法w所謂饑餓療法,就是只讓下屬吃七成飽,使其始終保持一種饑餓狀態(tài)。經(jīng)常給下屬制造一些危機(jī)感和饑餓感,可以培養(yǎng)他們艱苦奮斗、努力拼搏、知難而進(jìn)的精神。知名企業(yè)如何用人w寶潔的員工第一w寶潔認(rèn)為,在經(jīng)營管理中應(yīng)做到“員工第一”,因?yàn)楣臼袌鲂袨榈娜^程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的作用。公司把工作重心放在激發(fā)員工的忠誠度和進(jìn)取心上,給員工營造一個(gè)舒心的工作環(huán)境。 知名企業(yè)如何用人w杜邦的尋找平衡w杜邦認(rèn)為,士氣跟工作和家庭生活有很大的關(guān)系,所以公司要幫助員工尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。員工在杜邦工作,既能夠勝任工作,又有許多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而且還能照顧家庭,這三方
4、面加在一起才能提高員工的滿意度。知名企業(yè)如何用人w麥當(dāng)勞的學(xué)校觀念w麥當(dāng)勞的管理者認(rèn)為,企業(yè)首先應(yīng)該是培養(yǎng)人才的學(xué)校,所以他們著力于尋找吃苦耐勞的人,并以公司自身的經(jīng)驗(yàn)和“麥當(dāng)勞精神”來培訓(xùn)他們。知名企業(yè)如何用人w奔馳的培訓(xùn)計(jì)劃w奔馳十分重視培訓(xùn)員工,經(jīng)常選派管理干部和技術(shù)人員到高等院校學(xué)習(xí)深造。此外,公司還鼓勵(lì)員工多提改革性建議,并按貢獻(xiàn)大小發(fā)給獎(jiǎng)金。知名企業(yè)如何用人w東芝的重?fù)?dān)子主義w東芝公司認(rèn)為,要尊重人就應(yīng)委以重任,誰拿得起100公斤的東西,就交給誰120公斤的東西。東芝推行“重?fù)?dān)子主義”的用人路線,實(shí)行內(nèi)部招聘,讓員工自己申請(qǐng)最能發(fā)揮其專長的職位,從而使企業(yè)繁榮昌盛。 知名企業(yè)如何用人w豐田的輪換崗位w日本豐田公司采用輪換崗位的方式來訓(xùn)練工人,從而提高工人的全面操作能力。公司通過這種方式,創(chuàng)造條件讓一些資深的技術(shù)工人和生產(chǎn)骨干把自己的技能和知識(shí)傳授給年輕工人,以免后繼無人。 第二節(jié) 激勵(lì)員工的方法w一、激勵(lì)理論w馬斯洛需求層次理論雙因素理論w激勵(lì)因素w保健因素期望理論w努力-績效w績效-獎(jiǎng)勵(lì)w獎(jiǎng)勵(lì)-個(gè)人目標(biāo)其他理論w公平理論w成就需要理論:成就、權(quán)力、歸屬w目標(biāo)設(shè)定理論w強(qiáng)化理論二、激勵(lì)理論的
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