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文檔簡介
1、公司部門年終總結(jié)集錦10篇公司部門年終總結(jié) 篇1 轉(zhuǎn)瞬間,XX年已成為歷史,但我們?nèi)耘f記得去年激烈的競爭。天氣雖不是個(gè)性的寒冷,但大街上四處飄飄的聘請(qǐng)條幅足以讓人體會(huì)到XX年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對(duì)自己有個(gè)全面的熟悉。 一、任務(wù)完成狀況 今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥XX萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。 球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱
2、負(fù)(方案是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。 總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負(fù),“雙達(dá)”品牌增長也不抱負(fù)。 二、客戶反映較多的狀況 對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進(jìn)展壯大就是紙上談兵。 1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。 2、詳情留意不夠:如大塊焊疤、表面不光滑,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。 3、交貨不準(zhǔn)時(shí):生產(chǎn)
3、周期方案不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。 4、運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,這天和昨日不一樣的價(jià)。 5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者模糊其詞,造成客戶對(duì)公司埋怨和誤會(huì),xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。 6、報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照看與優(yōu)待。 三、銷售中的問題 經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)
4、有分工,有合作,人員之間溝通順當(dāng),相處融洽;銷售人員已把握了必需的銷售技巧,并增加了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較嫻熟,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng),能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)完大,但問題方面也不少。 1、人員工作熱忱不高,自主性不強(qiáng)。上班談天、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。 2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門,公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋?/p>
5、不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。 3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)詳情上的專心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清楚的標(biāo)記,準(zhǔn)時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。 4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)鋪張,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表,告知庫存狀況以便準(zhǔn)時(shí)預(yù)備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。 5、銷售、生產(chǎn)、選購等流程連接不順,常有
6、造成交期延誤大事且推脫職責(zé),相互指責(zé)。 6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。 7、部門職責(zé)不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。 以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的將來進(jìn)展帶來重大的損失。 四、關(guān)于公司管理的想法 我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的進(jìn)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小出名氣。就應(yīng)說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常完善的。 “管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件簡單的事。我感覺公司比較注意感情管理
7、,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡每天打,但是遲到、早退的沒有懲罰,加班的也沒有嘉獎(jiǎng),那么打不打卡有什么區(qū)分不如不打。又如員工工作怠慢沒人批判指正,即使有人提起最終也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必定受損。 過程打算結(jié)果,詳情打算成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)方案之所以最終出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些詳情執(zhí)行的不到位所造成。老板們有許多好的想法、方案,有很雄偉的方案,為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么這就是政令不通
8、,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要緣由,執(zhí)行力從那里來過程掌握就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程掌握分以下四個(gè)方面: 1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,賜予工作上指導(dǎo) 2)例會(huì)定期的例會(huì)能夠了解各部門協(xié)作狀況,能夠共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的方案,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要 3)定期檢查方案或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行狀況,是否偏離方案,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù) 4)
9、公正激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的專心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公正的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生沖突,工作之間不協(xié)作,上班沒有專心性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),事實(shí)上大家內(nèi)心都有一些看法。假如公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我推舉工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,究竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性,人事管理上簡單出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管
10、理簡單造成部門經(jīng)理威信丟失,專心性丟失,最終是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則簡單讓員工工作無法適從,擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去制造性,員工對(duì)自己不自信,難以培育出獨(dú)當(dāng)一面的人才。 以上只是個(gè)人之見,不必需都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司將來的進(jìn)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些風(fēng)光,請(qǐng)各位老總們斟灼。 銷售目標(biāo): 初步設(shè)想XX年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制定期望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和看法制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)
11、呢由于明確的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。 公司部門年終總結(jié) 篇2 20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫忙指導(dǎo)下,透過自身的努力,我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作潛力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了必需的工作成果,現(xiàn)將本人一年以來的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下: 一、在學(xué)習(xí)上,注意提升個(gè)人修養(yǎng) 1、透過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹黨的路途、方針、政策,不斷提高了政治理論水平,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。 2、仔細(xì)學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺根據(jù)國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。 3、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,專心參與相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培
12、訓(xùn),嚴(yán)格根據(jù)“勤于學(xué)習(xí)、擅長制造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增加服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。 4、不斷改善學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注意融會(huì)貫穿,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的學(xué)問、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合學(xué)問、讓學(xué)問伴隨年齡增長,使自身綜合潛力不斷得到提高。 5、全力融入單位組織開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能活動(dòng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫忙下挖掘了自己的潛力,增長了業(yè)務(wù)學(xué)問,開闊了自己的視野,提升了政治業(yè)務(wù)潛力。 二、在思想上,
13、仔細(xì)履行廉政建設(shè) 作為一名財(cái)務(wù)工,我在工作中能仔細(xì)履行崗位職責(zé),堅(jiān)守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財(cái)務(wù)工作方案,樂于理解支配的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾狀況報(bào)告及清房相關(guān)事項(xiàng)等。 三、在工作上,扎實(shí)做好本職工作 一年來,本人以高度的職責(zé)感和事業(yè)心,自覺聽從組織和領(lǐng)導(dǎo)的支配,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱忱、耐煩的看法投入到本職工作中。對(duì)待來報(bào)賬的同志,能夠做到一視同仁,熱忱服務(wù)、耐煩講解,做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣揚(yáng)工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖
14、延報(bào)賬時(shí)間:對(duì)真實(shí)、合法的憑證,準(zhǔn)時(shí)賜予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證,指明緣由,要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順當(dāng)開展。 四、下一步工作思索 (一)經(jīng)過這次全面總結(jié),讓自己又一次熟悉到自身在工作中、意識(shí)上存在很多不足。基于這個(gè)目的,回想這一年工作,再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比,還存在一下幾個(gè)的問題,期望在14年的工作中能夠不斷改善,不斷提高。 1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作,目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳,對(duì)事務(wù)進(jìn)展的預(yù)見性不夠,不能將工作做在前面,往往是遇到問題解決問題,而不能做到防患于未然。 2、會(huì)計(jì)工
15、作中仍有很多待改善之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范及行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的改變做出了調(diào)整和指導(dǎo),也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了詳細(xì)的要求。但在實(shí)際工作中還存在很多不足之處,尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決,在對(duì)一些已構(gòu)成習(xí)慣做法的問題處理上,轉(zhuǎn)變起來還有必需困難。 3、管理工作的形式化、表面化。有許多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,沒有起到真正的管理作用,對(duì)比制度的要求,還存在問題,針對(duì)這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深,應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。 4、缺乏溝通,對(duì)相關(guān)信息把握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督,對(duì)本
16、股室以外的信息應(yīng)準(zhǔn)時(shí)了解,而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)臨時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、學(xué)問沒有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全把握,以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。 五、鑒于以上問題以及個(gè)人的一些想法,方案在16年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改善、提高: 1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上,還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的閱歷,提高自身的綜合業(yè)務(wù)潛力。另外,仔細(xì)做好財(cái)務(wù)方案工作,持續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)溝通,確保全部事項(xiàng)順當(dāng)進(jìn)行。 2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化 根據(jù)財(cái)政部會(huì)計(jì)工作
17、基礎(chǔ)規(guī)范和財(cái)務(wù)管理制度的要求,做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有根據(jù)工作規(guī)范、財(cái)務(wù)制度做好日常會(huì)計(jì)核算工作,做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作,才能為領(lǐng)導(dǎo)帶給真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。 3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作 在接下來的一年,我方案多花一些時(shí)間,多討論討論財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊,盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用,讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階,起到真正的掌握、管理作用。 最終,作為一名合格的財(cái)務(wù)工,不僅僅要具備相關(guān)的學(xué)問和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐煩的工作作風(fēng),同時(shí),無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就應(yīng)專心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要擅長從中
18、查找樂趣,做到日新月異,從轉(zhuǎn)變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中,期望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作,我也會(huì)在工作中盡我所能,不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。 公司部門年終總結(jié) 篇3 XX年的腳步已邁向身后,回想走過的腳步,深深淺淺一年時(shí)間,有歡樂,有淚水,有小小的勝利,有淡淡的失落。XX年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。作為公司的選購人員,我樹立“為公司節(jié)省每一分錢”的觀念。主動(dòng)落實(shí)公司選購工作的要點(diǎn)和完成鋼廠協(xié)議量的方案。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)省成本”的工作原則?,F(xiàn)將主要工作狀況總結(jié)如下: 一、個(gè)人工作回顧 在公司領(lǐng)
19、導(dǎo)及公司其他同事的協(xié)作與支持下XX年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長達(dá)鋼廠共完成選購一萬六千多噸的方案量。雖然公司與江陰長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量是每月3000噸,但在行情不穩(wěn)定的狀況下,長達(dá)鋼廠每月每期都在打折,在這樣的狀況下我公司還是較圓滿的完成了與長達(dá)鋼廠簽訂的協(xié)議量。 在五月到八月間,在部門領(lǐng)導(dǎo)銷售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場里挨家挨戶的發(fā)放我公司經(jīng)營的中板與熱軋卷板的宣揚(yáng)資料給市場商戶進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營的鋼材品種規(guī)格的齊全和價(jià)格的實(shí)惠在取得肯定成果后(期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多)增加了肯定的銷售的數(shù)量。 期間在部門領(lǐng)導(dǎo)的支配下我與新進(jìn)公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業(yè)務(wù),在我們倆共同努力
20、下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠,每月也有70-80噸的拿貨量多的時(shí)候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶,總歸是會(huì)有回報(bào)的。 平常每日電話詢問市場各大經(jīng)銷商價(jià)格(對(duì)每日網(wǎng)上各地區(qū)報(bào)價(jià)如上海杭州南京無錫等地的價(jià)格了解和電子盤、期貨)。 也會(huì)幫著部門同事去市場商戶那開提貨單、送支票、收發(fā)票等一些事物。觀看本市市場一些同行競爭對(duì)手的庫存改變狀況。 跟車送貨(這樣能讓我做選購的第一時(shí)間了解到下游用戶對(duì)一些產(chǎn)品規(guī)格的需求)。 空下后我會(huì)去市場上與一些熟悉的商戶探討和分析行情走勢這樣可以進(jìn)一步了解行業(yè)競爭對(duì)手的一些基本狀況等等。 二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方 通過這一年來,自己參加的各
21、種工作,我熟悉到自我力氣的不足。尤其是在與客戶談到一些麻煩的業(yè)務(wù)問題時(shí)自己不知道如何敏捷的處理時(shí),我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,盼望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要轉(zhuǎn)變自己身上一些局限我自己呈現(xiàn)的因素,轉(zhuǎn)變?cè)械墓ぷ鞣绞?,要求自己在業(yè)務(wù)上達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在悄悄的凝視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)受中都是沒有的,都是在自己遇到一些麻煩的問題不能準(zhǔn)時(shí)解決,才有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有: (一)溝通不夠 人和人交往,最大是真誠,相互理解和平常的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我信任這句話是沒錯(cuò)的
22、,在以前也認(rèn)為的確憑借著親和力和真實(shí)、誠意便可以與同事順暢溝通,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有仔細(xì)去想過。在經(jīng)受了一些事以后,才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在遲疑,這個(gè)時(shí)候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較挺直,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)受太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不擅長迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的力量。 (二)工作中缺乏創(chuàng)新思維 不管是日常生活
23、中還是工作中,人們需要相互幫助,相互關(guān)心,只有這樣才能更好的干好工作,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。通過這一年來,自己共同合作的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事,他們都很熱心的準(zhǔn)時(shí)賜予了我在工作上的理解和關(guān)心,從而使我順當(dāng)完成了自己的各種工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎看法,養(yǎng)成了凡事要問清晰,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,原來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生肯定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的主動(dòng)性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的看法上,而不是建立充分地精彩完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工至少要做到的事,而他永久不行能成為一名優(yōu)秀職工,真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方
24、式、工作效率上的不斷更新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己漸漸轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。 結(jié)尾: 以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也盼望公司領(lǐng)導(dǎo)和全部同事能夠關(guān)心我一同發(fā)覺問題、解決問題。 三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措 XX年已過去了,面對(duì)XX年的工作,新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约篨X年要對(duì)工作的努力: 關(guān)鍵詞一:蛻變 任何轉(zhuǎn)變對(duì)于一個(gè)人都是困難的。我也試圖根據(jù)新的工作路徑去轉(zhuǎn)變一些看法、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在漸漸嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與各個(gè)部門、同事間的的工作
25、協(xié)作,工作流程、方法的接受等,但是仍舊存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)受讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)大事或任務(wù),這樣的結(jié)果會(huì)有兩種:要么順當(dāng)完結(jié),要么被遇到的困難打到。由于一個(gè)人的力量、精力究竟是有限的,而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個(gè)人的力氣就更顯單薄了。 XX年對(duì)我來說,正確的蛻變很重要。要轉(zhuǎn)變的問題許多,首先就是意識(shí)??v觀我們公司的進(jìn)展歷程,和其他同行的差距越來越大,如何定位我們這樣的公司,如何多爭取更多的業(yè)務(wù),促進(jìn)公司的進(jìn)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對(duì)自己的警示,提示自己需要樹立深刻的危機(jī)意識(shí),熟悉到問題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng),在行動(dòng)中時(shí)刻提示自己
26、在做什么,問問自己做的對(duì)不對(duì),做的是否到位,怎么樣才能做得更好。 關(guān)鍵詞二:提高 公司的進(jìn)展形勢的客觀緣由不用過多描述,由于任何公司的進(jìn)展都要經(jīng)受這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身緣由,說明從我自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量。對(duì)于我一個(gè)從公司選購員來說,勤練內(nèi)功和提高專業(yè)學(xué)問、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴(kuò)大個(gè)人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心的投入到公司的各項(xiàng)工作。 在過去的一年里,熟悉自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的進(jìn)步,這一年里還是有許多不足之處,在新的一年里要吸取著前一年的教訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問活學(xué)活用,在新的一年里彌補(bǔ)去年的不
27、足之處,全面提高自身素養(yǎng)業(yè)務(wù)水平,在以后的工作中有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指出,為公司作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。 公司部門年終總結(jié) 篇4 轉(zhuǎn)瞬間20xx年過去了,回顧這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下,較好的完成自已的本職工作。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也漸漸成熟起來。與此同時(shí),我在工作中時(shí)刻發(fā)覺自已的不足,不斷改善,以求完善。 現(xiàn)將本部門本年度各項(xiàng)成果公布如下: 一、品質(zhì)合格率總平均為99.50%; 二、“6S”評(píng)比總平均分?jǐn)?shù)為97.50%; 三、生產(chǎn)效率總平均達(dá)成率為115%; 四、人員成本掌握率為92%; 雖然20xx年取得了各種項(xiàng)目的好成果,生產(chǎn)過程中一切也很順
28、當(dāng)?shù)耐瓿扇蝿?wù),沒有給公司帶來任何損失,但仍舊存在一些問題和不足,需要加強(qiáng)改善。 1、成本掌握不到位 對(duì)此,我方案在明年的工作中加強(qiáng)管理及掌握,生產(chǎn)成本方面,提高組長及員工思想素養(yǎng),并要求她們要考慮到整體利益,其次就要硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時(shí)間,以保證工作的正常進(jìn)行,提高產(chǎn)量,同時(shí)我部門在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度,可以通過考核進(jìn)行。 2、專業(yè)技術(shù)欠缺 假如員工的技術(shù)水平得到提高,那么本部門的產(chǎn)量肯定會(huì)提高,生產(chǎn)的產(chǎn)品的成本肯定會(huì)下降。對(duì)此,首先,我們每天召開早上產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),準(zhǔn)時(shí)做出改善方案,把自己在以前生產(chǎn)過程中發(fā)覺的問題和總結(jié)的方法都說出來,大家共同吸取,不斷的提升。其次。加強(qiáng)新員
29、工的崗前培訓(xùn),及品質(zhì)嚴(yán)格要求,不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督,讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)把握專業(yè)技術(shù),懂得品質(zhì)要求。 3、現(xiàn)場規(guī)劃不到位 沒有真正的對(duì)全部的物品進(jìn)行定量管理,只是臨時(shí)打算一些物品的擺放,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍舊存在,這一點(diǎn)我已規(guī)范物品擺放位置,以便在今后的工作中能夠根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放。 4、個(gè)人存在問題 由于工作的繁雜,每天的工作中都是隨便的進(jìn)行支配。對(duì)此,我方案每天下班后,檢查當(dāng)天的任務(wù)是否按方案完成,并做好明天的生產(chǎn)方案,將新的工作責(zé)任落實(shí)到人,同時(shí)準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通,以便調(diào)整工作方案。 另外,做好節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本,并將各組消耗每月進(jìn)行對(duì)比,作為年終考核依據(jù)。確保產(chǎn)品質(zhì)量
30、,加強(qiáng)質(zhì)量管理,進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝,仔細(xì)落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),合理支配、均衡生產(chǎn)、依據(jù)生產(chǎn)要求,合理下達(dá)生產(chǎn)任務(wù),降低生產(chǎn)成本。主動(dòng)做好現(xiàn)場管理,責(zé)任到人,加強(qiáng)產(chǎn)品的防護(hù)措施,將全部的產(chǎn)品全部蓋好,做到防雨防塵,加強(qiáng)“6S”管理,將“6S”管理制度化,規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化。 綜上所述,在新的一年里,我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作同時(shí),主動(dòng)協(xié)作公司搞好各項(xiàng)活動(dòng),全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),不斷積累工作閱歷,留意與領(lǐng)導(dǎo),同事間的溝通,為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊(duì)伍。 公司部門年終總結(jié) 篇5 20xx年即將過去,在過去的一年里通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和關(guān)心,各項(xiàng)工作均已順當(dāng)
31、完成,新的一年已經(jīng)開頭,為了更好的完成下年的工作任務(wù),現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個(gè)匯報(bào)。在過去的一年里,嚴(yán)格根據(jù)公司選購管理制度,極力掌握選購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)選購任務(wù),全年完成選購項(xiàng)目共計(jì)560萬元,保證了公司生產(chǎn)部的正常運(yùn)營,在整體的一年里,還尚未達(dá)到預(yù)期的抱負(fù)效果,如選購準(zhǔn)時(shí)率尚且能達(dá)到98%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍舊存在,在今后的工作中連續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)選購工作,使各項(xiàng)工作正確、精準(zhǔn)率力爭達(dá)到100%為了更好的完善選購工作,確保做好下一年的工作任務(wù),現(xiàn)將我之工作做以下總結(jié) 一在提倡公司制度做好每日方案與總結(jié)
32、的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每天寫好每天所要做的工作,處理的事,對(duì)所做的狀況做一總結(jié),對(duì)沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。 二、我們的選購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是以最低的成本滿意高質(zhì)量嚴(yán)要求的生產(chǎn)所需輔料,肯定要對(duì)要選購的輔料細(xì)心的分析,在做信價(jià)比,始終堅(jiān)持做好以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省的選購原則。 三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的選購業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通要準(zhǔn)時(shí)做好跟催工作,讓他們能主動(dòng)爭取協(xié)作我們工作,準(zhǔn)時(shí)解決問題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)好所需的各種輔料 四、跟現(xiàn)場,逐步加強(qiáng)與各部門的溝通,嚴(yán)格掌握選購時(shí)間和選購周期,
33、保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理,極力協(xié)作公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營工作,當(dāng)不同的物品及輔料進(jìn)廠前,要準(zhǔn)時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。 五、要掌握物品及材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異樣狀況下,應(yīng)馬上實(shí)行緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。 六學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通,溝通:常常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,削減工作失誤,提高工作效率。 綜上所述,在以后的工作中,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富選購閱歷,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的完成各項(xiàng)工作,總之,全部的工作結(jié)果都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持分不開的,在此表示感謝,我們選購部是一個(gè)集體,今后肯定會(huì)更加團(tuán)
34、結(jié),同心協(xié)力,共同進(jìn)步,向同一個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)爭取更大的進(jìn)步! 公司部門年終總結(jié) 篇6 20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們質(zhì)量部門根據(jù)年初工作方案,開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,取得了較好的成果?,F(xiàn)將20xx年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下: 一、20xx年工作狀況 (一)主動(dòng)進(jìn)取,完成工作任務(wù) 20xx年,我們質(zhì)量部門全體人員根據(jù)公司質(zhì)量工作要求,主動(dòng)進(jìn)取,仔細(xì)努力工作,完成了公司下達(dá)的工作任務(wù),取得較好成果。一是規(guī)范部門流程,把握國外市場質(zhì)量動(dòng)態(tài),與各部門經(jīng)理之間溝通與協(xié)調(diào),做好質(zhì)量工作。二是做好新工廠評(píng)估工作,跟換工廠樣品確認(rèn)或新產(chǎn)品寄樣前確認(rèn),處理重大投訴事故,做好客戶投訴和質(zhì)量問題改進(jìn)及重要客戶的檢務(wù)工作。
35、三是做到前期介入與掌握,做好驗(yàn)貨工作,將有關(guān)質(zhì)量文件、圖片準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整理,建立與完善客戶檔案,并按規(guī)定歸檔。四是做好培訓(xùn)工作,提高質(zhì)量部門人員的業(yè)務(wù)技能工作。 (二)實(shí)行的主要工作措施 為服務(wù)客戶,做好質(zhì)量工作,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益與.效益,我們質(zhì)量部門實(shí)行肯定的工作措施,保證各項(xiàng)工作的完成,主要做了以下三方面工作: 一是落實(shí)崗位責(zé)任。為抓好工作,促進(jìn)進(jìn)展,我們質(zhì)量部門根據(jù)工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需學(xué)問技能等四方面內(nèi)容,制定崗位責(zé)任,落實(shí)到人,做到每個(gè)人都有崗位職責(zé),每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。 二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵在于便利客戶辦事,縮短辦事時(shí)限,提高工作效率。我們質(zhì)量
36、部門一方面狠抓職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)水平。另一方面樹立職工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想,要為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客戶的滿足,全面提升我公司的服務(wù)形象。 三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我們質(zhì)量部門工作領(lǐng)域廣泛、內(nèi)容豐富、任務(wù)繁重,要做好工作,制造經(jīng)濟(jì)效益和.效益,必需強(qiáng)化工作創(chuàng)新。我們以創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法開展各項(xiàng)質(zhì)量工作,取得良好效果。 (三)存在的不足問題 一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我們質(zhì)量部門雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。 2、工作力量有待提高。我們質(zhì)量部門搞質(zhì)量工作雖然有了一些閱歷,但有些工作還做得不夠完善,工作力量有待進(jìn)一不提高。 上
37、述存在的不足問題,需要在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。 二、20xx年工作方案 (一)勤奮學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能 我們質(zhì)量部門人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)鉆研不夠,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)質(zhì)量政策法規(guī)與業(yè)務(wù)技能,提高政策觀念與業(yè)務(wù)學(xué)問,提高工作本事,切實(shí)做好各項(xiàng)質(zhì)量工作。 (二)健全完善各項(xiàng)制度,擴(kuò)展各項(xiàng)業(yè)務(wù) 我們質(zhì)量部門要健全完善各項(xiàng)制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新進(jìn)展的工作機(jī)制,加快各類質(zhì)量管理工作的進(jìn)展。 (三)樹立服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作 我們質(zhì)量部門要樹立服務(wù)意識(shí),熱忱對(duì)待客戶,做好服務(wù)工作,關(guān)心客戶解決實(shí)際困難,提高客戶對(duì)我們質(zhì)量部門工作服務(wù)的滿足度, 20xx年,我們質(zhì)量部門仔細(xì)努力工作,雖然取得了較好的工作成果
38、,但是與公司的要求,與客戶的盼望相比,還是需要連續(xù)努力和提高。今后,我們質(zhì)量部門要連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),把握做好質(zhì)量工作必備的學(xué)問與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新進(jìn)展的工作思路,奮勉努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司進(jìn)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 公司部門年終總結(jié) 篇7 20xx年對(duì)于個(gè)人來說是意義非同尋常的一年,選擇的一年。究其緣由體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是告辭了熟識(shí)而又布滿感情的深圳工作,難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊,來到了大力電工集團(tuán)工作,來到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,這個(gè)更加布滿.與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。 一年來,覺得自己是特別幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)
39、導(dǎo)和同事的關(guān)心。特殊是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的狀況,切合實(shí)際的支配,削減我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒服,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互協(xié)作、取長補(bǔ)短,目的很簡潔就是為了技術(shù)得以提高,更好的服務(wù)客戶,解決麻煩的問題,維護(hù)公司的形象。 回顧20xx年,本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下: 一、回首成長路難舍往日工作團(tuán)隊(duì) 回首20xx年的深圳fdk的工作,興奮與興奮的同時(shí),大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生將來的許多考慮與思考。此時(shí)此刻更多的是難舍,在去與留的選擇面前,自己考慮了很久,留在fdk可以連續(xù)以往的工作,做名高級(jí)生技員,辦公室安逸和悠閑的工作,同時(shí)可以
40、接受很好的世界級(jí)大公司的培訓(xùn);離開公司,一個(gè)新的工作環(huán)境,許多事情都是未知。當(dāng)時(shí),想到了誰動(dòng)了我的奶酪里面的故事,人生只有勇于嘗試轉(zhuǎn)變和突破才會(huì)更加精彩。因此,我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。 二、融入新環(huán)境重新定位工作角色 從深圳回到襄樊工作,來到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作,但是工作的對(duì)象,方法確是大有不同。在剛開頭的那段時(shí)間的確不太適應(yīng),但通過領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心與引導(dǎo),透過同事的關(guān)懷與照看,這種不適應(yīng)的心理很快就消逝了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前的工作,許多事情都很固定和輕松,在工作程序和方法上都比較簡潔,但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實(shí)際問題,許多時(shí)候不僅麻煩而且
41、多是和其他公司或是甲方溝通,客戶的不滿心情也給工作的順當(dāng)進(jìn)行帶來了一些不利的影響。對(duì)于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過時(shí)間和現(xiàn)場閱歷的積累來提高自己的處理問題的力量。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不開心的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場問題能夠準(zhǔn)時(shí)處理的同時(shí),也能維護(hù)好客戶關(guān)系。 新的工作崗位和角色,賜予我了許多挑戰(zhàn),同時(shí)每一次特別的服務(wù)案例都賜予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇,下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告可以很好的來說明。 三、不斷進(jìn)步,時(shí)刻更新,把自己的本職工作做好 每個(gè)現(xiàn)場處理完成以后,我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題
42、的處理過程,這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長的積累過程,同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要,養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣,通過漫長的時(shí)間積累將來會(huì)成為一筆可觀的財(cái)寶。通過近一年的工作和積累,公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了,這里面有許多是公司培育促使自己可以盡早的獨(dú)立,并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。 四、結(jié)束語 回顧即將過去的一年工作,雖然取得了不少的成果,但我仍感自己有不少不足之處: 1、只是滿意自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等; 2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)學(xué)問仍舊學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹; 3、本職工作與其他同事相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。 在以后的
43、工作中,請(qǐng)大家賜予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成果以上是我個(gè)人20xx度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累閱歷,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為了單位的進(jìn)展做出最大的貢獻(xiàn)。 公司部門年終總結(jié) 篇8 從x月底接手骨科醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以來,迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間,回首過去的7個(gè)多月,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱忱幫忙,借此機(jī)會(huì)我表示誠心的感謝。 會(huì)計(jì)工作職責(zé)是對(duì)全院財(cái)務(wù)資金活動(dòng)進(jìn)行核算管理
44、和監(jiān)督。會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,喜愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將七個(gè)多月來的工作狀況匯報(bào)如下: 一、愛崗敬業(yè),扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用 隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會(huì)計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點(diǎn)仔細(xì)對(duì)14月份的賬務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)處理并準(zhǔn)時(shí)做完??焖偈熳R(shí)自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對(duì)一季度浮動(dòng)工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號(hào)開頭對(duì)結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出
45、來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對(duì),確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號(hào)之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊(cè)然后歸檔保管。5號(hào)之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總比較表。同時(shí)對(duì)新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,持續(xù)固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上全都,年終要準(zhǔn)時(shí)向縣國資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,依據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)精準(zhǔn)、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動(dòng)工資的核算,構(gòu)成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動(dòng)工資。 在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)票據(jù)的管理,對(duì)收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳
46、銷管理。對(duì)同學(xué)交來的學(xué)費(fèi)按票準(zhǔn)時(shí)錄入電腦備查,同學(xué)領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清同學(xué)學(xué)費(fèi)。對(duì)每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的同學(xué)我都熱忱接待,始終以敬業(yè)、熱忱、耐煩的看法投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新開頭。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新穎,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)要求我簽字審核的支出進(jìn)行仔細(xì)審核,確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、精準(zhǔn)、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。 二、工
47、作中存在的不足之處 1、在業(yè)務(wù)學(xué)問和管理閱歷上與自已的本職工作要求還存有必需的差距。 2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。 3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對(duì)這種狀況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。 三、明年的工作準(zhǔn)備 1、連續(xù)做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,專心參加到醫(yī)院的經(jīng)營活動(dòng)中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)猜測和分析工作,發(fā)覺問題及差異時(shí)準(zhǔn)時(shí)與各科室溝通并查明緣由予以訂正。 2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)
48、管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)用法,使醫(yī)院效益最大化。 3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有閱歷的同志學(xué)習(xí),仔細(xì)探究,總結(jié)方法,增加業(yè)務(wù)學(xué)問,把握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策帶給切實(shí)牢靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。 新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我將會(huì)堅(jiān)持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱忱,以更加專心的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),為醫(yī)院的進(jìn)展貢獻(xiàn)我的微薄之力! 公司部門年終總結(jié) 篇9 20xx年個(gè)人年終總結(jié) 20xx年即將成就歷史?;厥走^去,內(nèi)心不禁感慨萬千。
49、在這一年里,在公司項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的關(guān)心下, 通過自身的努力, 我在各方面都取得了很大的進(jìn)步,能夠較好地完成自己的本職工作。 在工作中我盡職盡責(zé),努力工作。 為總結(jié)閱歷,反思自身不足,提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快進(jìn)展的一員,現(xiàn)就本年度監(jiān)理工作總結(jié)如下: 一、聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,仔細(xì)履行本職工作 1、接收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,準(zhǔn)時(shí)登記、歸檔,并分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。 2、按時(shí)完成工程資料的傳遞工作,當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后,準(zhǔn)時(shí)對(duì)其進(jìn)行分類和初步的審查,對(duì)于合格的資料準(zhǔn)時(shí)分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn);對(duì)于不合格的資料,準(zhǔn)時(shí)返回給施工單位要
50、求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部,并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理;來往文件資料均做到了收發(fā)登記,并建立了完整的臺(tái)賬。 3、完成監(jiān)理部的文字處理工作,整理睬議記錄、參與監(jiān)理月報(bào)、細(xì)則等的編制工作。 4、幫助監(jiān)理工程師到現(xiàn)場驗(yàn)收每道工序,若不符合設(shè)計(jì)、規(guī)范要求時(shí),督促現(xiàn)場施工人員準(zhǔn)時(shí)整改及相關(guān)驗(yàn)收工作。 二、 規(guī)范自己的言行,提高現(xiàn)場工程管理水平。項(xiàng)目部總監(jiān)支配我到施工現(xiàn)場進(jìn) 行監(jiān)理工作,并支配了專業(yè)學(xué)問過硬的工程師帶我。主要協(xié)作、幫助土建工程師監(jiān)督施工過程、工程驗(yàn)收以及負(fù)責(zé)旁站。初到工地,我主動(dòng)主動(dòng)接近業(yè)主和與施工單位溝通,仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范要求以及查看工程圖紙,在專業(yè)監(jiān)理工程師的細(xì)心指導(dǎo)下,逐步熟識(shí)
51、了一些設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求。 在土建工程混凝土澆筑施工中,工程的重點(diǎn)部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,因此在旁站施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工,加強(qiáng)施工過程掌握,要求施工單位嚴(yán)格根據(jù)設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量。 監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不行缺少的環(huán)節(jié),在現(xiàn)場巡察、平行檢查過程中,我每天做了具體的記錄,都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄等。 在旁站施工過程中,做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級(jí)強(qiáng)度及砼的拌合方式、 施工單位管理人員是否到位、 施工機(jī)械及原材料儲(chǔ)備狀況、 澆筑開頭時(shí)間及結(jié)束時(shí)間、共計(jì)澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計(jì)要求及實(shí)際抽查結(jié)果。
52、在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工預(yù)備工作,進(jìn)行全過程旁站監(jiān)督,準(zhǔn)時(shí)、真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)施工的各道工序作業(yè)做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)通知施工單位或監(jiān)理工程師,做到發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)。并督促施工單位整改落實(shí)及合格后,進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。 在施工現(xiàn)場,由于專業(yè)學(xué)問和工作閱歷的欠缺,雖然遇到許多難題,但我依舊堅(jiān)守自己的崗位,盡職盡責(zé)地做好應(yīng)當(dāng)做的工作,虛心學(xué)習(xí),逐步完善自己,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。 三、 加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng) 。業(yè)務(wù)素養(yǎng)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。 作為一名年輕的監(jiān)理人員,我喜愛自己的專業(yè),時(shí)常熟識(shí)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、及大量閱讀了本專業(yè)相關(guān)書籍,熱衷于對(duì)工作閱歷的積累。 四、 盡心履職,一心一意當(dāng)好稱職的員工 作為一名監(jiān)理人員,沒有什么謀求利益 和享受待遇的權(quán)力,只有擔(dān)當(dāng)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平常的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能主動(dòng)對(duì)待,努力完成,做到
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