2016版《電子商務概論》課程教學大綱

1、電子商務概論課程教學大綱課程名稱：電子商務概論課程代碼：適用專業(yè)：電子商務學 分：2學 時：36（其中：理論學時：36 實踐學時：0 ）課程性質(zhì)：必修課先修課程：管理學、市場營銷學、計算機基礎、經(jīng)濟學、物流學開課單位：管理學院版 本：2016.1一、課程簡介本課程是電子商務專業(yè)的一門導入型必修課程，通過本課程的學習，使學生從電子商務理論、商業(yè)模式及支撐體系架構(gòu)等角度對電子商務的基本理論與實踐進行了解和掌握，熟悉電子商務對社會經(jīng)濟活動和工商管理的影響，提高學生在從事經(jīng)濟、管理工作中適應電子商務環(huán)境要求的能力，使學生初步具備分析、解決有關(guān)電子商務方面問題的能力。同時，也使學生對電子商務的基本知識體

2、系和電子商務的基本框架有一個全面的理解，為進一步學習專業(yè)的其他課程打下良好基礎。二、課程目標（一）課程具體目標1知識方面（1）在了解電子商務核心概念的基礎上，對電子商務應用與發(fā)展的網(wǎng)絡經(jīng)濟學、長尾理論、六度分割理論、維基經(jīng)濟理論、電子商務生態(tài)系統(tǒng)等相關(guān)基礎理論有比較深刻的理解和認識；（2）熟悉電子商務的B2B、B2C（網(wǎng)絡零售）模式的運作機制；（3）對開展電子商務應用所需的電子商務系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、物流配送等主要支撐體系的作用及影響有較深刻的認識（4）掌握企業(yè)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程及其核心內(nèi)容。2能力方面（1）能夠運用網(wǎng)絡經(jīng)濟理論、長尾理論、電子商務生態(tài)等電子商務相關(guān)理論解釋電

3、子商務應用與發(fā)展所涉及的現(xiàn)象與問題；（2）能夠?qū)ζ髽I(yè)開展網(wǎng)絡零售或網(wǎng)絡營銷項目進行初步規(guī)劃設計（二）課程目標與專業(yè)畢業(yè)要求的關(guān)系表1 本課程對培養(yǎng)目標（或畢業(yè)要求）及其指標點的支撐序號課程目標支撐的培養(yǎng)目標或畢業(yè)要求支撐的培養(yǎng)目標或畢業(yè)要求指標點本課程占該指標點的達成度1熟悉電子商務的B2B、B2C（網(wǎng)絡零售）模式的運作機制；掌握電子商務的基本方法與技術(shù)，如網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡零售、電子商務管理、商務數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等理解B2B電子商務和網(wǎng)絡零售兩大應用模式的類型及實踐應用30%2對電子商務應用與發(fā)展的網(wǎng)絡經(jīng)濟學、長尾理論、六度分割理論、維基經(jīng)濟理論、電子商務生態(tài)系統(tǒng)等相關(guān)基礎理論有比較深刻的

4、理解和認識；掌握經(jīng)濟與管理，特別是網(wǎng)絡經(jīng)濟、現(xiàn)代商務的基本理論和基本知識具備運用電子商務相關(guān)理論解釋電子商務應用與發(fā)展的普遍現(xiàn)象的能力。10%3對開展電子商務應用所需的電子商務系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、物流配送等主要支撐體系的作用及影響有較深刻的認識掌握信息技術(shù)，特別是計算機網(wǎng)絡、網(wǎng)站開發(fā)與建設、網(wǎng)站運營管理了解電子商務應用相關(guān)的信息支撐技術(shù)和物流技術(shù)20%4能夠?qū)ζ髽I(yè)開展網(wǎng)絡零售或網(wǎng)絡營銷項目進行初步規(guī)劃設計能夠就復雜電子商務應用問題與業(yè)界同行及社會公眾進行有效溝通和交流，包括撰寫報告和設計文稿、陳述發(fā)言、清晰表達或回應指令，并具備一定的國際視野，能夠在跨文化背景下進行溝通和交流理解B2

5、B電子商務和網(wǎng)絡零售兩大應用模式的類型及實踐應用20%三、教學內(nèi)容及基本要求（一）理論教學1. 單元1: 電子商務的基本概念（1）教學目標和要求了解電子商務的產(chǎn)生背景、發(fā)展階段及其對當今社會經(jīng)濟的影響；理解電子商務的內(nèi)涵；掌握電子商務體系結(jié)構(gòu)及其主要分類。（2）教學內(nèi)容及知識點l 電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展l 電子商務的定義及其內(nèi)涵l 電子商務的框架體系l 電子商務的分類l 電子商務對社會經(jīng)濟的影響（3）教學重點和難點l 重點：電子商務的內(nèi)涵，電子商務的分類l 難點：電子商務的框架體系（4）課堂教學學時2學時2. 單元2: 電子商務的商業(yè)模式（1）教學目標和要求了解商業(yè)模式的內(nèi)涵及其主要特征；掌握電

6、子商務商業(yè)模式構(gòu)成的關(guān)鍵要素；理解目前國內(nèi)外典型的電子商務商業(yè)模式類型。（2）教學內(nèi)容及知識點l 商業(yè)模式的內(nèi)涵及其主要特征l 電子商務商業(yè)模式的關(guān)鍵要素l 典型的電子商務商業(yè)模式（3）教學重點和難點l 重點和難點：電子商務商業(yè)模式的關(guān)鍵要素（4）課堂教學學時4學時3. 單元3: 電子商務的相關(guān)理論（1）教學目標和要求理解網(wǎng)絡外部性、正反饋機制對網(wǎng)絡經(jīng)濟的影響；了解長尾理論、六度分隔理論與維基經(jīng)濟理論的內(nèi)涵；掌握電子商務生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素及其發(fā)展演進過程。（2）教學內(nèi)容及知識點l 網(wǎng)絡經(jīng)濟學的基本原理（網(wǎng)絡外部性、正反饋機制）l 長尾理論與利基市場l 六度分割理論l 維基經(jīng)濟理論l 眾包理論l

7、 電子商務生態(tài)系統(tǒng)理論（3）教學重點和難點l 重點：電子商務生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成l 難點：網(wǎng)絡經(jīng)濟的基本原理（4）課堂教學學時 4學時4. 單元4: B2B電子商務的基本問題（1）教學目標和要求了解B2B電子商務的概念及其快速發(fā)展的動因；理解B2B電子商務應用功能的演進、基本類型和主要應用工具；理解B2B電子商務的優(yōu)勢及其局限性。（2）教學內(nèi)容及知識點l B2B電子商務快速發(fā)展動因l B2B電子商務功能的演進l B2B電子商務的基本類型l B2B電子商務的應用工具l B2B電子商務的優(yōu)勢及其局限性（3）教學重點和難點l 重點：B2B電子商務功能、基本類型（4）課堂教學學時 2學時5. 單元5: B2

8、B電子商務平臺（1）教學目標和要求了解B2B電子商務平臺的功能及其優(yōu)勢；理解企業(yè)間和第三方B2B電子商務平臺的特點及其服務模式。（2）教學內(nèi)容及知識點l B2B電子商務平臺的定義、功能及其優(yōu)勢l 企業(yè)間B2B電子商務平臺的類型、特點及其服務模式l 第三方B2B電子商務平臺的類型、特點及其服務模式l 典型B2B電子商務平臺案例分析（3）教學重點和難點l 重點和難點：企業(yè)間和第三方B2B電子商務平臺的特點及其服務模式（4）課堂教學學時4學時6. 單元6: 網(wǎng)絡營銷的基本問題（1）教學目標和要求了解網(wǎng)絡營銷的定義、內(nèi)涵及我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展的階段特征；掌握網(wǎng)絡營銷的主要職能以及網(wǎng)絡營銷傳播的模型。（2）

9、教學內(nèi)容及知識點l 網(wǎng)絡營銷的定義l 我國網(wǎng)絡營銷發(fā)展階段l 網(wǎng)絡營銷的職能l 網(wǎng)絡營銷傳播模型（3）教學重點和難點l 重點：網(wǎng)絡營銷的職能l 難點：網(wǎng)絡營銷傳播模型（4）課堂教學學時3學時7. 單元7: 零售與網(wǎng)絡零售的基本問題（1）教學目標和要求了解零售的內(nèi)涵及分類；理解零售組織演化的典型規(guī)律理論、網(wǎng)絡零售的定義與特征、網(wǎng)絡零售與傳統(tǒng)零售的區(qū)別；掌握網(wǎng)絡零售對社會的影響。（2）教學內(nèi)容及知識點l 零售的概念及分類l 零售組織演化規(guī)律理論l 零售業(yè)的四次重大變革l 網(wǎng)絡零售定義與特征l 網(wǎng)絡零售變革與影響（3）教學重點和難點l 重點：網(wǎng)絡零售的特征，網(wǎng)絡零售變革與影響l 難點：零售組織演化規(guī)

10、律理論，網(wǎng)絡零售變革與影響（4）課堂教學學時2學時8. 單元8:網(wǎng)絡零售模式及新零售的提出（1）教學目標和要求了解網(wǎng)絡零售模式的主要類型特點；理解網(wǎng)絡零售產(chǎn)業(yè)鏈主體構(gòu)成及業(yè)態(tài)類型；理解新零售的提出及其典型特征。（2）教學內(nèi)容及知識點l 網(wǎng)絡零售模式類型從使用平臺角度l 網(wǎng)絡零售模式類型從市場主體角度l 網(wǎng)絡零售產(chǎn)業(yè)鏈市場生態(tài)圖譜l 網(wǎng)絡零售業(yè)態(tài)類型l 新零售討論（3）教學重點和難點l 重點：網(wǎng)絡零售模式類型l 難點：新零售的特征（4）課堂教學學時4學時9. 單元9: 電子商務支持體系（一）（1）教學目標和要求了解電子商務系統(tǒng)的構(gòu)成要素；理解云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的特點及其在電子商務中的應用價值

11、。（2）教學內(nèi)容及知識點l 電子商務系統(tǒng)構(gòu)成l 云計算l 大數(shù)據(jù)l 物聯(lián)網(wǎng)（3）教學重點和難點l 重點和難點：云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的特點及其在電子商務中的應用（4）課堂教學學時4學時10. 單元10: 電子商務支持體系（二）（1）教學目標和要求 理解電子商務物流配送的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及其主要模式的優(yōu)缺點；了解電子商務支付主要形式及其發(fā)展趨勢。（2）教學內(nèi)容及知識點l 電子商務物流配送含義及其關(guān)鍵環(huán)節(jié)l 電子商務物流配送典型模式l 電子商務支付（3）教學重點和難點l 重點：電子商務物流配送典型模式l 難點：電子商務支付的安全保障機制（4）課堂教學學時3學時11. 單元11: 企業(yè)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃（1）

12、教學目標和要求理解電子商務是如何影響戰(zhàn)略規(guī)劃過程；掌握電子商務商業(yè)計劃書的構(gòu)成及要點（2）教學內(nèi)容及知識點l 組織戰(zhàn)略與電子商務戰(zhàn)略定義l 電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃過程（戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評估）l 電子商務的商業(yè)計劃（3）教學重點和難點l 重點：電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃過程、電子商務商業(yè)計劃的構(gòu)成及其要點l 難點：電子商務的商業(yè)計劃（4）課堂教學學時4學時四、教學方法與教學安排（一）教學方法表2 課程目標與教學環(huán)節(jié)序號課程目標教學環(huán)節(jié)講授作業(yè)討論實驗1對電子商務應用與發(fā)展的網(wǎng)絡經(jīng)濟學、長尾理論、六度分割理論、維基經(jīng)濟理論、電子商務生態(tài)系統(tǒng)等相關(guān)基礎理論有比較深刻的理解和認識；ü

13、52;ü2熟悉電子商務的B2B、B2C（網(wǎng)絡零售）模式的運作機制；üüü3對開展電子商務應用所需的電子商務系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、物流配送等主要支撐體系的作用及影響有較深刻的認識üüü4能夠?qū)ζ髽I(yè)開展網(wǎng)絡零售或網(wǎng)絡營銷項目進行初步規(guī)劃設計üü（二）教學安排本課程總學時36學時，其中：講授36學時，具體教學安排如表3所示。表3 教學內(nèi)容與教學方法序號教學內(nèi)容學時分配教學方法1單元1:電子商務的基本概念2講授2單元2:電子商務的商業(yè)模式4講授、討論3單元3:電子商務的相關(guān)理論4講授4單元4:B2B電子商

14、務的基本問題2講授5單元5:B2B電子商務平臺4講授、討論6單元6:網(wǎng)絡營銷的基本問題3講授7單元7:零售與網(wǎng)絡零售的基本問題2講授8單元8:網(wǎng)絡零售模式及新零售的提出4講授、討論9單元9:電子商務支持體系（一）4講授10單元10:電子商務支持體系（二）3講授、討論11單元11:企業(yè)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃4講授合計36五、考核方式與成績評定辦法（一）考核方式及具體要求本課程考核方式包括平時個人作業(yè)和期末卷面考試，分別占總成績的30%和70%。平時作業(yè)要求學生個人獨立完成，分三次進行布置，每次作業(yè)占總成績的10%；期末采用閉卷卷面考試，重點考核學生對相關(guān)知識點的理解和運用能力，題型可包括選擇題、名稱解

15、釋、簡答題、材料分析題、論述題等。（二）成績評定辦法及依據(jù)表4 考核方式及成績評定辦法課程目標考核方式/占比考核內(nèi)容與方法成績評定指標與依據(jù)對電子商務應用與發(fā)展的網(wǎng)絡經(jīng)濟學、長尾理論、六度分割理論、維基經(jīng)濟理論、電子商務生態(tài)系統(tǒng)等相關(guān)基礎理論有比較深刻的理解和認識；平時作業(yè)/20%考核內(nèi)容：電子商務對社會經(jīng)濟影響；考核方法：任課教師布置課外作業(yè)表4.1期末卷面考試/80%考核內(nèi)容：電子商務生態(tài)系統(tǒng)、網(wǎng)絡經(jīng)濟學、長尾理論、六度分割理論、維基經(jīng)濟理論等在現(xiàn)實經(jīng)濟中的體現(xiàn)；考核方法：閉卷筆試形式，統(tǒng)一命題。成績評定指標：期末卷面成績；成績評定依據(jù)：百分制，根據(jù)答題質(zhì)量（正確性、條理性、語言表達流暢性

16、、字跡的清晰性）綜合評分。熟悉電子商務的B2B、B2C（網(wǎng)絡零售）模式的運作機制；平時作業(yè)/30%考核內(nèi)容：B2B電子商務平臺功能及類型，網(wǎng)絡營銷的傳播模型及其主要功能，典型B2B電子商務企業(yè)模式分析；考核方法：任課教師布置課外作業(yè)表4.1期末卷面考試/70%考核內(nèi)容：網(wǎng)絡零售模式類型及特點，典型網(wǎng)絡零售企業(yè)模式分析；考核方法：閉卷筆試形式，統(tǒng)一命題。成績評定指標：期末卷面成績；成績評定依據(jù)：百分制，根據(jù)答題質(zhì)量（正確性、條理性、語言表達流暢性、字跡的清晰性）綜合評分。對開展電子商務應用所需的電子商務系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、物流配送等主要支撐體系的作用及影響有較深刻的認識平時作業(yè)/30%

17、考核內(nèi)容：電子商務系統(tǒng)構(gòu)成，物聯(lián)網(wǎng)層次結(jié)構(gòu)?？己朔椒ǎ喝握n教師布置課外作業(yè)表4.1期末卷面考試/70%考核內(nèi)容：大數(shù)據(jù)和云計算的應用價值、物流配送模式選擇；考核方法：閉卷筆試形式，統(tǒng)一命題。成績評定指標：期末卷面成績；成績評定依據(jù)：百分制，根據(jù)答題質(zhì)量（正確性、條理性、語言表達流暢性、字跡的清晰性）綜合評分。能夠?qū)ζ髽I(yè)開展網(wǎng)絡零售或網(wǎng)絡營銷項目進行初步規(guī)劃設計平時作業(yè)/50%考核內(nèi)容：企業(yè)電子商務戰(zhàn)略規(guī)劃過程；考核方法：任課教師布置課外作業(yè)表4.1期末卷面考試/50%考核內(nèi)容：對典型企業(yè)電子商務項目進行分析；考核方法：閉卷筆試形式，統(tǒng)一命題。成績評定指標：期末卷面成績；成績評定依據(jù)：百分制，根據(jù)答題質(zhì)量（正確性、條理性、語言表達流暢性、字跡的清晰性）綜合評分。表4.1 平時作業(yè)成績評定標準與依據(jù)考核項目指標與依據(jù)（按等級或分數(shù)段分為多列或多行描述）901008089707960691-59以下0平時作業(yè) 格式規(guī)范、 內(nèi)容完整、 分析正確；按時提交格式規(guī)范或內(nèi)容完整或分析正確等存在少許錯誤；按時提交格式規(guī)范或內(nèi)容完整或分析正確等錯誤較多；按時提交格式規(guī)范或內(nèi)容完整或分析正確等錯誤較多；按時