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文檔簡介
1、XX影城運(yùn)營部考核方案一、 總則:以調(diào)動一線員工及管理人員的積極性和創(chuàng)造性為目標(biāo),以增加收入及穩(wěn)定管理為措施,追求XX影城的企業(yè)文化精神,將影城利潤最大化。類別工資結(jié)構(gòu)備注績效工資業(yè)績考核工資五險(xiǎn)一金相關(guān)考核以公司人事行政制度為依歸,相關(guān)薪資及福利都以人事行政制度為準(zhǔn)。員工試用期占基本工資的10%無無員工轉(zhuǎn)正后占基本工資的10%有有值班經(jīng)理試用期占基本工資的10%無無值班經(jīng)理轉(zhuǎn)正后占基本工資的10%有有二、 工資結(jié)構(gòu)三、考核方式(一)基本工資:員工入職后,依照基本工資標(biāo)準(zhǔn)與公司確定的工資額度,此工資將根據(jù)員工的個(gè)人能力及工作表現(xiàn)等適當(dāng)予以調(diào)整。(二)業(yè)績考核獎(jiǎng)金:即根據(jù)公司既定業(yè)績目標(biāo)來考核,
2、此工資為浮動工資,將根據(jù)員工每月度完成既定目標(biāo)的情況而發(fā)放。具體考核如下:1、考核的周期:為每個(gè)月度按公司既定業(yè)績目標(biāo)考核,其月度內(nèi)的每月工資按90%的基本工資10的績效工資發(fā)放。2、每月度完成了既定目標(biāo)任務(wù)的則發(fā)放月度內(nèi)超過既定目標(biāo)部分的業(yè)績考核工資,提計(jì)另算;以已完成的目標(biāo)任務(wù)與既定目標(biāo)任務(wù)的比率作為參考(票房需完成月度既定目標(biāo)為100萬,實(shí)際完成了120萬,超額20萬。且賣品需完成月度既定目標(biāo)15%或以上,賣品實(shí)際完成18萬,超額3萬。即:票房任務(wù)超額部分扣除專項(xiàng)基金及營業(yè)稅及院線分賬后的總額加上賣品超額部分的銷售總額的1%作,為員工提計(jì)獎(jiǎng)金,包括值班經(jīng)理)計(jì)算公式:業(yè)績考核獎(jiǎng)金=(20
3、0000*(5%+3.3%+45 %)+30000)*1%=13663、每月度未完成既定目標(biāo)任務(wù)的,則不發(fā)放業(yè)績考核工資。(三)、績效考核工資:對每個(gè)員工的平時(shí)工作表現(xiàn)、工作態(tài)度等的綜合考評(具體考核要求詳見績效考核辦法)。四、業(yè)績提計(jì)方案 (一)提計(jì)方式:每筆業(yè)務(wù)均以實(shí)收款核算提成,無論是否每月度完成公司制訂的目標(biāo)任務(wù)的都可以獲得計(jì)提,說明如下: 1、票房員工按月度會員卡提成。即:每新銷售一張會員卡即可獲得1元提成,同時(shí)充值的1%,作為提成,如:100元即可獲1元提計(jì)(再充值會員不納入新卡提計(jì))2、賣品員工按月度所銷售套餐總金額的1%,加每銷售1副3D眼鏡獲1元提計(jì)。3、場務(wù)員工由于不涉及銷
4、售交易,故此可以以夜班津貼進(jìn)行發(fā)放,超過特定時(shí)段給予10元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,但該津貼需從影城行政管理制度實(shí)際情況出發(fā)。4、值班經(jīng)理則按月度新開會員卡充值總金額加月度賣品前3的客單量商品總金額的1%計(jì)發(fā)提計(jì)。(二)、獎(jiǎng)罰機(jī)制1、票房完成月度既定目標(biāo),且賣品占票房比達(dá)到或超過15%方可獲得業(yè)績考核工資。2、若月度票房或賣品其中一項(xiàng)沒有達(dá)到既定目標(biāo),可享受提計(jì)獎(jiǎng)勵(lì),但不享受業(yè)績考核工資獎(jiǎng)勵(lì)。五、其他方面1、如果涉及撤職及停薪的情況下,則由公司總經(jīng)理及總裁做出決定,有人事行政專員設(shè)計(jì)方案給影城經(jīng)理向公司高層匯報(bào)。 2、如通過非公平競爭手段,而造成公司名聲受損或涉及法律的,取消其相關(guān)激勵(lì)同時(shí)保留向公安機(jī)
5、會通報(bào)的權(quán)利。以上方案自 年 月 日開始實(shí)施,公司有權(quán)對以上方案進(jìn)行修改和調(diào)整。 二O一六年八月公布集團(tuán)總裁簽發(fā):附件一績效考核辦法 一、績效考核形式: 1、考核分為試用(轉(zhuǎn)正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及專項(xiàng)考核。公司將視市場需求選擇考核形式。2、自我評定和總結(jié)。3、部門考核,每月5日前由部門經(jīng)理及人力資源部依據(jù)考核表內(nèi)容對部門員工進(jìn)行考核,考核結(jié)果按績效工資比率計(jì)算實(shí)得績效工資。(詳見績效考核表格)。二、考核的依據(jù) 1、績效考核表內(nèi)所列內(nèi)容; 2、查詢考勤記錄,對部門員工每天業(yè)務(wù)或工作登記表、出勤情況進(jìn)行監(jiān)督;3、值班經(jīng)理每月需提供的工作總結(jié)、計(jì)劃報(bào)告。三、考核工資計(jì)算方法考核評定
6、結(jié)果為A優(yōu)秀(80100分)、B良(7079分)、C及格(6069分)、D不及格(60分以下)四個(gè)類別,考核結(jié)果與員工當(dāng)月基本工資掛鉤。1、考評分為優(yōu)者,全額發(fā)放10%的績效考核工資;2、考評分為良者,只發(fā)放10%的績效考核工資的70;3、考評分及格者,只發(fā)放10%的績效考核工資的50%;4、考評分為不及格者,全額扣罰10%的績效考核工資。四、考核結(jié)果1、考核結(jié)果向員工本人公開,并留存于員工檔案。2、考核結(jié)果所具有的效力:l 決定員工職位或薪酬升降的依據(jù)。l 票房目標(biāo)及賣品銷售額決定對員工的獎(jiǎng)懲、解聘、續(xù)約和晉升。 3、員工的年度考核以月度考核為基礎(chǔ),直接由上級給出綜合判斷,綜合判斷結(jié)果將與員
7、工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。 4、年度考核結(jié)果為較差的,予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘。 5、月度、年度考核時(shí)凡有下列情況之一者,其考核得不到優(yōu)秀: 1)、請假合計(jì)天數(shù)超過人事規(guī)定的請假天數(shù)者; 2)、有曠工記錄者; 3)、本年度受過書面警告以上處分者。 6、連續(xù)三個(gè)月考核結(jié)果為差者,將視工作表現(xiàn)予以調(diào)崗調(diào)職或辭退。附件二運(yùn)營部經(jīng)理(主管)級績效考核表(考核對象:主管、值班經(jīng)理等管理人員)崗位名稱: 姓名: 考核月份: 總得分: 項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評上級審核領(lǐng)導(dǎo)能力善于領(lǐng)導(dǎo)部署提高工作效率,積極達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)15-20尚能領(lǐng)導(dǎo)部署勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)9-14領(lǐng)導(dǎo)方式不佳,常使部署不服或反抗0-8策
8、劃能力策劃有系統(tǒng),能力求精進(jìn)11-20稱職,工作尚有表現(xiàn)5-10缺乏策劃能力,須依賴他人0-4工作任務(wù)及執(zhí)行能力能出色完成工作任務(wù),工作效率高。31-40能勝任工作,效率較高,有較強(qiáng)理執(zhí)行能力21-30工作不誤期,表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行能力還可以11-20勉強(qiáng)勝任工作,無甚表現(xiàn),執(zhí)行能力一般 5-10工作效率低,時(shí)有差錯(cuò),執(zhí)行能力低下0-4責(zé)任感有積極責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交代工作8尚有責(zé)任心,能如期完成任務(wù)5-7責(zé)任心不強(qiáng),需有人督導(dǎo),亦不能如期完成任務(wù)0-4溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通平衡協(xié)調(diào),能自動自發(fā)與人合作15-20尚能與人合作,達(dá)成工作要求協(xié)調(diào)不善,致使工作較難開展培訓(xùn)能力積極傳授工作
9、知識,引導(dǎo)和培訓(xùn)下屬員工了解工作內(nèi)容,且下屬員工能完全理解所授知識、工作內(nèi)容、職責(zé)等5-15尚能指導(dǎo)下屬員工工作,引導(dǎo)和培訓(xùn)能力一般,不能很好的傳授工作內(nèi)容與下屬員工欠缺分配工作權(quán)力,及指導(dǎo)部署之方法,任務(wù)進(jìn)行偶有困難工作態(tài)度品德廉潔,言行誠信,立場堅(jiān)定,足為楷模15-20品行誠實(shí),言行規(guī)矩,平易近人固執(zhí)己見,不易與人相處私務(wù)多,經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事,或擅離崗位成本意識 成本意識強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)5-15尚有成本意識,尚能節(jié)約缺乏成本意識,梢有浪費(fèi)無成本意識,經(jīng)常浪費(fèi)說明:考核表格,必須另附上工作計(jì)劃及工作總結(jié)供參考和審核??己巳撕灻偅ǜ保┙?jīng)理確認(rèn)人事確認(rèn)附件三 影城員工考核表(
10、考核對象:各部門員工、組長)崗位名稱: 姓名: 考核月份: 總得分: 項(xiàng)目及考核內(nèi)容配 分自 評上級審核工作熟度熟悉、票房、賣品、場務(wù)等操作21-30熟悉、票房、賣品前臺操作11-20只熟悉票房、賣品及場務(wù)其中之操作流程5-10基本都不熟悉各部門流程0-4推銷會員卡銷售意識12賣品銷售意識10對影片推薦熱情度8工作態(tài)度 職業(yè)道德職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出色10職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真0-5服務(wù)滿意積極為影城創(chuàng)造有資源有價(jià)值推薦15-20主動營銷各產(chǎn)品9-14日常禮儀行為8-13處理觀眾投訴方式2-7工作服從與上級或部門溝通協(xié)調(diào)很有成效10與夸部門合作有效6-9與上級或部門少有合作1-3工作能力 溝通能力對影城各部門員工的溝通能力及執(zhí)行度強(qiáng)8對影城各部門員工的配合度及各崗位
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