最新構(gòu)建順應(yīng)虛擬組織運(yùn)作的企業(yè)文化-范文精品

1、.構(gòu)建順應(yīng)虛擬組織運(yùn)作的企業(yè)文化構(gòu)建順應(yīng)虛擬組織運(yùn)作的企業(yè)文化一、虛擬組織的內(nèi)涵、特征 從這些描繪中可以看出,虛擬組織實(shí)際上是指企業(yè)為了抓住市場(chǎng)機(jī)遇,利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將不同企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)整合在一起,利用各自的資源組成一個(gè)沒(méi)有圍墻的超越空間約束的、互惠互利的協(xié)同作戰(zhàn)的臨時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)組織。其本質(zhì)是打破企業(yè)有形界限,延伸和整合各企業(yè)的優(yōu)勢(shì)功能,創(chuàng)造超常的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),完成單個(gè)企業(yè)不能承擔(dān)的市場(chǎng)功能。 一 虛擬組織具有以下一些根本特征:組織邊界模糊。虛擬組織不是法律意義上完好的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,不具有獨(dú)立的法人資格,而是打破了傳統(tǒng)企業(yè)間的明確的組織界限,形成了一種“你中有我,我中有你的網(wǎng)絡(luò)形式。 二 核心專(zhuān)長(zhǎng)集成

2、。虛擬組織是一種強(qiáng)強(qiáng)合作,網(wǎng)絡(luò)中的成員均具有自身的核心專(zhuān)長(zhǎng),因此,虛擬組織中的每一項(xiàng)功能或流程都是最正確的,而不是任何一個(gè)單一的企業(yè)可以單獨(dú)達(dá)成的。 三 并行分布作業(yè)。由于企業(yè)把非特長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)交給其他企業(yè)完成,這使得傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)作方式中時(shí)間和流程上處于先后關(guān)系的有關(guān)職能和環(huán)節(jié)得以改變,企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)在空間上是分布的,但在時(shí)間上卻可以并行,從而大大縮短了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間與本錢(qián)。 四 信息網(wǎng)絡(luò)依托。虛擬組織以信息網(wǎng)絡(luò)為依托,選用不同公司的資源,把具有不同優(yōu)勢(shì)的企業(yè)綜合成單一的靠電子手段聯(lián)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,企業(yè)成員之間的信息傳送、業(yè)務(wù)往來(lái)和并行分布作業(yè)形式都主要由信息網(wǎng)絡(luò)提供技術(shù)支持。 五 運(yùn)營(yíng)機(jī)制靈敏。

3、虛擬組織是一個(gè)由市場(chǎng)時(shí)機(jī)推動(dòng)并由時(shí)機(jī)定義的各種核心專(zhuān)長(zhǎng)的統(tǒng)一體,這些核心專(zhuān)長(zhǎng)分散于許多獨(dú)立企業(yè)之中,各獨(dú)立企業(yè)隨合作的需要而組建,隨任務(wù)的完成而解散。虛擬組織正是以這種動(dòng)態(tài)構(gòu)造、靈敏的方式來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。虛擬組織的這些特點(diǎn)決定了其具有很強(qiáng)的適應(yīng)市場(chǎng)才能的柔性與靈捷性,各方優(yōu)勢(shì)資源的集中更催生出極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力。 因此,虛擬組織運(yùn)作在當(dāng)今快速多變的市場(chǎng)與技術(shù)環(huán)境中是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)力的一種很有前途的合作方式。然而,也正是這些特征要求企業(yè)更新經(jīng)營(yíng)理念,構(gòu)建虛擬組織運(yùn)作的文化條件。 二、構(gòu)建順應(yīng)虛擬組織運(yùn)作的企業(yè)文化 人們有什么樣的觀念就會(huì)有什么樣的行為。實(shí)行虛擬組織運(yùn)作要求企業(yè)樹(shù)

4、立新的經(jīng)營(yíng)觀念,詳細(xì)地說(shuō): 一 顧客中心觀念。 過(guò)去我們常常講,“顧客請(qǐng)注意,如今我們需要說(shuō),“請(qǐng)注意顧客。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展和人們收入程度的不斷進(jìn)步,消費(fèi)需求發(fā)生了宏大的變化。消費(fèi)的目的不再是為了滿(mǎn)足生存和溫飽,而是為了追求機(jī)能的享受和個(gè)性的開(kāi)展。消費(fèi)構(gòu)造已提升為“追求多樣化、多元化、個(gè)性化、差異化,傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化大規(guī)模消費(fèi)方式受到前所未有的沖擊和挑戰(zhàn)。人們不能也不必再忍受一成不變的物質(zhì)性商品和效勞,他們會(huì)向賣(mài)方主動(dòng)地提出自己的特殊消費(fèi)需求,期望供給商對(duì)自己另眼相待并提供心滿(mǎn)意足的商品和效勞。企業(yè)利潤(rùn)的創(chuàng)造不是靠消費(fèi)規(guī)模和產(chǎn)量,而是靠不斷找出需要及其解決方法兩者之間的聯(lián)絡(luò)。當(dāng)今世界,無(wú)論是成熟

5、產(chǎn)業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè),開(kāi)展最快、贏利最多的企業(yè)都是消費(fèi)特種商品和效勞滿(mǎn)足特定顧客需求的企業(yè)。為此,企業(yè)應(yīng)該改變過(guò)去以消費(fèi)為中心,追求大規(guī)模、低本錢(qián)的經(jīng)營(yíng)策略,樹(shù)立以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)觀念,積極主動(dòng)地去分析顧客的需求,理解顧客的處境,甚至從顧客的立場(chǎng)出發(fā),幫助顧客確定其需要和要求,這包括“培育顧客深知顧客是做什么的,想什么和應(yīng)該做什么,并向他們說(shuō)明如何可以從按其需求消費(fèi)出的產(chǎn)品中獲得利益。實(shí)際上,我們意識(shí)到“顧客這個(gè)詞可能不再貼切了,也許我們應(yīng)該用“共同的創(chuàng)造者一詞。因?yàn)槲覀兇_實(shí)將要共同創(chuàng)造將來(lái)。 二 核心專(zhuān)長(zhǎng)觀念。 比爾·蓋茨2019說(shuō)過(guò):“作為一位商務(wù)管理者,您必須全神貫注于自己的核心職

6、能,重新審視您的公司里那些并不直接包含在核心職能里的領(lǐng)域,考慮一下有沒(méi)有可能使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將它們劃分出去,讓別的公司接收這些領(lǐng)域的工作,然后用現(xiàn)代化通信技術(shù)和他們?nèi)缃袷呛献髡叨皇枪蛦T隨時(shí)保持親密的聯(lián)絡(luò)。貫注核心職能,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)專(zhuān)業(yè)化既是社會(huì)分工的結(jié)果,也是科學(xué)技術(shù)開(kāi)展的要求。隨著科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn),產(chǎn)品的技術(shù)含量不斷進(jìn)步,消費(fèi)加工日益高度化和復(fù)雜化。一項(xiàng)技術(shù)復(fù)雜的新產(chǎn)品的完成,涉及越來(lái)越多的消費(fèi)環(huán)節(jié),從研究開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品的完成,乃至增產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)和市場(chǎng)渠道的開(kāi)拓,已表現(xiàn)為規(guī)模越來(lái)越大的戰(zhàn)略工程。而這種戰(zhàn)略是任何企業(yè)都難以在短期內(nèi)獨(dú)立完成的。沒(méi)有技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)就沒(méi)有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。在高新技術(shù)領(lǐng)域能否及時(shí)地推出新產(chǎn)

7、品,是否具有技術(shù)領(lǐng)先地位,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)占有率及市場(chǎng)擴(kuò)展?jié)摿哂袥Q定性的影響。這就要求企業(yè)樹(shù)立核心專(zhuān)長(zhǎng)的觀念,強(qiáng)調(diào)做精做強(qiáng)而非做大做全,盡可能地集中資源,沿著企業(yè)技術(shù)所導(dǎo)向的道路,培育企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng),保持企業(yè)在主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)先地位。 三 合作共贏觀念。 貫注企業(yè)核心專(zhuān)長(zhǎng),使企業(yè)之間的依賴(lài)關(guān)系進(jìn)一步加強(qiáng)。而對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以在短時(shí)間內(nèi)具備適應(yīng)某一市場(chǎng)機(jī)遇的所有資源。在這種情況下,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須學(xué)會(huì)與外部企業(yè)合作,整合利用外部企業(yè)的現(xiàn)有資源不管它在哪里或由誰(shuí)擁有它,以便盡快地、以盡可能低的“費(fèi)用效用比將產(chǎn)品投向市場(chǎng)進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,合作比競(jìng)爭(zhēng)更具有重要的

8、意義,通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)資源整合利用是企業(yè)開(kāi)展的必由之路和首選戰(zhàn)略。為此,企業(yè)必須抑制“擊敗對(duì)手才是成功的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)觀念,轉(zhuǎn)而樹(shù)立一種務(wù)實(shí)的“共贏的合作觀念。在市場(chǎng)角逐中不僅要學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng),更要學(xué)會(huì)合作。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新競(jìng)爭(zhēng)法那么是以合作方式共享資源,而不是以競(jìng)爭(zhēng)方式掠奪資源。企業(yè)為了生存,必須首先學(xué)會(huì)合作和彼此依賴(lài),為競(jìng)爭(zhēng)而合作,靠合作來(lái)競(jìng)爭(zhēng),樹(shù)立合作競(jìng)爭(zhēng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)思想和新觀念。 四 全球經(jīng)營(yíng)觀念。 信息技術(shù)的開(kāi)展,打破了時(shí)間和空間對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的限制,為國(guó)家企業(yè)間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的開(kāi)展提供了新的手段和條件。當(dāng)今世界,全球正經(jīng)歷一場(chǎng)轉(zhuǎn)變,這一轉(zhuǎn)變將重組下一世紀(jì)的政治和經(jīng)濟(jì),將會(huì)沒(méi)有一國(guó)產(chǎn)品和技術(shù),沒(méi)有一國(guó)的公司,沒(méi)有一國(guó)

9、的工業(yè),經(jīng)濟(jì)全球化、無(wú)邊界化正成為世界經(jīng)濟(jì)不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)開(kāi)展趨勢(shì)。正如美國(guó)將來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特1984指出,當(dāng)前的一大趨勢(shì)是從過(guò)去的一國(guó)經(jīng)濟(jì)走向世界經(jīng)濟(jì),各國(guó)合作消費(fèi)已成為新的全球形式,“全球的互相依賴(lài)的經(jīng)濟(jì)格局已經(jīng)形成,一個(gè)國(guó)家可以關(guān)起門(mén)來(lái)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)或左右世界經(jīng)濟(jì)的場(chǎng)面已經(jīng)完畢。經(jīng)濟(jì)開(kāi)展全球化要求企業(yè)樹(shù)立全球經(jīng)營(yíng)觀念。即,全球性地考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、全球性地開(kāi)展企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)活動(dòng)以及全球性地進(jìn)展商務(wù)活動(dòng),以全球視野實(shí)現(xiàn)消費(fèi)要素的最優(yōu)組合,分享國(guó)際專(zhuān)業(yè)化分工帶來(lái)的收益。 五 以人為本觀念。 虛擬組織作為一種由獨(dú)立的供給商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商以及顧客以各自相對(duì)獨(dú)立的優(yōu)勢(shì)為結(jié)點(diǎn)而組成的網(wǎng)絡(luò),往

10、往是各個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員出于自身的某種戰(zhàn)略考慮而臨時(shí)組建的動(dòng)態(tài)合作方式?？刂乒芾磉@樣一群成員需要的是以人為本的觀念,如何與之保持良好關(guān)系,通過(guò)分工合作維系彼此間共同的目的。對(duì)于各個(gè)組成成員來(lái)說(shuō),他們擁有很大的相對(duì)自由度和獨(dú)立性,他們之間既可以自由組合,也可以自由拆分,每個(gè)成員都有其獨(dú)特的性質(zhì),但又都理解它在整個(gè)企業(yè)大背景中的地位和意義。每個(gè)成員都有自我優(yōu)化、自我設(shè)計(jì)、自我創(chuàng)造和自我組織的自由,但都受整個(gè)商業(yè)任務(wù)的大背景制約。企業(yè)的每個(gè)組成成員不再等待上面告知該做什么,而是要不斷自行調(diào)整以合適整體的需要,并與其他成員進(jìn)展交流,按照可以使其自身運(yùn)作和整體組織都實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的方式來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)。它要求每個(gè)成員在使其自

11、身工作與整個(gè)組織相關(guān)聯(lián)時(shí)都能各負(fù)其責(zé)。成員之間彼此信賴(lài)、真誠(chéng)合作。 六 信息網(wǎng)絡(luò)觀念。 要使虛擬組織各成員企業(yè)之間進(jìn)展有效的協(xié)同合作必須以信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為依托。高效的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不僅使企業(yè)可以及時(shí)理解市場(chǎng)需求,根據(jù)市場(chǎng)需求從眾多的備選組織中精選出合作伙伴,把具有不同優(yōu)勢(shì)的企業(yè)組織綜合成單一的靠電子手段聯(lián)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,而且使企業(yè)之間的信息溝通更加方便快捷,合作更為有效。采用通用數(shù)據(jù)進(jìn)展信息交換,使所有參與合作的企業(yè)組織都能共享設(shè)計(jì)、消費(fèi)以及營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)信息,從而可以真正協(xié)調(diào)步調(diào),保證合作各方可以較好地實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和有效的合作,使企業(yè)集成出較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,企業(yè)應(yīng)該樹(shù)立信息網(wǎng)絡(luò)觀念,建立

12、健全基于/ 的企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),不斷打破企業(yè)的程度界限、垂直界限和外部界限,使信息能在組織內(nèi)部和外部暢通無(wú)阻地流動(dòng)和共享,保證虛擬合作的有效進(jìn)展。 七 組織學(xué)習(xí)觀念。 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),知識(shí)成了企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵性資源,然而與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)資源不同,大多數(shù)知識(shí)可以被無(wú)限地復(fù)制并快速地傳播,許多知識(shí)可以在幾秒鐘的時(shí)間里傳到世界各地。這意味著,除了極少數(shù)知識(shí)可以通過(guò)版權(quán)或?qū)＠麢?quán)加以保護(hù)以外,大多數(shù)知識(shí)可以溢漏到別的企業(yè),為其它企業(yè)迅速模擬。因此,唯一保持領(lǐng)先的做法就是不斷地學(xué)習(xí),而且要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快更好。最成功的企業(yè)是那些可以通過(guò)各種可能的方式學(xué)習(xí)并將所學(xué)的知識(shí)在理論中運(yùn)用得最好的企業(yè)。這就要求企業(yè)樹(shù)立學(xué)習(xí)觀念,不斷學(xué)習(xí)