如何用VIE體系激勵(lì)員工教程文件

1、OJMH032如何用VIE體系激勵(lì)員工1內(nèi)容介紹1出品1內(nèi)容介紹2了解什么是機(jī)機(jī)2依據(jù)亞伯拉罕馬斯洛的動(dòng)機(jī)機(jī)制2動(dòng)機(jī)可以激發(fā)能量2動(dòng)機(jī)在特定情況下產(chǎn)生2我們對(duì)環(huán)境的理解會(huì)影響我們的動(dòng)機(jī)2動(dòng)機(jī)可以激發(fā)能量3情境：“動(dòng)機(jī)，精密均衡的過程”3小測(cè)驗(yàn)：“突然失去了動(dòng)力”3總結(jié)3個(gè)人的動(dòng)機(jī)過程4弗魯姆的動(dòng)機(jī)理論4“V.I.E體系的三個(gè)參數(shù)4V.I.E法實(shí)踐：情境14小測(cè)驗(yàn)：為什么我完全沒有動(dòng)力了？4“價(jià)值”因素取決于相應(yīng)的價(jià)值理解4手段取決于盈利性5“期望”因素取決于期望的層次5總結(jié)：動(dòng)機(jī)是一個(gè)包含3個(gè)關(guān)鍵參數(shù)的體系5運(yùn)用V.I.E法5V.I.E法實(shí)踐：第二個(gè)例子5小測(cè)驗(yàn)：V.I.E5V.I.E法實(shí)踐：

2、第三個(gè)例子6小測(cè)驗(yàn)：工時(shí)重新安排6總結(jié)6結(jié)尾6完6OJMH032如何用VIE體系激勵(lì)員工內(nèi)容介紹出品中歐商業(yè)在線內(nèi)容介紹大家好，歡迎大家來學(xué)習(xí)激勵(lì)員工課程的第三個(gè)模塊，在第一模塊里你們明白了如何發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)員工需求，長期對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)并讓他們發(fā)揮出最大的潛能，在第二個(gè)模塊里你們研究了員工消極工作的原因和改變他們這種狀態(tài)的方法，現(xiàn)在在第三模塊我們將鞏固你對(duì)員工激勵(lì)方式的理解，使用V.I.E體系，你們能更好地激勵(lì)員工，V,I和E在激勵(lì)員工方面的確有神奇的作用。了解什么是機(jī)機(jī)依據(jù)亞伯拉罕馬斯洛的動(dòng)機(jī)機(jī)制你還記得馬斯洛關(guān)于動(dòng)機(jī)機(jī)制的理論嗎？在第一模塊，根據(jù)馬斯洛的理論，我們有一系列的需求，可分為五個(gè)層次

3、，第一個(gè)層次我們有生理需求，我們需要生存也就是說我們餓的時(shí)候需要吃東西，我們需要房子，為我們遮風(fēng)擋雨；第二個(gè)層次是安全需求，我們需要感覺安全和有保障包括在經(jīng)濟(jì)上和情感上；第三個(gè)層次我們有社會(huì)歸屬的需求，我們需要與人們見面得到他們的支持，在這個(gè)階段，我們希望被接納，并融入其中；第四個(gè)層次是我們的自尊需求，它規(guī)總為我們對(duì)社會(huì)的特權(quán)和自尊的渴望，我們希望被他人認(rèn)可；第五個(gè)層次也是最后一個(gè)層次，我們尋求自我實(shí)現(xiàn)，我們會(huì)優(yōu)先考慮可以發(fā)展個(gè)人特長的機(jī)會(huì)，根據(jù)馬斯洛的理論，我們只有滿足了第一個(gè)層次的需求后才會(huì)考慮第二個(gè)層次的需求，只有滿足了第二個(gè)層次的需求后才會(huì)考慮第三個(gè)層次，依次類推。動(dòng)機(jī)可以激發(fā)能量那么

4、顯然，作為人我們要生存發(fā)展，我們必須得找到能夠滿我們一定數(shù)量的基礎(chǔ)需求的方法，關(guān)于動(dòng)機(jī)我們還有其它什么需要了解的嗎？首先，動(dòng)機(jī)不是一塵不變的，事實(shí)上，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，它源于那些能夠激勵(lì)我們的事情，反過來我們需要努力完成一些事情，實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)，芭蕾舞演員就很有代表性，她們的工作總是很令人振奮，但要實(shí)現(xiàn)她們的表演目標(biāo)，她們得付出巨大的努力。動(dòng)機(jī)在特定情況下產(chǎn)生如果動(dòng)機(jī)是一個(gè)過程，它很大程度上，取決于我們的意圖，它還在特定情況下產(chǎn)生，這些環(huán)境在我們?nèi)松年P(guān)鍵時(shí)刻，激勵(lì)著我們，對(duì)于工作環(huán)境來說，我們的動(dòng)機(jī)不僅取決于我們對(duì)工作的興趣，還取決于我們周圍關(guān)系的質(zhì)量，我們的經(jīng)理，同事，員工和合伙人。我們對(duì)

5、環(huán)境的理解會(huì)影響我們的動(dòng)機(jī)我們的工作環(huán)境對(duì)我們的動(dòng)機(jī)有很重要的影響，我們?cè)诠ぷ髦锌赡苡袃煞N表現(xiàn)，根據(jù)我們對(duì)環(huán)境的理解，我們可能表現(xiàn)得被動(dòng)漠不關(guān)心的或主動(dòng)、參與投入，第一種方式是消極的，第二得方式是積極的。動(dòng)機(jī)可以激發(fā)能量動(dòng)機(jī)關(guān)系到激發(fā)能量，它是一個(gè)個(gè)人過程，取決于我們個(gè)人，它還取決于我們?cè)谀骋惶囟〞r(shí)刻所處的外部環(huán)境，這就是為什么動(dòng)機(jī)是如此精密的平衡體，像一粒沙子就會(huì)讓發(fā)動(dòng)機(jī)失效一樣，動(dòng)機(jī)也是一樣，點(diǎn)擊下一步觀看一個(gè)常見的例子。情境：“動(dòng)機(jī)，精密均衡的過程”動(dòng)機(jī)是一個(gè)精密的平衡過程，以彼得為例，他是一家化妝品公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的年輕研究員，他剛剛因他的最新發(fā)現(xiàn)獲得了創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。盡管這種認(rèn)可給他年輕的職

6、業(yè)生涯帶來了好處，但彼得卻開始失去動(dòng)力了，你能猜出使我們年輕的獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)生這種情緒變化的原因嗎？小測(cè)驗(yàn)：“突然失去了動(dòng)力”查看我們的觀不會(huì)影響他的動(dòng)機(jī)（） （） （） （） （） 個(gè)人環(huán)境的改變，你認(rèn)為下列陳述中哪些可以對(duì)彼得突然失去動(dòng)力的行為做出解釋？點(diǎn)擊答案，點(diǎn)。剛好發(fā)生頒獎(jiǎng)儀式后的事情可能影響他的動(dòng)機(jī)頒獎(jiǎng)儀式上主持人把他的名字說錯(cuò)了（?）公司總裁忘記對(duì)彼得的工作表示公開祝賀。為彼得頒獎(jiǎng)的是助理董事（?）深受研發(fā)團(tuán)隊(duì)尊敬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理剛剛辭職，加入了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司（?）彼得感覺他的同事嫉妒他，這讓他很不開心。（?）有謠言說這項(xiàng)發(fā)明不是彼得發(fā)現(xiàn)的。（?）詳細(xì)解釋：我們認(rèn)為任何這些事情都可以解釋彼

7、得為什么突然失去動(dòng)力了。即使是非常微小的改變，也會(huì)對(duì)其動(dòng)機(jī)層次有巨大的影響?？偨Y(jié)總之，動(dòng)機(jī)是成功的組成部分，它取決于：我們的意識(shí)狀態(tài)，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)某一目標(biāo)所投入的精力，感覺到外部環(huán)境有助于我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。環(huán)境變了，動(dòng)機(jī)也會(huì)變化當(dāng)我們逐漸了解這些相關(guān)因素時(shí)，我們就可以理解，為什么同一個(gè)人在同一家公司，會(huì)對(duì)一項(xiàng)工作充滿動(dòng)力，而對(duì)另一項(xiàng)工作缺乏動(dòng)力，如果環(huán)境變化動(dòng)機(jī)可能會(huì)消失。個(gè)人的動(dòng)機(jī)過程弗魯姆的動(dòng)機(jī)理論你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)動(dòng)機(jī)是一個(gè)不穩(wěn)定的平衡體，它取決于：個(gè)人的意圖及其所處的環(huán)境，繼馬斯洛和赫茨伯格之后另一伴美國研究員弗魯姆也研究了動(dòng)機(jī)機(jī)制，弗魯姆認(rèn)為有三個(gè)參數(shù)在起作用。這些參數(shù)既取決于我們的工作，也甚至更

8、取決于我們這三個(gè)參數(shù)是：價(jià)值、手段和期望，點(diǎn)擊下一步了解更多內(nèi)容?！癡.IE'體系的三個(gè)參數(shù)我們?cè)賮砜匆幌履軌蚣?lì)或阻礙我們做事的三個(gè)參數(shù)，關(guān)于價(jià)值問題，我們會(huì)問自己這個(gè)工作結(jié)果會(huì)或獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)我來說有什么價(jià)值？關(guān)于手段我們會(huì)問我需要付出的努力和我想得到的回報(bào)之間可以建立什么聯(lián)系？而關(guān)于期望我們會(huì)問成功的機(jī)會(huì)有多大？如果想看具體的例子，請(qǐng)點(diǎn)擊下一步。V.I.E法實(shí)踐：情境1為了檢驗(yàn)V.I.E法的功效性，我們來舉一個(gè)普通的日常生活例子，你必須得為投票起草一份詳細(xì)的響應(yīng)書，你沒能按照你期望的那樣仔細(xì)地完成這項(xiàng)工作，距發(fā)送投票文件截止日期只有一周的時(shí)間。面對(duì)還需要完成的工作量，你感覺沒有信心，最后

9、，你想知道是否要放棄參加這次投票，你問自己：“為什么我突然完全沒有動(dòng)力了？”點(diǎn)擊下一步，給出答案。小測(cè)驗(yàn)：為什么我完全沒有動(dòng)力了？我為什么失去了動(dòng)力？是因?yàn)樽罱K這次投票對(duì)我和公司價(jià)值不大，是因?yàn)橄鄬?duì)于從項(xiàng)目中得到的好處，我需要付出的努力對(duì)我來說犧牲太大，或是因?yàn)槲艺J(rèn)為我成功的機(jī)會(huì)很渺茫，可能有幾種答案？選好答案后，點(diǎn)擊發(fā)送即可看到我們的觀點(diǎn)（可能有幾種答案）。（?）是因?yàn)?，最終，這次投標(biāo)對(duì)我或公司的價(jià)值不大？（?）是因?yàn)橄鄬?duì)于項(xiàng)目中得到的好處，我需要付出的努力對(duì)我來說犧牲太大？（?）或是因?yàn)槲艺J(rèn)為我成功的機(jī)會(huì)很渺茫？詳細(xì)解釋：這三種答案都有可能。每個(gè)答案反映了V.I.E體系的一個(gè)方面。必須要記

10、住，這種情況可能會(huì)有幾種原因。本案例中失去動(dòng)力的原因可以解釋為是這三個(gè)因素的綜合結(jié)果。也許其中一個(gè)因素的作用大于另兩個(gè)?！皟r(jià)值”因素取決于相應(yīng)的價(jià)值理解我們可能會(huì)對(duì)自己說，這次投標(biāo)對(duì)我來說沒什么價(jià)值，顯然這與價(jià)值有關(guān)，與我們給結(jié)果賦予的價(jià)值有關(guān)，因此很明顯，價(jià)值非常主觀，它取決于我們自己的理解，每個(gè)人對(duì)價(jià)值的理解都不同，例如人們對(duì)職業(yè)的重要性，有著不同的看法，它也可能取決于我們所生活的時(shí)代。手段取決于盈利性如果我們對(duì)自己說，相對(duì)于從項(xiàng)目中得到的好處，我需要付出的努力對(duì)我來說我犧牲太大，我們擔(dān)心的是缺乏手段或盈利性，手段是我們對(duì)我們必須付出的努力與我們認(rèn)為我們能從中獲得的好處之間的關(guān)系的理解，如

11、果缺乏手段，我們會(huì)變得失去動(dòng)力。“期望”因素取決于期望的層次如果我們認(rèn)為贏得合同的機(jī)會(huì)很渺茫，我們就在期望的范疇之內(nèi)，期望是我們對(duì)成功機(jī)會(huì)的理解，我們只有在認(rèn)為能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)時(shí)才會(huì)感覺很有動(dòng)力，如果我們懷疑我們個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力我們的動(dòng)力就會(huì)下降?？偨Y(jié)：動(dòng)機(jī)是一個(gè)包含3個(gè)關(guān)鍵參數(shù)的體系這三個(gè)參數(shù)V.I.E體系是動(dòng)機(jī)的基本構(gòu)成，如果這三個(gè)參數(shù)缺少其一，我們的動(dòng)力就會(huì)大大喪失，這個(gè)方法還有助于我們理解對(duì)價(jià)值、手段和期望的主觀理解，如何會(huì)根據(jù)個(gè)人、團(tuán)體和時(shí)代的不同而不同。為了激勵(lì)員工，經(jīng)理需要拉動(dòng)V.I.E體系中的一個(gè)杠桿或同時(shí)拉動(dòng)三個(gè)杠桿經(jīng)理可以根據(jù)環(huán)境，員工的性格和他的目標(biāo)，選擇不同的激勵(lì)方法，V

12、.I.E體系的這三個(gè)參數(shù)可以同時(shí)使用，也可以單獨(dú)使用。運(yùn)用V.I.E法V.I.E法實(shí)踐：第二個(gè)例子要激勵(lì)員工，你必須得對(duì)個(gè)人需求做出響應(yīng)，不過這還不夠，我們還必須把我們?cè)赩.I.E法中所看的三個(gè)關(guān)鍵因素考慮在內(nèi)，如果其中一個(gè)因素受到損害，那么員工的動(dòng)力，也會(huì)受到影響，因此，經(jīng)理們能夠把較弱的環(huán)節(jié)隔離開，充分利用其它二個(gè)因素，以便促成成功，接下來請(qǐng)看第二個(gè)V.I.E體系的例子，假設(shè)你公司銷售部的管理人員，曾承諾如果超額完成目標(biāo)，會(huì)有較多的利潤分紅。在重組之后，新的管理層決定取消這些分紅。你的團(tuán)隊(duì)第一季度的業(yè)績非常好。但你發(fā)現(xiàn)，第二季度你的銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績有所下滑。在這個(gè)案例中，我們所學(xué)習(xí)的三個(gè)參數(shù)

13、中的其中一個(gè)能比其它兩個(gè)更好地解釋團(tuán)隊(duì)為何士氣低迷。你認(rèn)為是哪個(gè)參數(shù)，點(diǎn)擊下一步，給出你的答案。小測(cè)驗(yàn)：V.I.EV.I.E體系三個(gè)參數(shù)中的哪一個(gè)是這個(gè)案例中的主要因素？哪個(gè)最能解釋銷售團(tuán)隊(duì)為何士氣低迷？請(qǐng)選擇答案，并查看我們的觀點(diǎn)。（）價(jià)值（預(yù)期結(jié)果的價(jià)值）（?）手段（按付出的努力得到回報(bào)的可能性）（）期望（對(duì)成功機(jī)會(huì)的理解）詳細(xì)解釋：在這個(gè)情境里，你的團(tuán)隊(duì)在公司宣布取消分紅后變得缺乏動(dòng)力。我們認(rèn)為在這里動(dòng)機(jī)的關(guān)鍵因素的手段，公司的決定傷害了團(tuán)隊(duì)，他們因此放松了工作努力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為公司信守望承諾給他們分紅時(shí)，他們會(huì)保持工作的動(dòng)力。V.I.E法實(shí)踐：第三個(gè)例子這里是關(guān)于失去動(dòng)力的第三個(gè)例子

14、，你是經(jīng)理，你召集團(tuán)隊(duì)里的所有銷售顧問召開了一次會(huì)議，簽署了一份減少工時(shí)的協(xié)議。你宣布他們一周只需工作4天。但是，公司希望他們能每周提供兩晚的電話應(yīng)答服務(wù)。你注意到員工們有些失望，擔(dān)心這個(gè)決定會(huì)使他們喪失動(dòng)力。你認(rèn)為該怎么做，點(diǎn)擊下一步，給出你的建議。小測(cè)驗(yàn)：工時(shí)重新安排在簽署了這個(gè)減少工時(shí)的協(xié)議后，員工們卻有些失望，面對(duì)這個(gè)出乎意料的反應(yīng)，告訴我們你打算優(yōu)先采取什么措施：（?）價(jià)值措施：通過強(qiáng)調(diào)減少工時(shí)的好處，特別是提高生活質(zhì)量，讓大家接受對(duì)工時(shí)的重新安排。（）手段措施：考慮一個(gè)較好的折中辦法，既在經(jīng)濟(jì)上對(duì)公司來說是可行的，又不會(huì)讓員工付出太多的犧牲。（）期望手段：向員工保證，你很確定減少工時(shí)不會(huì)產(chǎn)生任何問