質(zhì)量管理工作計(jì)劃范文5篇質(zhì)量管理計(jì)劃.doc

1、質(zhì)量管理工作方案范文5篇質(zhì)量管理方案工作方案就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排，如提出任務(wù)、制定指標(biāo)、完成時(shí)間、解決方案和步驟方法等。下面是關(guān)于質(zhì)量管理工作方案范文5篇，希望對您有所幫助。質(zhì)量管理工作方案(一)一、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作通過以往一段時(shí)間的工作，認(rèn)識到當(dāng)前施行的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有局部要求和實(shí)際存在一定偏向，一些是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是因?yàn)闆]有認(rèn)真落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)展調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到一致。二、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)料檢驗(yàn)工作在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢驗(yàn)，并且檢驗(yàn)工程不夠全

2、面，檢驗(yàn)記錄不夠完好，偶然會出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開場，對外購大宗物料，全部采用aql抽樣檢驗(yàn);對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn);對于難以驗(yàn)證的原料，要求供給商提供品質(zhì)保證函。所有進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按物料別留下完好檢驗(yàn)記錄。對于來料品質(zhì)異常的，及時(shí)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正，并跟進(jìn)檢測改良的結(jié)果。三、加強(qiáng)過程質(zhì)量控制近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫助檢封，致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承當(dāng)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，方案自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的控制。制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三

3、復(fù)發(fā)，主要是因?yàn)闆]有及時(shí)對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬，對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故，必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)，發(fā)現(xiàn)事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)糾正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理意見。四、開場進(jìn)展fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作早期，由于對過程的關(guān)注，沒有充分認(rèn)識到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性，導(dǎo)致，經(jīng)常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良。自9月上旬開場，需對要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)展aql抽樣檢測，并對檢查結(jié)果做好完好記錄。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏向的，及時(shí)通知消費(fèi)部門修正。五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析p 工作認(rèn)真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為

4、指導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。六、定期召集質(zhì)量例會每月召集一次質(zhì)量例會，就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)展通報(bào)分析p ，完善糾正和預(yù)防措施，做好會議記錄，對施行情況進(jìn)展跟蹤監(jiān)視。質(zhì)量管理工作方案(二)為確保方案，總結(jié)過去的經(jīng)歷，落實(shí)到實(shí)處。特制定以下工作方案如下。明確工作方案做好工作方案目的就是一個(gè)工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能無視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期理論的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè)，那就是要對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，到達(dá)國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的

5、局格。產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨消費(fèi)用。在大批消費(fèi)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期擅長用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求，消費(fèi)才能及物料的供給情況，便于消費(fèi)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)展全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(大貨消費(fèi)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并 公司。尾期檢驗(yàn)要求1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告;2、款式配色準(zhǔn)確無誤;3、尺寸在允許的

6、誤差范圍內(nèi);4、做工精良;5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小合適。常規(guī)工作要求認(rèn)真做好檢查工作，有記錄，有評價(jià)，找出自己缺乏的缺點(diǎn)。要細(xì)致嚴(yán)密及時(shí)改正工作的缺乏。使品質(zhì)能真實(shí)有效促進(jìn)我司的品質(zhì)要求。樹立效勞意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。工作理念對所的產(chǎn)品要熟悉，理解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和消費(fèi)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。品質(zhì)溝通分析p 要求1：溝通表達(dá)才能：有口才、有技巧。擅長用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反響和決策。2：分析p 才能：分析p 出加工廠

7、的才能，消費(fèi)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合，做到不提早也不推延。團(tuán)隊(duì)理念公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同事之間要有寬容別人的胸懷。我們是一個(gè)大家庭要互相幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維， 如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。質(zhì)量管理工作方案(三)為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的保衛(wèi)者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20_年gk保溫砂漿消費(fèi)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目的，特制定以下工作方案一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)目前，品質(zhì)部人力資嚴(yán)重短缺，僅

8、有2人，其中部長1人，檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。二、原材料及配方控制由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，局部來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)展品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對外表現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致消費(fèi)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目的的考核。鑒于此，我們必須加強(qiáng)頭控制，即供給商的質(zhì)量保證控制，通過對供給商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。保溫材料目前質(zhì)量性能已到達(dá)最正確，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低本錢

9、。(注：只能根據(jù)消費(fèi)的穩(wěn)定性進(jìn)展調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙交換石英砂，從而到達(dá)降低本錢。三、制程控制鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時(shí)保證后續(xù)消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大，方案使用消費(fèi)部自檢+品質(zhì)部(消費(fèi)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)展。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實(shí)際上不可防止的會造成不良品的流出和本錢的進(jìn)步。所以，最有效的方法還是進(jìn)步消費(fèi)操作員工的品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證消費(fèi)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處2、將客戶

10、投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)消費(fèi)3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)5、定時(shí)、定量的進(jìn)展巡查，做好巡查記錄6、在每一道工序上進(jìn)展質(zhì)量控制7、對消費(fèi)現(xiàn)場異常情況做到即時(shí)處理四、售后客訴處理及時(shí)處理客訴問題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上施行，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)歷，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。質(zhì)量管理工作方案(四)一、目的為了有方案地開展質(zhì)量管理工作，推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目的指標(biāo)的完成，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改良

11、，增強(qiáng)顧客的滿意。二、工作方案1、質(zhì)量目的的分解：管理者代表應(yīng)根據(jù)質(zhì)量手冊，結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整，對各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、質(zhì)量目的指標(biāo)進(jìn)展進(jìn)一步的分解、細(xì)化，制訂各部門質(zhì)量管理職責(zé)，明確各部門的質(zhì)量管理職責(zé)、權(quán)限和義務(wù)，明確質(zhì)檢員的質(zhì)量管理職權(quán)，明確各部門質(zhì)量目的的考核指標(biāo)。并頒發(fā)質(zhì)檢員受權(quán)書，進(jìn)步質(zhì)檢人員的工作權(quán)威。2、制訂質(zhì)量目的考核方法：在細(xì)化各部門質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目的的根底上，企劃部在某年2月份對質(zhì)量目的進(jìn)展分解、細(xì)化，明確、統(tǒng)一質(zhì)量目的指標(biāo)的計(jì)算方法，確定不同指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)。并根據(jù)各部門的質(zhì)量目的分解方案，制訂質(zhì)量目的分解、考核管理方法下達(dá)給各部門，作為公司考核各部門質(zhì)量管理工作、推

12、進(jìn)質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施。在某年1月份，在匯總各部門上年度質(zhì)量目的指標(biāo)完成數(shù)據(jù)的根底上，對全公司質(zhì)量目的指標(biāo)的完成情況進(jìn)展評估、考核，公布質(zhì)量目的方案的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù)，評估結(jié)果反響公司指導(dǎo)和各部門，對沒有完成的要做出相應(yīng)的分析p ，并采取必要的獎(jiǎng)懲應(yīng)對措施。3、加快內(nèi)審員的培訓(xùn)：因質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)換版、晉級為2022版，原由的內(nèi)審員資格證書已經(jīng)作廢。因此，方案在某年的7-8月份組織內(nèi)審培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對原內(nèi)審員進(jìn)展一次標(biāo)準(zhǔn)改版的培訓(xùn)，以便獲得新版本的內(nèi)審工作資格。4、內(nèi)部審核和協(xié)助外部監(jiān)視 由管理者代表牽頭、技術(shù)部協(xié)助完成管理評審工作，包括制定詳細(xì)方案、準(zhǔn)備報(bào)告等，評審?fù)陻M寫管理評審報(bào)告。

13、方案在某年的5月份完成公司內(nèi)審工作，并在此根底上，6月份組織進(jìn)展管理評審工作，并力爭在6-7月份協(xié)助北京方圓認(rèn)證公司完成外審工作，并催促完成在審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)的整改工作。5、施行持續(xù)改良：在某年6月份完成管理評審工作后，針對管理評審發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改措施。并結(jié)合公司組織機(jī)構(gòu)變化和ISO/TS16949質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版，對質(zhì)量管理體系文件進(jìn)展一次修訂、換版，重新修訂、編寫質(zhì)量手冊和程序文件，修訂和編寫第三層作業(yè)文件，好的經(jīng)歷，彌補(bǔ)缺乏，持續(xù)改良。6、完善體系文件，加強(qiáng)體系監(jiān)視：09年10-12月份將根據(jù)工作需要適時(shí)完善質(zhì)量手冊和程序文件，同時(shí)催促各部門完善第三層次的工作文件，重點(diǎn)在消費(fèi)

14、部，品質(zhì)部的第三層次質(zhì)檢文件也要進(jìn)展簡化和完善。詳細(xì)分工是：1)由管理者代表負(fù)責(zé)新版質(zhì)量手冊文件的起草、修改工作;2)由管理者代表負(fù)責(zé)牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部參與完成新版程序文件的起草和修訂工作;3)由技術(shù)部牽頭，制造部、品質(zhì)部參與完成第三層次作業(yè)文件的起草、修訂工作。因此各職能部門對負(fù)責(zé)過程加強(qiáng)監(jiān)視，搜集真實(shí)有用的數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)不符合體系要求環(huán)節(jié)，做出相應(yīng)的改善。也希望各部門大力配合質(zhì)管部的工作，理順流程，共同把好質(zhì)量關(guān)。7、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析p ：數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析p 是一項(xiàng)重要的工作，也是一門專業(yè)學(xué)科。我們要以完善質(zhì)量目的考核為契機(jī)，加強(qiáng)公司的統(tǒng)計(jì)信息體系建立，培養(yǎng)、鍛煉隊(duì)伍，標(biāo)準(zhǔn)、完善定期報(bào)表制度

15、。為建立統(tǒng)一的反映質(zhì)量目的完成情況的信息反響系統(tǒng)，制訂公司的定期報(bào)表制度，通過批準(zhǔn)后下達(dá)各部門執(zhí)行。8、嚴(yán)格質(zhì)檢程序、把好質(zhì)量關(guān)：品質(zhì)部要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，在做好日常的質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理工作的前提下，積極開展以下工作：a、在年內(nèi)組織對所有計(jì)量、檢驗(yàn)器具送國家質(zhì)監(jiān)機(jī)關(guān)進(jìn)展一次、校準(zhǔn);并對公司重要的原材料的質(zhì)量情況，進(jìn)展一次供給商調(diào)查，必要時(shí)組織進(jìn)展質(zhì)量驗(yàn)證檢驗(yàn)。b、在公司質(zhì)檢文件完善后，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作，利用考核機(jī)制等加強(qiáng)執(zhí)行力;采用培訓(xùn)、理論、考核等多種方法提升檢驗(yàn)人員的檢驗(yàn)技能;c、為進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的問題，會同技術(shù)部組織對產(chǎn)品進(jìn)展一次型式試驗(yàn)，將產(chǎn)品樣品送客戶認(rèn)可的

16、國家質(zhì)檢部門，進(jìn)展一次型式試驗(yàn)，獲得試驗(yàn)報(bào)告，以改良、進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量。d、通過培訓(xùn)，在設(shè)計(jì)人員中大力推行田口設(shè)計(jì)技術(shù)，在質(zhì)檢人員中大力普及QC七大工作方法，提升我們的設(shè)計(jì)、管理、質(zhì)檢程度，大力弘揚(yáng)一種敬業(yè)愛崗的企業(yè)文化，進(jìn)步員工責(zé)任心。9、加強(qiáng)培訓(xùn)：培訓(xùn)工作做得好與壞，直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升，也直接關(guān)系質(zhì)量好壞。因此在今年要加大管理培訓(xùn)和質(zhì)量培訓(xùn)，重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，并逐步加大外部培訓(xùn)方面的投入，希望能從外面聯(lián)絡(luò)專家給予指導(dǎo)和交流。(詳見某年員工培訓(xùn)方案)10、增強(qiáng)顧客滿意：營銷部門今年要組織對重點(diǎn)客戶進(jìn)展一次回訪，理解、征詢客戶對我公司產(chǎn)品、效勞的意

17、見，考察市場同類產(chǎn)品的趨勢、動態(tài)，調(diào)查主要競爭對手的經(jīng)營、促銷做法。對顧客的抱怨、意見和反響，要認(rèn)真研究，分類排隊(duì)整理，提出改良的措施，并由制造部牽頭，技術(shù)部、品質(zhì)部協(xié)助逐項(xiàng)解決落實(shí)。11、強(qiáng)化客戶投訴的管理。營銷部門要加強(qiáng)對客戶投訴、客戶效勞的管理工作，明確對客戶的退貨懇求的分級處理原那么與流程，凡屬顧客要求退貨的，要在查明情況的前提下進(jìn)展必要的解釋和說明，盡量采取換貨和維修效勞的方式解決問題，以減少退貨數(shù)量。必須認(rèn)真對待顧客的投訴，凡屬顧客投訴都必須做好記錄和錄音，并對投訴問題進(jìn)展分類匯總，在1小時(shí)之內(nèi)上報(bào)技術(shù)、消費(fèi)、質(zhì)量部門。由質(zhì)量管理者代表或質(zhì)量部長牽頭在4-6小時(shí)之內(nèi)召集有關(guān)部門人員進(jìn)展專題研究，提出整改措施、方法;并在8-10小時(shí)之內(nèi)給顧客答復(fù)和解釋;在12-14小時(shí)之內(nèi)將整改措施的整改指令落實(shí)到相關(guān)的責(zé)任部門，落實(shí)到設(shè)計(jì)、消費(fèi)現(xiàn)場和包裝工序的直接操作人員，并對執(zhí)行落實(shí)情況直接上報(bào)、反響給總經(jīng)理。質(zhì)量管理工作方案(五)作為慣例，公司在1月4日公布了新年的第1號文件，推出了_年質(zhì)量工作方案。_年質(zhì)量工作提出的總體思路是：明確質(zhì)量責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)工作流程、強(qiáng)化設(shè)計(jì)驗(yàn)證、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律、強(qiáng)調(diào)工序自檢、降低資金賠償。六句話36個(gè)字，涵蓋了做好質(zhì)量工作的全部因素、過程和效果。其質(zhì)量方針更用了精練的語言：認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;嚴(yán)格、嚴(yán)格、再嚴(yán)格。從而突出地強(qiáng)調(diào)了做好全