業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及晉升制度(共2頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)及晉升制度一、崗位職責(zé)（一） 基本職責(zé)1、 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。 2、 辦理業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系，事前請(qǐng)示、事后匯報(bào)。3、 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。4、 對(duì)客戶在銷售和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。5、 收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。6、 做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈(zèng)錢(qián)物上交公司，遵守國(guó)家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。7、 對(duì)公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收

2、的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理；8、 積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道；（二）工作權(quán)限1 有權(quán)對(duì)公司客戶信息除業(yè)務(wù)經(jīng)理以外的任何人員實(shí)行保密。2、 有權(quán)在公司市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)格的基礎(chǔ)上決定給客戶合理的貨運(yùn)價(jià)格，必須呈報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理備案。（三）工作程序1、 工作流程：開(kāi)發(fā)新客戶簽署協(xié)議跟蹤業(yè)務(wù)結(jié)清款項(xiàng)做好登記。2、 新客戶促成后，需簽定服務(wù)協(xié)議的，應(yīng)先擬好協(xié)議，報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后，再送客戶簽定。3、 做好全程業(yè)務(wù)跟蹤工作。4、 當(dāng)接到客戶投訴時(shí)、如在自己權(quán)限和能力范圍內(nèi)能解決的必須盡快解決，如不能解決的，必須及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)尋求解決辦

3、法。5、 每周做好市場(chǎng)反饋和總結(jié)工作。二、管理制度1、 手機(jī)晚10點(diǎn)前不得關(guān)機(jī)，早7點(diǎn)以后必須開(kāi)機(jī)。2、 手機(jī)換號(hào)要及時(shí)匯報(bào)公司。3、 不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利.4、 不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利三、薪酬結(jié)構(gòu)及晉升制度1、一般業(yè)務(wù)提成設(shè)置：廣告物料活動(dòng)：5%。影視制作及平面設(shè)計(jì)：8%；媒體：8%；項(xiàng)目引進(jìn)（待定）。2、薪酬結(jié)構(gòu)及提成比例，按照級(jí)別不同，業(yè)務(wù)員提成的比例不同，提成比例按照累進(jìn)制遞進(jìn)。 公司根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展以及年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，結(jié)合業(yè)務(wù)員的上年度工作情況，給每個(gè)業(yè)務(wù)員指定銷售任務(wù)。在任務(wù)范圍內(nèi)，按照規(guī)定的比例提成，超出任務(wù)部分額外再提5%作為獎(jiǎng)勵(lì)。 崗位級(jí)別基本工資目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)任務(wù)提成比例備注總經(jīng)理100萬(wàn)/月副總經(jīng)理總監(jiān)50萬(wàn)/月副總監(jiān)經(jīng)理10萬(wàn)/月副經(jīng)理主管5萬(wàn)/月副主管專員1萬(wàn)/月助理2、 員工晉升制度晉升發(fā)展方向：見(jiàn)習(xí)助理助理專員副主管主管副經(jīng)理經(jīng)理副總監(jiān)總監(jiān)晉升職務(wù)原任職務(wù) 晉升條件原任職時(shí)間基礎(chǔ)任務(wù)量晉升標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)副總監(jiān)完成基礎(chǔ)任務(wù)量，妥善完成工作職責(zé)副總監(jiān)經(jīng)理完成基礎(chǔ)任務(wù)量，妥善完成工作職責(zé)經(jīng)理副經(jīng)理完成基礎(chǔ)任務(wù)量，妥善完成工作職責(zé)副經(jīng)理主管完成基礎(chǔ)任務(wù)量，妥善完成工作職責(zé)主管副主管完成基礎(chǔ)任務(wù)量，妥善完成工作職責(zé)副主管專員完成基礎(chǔ)任務(wù)量