計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議

1、合同協(xié)議范本系列 Standard template管理編號(hào)：SLU/N-QA521計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù) 支持服務(wù)協(xié)議通用模板In order to solve or prevent disputes and realize common interests, the terms of the legal effect of the written application are protected by the national law, and the parties must also be bound by it and strictly perform it.撰寫人/風(fēng)行設(shè)計(jì)甲方：

2、乙方：日期：計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議 通用模板使用說明：本協(xié)議文檔可用在合作的當(dāng)事人為解決或預(yù)防糾紛，從而實(shí)現(xiàn)共同利益、愿望，在 經(jīng)過共同協(xié)商后，簽署的具有法律效力的記錄性應(yīng)用文，條款受國(guó)家法律的保護(hù)，當(dāng)事人也必 須受其約束、嚴(yán)格履行。為便于學(xué)習(xí)和使用，請(qǐng)?jiān)谙螺d后查閱和修改詳細(xì)內(nèi)容。委托方（以下稱甲方）：業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：服務(wù)方（以下稱乙方）：業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。第一條項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。第二條甲方的義務(wù)：1、甲方應(yīng)在本合同簽訂七日內(nèi)為乙方提供下列資料：本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清

3、單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。在乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。2、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。第三條乙方的主要義務(wù)：1、嚴(yán)格按照合同約定的上門服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)，確保 計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后_日內(nèi)做出答復(fù)。3、對(duì)甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。第四條乙方的服務(wù)方式：1、根據(jù)甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備（見清單）維修、 維護(hù)，更換配件等提供上門服務(wù)。2、為第二條第二款甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程

4、技術(shù)支 持，時(shí)間為 : - : ，除春節(jié)假期外，全年提供 服務(wù)。3、如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì)或緊急情況時(shí)，乙方可 應(yīng)甲方要求，及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會(huì)局網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。4、根據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升 級(jí)方案。第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容：1、軟件方面：對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù)，包括操作系 統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。2、硬件方面：對(duì)所有硬件部分定期檢查和維護(hù)，對(duì)所 有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。3、零部件的更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬 件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供所有新 增之硬件設(shè)備，

5、但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。4、軟件的升級(jí)，免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新增之軟件 仍包含在本合同所標(biāo)范圍內(nèi)，乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增 之正版軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。5、局域網(wǎng)的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。第六條服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式1、乙方對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備（見設(shè)備清單）進(jìn)行維護(hù) 維修工作，服務(wù)期限自 年月 日至年月日，計(jì)算機(jī)（終端）數(shù)量： 臺(tái)。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi) 元，年共計(jì) 元人民 幣。2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出每次上門收上門費(fèi)元。第七條免責(zé)條款：如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第八條合同爭(zhēng)議的解決方法：雙方對(duì)本合同的解釋如有不同意見，發(fā)生分歧和爭(zhēng)執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng)，應(yīng)本著 互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙 方均能接受的人民法院解決。本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。