人力資源實訓(xùn)總結(jié)報告

1、 人 力 資 源 管 理 實訓(xùn)總結(jié)報告 專業(yè)： 班級： 姓名： 學(xué)號：一、引言人力資源是第一資源。實現(xiàn)科技進步，實現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展，關(guān)鍵都在人在知識經(jīng)濟時代里，人力資源將成為經(jīng)濟和社會發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動力。而人力資源管理則是對人力資源實行有效的開發(fā)和利用，實現(xiàn)人力資源的合理配置，最大限度地開發(fā)和利用人力資源，有效地激勵員工，保持資本的競爭優(yōu)勢。2、 實訓(xùn)目的 在大三第一學(xué)期里，在楊老師的指導(dǎo)下，我專業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面

2、的理論知識；同時通過參與不同模塊的實訓(xùn)，既可以體驗到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn)，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問題的能力的機會，使人力資源管理的理論得到驗證。三、實訓(xùn)內(nèi)容 通過本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實訓(xùn)，讓我進一步了解了人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績效考核、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡單來說，就是企業(yè)運用現(xiàn)代管理辦法對人力資源獲取、開發(fā)、保持和利用人等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動，最終

3、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的一種管理。 （一）人力資源管理概論 實訓(xùn)項目：1.八種人的安排。 2.解決“富強油漆廠”的問題。 分析：1.對于新招聘人員表現(xiàn)的八種類型，首先得明確自己屬于哪種類型；再分析如果我的手下有這種類型的人員，將如何安排他們；最后分析在另外一種工作環(huán)境中，會不會有一樣的安排。2.富強油漆廠的供應(yīng)科科長施迪聞在員工激勵方面體現(xiàn)的哪些激勵理論，該如何解決油漆廠關(guān)于獎金分配的問題。啟示：人力資源管理的核心問題：即把合適的人放在合適的位置上。實現(xiàn)“適崗適配”，人盡其才、才盡其用。同樣，獎金的分配也要根據(jù)員工的績效來評定，獎金的多少決定著員工的工作積極性；提高獎金的額度，讓員工們覺得公司很重視

4、他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然就上去了。泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認為所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成為第一流的工人，那是因為管理者沒有為工人找到最適合他的崗位。所以，培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。我常聽到當老板的不滿手下的員工，但是從人力資源管理的角度來說：沒有不好的員工，只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理，要學(xué)會從人力資源管理的角度看待問題。樹立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。 （二）工作分析 實訓(xùn)項目：1.針對特定的職位進行職位分析。 2.撰寫職位說明書。 分析：1.學(xué)習(xí)片段寫實：選擇一天的學(xué)習(xí)活動進行真實記錄，用工作日志形式記錄；

5、2.工作片段寫實：編寫辦公室主任的工作日志寫實片段； 3.撰寫職位說明書，內(nèi)容包括：基本資料、工作內(nèi)容、任職資格說明、工作環(huán)境、考核標準等方面。 啟示：工作分析是一項技術(shù)性很強的工作，需要做周密的準備，還需科學(xué)的、合理的操作程序，包括：計劃（選擇分析樣本，確定職位分析的目的）、設(shè)計（調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息）、收集（運用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息）、分析（整理和分析與工作相關(guān)的信息）、結(jié)果（形成職位分析結(jié)果）、應(yīng)用（核對與應(yīng)用職位分析結(jié)果）。工作分析的結(jié)果是要用職位說明書來表達的，是用文件形式來表達職位分析的結(jié)果。 （三）招聘、甄選與錄用實訓(xùn)項目：1.編制人員招聘需求表。 2.編寫招聘廣

6、告。 3.撰寫面試通知書。分析：1.編制人員招聘需求表，表中應(yīng)包括申請部門、崗位名稱、需求人數(shù)、需求時間、現(xiàn)有編制、工作地點、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見、用人部門負責(zé)人意見等方面。 2.編寫市場營銷助理的招聘廣告，在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。 3.撰寫面試通知書內(nèi)容表達清晰，語言簡練。書中英表明應(yīng)聘的單位、崗位，明確時間、地點、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等，確認可否參加面試等內(nèi)容。啟示：員工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道；在科學(xué)的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來排布的，這

7、樣既能使整個招聘成本最小化，又能充分滿足組織招聘的需求；而員工錄用工作相對于企業(yè)的招聘和甄選來說顯得不那么重要，在實際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié)，實際上，人性化的錄用程序會增加員工對公司的認同感，減少他們對新環(huán)境的適應(yīng)時間，幫助他們迅速進入工作狀態(tài)，提升企業(yè)管理效率。 （四）組織調(diào)配 實訓(xùn)項目：1.填寫員工到職單。 2.填寫員工調(diào)動晉升申報表。 分析：掌握運用員工管理方面的知識，依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格，包括員工到職單和員工調(diào)動晉升申報表。啟示：掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能，根據(jù)給出的背景材料，編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動晉升申報表；并且作為人力資源部專員，要將組織調(diào)配表教會給

8、企業(yè)的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責(zé)。 （五）薪酬管理實訓(xùn)項目：1.計算員工的加班費。 2.計算員工的工資單價。 3.計算員工的實發(fā)工資，并編制員工工資發(fā)放單。分析：運用薪酬分析的方法，掌握工資的計算方法及操作技能，模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計算。作為人力資源專員，這在以后的工作中是常用的。啟示：有效考評是設(shè)計薪酬激勵機制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標：確保企業(yè)最佳的勞動力；有利于促進企業(yè)的長遠發(fā)展；促進勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。 （六）績效考核 實訓(xùn)項目：擬定一份企業(yè)管理管理人員考評辦法。 分析：由于企業(yè)中人員的類別不同，考評項目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言，除了要進行日常工作行為考

9、評外，重點應(yīng)當在領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識等方面進行考評。除了對員工的工作績效進行全面考評，還應(yīng)當對日常行為進行考評。主要的考評項目包括出勤情況和獎懲情況等。啟示：我們通常把績效管理看成一個不斷發(fā)展的循環(huán)過程，這個過程分為四個環(huán)節(jié)，包括績效計劃、績效輔導(dǎo)、績效考核與結(jié)果使用。四個環(huán)節(jié)循環(huán)作用，不斷提高實現(xiàn)組織目標的效率，而其核心是績效考核?？冃Ч芾淼闹贫刃砸蠊芾碚弑仨氈贫üぷ饔媱澞繕?，必須對員工的工作進行評價，必須與下屬充分地討論工作績效，并幫助下屬提高績效。這個過程能幫助管理者掌握管理的技巧，養(yǎng)成科學(xué)的管理習(xí)慣，幫助員工提高工作效率，最大限

10、度地開發(fā)潛能，促成企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效的落實，從而提升企業(yè)整體管理水平。 （七）人力資源培訓(xùn)與開發(fā)實訓(xùn)項目：編制培訓(xùn)計劃分析：為公司設(shè)計一個為期三天的新員工培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)計劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、費用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評估方案幾項內(nèi)容。其中培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時間安排。啟示：許多國際型的知名企業(yè)，均致力于員工的培訓(xùn)與開發(fā)，并形成了自己獨特的人力資源開發(fā)管理模式。正確認識人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)，需要了解員工培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)經(jīng)營管理的意義，以及企業(yè)如何進行培訓(xùn)與開發(fā)，從而評估這項工作對于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來的成本耗費。（8） 勞動關(guān)系管理 實訓(xùn)項目：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動合同 分析：在勞動關(guān)系變化情況下為職工辦理勞動合同的變更手續(xù)，包括勞動變更通知書、勞動變更協(xié)議、續(xù)訂勞動合同意向書及勞動爭議處理等方面。 啟示：現(xiàn)實中，用人單位的強勢和勞動者的弱勢又是不爭的事實，勞動合同大多是用人單位提供的格式合同，在當前勞動力供求關(guān)系基本處于資方的背景