
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文檔簡介
1、目錄第一章 需求分析11、系統(tǒng)功能分析12、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計2第二章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計21、E-R圖22、數(shù)據(jù)字典33、關(guān)系模式54、關(guān)系圖6第三章詳細(xì)設(shè)計61、數(shù)據(jù)庫hotel的建立62、表的創(chuàng)建73、錄入數(shù)據(jù)84、創(chuàng)建視圖11第四章心得體會13參考文獻(xiàn)1313第一章 需求分析1、系統(tǒng)功能分析隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,賓館酒店業(yè)的競爭越來越激烈。要想在競爭中取得優(yōu)勢,必須在經(jīng)營管理中取得優(yōu)勢,必須在經(jīng)營管理、產(chǎn)品服務(wù)等方面提高服務(wù)管理意識。而對客房的經(jīng)營起決定作用的是客房的管理。如何利用先進(jìn)的管理手段,提高客房的管理水平,是每一酒店管理者所面臨的重要課題。簡單的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)已
2、不是制勝的錦囊,只有管理做到最細(xì)微之處才能讓顧客體會到酒店服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),高質(zhì)量。而準(zhǔn)確、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。面對信息時代的挑戰(zhàn),利用技術(shù)手段提高企業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。因此采用電腦管理業(yè)務(wù)、財務(wù)等諸多環(huán)節(jié)已成為推動賓館酒店業(yè)快速發(fā)展的先決條件。本系統(tǒng)利用信息技術(shù)提高賓館酒店管理水平,主要是管理賓館的日常業(yè)務(wù)。希望通過本系統(tǒng)的開發(fā),對賓館的客房、客人、帳務(wù)及各種收費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)管理??头抗芾硪獙崿F(xiàn)客房預(yù)定、客房、追加押金、客人調(diào)房、房態(tài)設(shè)置等功能??腿斯芾硪獙崿F(xiàn)宿費(fèi)預(yù)警(住宿費(fèi)超過押金時預(yù)警,提示前臺要求客人補(bǔ)交押金)、客人掛帳、優(yōu)惠結(jié)帳等功能,滿足多種需求。使用本系統(tǒng)可大
3、幅度提高業(yè)務(wù)部門的工作效率。根據(jù)該賓館的具體情況,系統(tǒng)主要的功能包括:對客房信息、客房類型信息、員工信息的保存,增加,修改,刪除,查詢。對客房預(yù)定、住宿登記、換房登記、調(diào)房登記、退房登記、結(jié)帳信息的保存,增加,修改,刪除,查詢。對本單位定義、業(yè)務(wù)部門定義、操作員管理、權(quán)限設(shè)置。2、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計根據(jù)需求功能分析,我們將設(shè)計以下三個功能模塊?;A(chǔ)設(shè)置:保存客房信息、客房類型信息、客戶基本信息。前臺管理:保存客房預(yù)定、住宿登記、結(jié)帳信息。房態(tài)管理:保存房屋狀態(tài)信息。功能模塊圖如圖1-2-1所示酒店管理系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)置業(yè)務(wù)管理房態(tài)管理客戶基本信息客房基本設(shè)置預(yù)訂客房管理入住信息管理結(jié)帳管理預(yù)訂客戶信息
4、客房類型設(shè)置圖1-2-1第二章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計1、E-R圖酒店管理系統(tǒng)E-R圖,涉及預(yù)訂客戶信息、客戶信息、客房類型、客房信息四個實體,預(yù)訂客戶和客房之間存在預(yù)訂聯(lián)系,客房類型和客房存在屬于聯(lián)系,客房和客戶存在入住聯(lián)系。沒給實體與聯(lián)系又存在多個屬性。E-R圖如圖2-2-1所示身份證號預(yù)訂客戶信息客戶信息客房信息客房類型預(yù)訂屬于入住單位人數(shù)電話類型名價格類型號客房編號類型編號床位數(shù)樓層編號姓名性別年齡國籍電話早餐離店時間叫醒抵店時間人數(shù)離店時間抵店時間結(jié)賬金額狀態(tài)圖2-2-12、數(shù)據(jù)字典酒店管理系統(tǒng)所需表結(jié)構(gòu)有以下六個,分別為:(1)“客房信息”表結(jié)構(gòu)??头啃畔?yīng)涉及客房編號,客房類型,樓層,房間的
5、床位數(shù)以及房間的狀態(tài)。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-1所示。字段名稱字段類型字段大小允許為空客房編號char10not null類型編號char10樓層編號char10床數(shù)int狀態(tài)char20表2-2-1(2)“客房類型”表結(jié)構(gòu)客房類型應(yīng)涉及類型編號,類型名稱,價格。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-2所示。字段名稱字段類型字段大小允許為空類型編號Char10not null類型名稱Char10價格Int表2-2-2(3)“客戶信息”表結(jié)構(gòu)客戶信息應(yīng)涉及客戶身份證號,客戶姓名,性別,年齡,國籍,電話。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-3所示。字段名稱字段類型字段大
6、小允許為空身份證號bigintnot null姓名char20性別char10年齡int國籍char20電話bigint表2-2-3(4)“預(yù)訂客戶信息”表結(jié)構(gòu)預(yù)訂客戶信息應(yīng)涉及預(yù)訂單位名稱,預(yù)訂單位電話。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-4所示字段名稱字段類型字段大小允許為空單位char20電話bigintnot null表2-2-4(5)“預(yù)訂單”表結(jié)構(gòu)預(yù)訂單應(yīng)涉及預(yù)訂單位電話,客人抵店時間,客人離店時間,入住人數(shù)以及所訂房間。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-5所示字段名稱字段類型字段大小允許為空預(yù)訂電話bigintnot mull抵店時間char20not mull離店
7、時間cahr20not mull入住人數(shù)int客房編號char10not mull表2-2-5(6)“入住單”表結(jié)構(gòu)入住單應(yīng)涉及客人抵店時間,客人離店時間,入住人數(shù),身份證號,所住客房,是否有早餐和叫醒服務(wù)以及結(jié)賬金額。經(jīng)分析該表字段類型、大小、限制如表2-2-6所示字段名稱字段類型字段大小允許為空抵店時間char20not null離店時間char20not null入住人數(shù)int身份證號bigintnot null客房編號char10not null早餐char10叫醒char10結(jié)賬金額int表2-2-63、關(guān)系模式根據(jù)數(shù)據(jù)字典可知,該系統(tǒng)涉及六個關(guān)系模式,分別是:(1)“客房信息”關(guān)系
8、模式Room(roomno,typeno,floorno,bed,condition)(2)“客房類型” 關(guān)系模式Type(typeno,typename,price)(3)“客戶信息” 關(guān)系模式Client(ID,name,sex,age,nation,ctel)(4)“預(yù)訂客戶信息” 關(guān)系模式Reclient(unite,rtel)(5)“預(yù)訂單” 關(guān)系模式Reservation(rtel,rarrivaltime,rleavetime,rnum,roomno)(6)“入住單” 關(guān)系模式Login(llarrivaltime,lleavetime,lnum,ID,roomno,breakf
9、ast,rouse,account)4、關(guān)系圖 酒店管理系統(tǒng)的關(guān)系圖如圖2-4-1所示圖2-4-1第三章詳細(xì)設(shè)計1、數(shù)據(jù)庫hotel的建立使用SQL語句建立hotel數(shù)據(jù)庫create database hotelon(name=hotel_data,filename='D:hoteldata.mdf',size=50,maxsize=100,filegrowth=50)log on(name=hotel_log,filename='D:hoteldata.ldf',size=50,maxsize=100,filegrowth=50)2、表的創(chuàng)建本數(shù)據(jù)庫共涉及六
10、個表,分別為:(1)“客房信息”表:Room。(2)“客房類型”表:Type。(3)“客戶信息”表Client。(4)“預(yù)訂客戶信息”表Reclient。(5)“預(yù)訂單”表Reservation。(6)“入住單”表Login。方法:以“客房信息”表:Room。為例,后六個表與其類似。create table room(roomno char(10)constraint room_roomno primary key,typeno char(10),floorno char(10),bed int,condition char(20)完成后該數(shù)據(jù)庫及其六個表如圖3-2-1所示圖3-2-13、錄入
11、數(shù)據(jù)根據(jù)實際情況,向四個表中錄入數(shù)據(jù),結(jié)果如下:(1)“客房信息”表:Room。如圖3-3-1所示圖3-3-1(2)“客房類型”表:Type。如圖3-3-2所示圖3-3-2(3)“客戶信息”表Client。如圖3-3-3所示圖3-3-3(4)“預(yù)訂客戶信息”表Reclient。如圖3-3-4所示圖3-3-4(5)“預(yù)訂單”表Reservation。如圖3-3-5所示圖3-3-5(6)“入住單”表Login。如圖3-3-6所示圖3-3-64、創(chuàng)建視圖(1) 客房詳細(xì)信息視圖,視圖如圖3-4-1create view roomdetailas select roomno,floorno,bed,c
12、ondition,typename,pricefrom room,typewhere type.typeno=room.typeno圖3-4-1(2)現(xiàn)住客房及住房客人信息視圖,視圖如圖3-4-2create view roomoccas select room.roomno,floorno,bed,condition,client.ID,name,sex,age,nation,ctel,larrivaltime,lleavetime,breakfast,rouse,accountfrom room,client,loginwhere room.roomno=login.roomno and
13、client.ID=login.ID心得體會經(jīng)過一周的學(xué)習(xí),我們最終完成了酒店管理系統(tǒng)的設(shè)計。通過此次課程設(shè)計我們受益良多。剛拿到課題時我們曾經(jīng)迷茫,因為我們對酒店理解甚少,但是通過在圖書館收集資料,在網(wǎng)上進(jìn)行學(xué)習(xí),我們慢慢的開始了解酒店的結(jié)構(gòu)與運(yùn)作方式,這對我們完成課程設(shè)計奠定了良好的基礎(chǔ)。在了解酒店的運(yùn)營體制,如何把數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,使它盡量減少冗余,以最合理的方式存儲,又稱為擺在我們面前的問題。我們翻閱了大量的資料和經(jīng)典案例的分析,借鑒他人的良好經(jīng)驗,加上自己的創(chuàng)新,取出范例中不合理的結(jié)構(gòu),優(yōu)化設(shè)計,這為我們建立數(shù)據(jù)庫起到了至關(guān)重要的作用。經(jīng)過多次修改,優(yōu)化,最終我們設(shè)計出該系統(tǒng),也許這與實際的酒店管理系統(tǒng)還有一定差距,但是,我們會不斷改進(jìn),最終應(yīng)用于酒店的管理中去。參考文獻(xiàn)(1)陳志泊,王春玲. 數(shù)據(jù)庫原理及應(yīng)用教程(第2版). 北京:人民郵電出版社出版,2003(2)王晶瑩. Visual FoxPro數(shù)據(jù)庫開發(fā)實例解析(
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