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1、企業(yè)薪酬管理的問(wèn)題分析及對(duì)策一、引言我們正處于機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的21世紀(jì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化日益深入的大背景下,企業(yè)界均認(rèn)可這樣一個(gè)難題:如何保持人才的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)愈演愈烈的人力資源競(jìng)爭(zhēng),建立完善的企業(yè)薪酬制度,是當(dāng)前企業(yè)面臨的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。但是目前企業(yè)中在薪酬管理方面還存在很多問(wèn)題,本文分析了薪酬管理中的一些常見(jiàn)問(wèn)題,進(jìn)行了一些分析,并就此提出一些對(duì)策。二、薪酬相關(guān)概念薪酬是指員工在從事勞動(dòng)、履行職責(zé)并完成任務(wù)之后所獲得的經(jīng)濟(jì)上的酬勞或回報(bào)。 所謂薪酬管理就是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)員工報(bào)酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的過(guò)程。三、薪酬管理中存在的問(wèn)題(一)職位價(jià)值沒(méi)有量
2、化、薪酬的內(nèi)部公平性不足 很多企業(yè)老總們會(huì)注意到薪酬管理中公平的各層次各生產(chǎn)要素所有者所得的公平、同等級(jí)員工薪酬的橫向公平、不同等級(jí)員工的縱向公平等,但他們往往只注重了薪酬設(shè)計(jì)結(jié)果的公平,而忽視了對(duì)薪酬界定的程序公平的關(guān)注。(二)薪酬制度不完善 首先只有在基本薪酬方面建立了考核,而在輔助薪酬方面卻沒(méi)有一整套完善的考核機(jī)制,而且既有考核也是偏資歷而輕能力的工作業(yè)績(jī)。其次考核過(guò)程和機(jī)構(gòu)也沒(méi)有做到透明化.從而使得許多人員靠拉幫結(jié)派或者走關(guān)系上了較高的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。 (三)薪酬體系不健全 現(xiàn)有的薪酬體系主要是以崗位為基礎(chǔ),沒(méi)有和能力及個(gè)人的業(yè)績(jī)連在一起,造成的結(jié)果是很多人為了獲得相對(duì)較高的收人,注意力放在
3、如何謀取更高的職務(wù)上,從而使自己的工作精力分散。(四)薪酬的激勵(lì)作用難以發(fā)揮 現(xiàn)行的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)起點(diǎn)低,而絕對(duì)差額小。崗位之間的差距小,使得責(zé)任大、貢獻(xiàn)大的關(guān)鍵崗位不能多得,不利于關(guān)鍵崗位人才的確定。(五)薪酬設(shè)計(jì)缺乏戰(zhàn)略思考薪酬設(shè)計(jì)上的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)薪酬體系或薪酬計(jì)劃成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。(六)績(jī)效評(píng)估方面的問(wèn)題首先,績(jī)效指標(biāo)效度較低。企業(yè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的設(shè)計(jì)是否科學(xué)合理, 直接關(guān)系到評(píng)估的準(zhǔn)確性和有效性。其次,績(jī)效評(píng)估方式陳舊、單一。再次, 評(píng)估人的非專業(yè)化和評(píng)估過(guò)程的形式化。最后, 績(jī)效管理功能?chē)?yán)重缺失。四、薪酬管理中產(chǎn)生問(wèn)題
4、的原因分析(一)沒(méi)有建立一套完整的項(xiàng)目薪酬分配體系 許多員工,尤其是對(duì)企業(yè)薪酬分配起決定性作用的人員對(duì)薪酬的理解仍然停留在按勞取酬,不能夠理解和接受重要崗位管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的薪酬能根據(jù)實(shí)際作用的大小提高到合理的水平,這給薪酬改革帶來(lái)了巨大的阻力,這樣的結(jié)果使一些貢獻(xiàn)比較大的員工、核心員工失去了積極性。 (二)薪酬管理理念滯后一些管理者認(rèn)識(shí)不到現(xiàn)代薪酬管理基本理念之一就是員工薪酬水平提升與員工素質(zhì)提高互動(dòng)的良性循環(huán),而這也是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的重要標(biāo)志。 (三)現(xiàn)代薪酬管理方法與技術(shù)導(dǎo)入不足在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段,規(guī)模小、人員少、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,薪酬單一,隨著企業(yè)的逐步壯大和外界競(jìng)爭(zhēng)的加劇,管理者們要管理、監(jiān)
5、督成倍的員工,面對(duì)瞬息萬(wàn)變、難以琢磨的復(fù)雜市場(chǎng),加上他們平日事物纏身及對(duì)管理培訓(xùn)的偏見(jiàn),自身素質(zhì)已經(jīng)明顯不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,尤其在現(xiàn)代薪酬管理方法和技術(shù)的把握上更顯無(wú)奈,急需專業(yè)人士為其出謀劃策,提供系統(tǒng)的現(xiàn)代薪酬設(shè)計(jì)方案。(四)績(jī)效考核的缺失通過(guò)績(jī)效評(píng)估可實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,又可通過(guò)雙向溝通找出企業(yè)管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和管理缺陷,從而有效地確定企業(yè)管理改進(jìn)的方向和措施,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理行為,還可以提升員工工作能力,推動(dòng)員工職業(yè)生涯重新規(guī)劃,促進(jìn)員工個(gè)人事業(yè)的全面發(fā)展。五、薪酬管理問(wèn)題的對(duì)策(一)建立合理的薪酬管理制度建立完善的薪酬管理制度,有利于企業(yè)各部門(mén)和崗位分清職責(zé)
6、和權(quán)限,各種制度有章可循。獎(jiǎng)懲分明,制定公開(kāi)透明的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度,工作評(píng)價(jià)要科學(xué)合理,由此建立起來(lái)的報(bào)酬制度才能公平合理。 (二)增加薪酬的透明度公開(kāi)的薪資信息,不僅使員工了解薪酬制度和計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,更利于他們判斷自身績(jī)效與所獲薪酬之間的關(guān)系。這種開(kāi)放式的制度將更容易獲得員工的支持和信任。(三)充分重視薪酬激勵(lì)的重要作用 應(yīng)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外的特點(diǎn),建立完善的薪酬管理制度和富有竟?fàn)幜Φ男匠牦w系,使其逐步科學(xué)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化,真正起到調(diào)動(dòng)企業(yè)員工積極性和創(chuàng)造性的作用。(四)導(dǎo)入動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則薪酬上的戰(zhàn)略導(dǎo)向,是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái)。此原則強(qiáng)調(diào)薪酬體系為企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略理性、前瞻性的支撐。(五)建立“以人為本”薪酬體系領(lǐng)導(dǎo)者必須對(duì)下屬進(jìn)行認(rèn)真分析、找出差異,從而實(shí)施不同的領(lǐng)導(dǎo)方式,才能取得最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。對(duì)薪酬系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也是如此,員工需求是有差異的,不同的員工或同一員工在不同時(shí)候需求都可能不同。(六)完善績(jī)效評(píng)估體系績(jī)效評(píng)估考核的結(jié)果與員工所得的報(bào)酬是直接掛鉤的,績(jī)效評(píng)估的客觀性、公平性也就直接影響到薪酬體系的合理性所以要建立公開(kāi)民主的多重評(píng)估體制。六、結(jié)束語(yǔ)薪酬對(duì)我們來(lái)講永遠(yuǎn)捉摸不定,正因如此,在中國(guó)大地上經(jīng)營(yíng)的企業(yè),不論是民營(yíng)、國(guó)企,還是外資企業(yè),沒(méi)有哪家的薪酬體系是完美無(wú)缺的。在如今變化莫測(cè)的時(shí)
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